社区卫生服务中心延续护理供给意愿及影响因素分析

吴蕾

【摘 要】目的：通過分析社区卫生服务中心延续护理供给意愿以及影响因素，从不同角度和不同方面出发，研究医护人员的延续护理供给意愿，对于延续护理工作有效开展产生的实际影响，以持续改进社区卫生服务中心延续护理工作质量，进一步提升社区卫生服务中心延续护理服务水平，为现代医疗卫生事业可持续发展进程的不断加快，打下坚实的基础。方法：研究时间段为2020年1月至2021年1月期间，自行设计“调查问卷”，于我市10家社区卫生服务中心开展调查活动，使用Epidata软件直接录入相关的数据，选择应用SPSS 23.0软件及时处理各项数据，以实现规范化、标准化的统计分析和检验。结果：社区卫生服务中心医护人员的延续护理供给意愿，于“年龄”“收入层次”“工作年限”等方面存在明显差异；于“性别”“岗位”“工作强度”等方面无明显差异。结论：社区卫生服务中心医护人员的年龄不同、收入层次不同、工作年限不同，导致延续护理的供给意愿不同，在实施相关政策的时候，必须从不同角度、多个层面出发，综合考虑这些方面的影响因素，更好地实施内部管理，持续改进护理质量，进一步提升社区卫生服务中心延续护理服务水平。

【关键词】社区卫生服务中心；延续护理；供给意愿；影响因素；分析

Analysis of willingness to continue nursing supply and influencing factors in community health service centers

WU Lei Jinan Tianqiao District Gongren Xincun Beicun Street Office Community Health Service Center， Jinan， Shandong 250031， China

【Abstract】Objective： By analyzing the willingness and influencing factors of continuing nursing supply in community health service centers， from different angles and different aspects， to study the willingness of continuing nursing supply of medical staff， the actual impact on the effective development of continuing nursing work， in order to continuously improve the quality of continuing nursing work in community health service centers， further improve the level of continuing nursing service in community health service centers， and lay a solid foundation for the continuous acceleration of the sustainable development of modern medical and health undertakings. Methods ： The study period was from January 2020 to January 2021. A self-designed questionnaire was used to carry out investigation activities in 10 community health service centers in our city. Epidata software was used to directly input relevant data. SPSS 23.0 software was used to process the data in time to achieve standardized and standardized statistical analysis and test. Results ： There were significant differences in the willingness of continuing nursing supply among community health service centers in terms of age， income level and working years. There is no significant difference in ’ gender，’ position ’ and ’ work intensity ’. Conclusion ： Different ages， different income levels and different working years of medical staff in community health service centers lead to different willingness to supply continuing care. In the implementation of relevant policies， it is necessary to comprehensively consider the influencing factors in these aspects from different perspectives and levels， so as to better implement internal management， continuously improve the quality of care， and further improve the level of continuing care services in community health service centers.

【Key？Words】Community health service center ； Continuing nursing ； Supply willingness ； Influencing factors ； Analysis

社会经济高速发展，不仅提高了人们的生活质量和生活水平，也为和谐社会的建设、医疗事业的发展、社会活动的开展提供了有利条件。调查显示，社区卫生服务中心的医护人员，是否存在延续护理的供给意愿，决定着延续护理工作能否顺利地开展起来，延续护理服务理念能否全面地渗透到位。同时也是诸多慢性疾病患者能否享受系统化护理指导的一大关键[1]。本次研究活动的开展，就特意结合社区卫生服务中心医护人员的延续护理供给意愿，分析了相关的影响因素，以下内容的总结概括，仅供相关部门参考借鉴。

1.1 研究对象

2020年1月至2021年1月期间，实施“随机抽样方法”，对我市10家社区卫生服务中心展开调查活动，自行设计“调查问卷”，共计发放100份，有效问卷100份。

1.2 研究方法

通过查阅相关文献，应深入了解延续护理内涵、内容、要点、注意事项等，结合国内外的延续护理工作现状，整理资料后展开合理分析，从而得出有效结论[2]。应自行设计“调查问卷”，通过克朗巴哈系数（Cronbach’s alpha或Cronbach’s α）检验调查问卷的可行性，以及测量结果的可信度[1]。以社区卫生服务中心多科室的医护人员为主要的调查对象，要求医护人员们仔细阅读问卷内容，认真填写调查问卷，并且根据自身的实际情况，填写完成后提交有效问卷。选择应用SPSS 23.0软件及时处理各项数据，以实现规范化、标准化的统计分析和检验。

2.1 调查对象的一般资料，见表1。

2.2 社區卫生服务中心医护人员的延续护理供给意愿差异性，见表2。

首先，年龄对于社区卫生服务中心医护人员延续护理供给意愿的影响较大，31岁以上的医护人员，愿意为慢性疾病的患者提供延续性护理服务，31岁以下的医护人员，为慢性疾病患者提供延续性护理服务的意愿不强[3]。31岁以上的社区卫生服务中心医护人员，参加工作的年限较长，护理经验更加丰富，从“工作角度”来看，年龄更大的医护人员对于延续护理内容、可行性方法、有效措施等会有更加深入的了解，比较明确延续护理对于患者身体健康产生的积极影响，所以愿意为患者提供这项服务，并对这项工作表示高度支持。年轻的医护人员对于延续护理的了解趋于表面，尚未知晓延续护理的多重作用、现实意义等，还需要在接下来的护理实践中，继续学习相关知识，深入了解相关内容。其次，收入层次对于社区卫生服务中心医护人员延续护理供给意愿的影响最大，低收入的医护人员并不愿意参与延续护理工作，高收入的医护人员更愿意参与延续护理工作。低收入的医护人员日常工作量较大，即使有意愿参与延续护理工作，也很难提供优质的延续护理服务，充分发挥自身作用，整体提高工作质量[4]。最后，工龄对于社区卫生服务中心医护人员延续护理供给意愿的影响差异性较大，工龄较短的医护人员供给意愿较低，工龄较长的医护人员供给意愿较强。工龄对于社区卫生服务中心医护人员延续护理供给意愿产生较大影响，差异性具体表现在：技术水平、业务能力、工作经验等方面，这些因素对于延续护理工作的质量影响非常大，是针对性提升延续护理服务水平的关键所在。

参考文献

[1] 牛淑珍，赵庆，刘贤亮.上海市76所社区卫生服务中心脑卒中延续护理开展现状调查[J].中国护理管理，2019（8）：1208-1213.

[2] 唐兰凤.探究影响社区高血压病空巢老人服药依从性的因素调查及社区护理对策[J].家庭医药·就医选药，2020（5）：306.

[3] 姚瑶，崔宇杰，赵汗青.基层医疗卫生服务供给影响因素及其区域差异实证分析[J].中国卫生经济，2019（1）：56-59.

[4] 刘艳，王茜，刘丽雯.社区卫生服务中心护理人员对疼痛护理认知的现况调查[J].当代护士（上旬刊），2018（48）：109.

3981501908253