通信工程建设过程中的相关管理措施

蒋睿 余浩 屠飞

【摘要】    随着互联网的普及，通信行业得到了快速发展，需要进行工程建设，构建通信网络。在工程建设过程中的相关管理，关系到通信工程的质量，是工程建设综合效益的保障。通信工程建设受外在因素的影响较多，质量要求较高，应开展全过程的建设管理，精细化管控施工，解決工程建设施工中的难题。本文介绍了通信工程过程特点，过程有效管理意义，分析了过程管理的现状，提出了过程管理的措施，希望让通信工程有良好发展。

【关键词】    通信工程    建设过程    管理工作    全过程

引言：

目前进入了信息时代，社会对通信工程的需要逐年增加，应提升通信质量，提升服务性，保证通信行业的持续发展。工程建设是通信网络形成的基础，在建设过程中需要从工程的各个环节质量控制出发，保证通信工程能够满足社会需求。目前的通信工程建设中，管理问题较多，已经影响了工程的综合效益，需要开展全过程的有效管理，转变传统的管理理念，结合当前通信技术的发展，工程建设的需要完善管理方法，确保通信工程建设的质量与效益。

一、通信工程建设过程特点

（一）强调实效应用

现代通信突破的空间的距离，生活和工作离不开通信工程，并且对通信服务的要求越来越严格。在工程建设中需要重视通信质量、速度和信息传播，强调工程的实效应用。实效应用的特点要求工程建设过程中注重通信的效果，提出了具体的工程建设标准，限制了建设规划的时间，保证通信工程能够为人们提供实效性的通信服务。

（二）影响因素较多

通信工程施工建设的技术含量高，需要专业性建设施工，保证建设质量。同时通信工程建设中受人为因素和外在因素的影响，施工环境也较为多变，需要在建设中排查、解决这些因素，保证工程建设的进度与质量。影响因素较多的特点让施工难度大，一定要把握施工技术的应用工艺，并在工程建设中加强设计与验收管理，以此保证通信工程建设的质量。

（三）建设工序复杂

目前的通信工程建设中，机械设备能够代替人的劳动，但是需要操作指挥，并且通信设备越来越多，保证了通信工程的功能，增加了建设施工的难度。通信工程建设工序复杂的特点主要体现在施工建设的环境多变，建设过程会有一些变量，一些施工建设问题无法预测。对于此，需要在工程管理中落实标准化，控制工程建设的各个阶段，确保每道工序的施工质量，保证工程建设的质量。

二、通信工程建设过程有效管理的意义

通讯工程建设过程强调实效应用、影响因素多、工序复杂的特点让施工很难达成全效的质量控制，施工进度也无法掌控，影响了工程构建通信网络的社会效益，通信公司的经济效益。因此，在工程建设全过程中需要做有效管理，解决工程建设中的困难，排除工程问题，以此保证工程建设的综合效益[1]。建设管理人员要秉持科学管理思想，准确分析通信工程建设的实际情况，在建设过程中管理工程质量，提升建设施工效率。

通信工程建设过程有效管理能够规划体系，同时在工程准备阶段进行建设全过程的分析，规划建设施工的方案，达成科学管理，减少建设施工中的问题。过程管理可以营造安全、便捷的施工环境，处理施工过程中的安全问题，落实安全生产，保证工程建设的效率。

过程管理是保证通信工程通信质量、速度的核心工作，能够针对施工过程做整体分析，处理施工中的质量问题，做好验收管控。由此可见，过程有效管理是保证通信工程效益的必要工作，需要做全过程的建设施工管控，让工程建设能够高效率、高质量的施工，保护施工人员的安全，提高工程的通信系统质量。

三、通信工程建设过程管理现状

（一）不重视过程管理

通信工程建设中的人力、物力资源使用量大，并且整体建设时间长，不同建设环节的负责单位和施工人员不同。在实际的工程建设中，管理工作多为简单的验收，缺少过程管理，并且施工管理人员的工作意识存在问题，不能专业性的处理施工中的问题，排查安全和质量隐患，也很少做工程建设过程中的施工衔接，只关注经济效益。这些情况是不重视过程管理最为直观地体现，极大影响了施工建设的效率和效果，容易造成通信工程的质量和通讯速度、稳定性无法保障，影响通信工程的社会效益。

（二）成本管理不全面

通信工程需要用到大量的设备与材料，虽然施工企业较为重视成本控制，但是在成本管理中呈现不全面的情况，对成本因素分析不足，忽视了成本与质量的关系。一些管理人员在成本管理中一味地节约开支，忽视了材料和设备的质量要求，工程虽然能够完成，但是会出现质量验收不合格，需要重新建设施工的情况，增加了二次成本投入，出现超预算的情况。

现在的通信工程对质量要求较高，并且在工程建设的模式上多为计价清单，以牺牲质量来做成本管理不可取，需要从针对材料、设备、人力、机械的角度做过程管控，科学控制预算支出，保证成本管理的效果。

（三）工序管理没标准

通信工程建设中的每个环节有着具体的关联，工序上一环扣一环，当一环出现质量问题容易影响工程整体的通信性能。目前的通信工程建设过程管理中，工序管理呈现随意化的情况，没有具体的标准，一些管理人员缺乏施工技术的专业认识，缺乏动态化的管控，工程建设质量没有保障。同时，在工程进度落后的情况下，有些管理人员取消质量验收工序，追求按时完工，这在一定程度上会影响工程质量，无法保证工程通过验收，并且在通信工程投入使用后，问题频发，影响通信服务质量，不利于通信企业的发展。

（四）管理模式较落后

在信息社会背景下，通信工程是社会发展的基础，工程质量关系到通信的稳定、安全。通信工程过程管理模式呈现落后的情况，与当前的通信工程建设不契合，无法满足现代通信工程建设的需求，无法保证工程中新技术应用。传统的管理模式中，以粗放型的简单要求为主，缺乏过程中的分析与管控，在现代通信工程中的应用导致工程建设中的问题无法解决，过程管理工作也没有结合。

比如安全管理、质量管理、进度管理、成本管理需要做全面整合，在过程中分析和解决施工中的问题。但是，当前的管理多为分体要求，管理工作出现了冲突，不利于工程建设的开展。

（五）质量管理形式化

通信工程建设过程质量管理存在形式化的问题，只提出具体的质量要求，在管理中卻不重视过程，没有质量问题的预防，缺少技术交底和过程验收管理工作。形式化的质量管理无法应对通信工程建设的复杂性，而形式化还容易出现施工单位相互推诿责任的情况，不利于施工建设的顺利进行。形式化的质量管理让通信工程没有效益保障，会影响预算管理、进度管理，造成不必要的成本增加，需要在管理中做好完善。

四、通信工程建设过程管理措施

（一）培养管理人员素质，重视过程管理

为保证工程建设的有序性，应做过程管理，做好各个建设环节的串联，考量施工人员的技术水平，施工建设的规范等，以此保证工程建设能够高效率地完成。因此，在过程管理的措施上要培养管理人员的综合素质，重视过程管理工作，明确管理工作的职责，解决工程建设缺少过程管理的情况。

首先，需要考量管理人员的专业能力，对管理资质做审核，并以此基础组织工程建设研讨会，分析工程建设中的难点和重点，确保管理人员能够明确通信工程建设的目标。管理中要与施工准备工作一同进行，健全管理的内容，明确过程管理的具体工作，并针对工程项目的领导做管理职责划分，保证管理人员能够重视过程管理。

其次，需要建立过程管理制度，要求管理人员参与工程施工，处理施工现场的安全隐患，做好质量检查，管控施工进度，保证安全施工，全过程控制施工的安全、质量、进度、成本。管理制度的制定中要落实国家标准，结合工程的实际情况，避免形式化管理章程。

（二）分析影响成本因素，科学控制预算

通信工程过程中的成本管理要从材料、设备、人力和机械四个方面做控制，科学控制工程预算，在保证工程施工安全、质量的情况下提升经济效益。材料成本控制需要开展市场调研，关注新兴材料的价格与性能，控制材料的单价[2]。设备成本控制需要分析工程中的需求，从社会通信需求做分析，选择合适的通信设备，保证通信网络的性能满足人们需求，也考虑未来的通信发展，延长通信设备的使用年限。人力成本控制需要在施工过程中做好技术人员的配置，管控施工人员的工作行为，提高单位实践的工作效率，从而节约人工成本。机械成本控制需要做好工程机械的维保，减少机械租用时间，降低工程成本。

成本管理工作的开展中，需要重视预算控制，针对工程预算做动态控制，预防超预算的发生。目前的工程施工多为清单计价，所以超预算的发生主要在安全管理不到位、质量不合格这两点，这就需要做好科学管理，为成本管理控制能够有一个稳定的环境。而在成本管理的预算控制策略上，管理人员一定要做好综合性的控制与分析，把控和工程建设的过程，并针对工程的规模和特点制定详细的管理方案，提高管理控制的效果。

（三）建立工序管理标准，应用施工技术

针对通信工程建设过程的特点，在工序管理中应建立标准，开展动态化的控制，应用施工技术，以此来解决施工中的问题，构建整体的工程施工模式。在管理标准中应明确施工中解决问题的时间，建立施工档案，规划施工的进度，做好工程建设各道工序的衔接。动态化控制是在标准化的工序管理中以实际施工情况为依据，合作规划工程施工的各个环节，让施工建设能够有一个整体的控制，保证施工建设的进度，为施工质量管理营造条件。

在施工技术的应用管理中需要重视BIM技术的应用，做好变更管理，保证通讯工程建设过程的有序施工。BIM技术应用能够考量施工技术的选择是否合理，分析施工技术的实际建设情况，提高了技术选择的可行性，并且能详细规范技术的数据信息，指导施工建设。通信工程建设过程中会涉及设计变更，传统的管理中对于变更处理的效率极低，并且容易出现后续的施工问题。因此，在管理工作中要明确变更管理的程序，要求施工单位及时上报施工变更的原因和处理方法，重新制定工程量数据，由设计部门和监督人员做审核签字，针对工程整体做变更考量，要求将变更的信息整理成档案，便于竣工结算，也为变更责任归结做数据支持。通信工程的施工工序较多，需要重视工序管理，并在管理中做好管理控制。

（四）构建科学管理模式，提升工程效益

现在的通信工程科技化程度较高，过程管理需要做好整体管控，所以要构建科学管理模式，提升工程的效益。构建工程管理方案和制度，明确管理工作的目标和职责。管理方案和制度是实现内部控制的主要方法，在方案制定中要明确工程建设中各个领导的职责，明确管理工作的内容，保证管理工作的效果。

管理制度要建立奖惩，完善制度中的内容，做好精细化的管控。在构建管理方案和制度后应做好项目内容的落实，建设科学管理模式，与项目部和人力资源编制一同执行，保证通信工程建设能够顺利进行。

引入先进的管理理念，全过程管控施工建设的行为[3]。随着通信工程的发展，管理工作越来越重要，需要进行全过程管理，管控工程建设的整个过程，以此保证管理的效果。全过程管理是先进的管理方法，将影响工程建设的所有因素都做管控，保证工程能够顺利运行，加强施工管控。全过程管理是将施工准备、建设与验收进行结合，能够解决建设过程中的很多问题，利于通信工程的高质量建设。

将建设进度、质量、成本、安全做整合，健全管理方法，控制工程的施工过程。工程建设是一项系统化的内容，管理工作也要做全过程的整合。所以在管理方法上要以安全管理为核心，开展进度、质量、成本管理的综合性控制。其中安全管理要做好施工现场的安全设施建设，做好施工场地的隔离，设置安全警示牌，针对带有危险的施工活动做现场管控，建立机械设备作业、电力使用的安全管理方法，预防安全事故的发生。进度管理需要编制施工进度文件，并在建设过程中做动态调整，提高施工的效率，按时完成工程建设。质量管理则要做精细化管控。成本管理需要把控设计、采购的资源控制，科学合理地做人力资源配置、材料和机械配置，减少成本控制。在过程中将进度、质量、成本、安全作出了有效的管理，能够达成全过程的控制，避免安全事故、质量问题的影响，也能让施工建设可以有序进行，保证设备的综合效益。

（五）精细管理施工质量，提高通信功能

质量是通信工程建设的核心，需要在过程中做精细化的管控，解决和预防质量问题的发生保证工程的经济效益，提升社会效益。精细化的质量管理要从通信工程建设的全过程出发，准备阶段研究图纸，进行数据比对，研究施工建设的可行性。图纸审核在准备阶段进行，做好图纸数据与现场数据的对比，针对图纸中的技术数据、标准做详细分析，在设计阶段控制工程质量。同时需要进行技术交底工作，针对施工单位做工程项目的技术交底、对施工技术人员做具体的施工技术交底，确保施工单位能够有明确的施工建设目标，重视建设中的质量控制。在技术交底的过程中有必要完善施工方案，做好施工技术的选择，编制施工文件，控制施工建设的整体质量。

采购过程中规避履行风险，做好市场调查，选择符合质量要求的材料。通信工程的建设涉及材料与设备，在质量管理中需要对这两方面做控制。设备的管理要规避履行风险，需要对制造单位开展进度监督，对通信设备做质量检测，保证工程建设所用设备符合标准，保证通信工程的信息传输质量。材料质量的控制需要在采购中选择有信誉的供应商，做好材料的管控与检查，并在施工中做现场试验，检查合格证、外观、性能等，保证施工所用材料符合设计要求，有质量保障。材料与设备的质量管理能够保证工程整体的质量，也能提高工程的通信质量。

施工中开展施工技术的应用质量验收，实施阶段性的质量管控，避免施工质量问题[5]。现在的通信工程施工技術应用是提高经济效益，保证施工质量的必要工作，而施工技术的工艺质量直接关系的通信的质量，所以需要做阶段性质量管控，保证施工技术的有效应用，以技术控制保证工程质量。管理方法上应以施工技术的编制文件为主，针对技术的工艺流程和性能做动态检测，以此保证技术应用的效果，达成施工过程的质量管控。

验收阶段的质量管理需要应用仪器，保证工程建设验收的准确性。质量验收不能以传统的粗放型管理为方法，因为通信工程的施工建设复杂，工期较长，所以质量验收管理需要以动态控制为主，开展阶段性的验收，并采用仪器，以数据标准为检测的方法，保证质量验收的准确性，也让工程质量有所保障。全过程的精细化质量管理能够保证通信工程的功能，使通信信号稳定，信息数据传输快速，促进通信行业的良性发展[4]。

五、结束语

总而言之，通信工程建设过程管理要从管理能力、成本控制、工序管理、科学模式、质量施工五个方面进行，将安全与进度管理渗透到五项过程管理措施当中，保证工程建设的整体效益，提高通信工程的通信功能质量。

作者单位：蒋睿    余浩    屠飞

中国移动通信集团湖北有限公司武汉分公司

参  考  文  献

[1]王喆.通信工程建设管理模式的创新思考[J].中国新通信， 2021，23（15）：9-10.

[2]魏登峰.通信工程施工过程中信息化管理的应用分析[J].信息记录材料，2021，22（03）：112-113.

[3]曹华瑞.通信工程建设全过程中的相关管理措施[J].大众标准化，2021（03）：193-195.

[4]韩瑞萍.通信工程建设管理模式的创新思考[J].长江信息通信， 2021，34（01）：204-206.

[5]杨鹏.通信工程建设管理模式创新研究[J].中国新通信， 2021，23（12）：7-8.