新媒体环境下企业的市场营销策略分析研究

肖飞

随着我国经济的发展以及互联网技术的快速进步，我国的新媒体技术已经成功广泛应用于各行各业，新媒体技术提供的便利性逐渐改变了消费者的消费模式以及消费水平，企业要想更好地跟上时代的步伐，就需要接受更多新鲜的技术以及迎接新媒体环境下的各种挑战，本文对新媒体环境下的企业市场营销策略进行简要的分析，并且提出企业在进行革新和改变的过程中应该采取的措施。

随着我国新媒体的不断普及和广泛应用，新媒体技术以及互联网工程已经深入消费者生活和工作当中，影响整个社会的消费观念和营销策略。由于新媒体的便利性，使得企业能够更加精准的把握住消费人群，并且根据市场的变革和当今的消费模式来制定出合适的营销策略，企业需要利用新媒体中的互联网平台，手机APP，社交软件等工具了解到消费者的消费习惯和日常生活模式，从而使企业的市场营销策略变得更加科学化，具体化。成功适应社会的变革，提高企业的核心竞争力。

在获取信息方面公众由原先的被动接受转变为主动参与获取信息

目前公众可以利用新媒体环境下的便捷性来了解到更多的信息，通过新型的手段和方式，由原来的被动接受转化为主动接受信息。但是在传统的信息获取当中是一种单向的信息获取方式，用户只能够被动的接受信息，从而阻碍了企业与消费者之间的沟通。在新媒体时代，用户可以通过网站，社交软件等方式对于自己获得的信息进行评价，讲出自己对于企业市场营销策略的看法，从而有利于企业进行更好的变革，并且随着信息传播方式的快捷性，越来越多的网络信息可以被公众所获取，达到了不出门足以知天下事的效果。

新媒体在内容方面更加碎片化更加具有针对性

在传统的媒体时代，人们获取信息的方式比较单一，并且其中花费的时间也比较长，企业在进行收集信息和制定策略的过程中则会耗费更多的时间和精力。而经过互联网技术和新媒体的不断发展，公众获取信息的方式变得更加多样化，同时，在传播的过程中，公众所获取的信息变得更加碎片化，一些手机短视频或者社交软件上获取的信息可以快速传播到社会当中，从而引起社会各界的广泛关注，有利于企业在进行市场营销的过程中更好地宣传，企业在发布信息和市场需求的过程中，也可以更好的了解到消费者的需求和生活需要，从而使得自己企业的主打内容变得更加具有针对性，更好地满足社会的需要和观众的需求，使得信息的传播和企业的市场营销变得更加主动和及时。

新媒体在信息内容方面更加具有随机性

传统媒体在进行信息共享的过程中会需要多种层次的筛选，对于自己发布的内容都有着严格的要求和规定，这就导致了传统媒体在发布信息的内容方面具有更大的局限性。在新媒体时代的互联网平台，人们可以随时随地将自己想要表达的内容通过视频，语音等形式表现出来，发布的信息内容变得越来越多样化和随机化，使得公众有了更高的自主性和选择的权利，人们在新媒体平台当中可以进行积极的信息共享，分享自己的日常生活和消费需求，而企业也可以根据大数据下的信息内容来合理的调整自己的市场营销策略，从而促进企业不断的发展和强大，更好地满足大众的需求和促进企业核心竞争力的增强。

营销策略传统单一

互联网发展迅速，新媒体技术充斥在人们生活的周围，触手可及，企业市场营销应当顺应时代发展的潮流，更新营销策略，结合互联网平台和技术开发，创新企业营销策略。但是，目前在新媒体环境下，企业市场营销并没有很好的适应互联网社会发展的现状，主要表现在，企业依旧使用传统媒体宣传产品，例如：电视机、收音机、报纸等等，形式故步自封，方式策略单一老套，并不能适应新时代下，年轻人的需求。另外，企业市场营销策略传统单一还表现在，营销人员针对的对象比较单一，因为产品用户的局限，而将营销的目光仅限于产品用户上，其实这样的做法是错误的，错误的原因在于割裂了产品用户之间的互通性，因此企业市场营销应当改变营销策略。

营销团队素质水平较低

人是从事一切社会活动的主体，主体的素质对社会活动质量的高低具有决定作用。放在企业市场营销上，也是同样的道理。从事企业营销的团队需要具有专业化知识、整体观、需要具有前瞻性。但是目前企业营销团队的成员，鱼龙混杂，其实并没有很专业的营销能力，主要表现在，营销团队在营销方案实施之前并没有充分了解市场需求，和竞争对手的特点，导致在实际操作中营销思路善变，不能及时跟踪用户的需求，也不能对竞争对手更改的策略迅速做出反应。众所周知，企业是一个整体，从产品的设计、研发、营销和售后都是环环相扣的，如果一个环节出错或者出现偏差，那么整个产品体系就会崩塌，因此，营销之于企业的重要性和营销团队之于营销的重要性是一致的，一个环节出错，就会导致后面的流程进展的不顺利，而营销团队素质低下，也会导致企业市场营销现状惨淡。

营销内容缺乏新意

营销内容影响人们对产品的关注度，好的内容可以吸引用户，提升用户对产品的好奇心，如果营销内容平淡无奇，那么用户对产品也不会产生兴趣。新媒体技術下，企业应当善于运用网络平台，创新营销内容，以足够丰富的内容吸引用户的注意力。目前，企业市场营销仍然存在着内容低俗，空白，没有将产品的定位和宣传集中到一起，没有让用户快速、及时的了解到产品信息，反而是一些多余的信息充斥在用户的眼前。企业应当创新营销内容和形式，以新颖的形式和丰富的内容呈现在用户面前，这样即使在网络平台上，用户也有点开链接的欲望，企业才能达到宣传产品，传播文企业文化的目的。

传播速度更快信息发布范围更广

随着互联网的不断发展以及新媒体时代的到来，人与人之间的信息共享和交流变得越来越快捷和方便，居世界各地的人们可以通过互联网平台来进行信息交流，随着新媒体的不断普及，人们越来越习惯于在网上购物和发表自己的日常生活与见解，新媒体已经成为一个健全的虚拟世界，供人们在其中进行各种各样的信息共享。而企业也可以根据互联网平台得到的大数据信息来进行不断的改变和更新自身的市场营销策略，从而不断巩固企业自身的消费群体，对于自身的产品有着更好的定位。

比如说企业在发布新产品的过程中，可以利用新媒体的传播速度快和信息发布范围广等特点，对于自身的产品进行前期的宣传和定位，让更多的群众了解到自己企业的产品信息，同时还可以召开新闻发布会来进行针对性的市场营销，利用互联网的短视频和社交软件等方式来快速传播产品内容，使得企业在正式发布产品之后达到更好的销售效果。

应用新媒体开展市场营销成本低效果好

企业可以利用高薪的互联网技术以及新媒体科技对于公众的需求进行更加详细的分类，为制定相应的市场营销策略做好前期准备，目前的企业营销与传统相比具有更强的针对性，同时由于互联网的便利性以及人们使用新媒体的普及性，使得企业进行市场营销的过程中所需要花费的成本大大降低，可以对于用户进行不同层次的分层，以此来研发不同的产品，来满足不同层次的大众的消费需求，企业需要有效的制定相应的措施，利用视频，图片，社交网站等工具来促进市场营销策略的顺利开展，并且在不断提高企业核心竞争力的情况下，满足各种消费者的需求。

提供了更加广泛的群众基础

由于智能手机以及移动网络的不断普及，越来越多的人们通过手机，电脑等电子产品获取更加广泛的信息，而企业通过互联网进行更加频繁的市场营销，是有着非常庞大的用户群体的。下到青少年，上到中老年等等，都可以通过互联网以及智能手机来获取更加广泛的信息。而企业可以根据消费者的喜好和需求对于大众进行各种各样的分类，了解不同用户群体的消费喜好和获取信息的时间，从而根据自己企业自身的特点来利用新媒体广泛的群众基础来不断强化市场营销。

新媒体能够为企业市场营销提供新的平台

在新媒体广泛普及之前，人们只能通过实体店，电视等渠道来获取相关的商品信息，使得商品的受众群体获得非常大的局限性，随着新媒体时代的到来和互联网科技的不断进步，电子商务平台或者手机APP等工具广泛的应用于人们的日常生活当中，人们只需要输入自己想要的关键词，就可以获得详细的商品信息，根据不同的价格以及受众的需求来推荐出合理的商品，使群众可以足不出户就购买到自己想要的商品，并且对于多家商品进行对比，新媒体可以为企业市场营销提供新的互联网平台，消费者多了一种渠道去购买自己想要的商品，企业也有更多的方式对商品进行宣传和营销。

更新市场营销理念积极主动的占领市场

企业在利用新媒体及互联网平台提高自身核心竞争力的同时，还需要不断的更新市场营销理念，提高自身的服务宗旨来不断的满足消费者的各种需求，使得消费者可以足不出户买到自己心仪的商品。企业需要紧跟新媒体时代的步伐，利用新媒体来实现企业市场营销的转型，企业可以在互联网当中设立电商平台，并且不断的完善自己商品的各种信息，让消费者搜索关键词便可以得到自己心仪的商品，以服务消费者为核心，打造出令消费者满意的市场营销策略。并且，从消费者的喜好和需求出发，不断地更新自身的服务理念以及市场营销策略，以此来在市场当中占据更多的主动权，更好地发展企业自身。

打造企业品牌建立营销危机公关机制

由于新媒体应用于大众时代的时间较短，所以，企业在互联网平台进行营销的过程中，会不可避免地出现各种各样的危机，企业在入住新媒体平台之前，需要设立专门的公关部门以此来应对紧急措施，就是企业需要有专门应对媒体以及维护企业品牌形象的公关部门，从而促进企業在新媒体环境下能够得到更好的发展。首先，需要公关部门在日常生活当中不断的宣传和丰富企业相关营销产品的口碑，同时需要不断加强自身企业的产品质量，毕竟打铁还需自身硬。企业在设立公关部门的过程中要招纳相关方面的人才，对于各种信息的处理能力和应对措施要有着非常重要的专业能力，同时要积极地与群众进行沟通和交流，增强企业在互联网平台当中的导向能力以及正面形象，企业在进行市场营销的过程中，最重要的是需要诚信和负责任的态度，同时加强媒体与视频对自身企业的宣传，打造出完美的企业品牌。

完善和丰富新媒体营销平台

首先企业要着手准备开辟相关的网络市场营销渠道，通过前期大力的宣传以及虚拟网络平台的构建，来使得企业的相关产品在网络市场当中站稳脚跟。目前网络已经广泛地用于人们的日常生活当中，无论是人们的工作学习或者是购物等都需要网络的帮助，所以说企业要抓住其中的关键节点，对于自身的产品和企业进行大力的推广，在互联网中展示企业内部的良好形象以及营销的优越性，占据良好的形象和地位，从而营造出强大的新媒体营销平台，为企业的营销发展提供助力。

提升营销团队管理素质水平

营销团队的水平在一定程度上决定了营销质量，一支优秀的企业应当给予企业员工尤其营销团队培训学习的机会，提供学习营销策略的环境，在新媒体时代，企业更应当顺应时代的发展，结合当下互联网发展的趋势和发展前景，创新企业员工学习的形式和内容，增强营销团队成员的专业素质。其次，企业应当给营销团队创造实践的机会，企业可以举行模拟营销大赛，激励营销成员创新营销策略，鼓励营销成员积极参与，有利于增强团队意识，弘扬企业的核心文化。最后，企业市场策略需要准确、可靠的生产需求量，需要准确的生产数据，这都需要营销团队在制定营销策略前把握市场的总体方向，预判竞争对手的营销模式，这些关键性任务，都离不开专业程度高、负责任、管理水平高的营销团队，因此，新媒体环境下提升企业的市场营销策略，就要提升营销团队管理素质水平。

加强企业营销人员对新媒体技术的应用

新媒体环境下企业的市场营销策略要想具有大的提升，需要企业给营销团队成员提供众多新媒体运用的平台，就是加强企业营销人员对新媒体技术的应用。首先，企业应当树立全球化意识，尝试数字媒体下的以组合模型为基础的新媒体技术，构建具有市场竞争力的营销模型平台，给予营销人员实践和发挥的空间，同时也为市场营销策略的更新提供物质基础。另外，营销人员需要将营销策略与新媒体技术相融合，例如，企业可以定期培训营销员工对新媒体技术的学习，对于新媒体技术应用水平较高的，实行奖励机制。最后，企业营销员工除了加强对新媒体的应用，还需要让新媒体技术适应企业文化和营销平台，引导企业相关员工了解新媒体功能的渠道和来源，创设属于自己企业的知识和产业部门，为企业营销提供源源不断的知识技术。

新媒体时代的到来对于企业的市场营销来说既是机遇又是挑战，企业在营销的过程中需要及时改变自己的思维和态度，不断的更新和改变企业的营销理念和方式，通过企业内部的营销策略和新媒体相互结合，打造出强大的新媒体营销平台，从而在以后的市场竞争当中具有更大的竞争优势，在不断发展自身的同时，还需要以服务消费者为中心，不断推出良好的产品，以过硬的实力和良好的服务打造出企业的良好形象。

（常州纺织服装职业技术学院）

参考文献：

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