“互联网+”模式下婚纱礼服个性化定制的研究

姜灵菲，陈真真，卢 波

（浙江越秀外国语学院，浙江 绍兴 312000）

近年来，越来越多的年轻人追求时尚和个性，个性化定制逐渐流行起来。在此背景下，本研究对婚纱礼服个性化定制现状、个性化定制的问题及对策、个性化定制的发展前景进行分析，阐述3D试穿软件在婚纱行业的实用性。

1 研究背景及意义

婚纱是一个非常重要的服饰类别，随着“90后”群体步入婚嫁高峰期，我国婚纱市场的需求也逐渐扩大，越来越多的年轻人追求个性化元素较多的婚礼形式及婚纱款式。目前，大多数新人选择定制婚纱，婚纱定制市场的发展呈现出新的趋势。能选择定制婚纱的客户对婚纱的个性化要求、合身与否等条件都极其苛刻，而真人时装秀大多采用标准身材的模特以凸显服装款式的效果，容易造成模特和消费者之间的巨大落差，影响消费者的消费体验，难以满足高级定制客户对婚纱的期待[1]。对多数消费者而言，婚纱是一次性消费品，且婚纱礼服消费者的收入参差不齐，再加上消费习惯的差异，大多不愿意在婚纱上花费太多[2]。同时，市面上的婚纱款式比较相似，对于定制婚纱，消费者普遍认为找专门的设计师设计会增加成本，所以在准备婚礼的过程中，婚纱礼服的开销会小于其他婚庆用品的开销。针对这一问题，本研究推出一款用3D建模的方式进行设计的软件，能在一定程度上减少定制过程中的开销，满足新人对婚纱的期待和需求。

2 国内婚纱定制行业现状

近年来，中国婚庆市场的规模不断扩大，从2017年至2019年稳步增长。受疫情影响，2020年虽有跌落，但整体规模与2017年持平（图1）。

图1 2017—2020年中国婚庆市场规模变化情况

目前，中国婚纱市场的需求越来越大，婚纱的生产和销售成为很多企业追逐的热点。张颖茜[3]发现，国内婚纱的获得方式发生了很大的转变，从原来的租赁到购买再到定制，在经济条件允许的情况下，定制深受女性青睐。因此，国内出现了较多婚纱定制品牌，如兰玉、玫瑰坊等，品牌设计师也从适应大众审美逐渐朝个性化、品牌化方向发展。

3 个性化定制的PEST分析

3.1 政治因素（Political Factors）

无论是电商还是店商，利用大数据进行精准营销已是大势所趋。日前，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（以下简称《意见》），提出加快发展“互联网+”11个重点领域，其中之一是推进“互联网+”电子商务的发展。《意见》指出，要推动电子商务行业创新，鼓励企业利用电子商务平台的大数据资源，提升精准营销能力，激发市场消费需求。面对市场消费升级，全国两会政府工作报告提出，“十三五”期间要加强供给侧结构性改革，增品种、提品质、创品牌的“三品”战略更是对企业的多元化、品质化发展提出了更高要求，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，并培育精益求精的工匠精神。

3.2 经济因素（Economic Factors）

近年来，互联网婚庆行业市场规模保持高速扩大。2017—2021年，婚恋网婚情行业的市场规模稳步扩大，2021年突破840亿元，同比增长20.0%（图2）。随着互联网时代的不断发展，各大婚纱礼服品牌为了吸引来自各地的消费者，充分利用优势资源，对婚纱礼服进行展示销售；拓展营销渠道，快速且全面地掌握产品流、物流、信息流以及资金流，及时有效地针对顾客需求进行信息反馈、将流行设计点转化为产品在互联网时代至关重要。

图2 互联网婚庆行业市场规模

3.3 社会文化因素（Sociocultural Factors）

个性化定制在国内婚纱市场上的需求逐渐变大，但在国内并没有形成强大的竞争力，虽然对年轻人而言，个性化定制已经成为主流，但对这个行业而言，个性化定制才刚刚起步，并没有形成统一的定制模式。由于这个行业诞生不久，并没有明确的行业标准，市场上的定制价格参差不齐，甚至超出了普通大众能承受的范围。随着个性化定制需求的日益增加，定制市场逐渐苏醒，更多的顾客追求个性化和私人定制的体验感，甚至希望自己能参与设计，相比于成品婚纱，定制婚纱的服务成本也会提高。市场需要一种既能满足顾客个性化定制需求、又可以提高产品性价比的个性化定制模式。

3.4 技术环境（Technological Factors）

3D虚拟试衣技术基本成熟，但部分服装的廓形与质感在模拟成像时不够准确，具有局限性。MTM（Made to Measure）量身定制系统是以顾客为核心，完成整个产品从顾客到顾客的环节。基于三维人体数据和3D虚拟试衣技术确定定制信息，并进行号型归档、裁剪与生产。根据模块化设计原理，款式和面料可以由顾客自主选择，最终确认下单。服装企业信息化系统日趋细分，包括CAD（计算机辅助设计）、CAPP（计算机辅助工艺设计）、FMS（柔性加工系统）、3D选款下单系统、CRM（客户关系管理系统）、EDI（电子数据交换），用于工艺工时的GST系统等信息化系统将参与企业服装云定制环节。

4 个性化定制目前存在的问题

进驻中国市场以来，婚纱礼服业和从前相比成熟了不少。然而，和国际市场相比，无论是在产品创新与结构、系统管理，还是渠道扩张等方面，国内行业的发展空间仍然很大，需进一步提升。目前存在以下3个问题。

4.1 个性化不足

婚纱风格多样化与个性化定制之间不存在必然的对等关系。目前，我国婚纱市场的风格多元化，以满足不同客户的个性化需求。个性化的实现要有多元化的支撑，而多元化的实现有不同的方式。个性化定制的实现要有顾客的参与，在服装定制营销过程中，能把消费者的心理特征和情感真正落到服装产品的生产和设计中，改善客户的情感体验是定制时代消费者最需要的[4]。

4.2 定制周期长

随着国民个性化生活水平的提高以及信息化时代的全面到来，“高级定制”进入寻常百姓家，量身定做越来越流行。由于国内的婚纱定制市场不够成熟，对制造厂商而言，婚纱定制风险大、利润低。从现在市面上的定制项目来看，目前平均每件婚纱根据客户尺寸量身制作的时间需要一个月左右，无论是尺寸还是款式的细节，都可以根据个人需求进行调整。一些发展较好的礼服品牌常常采用“按码改制”的模式，根据客户的体型选用原本已有码数的成品进行调整，周期平均为3~7天。该周期普遍需要以下7道工序：设计、制版、裁剪、车缝、整烫、装饰及缝珠。

4.3 婚纱行业的设计数据需系统整理

在人员流失和变动的过程中，设计制版的数据容易丢失。目前，国内婚纱行业的设计师们所设计的婚纱样式和版型不能成为一个企业的固定资产，企业的品牌轮廓和设计尺寸会变得混乱。因此，建立一个可以替换、修改服装部件的服装版型数据库可以很好地解决这一问题。要实现服装部件的自由替换，就必须遵守相应的数据标准进行设计；要对接后续服装模型的自动3D虚拟重建，就必须根据系统要求建立标准化数据库。中科数泰团队经过长期的摸索，以人体形态大数据的精密分析加工和优化运营为基础，将设计制版环节的每个要素和步骤数字化，建立了亚太女性数码人台数据库和样版数据库，服装样版数据库的建立标准与方式是该公司独有的核心技术。

5 个性化定制的发展分析

5.1 让个性化婚纱定制成为一种习俗

个性化婚纱定制并不是简单的婚纱定制，与之搭配的饰品、头纱、手捧花等都需要相互协调。个性化定制需要为顾客量体裁衣，在此过程中，设计师会了解到顾客的性格、喜好等信息，设计出更贴合消费者气质、身材的婚纱。在制作过程中，严格的筛选有利于保障婚纱的质量，给顾客带来全新的、特别的消费体验。

5.2 利用3D试穿技术展现个性化定制

3D技术可泥塑客户的虚拟3D形象，在软件上选择婚纱版型、布料等元素，并在泥塑形象身上试穿，亦可进行3D试穿（只需将镜头对准试穿者即可看见成效）。软件上会展示工作室现有的婚纱款式供客户试穿，若现有的婚纱款式无法满足客户需求，软件上将提供定制功能，让客户设计自己喜欢的婚纱，量身定制。个性化定制更符合顾客的喜好，穿起来更合身舒适，婚纱的细节设置会更符合顾客的审美。

6 3D试穿软件

3D试穿软件注册及试穿页面模拟效果如图3所示。

图3 注册及试穿页面模拟效果

该页面的左侧是App的注册页面，能准确地获取客户的身高、体重等必要信息。页面的右侧展示客户所选婚纱样式的整体效果，若客户对小细节不满意，可以返回选择页面进行调整，以达到满意的效果。

7 3D试穿软件SWOT分析

3D试穿软件由信息填写、虚拟试穿、婚纱及配饰选择、在线设计师选择等板块组成。该软件通过智能化技术，实现人体数据到样版数据的自动转化，大大降低服装定制的人力、资源、材料等成本，并且能通过与其他工艺系统和生产系统的对接，实现从电子化数据采集、网络下单到智能版型设计和柔性化生产的全链条数据互通。

7.1 App的优势（Strength）

7.1.1 富有特色

除了定位功能，婚纱试穿App还能通过AI智能自由选择地址，既方便人们出行，又可以在家里试穿婚纱。

7.1.2 趣味性强，用户有收益

用户可通过发布原创设计理念赢取App平台礼物；3D试穿给不同的人带来不一样的体验；用户在平台上分享当地特色文化也能收到小礼物。

7.2 App的劣势（Weakness）

7.2.1 局限性

婚纱只穿一天，使用时间和成本都受到了极大的限制。

7.2.2 开发周期长、成本高

研发3D试穿App需搜集的数据量庞大、成本高、开发周期较长，无法在短时间内面市。

7.3 App的机会（Opportunity）

7.3.1 涉及领域少，竞争力小

3D试穿App前景广阔，相比于其他类型App竞争较小，在整个婚纱市场的大环境下，还处于萌芽阶段，市场竞争不是很激烈。

7.3.2 掌上3D虚拟试穿

智能手机正在快速改变中国城市人群的生活方式。人们随时随地都在使用智能手机，而App也是智能手机必不可少的。

7.3.3 抓住用户痛点

用户会因为App贴近生活、方便使用而进行婚纱的选择和试穿，能提高App用户的美誉度与忠诚度。

7.4 App的威胁（Threat）

7.4.1 观念的改变

当代年轻人的思想观念发生了巨大的改变。出于“婚纱只能穿一天”“不愿意花高价设计并购买一件婚纱”等原因，“80后”不爱婚纱设计、“90后”不会婚纱设计、“00后”不懂婚纱设计。

7.4.2 运营、维护难

如果缺乏专业的管理团队，就无法良好地运营App，导致App的价值无法体现。

8 结语

随着经济的发展，个性化定制越来越流行，将来也会成为追求时尚的主流方式。同时，3D试穿婚纱所体现的特色是到店试穿无法比拟的，例如每一对新人都预约实体店铺进行试穿，而恰巧同款已有人试穿；3D试穿则可以随时随地根据自己的身材模拟出适合自己的尺寸，并选择自己喜欢的款式进行试穿。3D试穿App能使个性化定制不局限于高奢产品，而是能“接地气”。