“四精”模式 助力“青春广铁”运维转变

冯曼

为进一步强化共青团移动互联网宣传平台的针对性和有效性，中国铁路广州局集团公司团委自2021年6月起，将原微信公众号“青春广铁”正式转为依托“广州铁路”企业号运营，入驻以来，通过“四精”模式助力运维效果持续提升，2021年以来共计发布推文71篇，总阅读量达55.6万人次，点赞数9万个，实现了较好的宣传效果。

“青春廣铁”微信公众号有13万粉丝，但主要依靠投票等活动涨粉，无法掌握粉丝群体的具体情况，无法精准定位，不便于粉丝群体的数据分析和统计，且粉丝活跃度普遍不高，存在一些“僵尸粉”。入驻“广州铁路”企业号之后，“青春广铁”成为了企业号宣传矩阵中的一员，广铁职工打开企业号即可找到“青春广铁”板块，在运用企业号点对点信息推送功能后，根据需要还可直接将信息推送到团员等指定群体或个人的信息通知栏，将宣传覆盖面直接精确到15万广铁职工和5.7万团员青年，使宣传工作的针对性和精准度大幅提升。同时，“青春广铁”作为集团企业号宣传矩阵的一部分，主要为企业内部团员青年服务。集团团委根据推文内容，判断其主要受众对象，通过对是否允许转发进行设置等方式，对推文的传播范围进行“约束”，既实现信息有效送达，又杜绝内部信息在外部无序转发扩散，很好地将推文的传播范围控制在内部职工范围之内。

建立重点推文机制，每周集中精力制作一条思想引领类的精品推文，要求各站段重点推广，在各级团组织形成宣传合力。建立品牌栏目机制，设立《每日一星——奋斗的青春最美丽》等栏目，组织各站段团组织将镜头对准身边的业务明星、生产明星、特长青年等，采写制作鲜活生动的推文，做到每天推出一名青年明星。同时，注重“青春广铁”大矩阵与各站段团组织自有宣传阵地小矩阵紧密融合，充分借助企业号推文可自行添加链接的优势，专门开设“团情要览”栏目，通过链接跳转的方式集中展示集团各单位团组织工作。如制作的《强国有我请党放心》《团团们的秋天不止一杯奶茶》等推文开启“带货”模式，不仅展示集团团委的总体工作情况，同时链接各单位团组织宣传作品，进一步交流各个基层团组织在重点工作中的典型做法，营造了浓厚的青春风采展示氛围。

围绕中心工作抓内容供给，制作推送《请党放心，强国有我——奋战张吉怀“新线争章”》《奋战160天》《@广铁青年：什么是“两坚守、两实现”？点它就知道啦》《疫情且“漫”，团团有“画”说》等推文，确保集团公司各级团组织与集团党委保持思想同心、目标同向、步调同拍。围绕服务青年抓内容供给，制作《叮！入路第一笔工资已到账》《青春广铁“拍了拍”你》《送你一组战“疫”表情包》等推文，激发团员青年的青春热情。围绕讲好广铁青年故事抓内容供给，制作了《3万多人围观的网红直播主原来是他们！》《90后们扛大旗！赣深高铁“动态验收进行时”》《披荆斩棘的哥哥们“C位出道”》等推文，切实反映广铁青年在一线的奋斗姿态。

为做好推文推广，充分发挥基层团干部直接联系青年的优势，在钉钉工作群、微信交流群中发动各级团干部对推文进行转发扩散。将各单位团员青年阅读重点推文的比率作为衡量团组织组织动员能力的一个体现，针对重点推文阅读情况下发通报，并将其结果纳入团组织季度考评工作。同时，做好互动，积极遴选职工、家属对“每日一星”先进事迹、重点推文的精品留言，并为重点推文幸运留言作者赠送“青春广铁”吉祥物作为纪念品，吸引青年持续点赞评论。

入驻企业号前，“青春广铁”微信公众号年度1-5月阅读量最高的推文为《2021年春运 有我守护》，点击量为5993，其他推文的阅读量普遍维持在1500左右。2021年6月入驻企业号以来，阅读量大幅上升，其中阅读量上万的推文就有13篇，如9月10日发布的推文《叮！入路第一笔工资已到账》阅读量达3.6万。推文平均阅读量也稳步上升，6月发布的11篇推文平均阅读量约为7400，9月推送的10篇推文平均阅读量已超过1.4万。以广铁企业号为平台，青年团员关注度、阅读率等关键指标和“青春广铁”微信公众号时期相比显著提升，更加有效地将共青团宣传工作直接传达至广大青年。

下一步，中国铁路广州局集团公司团委将通过加强业务培训，继续组织新媒体比赛、举办业务培训班等形式，在集团团员青年队伍中挖掘、培养、储备一批新媒体人才，打造一支强有力的“青春广铁”小编队伍。通过组织各级团干部经常深入一线，了解团员青年实际需求，广泛采取自拍视频、原创歌曲等青年朋友喜闻乐见的方式进一步提升推文质量，下大力气争取每月打造爆款产品。通过用好“广州铁路”等集团外宣平台，主动推荐优质推文，同时向上级团组织和路外宣传平台进行转发推荐，进一步扩大影响力，把广铁青年良好形象在更多的媒体上进行展示。