金沙遗址博物馆文创定制销售平台设计研究

陈韬

（广东工业大学艺术与设计学院）

金沙遗址博物馆作为金沙文化相关载体，该馆未来的发展影响着金沙文化的延续，而博物馆文创产品的设计与销售，关乎博物馆的持续发展，是其重要组成部分。博物馆为文创设计提供灵感、素材、载体；文创为博物馆带来经济、宣传、服务，博物馆文创是中国文创市场的重要组成部分。此外，移动互联网的普及让电商与文创结合成必然趋势，移动App平台对于博物馆文化来说，在传播广度、速度、效率上有着巨大优势，同时，为博物馆文创发展提供了便利。所以，本文以金沙遗址博物馆文创设计为例，研究其文创产品定制及销售移动端平台设计策略，以达到提升金沙文创产品创作水平的目的，拓展文创销售渠道，为用户提供定制化服务，让更多人了解金沙文创，了解金沙遗址博物馆，继承和发扬金沙文化。

一、博物馆文创概述

（一）博物馆文创产品市场现状

博物馆文创是博物馆依托历史文物所开发的文化创意产品。博物馆开发文创产品更多的是注重其背后的文化内涵，更关注产品功能、形式、文化的整体合一性，这些高质量产品能推动博物馆文创产业蓬勃发展。特别值得关注的是，博物馆与交互设计的结合是当下的趋势。交互设计研究的是整个活动中的交互行为，传递其中的信息和交互体验，而交互的触点包括人、物、环境等[1]。例如，虚拟数字博物馆的开放以及博物馆导游App就是两大博物馆与线上结合的形式。

此外，随着互联网电商的发展，博物馆文创也更倾向于向线上发展，如故宫博物院、四川博物馆、金沙遗址博物馆等在围绕自身馆藏文物开展文创开发的同时，也先后在淘宝、京东等电商平台上线官方店铺。据阿里数据显示，截至2018年，有11家博物馆在天猫和淘宝平台共开店16家，淘宝、天猫平台2019年的成交规模相比2017年增长了3倍，实现了博物馆文创的网络销售[2]。在电商快速发展的时代背景下，博物馆文创产品销售线上化已成趋势。

（二）博物馆文创产品定制现状

博物馆文创产品发展火热，一方面，国内部分博物馆文创发展已步入成熟阶段，能够根据自身馆藏特点、地域特色等设计开发出独具特色的文创。例如，故宫博物院以搞怪卖萌的方式重新设计博物馆文创，引起网络热议且与多品牌跨界合作，带来巨大社会关注度[3]。另一方面，国内较多博物馆文创产品的开发缺乏创意，只是简单复制馆藏文物的色彩、图案、造型等，这样所设计出的博物馆文创产品同质化严重，没有魅力也难以吸引消费者。此外，在博物馆文创定制方面，国内博物馆少有涉及，存在空白，文创发展成熟的博物馆尽管与众多品牌有合作，但面向消费者的定制化服务还未能展开。

（三）博物馆相关App平台使用现状

国内博物馆相关的App主要可分为两类，一是支持线上预约，规划参观路线，提供语音讲解的资讯类App，例如，“苏州博物馆”App。用户可以在异地预约参观时间或者馆内的相关活动，而在参观博物馆的过程中，通过App可以实现实时定位以及馆中全景导览，从而丰富观众对于苏州博物馆的参观体验。另一类则主要是展示博物馆馆藏文物类的App，如“每日故宫”。用户可以通过该应用随时观赏故宫藏品，了解日推文物的历史故事，并且支持日记记录，用户也可以书写自己对该天文物的看法和学习到的知识等。

图1 “每日故宫”App

金沙遗址博物馆的线上应用有金沙遗址博物馆网站、金沙遗址博物馆微信公众号、在线金沙AR等。金沙遗址博物馆网站包含展览地图、语音讲解、馆内全景展示、文物藏品3D展示效果等功能。微信公众号是金沙遗址博物馆在微信平台上的宣传窗口，会发布文物展览、文创销售等信息，而在线金沙AR可扫描特定文物，进入AR场景与文物进行互动。

二、金沙遗址博物馆文创设计现状

（一）文创设计众多

金沙遗址博物馆近年来共推出了200余种文创产品，包含“太阳神鸟”系列首饰、“青瞳”系列和“望月”系列产品。金沙遗址博物馆的文创设计多取自镇馆之宝——太阳神鸟、大金面具、玉琮等文物，丰富的设计来源也让金沙文创产品多种多样。在2021年，金沙遗址博物馆还推出了数字文创产品，并且结合春节设计了虎年文创，这些都取得了较好的反响。然而，该博物馆文创在形式上多直接采用文物的现有形态复刻于产品之上，相比于国内其他文创产品发展成熟的博物馆而言，金沙遗址博物馆的文创产品吸引力还有待提升。

（二）销售宣传不足

在线下，金沙遗址博物馆文创销售主要以文创商店为主，馆内的商铺文创销售种类较多，价格参差不齐。在线上，金沙遗址博物馆在2013年10月入驻淘宝电商平台，店内售卖双耳面具杯、太阳神鸟书签、金沙芙蓉品茗杯等文创产品，但销量不高。在文创产品的销售渠道方面，金沙遗址博物馆虽有线上线下渠道，虽在微信公众号上会有推文介绍，但线上线下联动较少，所以对于文创的销售宣传存在不足，且不能提供个性化文创设计服务。

（三）文化传播受限

图2 “在线金沙AR”App

金沙文化源远流长，该遗址是除三星堆遗址以外，在历史上对蜀王朝的又一次有力验证，它代表古蜀文明中心从三星堆转移到金沙，是中国古代文明连续性发展模式的一个生动的样本[4]。在新时代的背景下，文物与文化从历史中来，向未来发展，而其中的桥梁便是由文物所衍生出的各类优秀文创产品。一直以来，金沙遗址博物馆结合地铁交通进行文化传播收效较好，但在文创产品传播文化方面，其与故宫等博物馆还有差距。尽管大多数文创产品上印有馆藏文物，但以文创产品去传播金沙文化的方式仍有受限，向消费者传达金沙文化魅力的能力还需再提高。

三、基于App平台的博物馆文创定制平台设计策略

在金沙文化的传播以及现有文创产品发展方面还有待改善，基于互联网的发展，文化传播和购买销售在线上更具优越性的特点，在此提出基于App平台的博物馆文创定制平台设计策略。将金沙遗址博物馆文创产品寄托于App平台，从而实现更广的销售覆盖、更个性化的定制服务以及带给消费者更方便和友好的使用感等。与实体产品类似，App产品的用户体验也是一种心理感受，要建立有关生理、心理、人机行为的研究[5]。所以，此次金沙文创App的核心基础是金沙文化，其形象表达与展示的也是金沙文化，在设计中要注重金沙文化的表现。

（一）契合博物馆调性的色彩

色彩是App设计中的重要构成因素，它可以形成App的风格调性，也能引导用户操作。并且，色彩运用得当的话，能让用户形成产品记忆，如WeChat绿、腾讯蓝就是经典案例[6]。首先，当设计博物馆相关的App平台时，不仅要表现金沙文化，注意体现出历史感和文化感，整体的风格基调也应该与博物馆的气质调性相符。其次，色彩在体现金沙历史文化悠久的同时，还应随着时代审美的变化而有所不同。例如，金色系作为金沙遗址博物馆中金器的代表色，它高贵且象征光明，符合金沙文化的气质调性。此外，在五行之中，棕红色系属土，而博物馆位于黄土之上，是贮藏人类文明的殿堂，它以历史为记，以岁月洗礼，与棕红色系的平和、沉静相符，也可考虑列入App平台的色彩选择范围。

（二）新颖有趣的图标

在App的设计中，界面风格的确定十分重要，采用扁平化设计风格不仅美观大方，而且相比于图标拟物处理，扁平化风格的信息传递效率更高，让用户能更准确、更快速地理解所传递的信息，提供更优秀的用户体验[7]。所以，在设计App时，首先可考虑该种风格。其次，除了可采用扁平化设计以外，App图标可以结合金沙遗址博物馆的文物进行设计，其中有很多可提取的元素，如太阳神鸟、金面具、玉琮等标志，使用这类图案所设计的图标新颖有趣，并且能体现出金沙文化特色。最后，因是定位为销售类App，所以在保持博物馆文化调性的同时，对于图标的设计也应该注意表现销售平台的性质，“购物车”“订单”“付款”等大众已存有普遍印象的图标应减少变化，以免出现认知偏差。

（三）实用创新的功能

App虽然没有实体，但作为设计而言，用户的需求功能仍然是设计基础。App最基本的就是保证功能的实现以及实用性，即通过界面和交互设计，并考虑用户不一样的认知水平，综合考虑进行设计。博物馆文创定制App设计，其主要功能首先是销售购买，满足消费者线上游览购买商品的需求，涵盖购买、发货收件等功能。除此以外，文创App不单单包含文创产品的售卖功能，其功能包括：一是可以增加文物的讲解，向大众传播金沙文化知识，让博物馆的文物不再束之高阁，而是真正进入大众的心中；二是可以通过大数据分析用户的使用习惯、产品偏好、人气热度而每天推送不同的文创商品，合理进行文创产品的营销；三是增加个性化定制功能，凸显与普通销售类App的差异，在保证功能实用的基础之上寻求创新发展。

四、结语

新兴的博物馆文创有助于传承和发展我国的文化精髓，对于增强我国文化软实力至关重要，所以如何促进文创发展是一个重要问题。对于众多博物馆而言，开发设计文创的新方法，并且以新模式进行销售运营，能促使其焕发新活力。而随着电商产业的急速发展，博物馆文创产品的售卖愈加趋向于线上化，以App为平台方便快捷，传播广泛，除了可以扩展销售渠道，还能增加附加功能，如定制文创产品、增进设计师交流学习等，对博物馆文创销售和文化传播都能带来积极的正面效应。