只为劳动有尊严——宜昌工会“我为群众办实事”工作纪实

策划_谭 子 执行_高秉喜 刘宏生 李娟娟

工会如何体现“我为群众办实事”？宜昌工会的注解是：“让工会在服务职工生产生活的方方面面发挥更大作用，让广大劳动者活得有价值、有品质、有尊严！”正是在这一理念引导下，宜昌工会围绕服务职工做了一系列实打实的事。

爱心驿站通街巷，路上有“家”

宜昌市老图书馆地处市中心地段，车水马龙，在这样显眼的位置，有一个“风格独特”的活动板房立在路边。板房上“爱心驿站”的牌匾，总会让路人驻足。

这不足20平方米的板房里，空调吹着暖气、饮水机烧着热水、微波炉里热着食物……一位身着环卫服的阿姨和一位戴着安全帽的工友边吃边聊：“你不晓得这个屋子几好哦，我们原先都是风吹日晒，吃冷饭、舍不得买水喝。2018年，宜昌市总工会帮助建了这个爱心驿站，夏天中午有空调，还能喝冰水。有时候，在外面做工感觉不舒服，就到这里来喝瓶藿香正气水。我们这一片的清洁工、做工师傅都喜欢到这里来。”聊起爱心驿站，受益的工友们有说不完的心里话。

像这样的爱心驿站，宜昌目前已建了89家，直接服务于环卫工人、交通协警、外卖小哥、城管队员、快递人员等一大批户外职工所需，形成了遍布全市的爱心驿站服务网络。

爱心驿站应运生

每个城市都有这么一批户外职工，他们为城市的发展作出了巨大贡献。然而，他们每天都要面对就餐难、饮水难、入厕难、避雨难、休息难等现实问题。针对这些难题，宜昌市总工会积极争取市委市政府重视，把户外职工爱心驿站建设纳入各级党政民生工程和社会管理的重要目标，争取社会各界支持，解决驿站建设面临的场地、资金、管理人员等现实难题，形成“工会主导、社会协同”的格局。

宜昌市总工会主动作为，科学谋划，周密部署，明确了爱心驿站“试点一个推动一批，揭牌一批带动一片，共建一片联动一区”的建设思路。2018年，宜昌市总工会印发《建设户外职工爱心驿站的实施方案》《户外职工爱心驿站验收标准及方式》，并在宜昌工人文化宫建成第一个示范驿站，统一全市工会驿站建设标准。

“一花引来百花开”。宜昌全市结合实际并参照“样板”，爱心驿站建设如火如荼。随着宜昌市快递行业、银行系统爱心驿站揭牌，迅速带动宜昌辖区社区、城管、住建等行政部门和银行、商场等企业参与。

“据初步统计，全市爱心驿站平均每天服务户外职工2000余人次，累计为户外职工群众提供各类服务近20万人次。”面对记者的采访，宜昌市总工会分管负责同志自豪地说。

因地制宜创特色

“爱心驿站”的打造不搞统一模式，只体现温暖爱心主题，各地可因时因地建设。随着宜昌城区的“爱心驿站”示范推广，各县市区也纷纷效仿。枝江市总工会乘着争创全国文明城市、全国卫生城市的“东风”，将“爱心驿站”建设融入全市工作大局，把“爱心驿站”延伸建到了公共厕所、垃圾转运站。“城市的美容师”——环卫工人们为枝江“双创”付出了巨大的艰辛，起早贪黑，枝江市总工会想为他们做点实事——把“爱心驿站”建到环卫工人最方便的地方去。谁曾想到，在垃圾中转站旁，干净、明亮的屋子里饮水机、空调、微波炉等一应俱全，“职工休息间”“工具储物间”“夜间休息区”等应有尽有。特色“爱心驿站”不仅成为枝江文明创建的一大亮点，也赢得了户外职工的广泛点赞。

当阳市总工会在“爱心驿站”建设中则借力城管部门，选址在当阳市主干道户外职工活动集中区域，从选址到搭建场地到采购设备到投入运营，仅用7个月时间即建成5个24小时无人值守的“爱心驿站”。缘于环卫工人、快递小哥、货车司机等户外职工具有不怕苦、不怕累，战严寒、斗酷暑，俨然“超人”的共同特性，于是，当阳市总工会将“爱心驿站”命名为极具人情味的“当阳超人”。无人值守的“当阳超人”放置的是瓶装水，成本高、需求量大，一个夏季的成本要好几万。当阳本地爱心企业蒙牛乳业、鲜绿园、澳利龙等则“大手笔”支持，夏季长期免费供应纯净水、雪糕、苏打水。

2020年8月18日，北山超市“当阳超人”工作人员在补给物资时意外发现，冰柜里塞满了矿泉水。工作人员通过查看监控录像才发现，前一天晚上10时许，一位中年男人带着一个小孩儿将一箱矿泉水放入了冰柜。“当阳超人”让爱心接力、让正能量传递，体现了社会各界对户外职工的尊重和温情，在古城当阳营造了良好的社会风尚。

西陵区“爱心驿站”的建设，则赢得了辖区各街道、银行、城管、商业综合体、私营企业等单位的大力支持，借助社区服务站、党员群众服务中心、沿街企事业单位等场所联合建起“爱心驿站”“加盟店”。全区13家“爱心驿站”站点在布局上可以概括为“两圈四片”：“两圈”即T68铁路坝创想城和解放路步行街商业圈，“四片”即云集街道、学院街道、窑湾街道、西坝街道四个区域。T68和伊莉维尔联建站，则免费提供矿泉水和新鲜糕点、农商行葛洲坝支行站打造“爱心驿站”、母婴室、儿童乐园“爱心综合体”服务……这些措施让职工群众真正感受到“来了请进门，进门好服务，处处受尊敬，身边有温暖”。

精细管理有温度

爱心驿站不仅要建起来，还要用起来，让爱心驿站真正成为广大户外职工路上的“温馨小家”。

宜昌市总工会坚持服务与管理并重，让驿站“活”起来。在“机制”上想办法，建立维护和监督机制，制定《志愿者岗位制度》《文明公约》等日常维护制度，由市、县市区总工会定期对“爱心驿站”运行、卫生、安全状况进行检查，采取以奖代补的形式，对验收合格的“爱心驿站”给予经费补助，不合格的予以摘牌。各县市区总工会组织工会志愿者，定期到驿站为职工服务，并通过设置驿站服务意见簿、公布“宜昌工人”职工服务二维码等形式，收集职工意见和建议，改进工作，为职工提供更多工会服务。

关心关爱户外职工，依托职工服务中心、户外职工“爱心驿站”，宜昌市总工会已建成181个“清凉驿站”，为建筑、环卫、交通等户外作业职工提供避暑休息场所。此外，他们组织医疗专家深入建筑工地、企业工厂开展健康义诊活动，为一线职工查身体、答疑惑、开药方，提供健康义诊85场次、惠及18044人次，其中农民工9408人次，为坚守在高温下的职工送去丝丝清凉。建成户外职工“爱心驿站”89个、爱心母婴室示范点30个、职工子女托管点30个、职工心灵加油站30个。

搭建鹊桥牵红线让单身职工把“家”圆

“能给予年轻人筑梦、追梦、圆梦的城市，才是一座充满活力、朝气蓬勃的城市。”这是现代青年对城市生活的企盼。然而，青年职工交友难、婚恋难，早已成为社会话题，也成为一个个城市发展的障碍。

针对企业青年职工交友难、婚恋难的问题，宜昌市总工会充分发挥工会组织的强大公信力和动员力，投入资金117万元，建立起816人的工会红娘志愿者队伍，全力打造“宜昌工会鹊桥网”职工婚恋服务工作新品牌。通过线上线下交友联谊专属阵地，搭起沟通平台，建设交流舞台，实现会员信息天天推送、会员见面周周安排、主题活动月月举办、幸福指数年年提高。切实把婚恋服务工作作为工会助力城市留人、企业留才、社会留量的务实举措，以润物细无声的服务把更多优秀青年职工留在宜昌成家立业、实现梦想、创造价值。

宜昌市总工会职工服务中心职工喻荣，长期以来担当“宜昌工会鹊桥网”婚恋服务专员。她认真履行职责，从网站的建立到后台维护，从会员的登记注册到资料的审核录入，细致谨慎完成每一项工作。作为婚恋服务专员，喻荣先后为宜昌3695名单身职工完成审核认证，并发动各级工会、企事业单位工会干部和热心职工，成立工会红娘志愿者服务队，无偿开展信息认证、牵线搭桥、心理咨询、活动组织等工作。人称宜昌总工会的“大红娘”。2020年，喻荣被授予宜昌“最美娘家人”。

截至目前，宜昌市总工会共举办婚恋交友活动120场次，参与的单身职工14052人次，现场成功牵手706对，宜昌市总工会被万千职工誉为工会“红娘”，真正成为职工温暖可靠的“娘家人”。

志愿服务有声势让社会充满爱

宜昌市总工会庞大而有序的志愿者服务队伍，成为服务职工的“贴心人”。

“做工会的志愿服务工作，在构建和谐劳动关系中贡献自己的力量，我感觉特别有意义。”这是湖北瀛沧律师事务所律师彭小武对志愿服务的理解。彭小武除了律师身份，另外一个身份就是——宜昌市总工会职工法律援助志愿服务队副队长。像他这样的志愿者，在宜昌还有很多。

宜昌市总工会坚持以培育和践行社会主义核心价值观为根本，在全市广大职工和工会组织中，广泛、深入、持久地开展职工志愿服务活动，初步形成“工会组织、职工参与、社会协同”的职工志愿服务新格局。

宜昌市总工会举办的各类活动中，工会志愿者的身影不断出现在大众视野里。职工志愿服务已经成为工会助力基层社会治理、创新服务职工手段、适应时代要求和满足职工需求的重要抓手。

心理咨询解人忧

“按照你们说的方式调节心情，我现在好了很多，已经正常上班了，也不再害怕到公共场所去了。”2020年4月的一天，某企业职工王女士来到宜昌市总工会职工服务中心，向工作人员表达了感激之情。原来，新冠肺炎疫情暴发后，王女士因所居住小区出现了一起确诊病例，便再也不敢出门。即使解除封闭管理后，她还是拒绝出去，甚至准备请长假。企业在了解王女士的情况后，及时向宜昌市总工会寻求心理服务帮助。宜昌市总工会安排职工心理健康服务队志愿者多次与其电话沟通，并上门开展心理服务，最终让她走出了家门。

疫情发生以来，宜昌市总工会高度关注职工心理健康状况，组织编写了《大众心理健康教育及自助指导手册》，开通线上心理服务热线，录制疫情防控心理调节视频，组织志愿者开展线下心理援助和疏导。疫情暴发以来，宜昌市总工会心理健康服务队累计接听咨询电话298人次，线上咨询60次，接待上门咨询232人次，开展线上心理讲座30余场、线下心理讲座20余场。

志愿之花遍地开

宜昌众多的职工志愿者中，有这样一个人，他的光环很多，党的十九大代表、全国劳动模范、中国好人等，他就是王华君志愿服务队的领衔人、宜昌雷锋车队队长王华君，队员们都是和他一样到宜昌打工的农民工。志愿服务队成立以来，累计开展宣讲党的理论320多场次。他们支持20余人成功创业，帮助4000多名农民工在宜昌实现就业，帮助贫困地区销售农产品价值1350万元，帮助农民工学历提升120人，技能提升210人。

近年来，宜昌市总工会按照服务内容、参与对象成立了不同的职工志愿服务队伍，各县（市、区）总工会成立对应的志愿服务分队，市直各产业（行业）工会则发挥行业性优势按需成立志愿服务队伍，着力构建全市“1+10+n”的志愿服务队伍。“1”即宜昌工友志愿服务总队，统筹指导全市开展系列志愿服务活动，宜昌市总工会党组书记、常务副主席担任志愿服务总队队长；“10”指10支市级专业职工志愿服务队，即工会娘家人、职工互助、职工法律援助、职工婚恋交友、职工心理健康、劳模工匠、职工文化、职工网络文明、职工生态文明和王华君志愿服务队等，分别由专业人员领衔，组织开展专项性和专业化志愿服务活动；“n”则是各地各单位工会结合实际分别组建的各具特色的志愿服务队。截至目前，宜昌全市共组建职工志愿服务队285支，登记各级工会干部志愿者9327人，职工志愿者近4万人，下沉党员干部志愿者8万余人。

2020年8月，《宜昌市职工志愿服务工作实施方案》出台，方案从队伍建设、服务内容、激励嘉许、经费保障等方面进行制度化规范。宜昌市总工会设计统一的宜昌职工志愿服务标识、旗帜、徽章、证件等，以统一的形象、活动章程，规范开展志愿服务活动，不断提升志愿服务的号召力和影响力。同时，以志愿者星级评定和积分为主要依据，健全完善相关奖励激励机制，让志愿者在开展服务的同时也享受荣光。

助力维权贴民心让职工权益不落空

面对职工权益受损，宜昌市总工会主动扛起维护职工合法权益的使命任务，不将矛盾纠纷推向工会门外，对职工来访及劳动争议案件做到应接尽接、应调即调、应援尽援。

据不完全统计，2021年，宜昌市总工会受理劳动争议调解267件次，提供法律援助46件，为维护劳动者合法权益、促进劳动关系和谐稳定作出了积极贡献。

工会调解突破取证难

2021年1月29日，恩施务工人员杨师傅专程来到宜昌市总工会赠送锦旗，连说了两个“想不到”：“想不到工会能受理我缺乏核心证据的诉求，想不到工会能这么快处理好问题”。

原来，2020年6月，杨师傅经熟人介绍，在宜昌市某工地做桩机作业。临近春节，杨师傅却不慎从机械上掉下，造成“双肺挫伤、右侧多发肋骨骨折”等损伤。原本想为几个孩子多挣点学费回家过年，没想到还把工钱都搭了进去还差点要了命。杨师傅心里着急，他是家里的顶梁柱，是全家人的希望。所在建筑公司不闻不问、不管不顾，更是让杨师傅感到“雪上加霜”。没有钱，杨师傅住了一周院就匆匆出院。因为无法提供法律证据和用工用人单位信息，相关部门都无法立案受理。

2021年1月22日，杨师傅抱着试试看的心理，来到宜昌市总工会职工服务中心请求帮助。调解员热情接待，并深入了解情况。原来，杨师傅只认识班头巫某，只有受伤后的住院诊疗证明，未签任何劳动协议，对举证资料毫无准备，甚至对项目部相关单位和负责人毫不知情。工会调解员并没有推卸，而是始耐心细致、循序引导杨师傅，把涉案线索全部梳理清楚，并立即启动调处机制。

工会调解员一边指导杨师傅找工友获取有利证据，一边出访查找并落实其用工责任单位。经调解员主动上门并耐心调解，仅用两天时间，杨师傅就与公司达成调解协议，获得了工伤待遇补偿。

工龄丢失工会找

2021年7月15日，宜昌市“法院+工会”调解现场出现感人一幕，调解案件的双方当事人化干戈为玉帛，一起时隔30年的劳动关系确认争议案在宜昌市总工会调解员的努力下被轻松化解。

2021年1月，某文旅公司夏某、周某等5名职工在查看社保缴纳明细时发现，个人社保缴费年限缺少1991年至2001年的记录。而这5名员工入职以来一直在这家文旅公司工作，如今，10年的工龄却不翼而飞。他们认为，这将直接影响自己将来的退休待遇。在多次与企业求证、协调无果的情况下，5人通过法律程序，要求确认与企业1991年至2001年的劳动关系。由于时间久远、人员变动、政策调整、财务凭证尘封等诸多原因，周某等人和企业均无法说明当时状况，举证成了难题。一审法院在核定证据基础上只能间断地确认部分年限的劳动关系。上诉人不服一审判决，向宜昌市中级人民法院提出上诉。法院委派“法院+工会”劳动争议诉调对接室进行调解。

调解室调解员分析认为，5名员工目前仍在该公司工作，双方存在调解基础，调解能否成功，关键是看该企业当年的账本是否留存，职工工资明细是否有记载。在调解室的协调下，该文旅公司积极配合，工作人员在尘封的档案中查阅了3天，终于查找到上诉人从1992年至2001年的工资发放明细表。但还差1年劳动关系的证明材料，上诉人是否同意按现有年限计算工龄？企业又该如何确认与上诉人的劳动关系？如何打通这最后一道障碍？宜昌市总工会首席调解员彭小武律师建议调整调解方式，把举证质证式改成谈心式，让双方当事人共同回顾企业的发展历程和辉煌成就，用心用情来化解矛盾和纠纷。在调解员的耐心疏导下，双方友好协商，握手言和，上诉人同意放弃一年的工龄，公司同意确认上诉人1992年至2001年的劳动关系。就这样，一起时隔30年的劳动关系确认争议案终于画上圆满句号。

宜昌市总工会负责同志介绍，宜昌市“法院+工会”劳动争议诉调对接室共有8名调解员，承担着宜昌市中级人民法院委派的劳动争议诉前调解，同时肩负宜昌市劳动人事争议仲裁院委派的劳动争议先行调解。2021年以来，该调解室共受理诉前和先行劳动争议调解案33例，成功调解24例，有效化解了各类矛盾纠纷，为促进和谐劳动关系做出了积极贡献。

职工奉献有疗养让职工身心更健康

职工休养、劳模疗养， 让政策福利赋能宜昌文旅疫后重振，是宜昌市总工会“我为群众办实事”的又一举措。

宜昌市总工会、财政局、人社局联合出台《宜昌市一线职工疗休养管理暂行办法》，并召开专题新闻发布会，邀请30家全国各地兄弟工会参加宜昌（秭归）疗休养资源宣传推介暨劳模和一线职工疗休养启动仪式，发布、推介和展示壮美三峡、诗画宜昌。

2021年，宜昌市总工会把发展一线职工疗休养事业作为党史学习教育为群众办实事的重要工作。为助推政策落地，营造疗休养氛围，宜昌市总工会安排100万元对市直单位进行疗休养专项补助，各县市区总工会预算疗休养经费突破400万元，充分发挥了各级工会的组织优势和资金支持。

乘着政策的东风，宜昌疗休养的基地建设也步入快车道。宜昌得天独厚的旅游资源和丰富的疗休养因子，成为建设宜昌康养城市的“硬实力”。为整合旅游资源、实现优势互补，宜昌市总工会随后又出台了《宜昌市劳模（职工）疗休养基地管理办法（试行）》，并率先在全省建立15家疗休养基地，覆盖全市各旅游资源，涵盖酒店、自然景区、红色参观点、特色乡村等各类疗休养资源，打造一线职工疗休养精品线路17条。同时，通过实行动态管理、优胜劣汰的方式，优化疗休养基地，为职工提供多样化、特色化、优质化的疗休养服务。

2020年，宜昌各级工会已组织2000余名抗疫一线职工代表开展疗休养活动，撬动文旅消费千万元，为疫后宜昌旅游业复苏做出积极贡献。《疗休养办法》出台以来，在宜昌市总工会的大力宣传和推动下，各地各单位开展一线职工疗休养活动热情高涨。首次参加疗休养一线职工有医护人员、产业工人、环卫工、社区工作者、快递员、教师等奋战在服务人民群众最前沿的一线职工和优秀代表。

宜昌市科技高中老师孙勇说:“此次平湖工人疗养院安排的神农架之旅非常有意义，让我们在感受大自然美景的同时，精神也得到了放松，在团建活动中更加感受到了团队力量的强大，也让身为教师的我们更加引以为荣。在今后的工作中，我会以榜样为标杆，不断激励自己奋发向上，用实际行动为国家培育更多栋梁之才。”

2021年6月，80名全国劳动模范在宜昌开展为期7天的疗休养，是10年来全国劳模首次来宜疗休养。截至2021年7月，宜昌市总工会已服务职工（劳模）疗休养人数1782人，已拟定疗休养计划近5000人，全年将惠及职工人数可达7000人以上，带动文旅消费2000万元。

目前，宜昌市总工会紧紧把握疗休养政策文件出台机遇，保护和促进广大一线职工身心健康，将职工疗休养及基地建设打造成为工会工作的新品牌、新抓手、新亮点。

职工子女有助学让困难学子都圆梦

“嘀！王红阳同学5000元工会助学款已到账”

“嘀！赵佳熠同学3000元工会助学款已到账”

……

这是2021年8月，宜昌市总工会500万元助学金转账到1200余名困难职工银行卡上的一组镜头。帮扶一个孩子，点亮一个家庭！这一声声“嘀”“嘀”，让宜昌1200个困难职工家庭子女圆了大学梦。

李师傅是宜昌东软公司职工，丧偶，月收入2000元。2021年8月，李师傅收到女儿考入湖北师范大学的录取通知书，不禁喜上眉头，但一想到学费又愁上心头。正当李师傅一筹莫展之时，宜昌市总工会“发现·帮助·温暖”活动志愿者走进家门。志愿者帮助李师傅申请了“金秋助学”和困难职工建档。3天后，李师傅收到了《困难职工建档审核表》，同时，她女儿也收到宜昌市总工会发放的5000元助学款。她懂事的女儿表示，毕业后要成为一名人民教师，将工会的关怀，用自己的“三尺讲台”继续传递下去，让更多的人感受到爱的温暖。

近年来，宜昌市总工会始终围绕党政所需，聚焦职工所急，持续开展“发现·帮助·温暖”帮扶活动，拓展帮扶内容，将“金秋助学”活动逐步打造成为工会服务大局的重要载体、凝聚职工的民心工程。宜昌市总工会及各县市区工会，做到有困难应帮尽帮，有难题应解尽解，有障碍能通则通。正是在这一指导思想影响下，宜昌市总工会将一些单亲特困家庭子女、意外致困子女、新就业形态劳动者困难家庭子女列入资助范围，实现困难职工子女上学全帮扶。2021年，全市各级工会共筹集资金701.15万元，资助困难职工子女 1916人，其中市县两级总工会筹集资金 346万元，资助困难职工子女924人。同时经大数据关联比对，对68个拥有多套住房、高档轿车的家庭进行了助学阻止，使“金秋助学”更加精准有效和公平公正。与此同时，工会联合政府部门、爱心企业、公益组织等，持续开展“发现·帮助·温暖”帮扶活动，建立和完善“助学+助能+助业+助志”链条式助学模式，通过助学助业带动困难职工家庭脱贫解困。

2021年以来，宜昌市总工会联合兴发集团、三宁公司、奥美医疗等爱心企业，为861名职工子女发放助学金270万元；联合公益组织，免费开展“整理收纳+生活美学”“爱党爱国·励志感恩”等活动；联合市青少年宫，免费为小学阶段困难职工子女开展艺术类培训；与农业银行达成助学助业协议，免费提供勤工俭学岗位30个，让助学更有温度，托起困难职工家庭生活的梦想和希望。

据了解，“金秋助学”活动自1996年启动以来，已面向宜昌困难职工家庭累计发放助学金5600多万元，帮助1.8万多名困难职工及农民工子女圆了大学梦。践行了“不让一个困难职工子女失学”的庄严承诺。

创新就业拓渠道让求职不再难

创新就业，拓展渠道，服务职工，这是宜昌市总工会“我为群众办实事”当好娘家人的又一重要举措。

“工友家政”，培训上岗服务一条龙

宜昌市总工会倾心打造“宜昌工友家政”服务品牌，基本形成了家政接待、咨询、培训、职介、就业等工作一站式、一条龙服务模式。近几年来，已累计举办月嫂、育婴师、保洁员等家政培训班113期次，免费培训各类人员3万余人，免费推介5万余名女职工（农民工）实现就业再就业，一批下岗女职工（农民工）通过工友家政培训，实现就业再就业。宜昌工友家政服务公司被商务部、财政部、全国总工会认定为全国首批家政培训定点机构。

宜都市红花套镇的黄方珍，今年49岁，是宜昌市总工会育婴员培训班2015年第二期学员。

2016年，苏方珍开始进城从事月嫂工作，至今已带过50多个新生儿。现在，黄方珍是宜昌市里有名的金牌月嫂，每月收入近万元。黄方珍原本是宜都市普通农民，为了供孩子读大学，她丈夫在外打零工，自己则在加油站卖过柑橘贴补家用。夫妻俩每天风里来雨里去，非常辛苦，但收入微薄。

2015年4月，黄方珍偶然听人说工会可以帮人找工作，于是她找到了宜昌市总工会“工友家政”。刚开始，由于她没有家政工作经验，总是难以推荐成功。在“工友家政”高老师的建议下，她参加了育婴员培训。通过培训后有了实操经验，她很快就找到了第一个雇主。凭借着耐心细致的专业服务，她得到了雇主的好评，渐渐成了业内抢手的育儿嫂。有一次，黄方珍带一个刚出生的宝宝睡觉时，她发现，看似睡得很平静的宝宝呼吸点不对劲，但宝宝的家人都没发现异常。她坚持把宝宝送去医院。医生一检查就发现情况紧急。原来，宝宝在出生时肺部吸入了少量羊水，幸好黄方珍带过很多新生儿，经验丰富，这才发现宝宝的异常，否则后果将不堪设想。后来宝宝转危为安，家属特意送了一面锦旗感谢她。而黄方珍要感恩的，却是宜昌市总工会这个娘家人。

直播带岗促就业

“我们夫妻俩原来在武汉一家科技公司工作。这两年，受疫情影响，加上小孩在老家上学，我们决心留在宜昌发展，不再到外地工作。可一直纠结，不知道在本地能不能找到我们专业对口的岗位。”80后的王工程师动情的说：“真的非常感谢宜昌市总工会，今年年初，在直播带岗工作中，我和我妻子都找到了心仪的工作，妻子也有更多的时间陪伴小孩了。”

王工程师不过是成百上千求职者中的一位，他们都是宜昌市总工会创新就业渠道的受益者。

2020年以来，为减少疫情带来的不利影响，宜昌市总工会创造性开展就业工作，开展了“云招聘”“直播带岗”、点对点包车助力返岗等新举措，不仅解了求职者燃眉之急，同时助力了宜昌大批企业复工复产。

2021年，宜昌市总工会首场招聘会应用新技术新模式，瞄准“直播带货”便捷、新颖、“吸粉”等特征，在全市工会系统中运用“直播带岗”的方式开展春风行动。网络直播招聘会变“跑腿应聘”为“简历点投”，打破了“招人跟着场地跑、求职围着摊位转”的传统模式。

据统计，宜昌市总工会高度重视就业创业工作，近年来，每年预算10余万元举办“云招聘会”“浙里有岗”专场招聘会等，解决了职业急难愁盼的就业难题。