中国企业面向全球的三个突破方向
2022-03-31张帅
张帅
如果说2000年是互联网发展的一个新时代,那么2010年可以说是我国数字经济和互联网发展的一个关键节点。因为随着中国移动互联网和数字经济的快速发展,这个时间点的出海业务慢慢由传统外贸演变成了当今主流的应用出海、能力出海以及业务出海三个新的突破方向,并迅速实现了规模经营。这三个方向时间线的发展基本并行,并且已有相互促进之势,甚至在海外某些地區形成了以中国为主的华人出海创业的生态。
首先以应用出海为例,据AppsFlyer发布的《2022中国应用全球化趋势洞察报告》数据显示,在过去一年,中国出海应用的总安装量同比上涨9%。以Android侧为例,自然安装总量同比上涨8%,非自然安装总量则同比上涨7%。“中国应用出海也在区域探索方面可圈可点。从欧美到非洲,中国应用出海在全球市场遍地开花。” 《报告》中的前言写道:“当前,东南亚、欧洲和北美依然是中国应用出海的首选目的地。同时,拉美、非洲和中东等新兴市场正成为中国应用出海的‘新蓝海’。”
相较于应用出海,能力出海虽然出道较晚,但也随着数字化的变革迎来新的机遇,且逐渐成为出海的新热点。其中,部分原本面向B端的出海企业,甚至开始向C端客户导入自身的能力服务,并协助客户开发B端的新服务,拓展B端的业务。具体来看,这一赛道出海方向包括企业资源、客户关系、协同办公、法务财务等细分领域,还包括垂直行业的具体服务,比如针对跨境电商、游戏行业提供精准营销服务,以及IT运维、数据库、大数据分析。
亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒描述了企服行业的出海路径,“有些企业是随客户出海而一起出海,甚至专门针对出海企业所需来打造服务,还有一部分直接瞄准海外,服务于国外和全球企业。”
最后,早在几年前就经历了超强的繁荣和“黑天鹅”下快速调整的跨境电商,一路也诞生了很多标志性的公司。这个行业空间很大,大到产生了千亿营收的公司。在这同时,变化也很快,“龙头”大哥也一直在变。譬如,2021年11月初,字节跳动宣布组织架构的调整,TikTok单独成为六大板块业务之一,将海外电商也划入组织架构内;2021年12月初,阿里也宣布了组织架构的调整,戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业“和”海外数字商业“两大板块,其中“海外数字商业”板块包括全球速卖通和国际贸易(ICBU)两个海外业务,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司。
由这三个领域的发展以及趋势来看,带着中国基因出海的行业正渐渐从“中国制造”走向“中国创造”,从“产品”走向“品牌”,从“性价比”走向“品质”。那么在出海的这条必选“赛道”中,三大领域中的佼佼者是如何适应陌生环境,并且持续生存或有所增长的?
AppsFlyer 大中华区总经理王玮博士总结道:“中国从不缺好的出海产品,关键是如何通过科学营销决策让产品触及更多潜在用户群体,释放品牌更大的潜力,这也是多数出海企业能否找到第二增长曲线的关键性因素。” 除此之外,他还认为中国出海企业对目标市场应保持耐心与信心,如果出海企业如果能快速拥抱变化,抓住增长机会,就有可能成为下一个全球头部应用。
相应的,作为能力出海的一部分,企业服务所面临的是技术的应用以及创新的能力。在这个领域更加强调技术经验的积累,同样也要向下兼容本土创新的规则。企业服务厂商所面临的更多的是安全合规、全球基础设施覆盖、云计算技术的丰富性和领先性、以及合作伙伴解决方案的丰富性等要求。阿里云国际业务负责人袁千曾在采访中表示:“面对海外市场,国内云厂商需要倾听更多本地客户所需的技术和能力。”
而在业务出海中,有人提出跨境电商的到来,意味着“品牌出海”时代的到来,因为有许多品牌以不同的出海做法打出了自身的独特性。比如某些品牌会选择以有关注度、有自主产权的产品作为拓展的方向,重点布局独立的营销场景;除此之外,会有品牌选择以品质的形式面向特定的消费群体,然后通过本土化的运营,来解决部分用户的痛点。诸如此类的品牌发展,都有一个共同的特点:建立技术堡垒、清晰品牌的差异价值,然后丰富渠道的建设。所以,对于跨境电商来说,营销逻辑、技术能力以及创新方向都是扩展海外市场的重点,而如何抓住其中的机遇,就要看品牌出海的探索者的“嗅觉”是否能够跟的上。
面对全球的三大突破方向的成功的本质,在于中国积累的能力要素势能。而未来中国的出海创业,大概会延续以往的发展路径,进而以某个地域为中点,开始向周边生态蔓延。要知道在互联网出海浪潮机遇之下,从行业巨头到细分领域的领头羊,从ToB到ToC的产业互联网,无论哪个领域,都在研究本地、尊重本地、服务本地,这是不同行业的共识,亦是切入更高阶的竞争赛道方式之一。