探讨人力资源管理创新与和谐劳动关系构建

张海燕 沂水县水务公司

从未来展望角度来看，随着科学信息技术的不断发展，网络变得越来越重要，生活在新时代的都市员工，不论生活还是工作都离不开网络，这无疑给网络的发展提供了契机。员工基于网络环境的一系列操作和行为都会留有痕迹，这便会给网络留下可以收集的数据，并有效地利用起来，为事业单位的绩效管理提供依据。这是现代化的人力资源管理创新发展的一大新形势——数据化管理及运营。从单位发展的角度出发，数据化的产生为其人力资源管理也注入了新的动力，使得管理更加的深层次化。结合上述分析，本文以人力资源管理创新为出发点，结合新时代事业单位的发展需求实现人力资源管理的创新性发展。推动和谐劳动关系的构建，让用人单位和劳动者有着平等、公平的劳动关系，获得更好的发展。

一、人力资源管理以及和谐劳动关系的重要性

经济危机的到来，使得事业单位的经营与管理受到很大的冲击，对于单位的经营效益有一定的负面作用。良好的人力资源管理机制可以使得单位把握好新时代的发展机遇，改变经营效益较低的现状。首先，通过对人力资源管理的背景研究，发现近年来由于全球经济的迅速发展导致全球经济贸易环境的高度不确定性增加，这就使人力资源管理成为国有单位的关注点。同时，各事业单位也开始对于人力资源管理者的素质提升也进入实践阶段。管理者的素质可以直接地决定该单位的劳动关系是否和谐、员工之间是否有凝聚力、是否能共同努力为单位贡献个人力量。和谐劳动关系的构建是本着平等以及互惠互利的原则，从而可以让单位职员保持上下齐心协力。和谐的劳动关系以及较高的人力资源管理水平，可以促使事业单位员工工作积极，在良好的事业单位文化中，更好地为单位的项目完成贡献自己的力量。

在进行人力资源管理时要注重事业单位员工工作和家庭的现实因素，人们的日常生活是由工作和家庭组成的，尤其女性职员在工作和家庭中很难做到平衡，因为人的精力是有限的，这就可能会引起工作和家庭冲突的问题。当有冲突出现时，事业单位要尽可能地多理解员工，让员工感受到来自单位的人文关怀。有外国学者表明：员工的工作和家庭之间的冲突会严重影响员工的工作效率，在工作当中较容易失误。这就导致员工过早进入工作的倦息期，从而形成缺勤，离职等恶性循环。结合一定的调查发现，减少员工工作和家庭之间的矛盾纠纷，可以帮助员工实现两者之间的平衡。这都是今后事业单位进行人力资源管理所应注意的层面。总结来说，人力资源管理效率的提升可以促进公司内部管理机制的改革和创新，打造出稳定和谐的劳动关系。并且同时作为事业单位，领导要多关注内部员工更全面的需求，保障员工不懈怠，更好地完成单位项目，从而打造新形势下良好的单位环境，促进事业单位更好的建设和发展。因为，通过调查发现近几年有关劳动关系的争议案日益增多，各单位的劳动关系十分地紧张。事业单位要通过调查发现问题所在，从而更好地“对症下药”，保障员工的合法权益和事业单位自身的稳健经营。总而言之，事业单位人力资源管理创新发展和事业单位内部和谐劳动关系的构建，可以让该事业单位更加具有核心竞争力，从而更好地完成相关项目。

二、经济危机背景下劳动关系紧张的主要原因

事业单位劳动关系紧张是有多方面的原因的，受大环境的影响是无法改变的。例如：社会转型、经济体制转变甚至相关法律法规不健全等都是事业单位所必须面临的。尤其在经济发展极不稳定的背景下，人力资源管理是有很重要的作用的。同时事业单位劳动关系紧张与人力资源管理工作不到位也是有关系的，两者之间是相辅相成的。

（一）人力资源管理的重视程度不足

通过调查可以发现事业单位对于人力资源管理的实施还停留在喊口号的初始阶段，并未结合实际需要真正地去探索。部分事业单位认识到了激励机制的作用，但未能增强相关的激励力度，人力资源管理中的科学激励机制不够重视。主要表现在两个方面：第一，激励的力度不够。当前的大多数事业单位都采用绩效奖励的方式进行物质激励方式，这种激励方式虽然可以增加员工收入，但无法从根本上改变员工的总体收入状况，未能与员工的事业发展产生很好的促进作用，不利于良好的劳动关系的构建。第二，激励方式缺乏多样性。从精神激励角度来看，当前大部分激励形式过于单一，缺乏创新性，系列评优评先、颁发荣誉证书等方式趋于形式化，没有与员工薪酬和升迁等挂钩。激烈机制的存在形式和所发挥的效果都缺乏多样性，难以更好地满足员工的心理需求，从而可能让员工对所处单位和部门失去信心。总而言之，事业单位劳动关系紧张的原因之一，是事业单位对人力资源管理并非十分重视，大部分事业单位人力资源管理的实施只停留在喊口号的现象，缺乏一定的管理力度。

（二）缺少相关进行人力资源管理的优秀人才

人才作为事业单位全面发展的重要因素之一，一方面人才的引进可以增加事业单位的人力资本，有利于产生对外来优秀人才吸引，从而丰富事业单位内部的人力资源配置。但我国目前的事业单位管理中缺乏相关优秀人才，人力资源管理工作模式过于传统，相应的人才资源管理机制观念未能跟得上时代的发展，没有很好地适应当前社会背景下事业单位发展的实际需要。事业单位在进行人力资源管理工作时，人力资源的管理模式较为单一。同时，受传统管理理念的影响，部分管理人员的思想较为陈旧，很多政策落实不切合实际。相关管理人才的缺乏，不利于人力资源管理机制高效的实施。

（三）人力资源管理中的绩效考核体系有待完善，并且法治化进程较慢

现在大部分事业单位都采用绩效考核制度，职工所获薪酬与绩效息息相关。但是目前来看，大部分事业单位的绩效考核机制存在问题，呈现的问题主要有：绩效考核机制未细化过于笼统，缺乏对单个职工的针对性；考核内容片面，未能给激励机制的实施提供科学有效的依据，从而在单位内部考核体系中出现不公平的现象，激发了部分员工的抵制情绪，不利于良好的劳动关系的形成。事业单位人力资源管理部门内部绩效评价体系不健全，从而导致员工工作的积极性降低。这是人力资源管理中很重要的一部分，是在新形势的背景下，经济市场的变动给事业单位发展带来的考验，同时也是挑战和机遇并存的阶段，只有落实我国事业单位人力资源管理体制的现代化建设，才能不断提升事业单位的人力资源管理工作效率。同时，劳动争议案的数量也在不断的上升，类似的案件不断地堆积但是并未得到合理的解决。人力资源管理的法治化建设有待加强，比如拖欠员工工资、工作超负荷等问题，都需要及时地了解情况，早日的解决。员工也要及时地保护自己的合法权益，让人力资源管理的法治化建设早日规范。

三、提升人力资源管理效率和和谐劳动关系构建的实践策略

（一）重视人力资源管理，体现人文关怀

在优化事业单位人力资源管理机制的过程中，激励机制的建立应该符合该事业单位的发展需求，在此过程中单位领导也要加强对人力资源管理人员的培训，可以聘请资深的专业人来对管理人员进行专业的指导，来促使人力资源管理人员的管理能力有质的提升。同时人力资源管理部门要及时下发相关的通知政策及文件，并做好员工的培训工作，让员工深入地了解相关制度和政策。事业单位应该定时定期的和员工沟通，让人文关怀落到实处。与此同时，事业单位内部应该成立专门的监管部门，使相关管理制度和政策能够有效落到实处。让每个员工的切身利益都能够得到很好的保障，从而营造稳定且和谐的劳动关系。

（二）抓住新时代的发展机遇，吸纳更多的人才

在当前社会快速发展的背景下，我国国内事业单位需要更多综合素质较高的优秀人才，来全面地提升国内事业单位的核心竞争力。而事业单位进行人力资源管理工作的重点就是为事业单位组织一支综合素质强硬的工作团队，从而促进自身的长远稳定发展。在当前各个事业单位内部机制不断改革的背景下，人才的引进和支持已经成为新时代事业单位改革的重点内容，这就要求事业单位能够在全面了解工作人员自身的心理以及工作需求的前提下，实现对工作人员的适当物质和精神激励，通过这种手段来最大限度地调动工作人员自身的积极性，从而让员工更好地为各项工作的开展贡献出自身的全部力量，让工作人员对各种工作上心，主动地参与到各项工作中，发挥出自身的优势和价值，开展高效率的工作。

（三）构建完善的人力资源管理运行机制

事业单位人力资源管理机制的设立，包括物质、晋升、精神奖励三个层次。事业单位可以定期组织员工考核，对相关优秀员工进行奖金、升职、荣誉表彰等一系列相应的激励措施。这样不仅可以提升事业单位内部人员的进取心、工作动力，还能让事业单位内部形成良性的竞争意识，从而让事业单位的管理成效显著提升。人力资源管理机制的完善，可以使得事业单位有效践行社会主义核心价值观，实现事业单位的长期健康的发展。可以促进事业单位内部个人的良好成长，实现个人价值与事业单位发展的有机结合，让事业单位在良好的劳动关系中实现同步发展。此外，在事业单位的日常运作过程中，工会也需要充分发挥其关爱作用，深入员工，了解员工的真实想法，避免劳资纠纷。最后，在实际工作中需要注意形成更积极的事业单位文化和氛围。事业单位要想与员工形成更加和谐的劳动关系，就必须统一目标，形成共同的价值观。事业单位在实施人力资源管理时，不仅要关注员工的工作状况和绩效，更要注重员工的思想教育和培训，促进员工形成更高水平的岗位素养，全面提升员工的专业技能和情感。具体来说，可以组织一系列主题活动，增进事业单位员工对单位的归属感，营造更加和谐的工作氛围。节假日期间，事业单位还需要给予员工必要的福利待遇，以增强员工与事业单位之间的凝聚力。

（四）推进人力资源管理的法治化进程，减少劳动争议

事业单位要根据自身实际情况，规范劳动合同的管理，让事业单位人力资源管理依法推进。事业单位要及时地处理事业单位劳动关系中可能存在的问题，严格地依法办事，不剥削员工。事业单位还需要规范劳动合同的管理。在事业单位发展过程中，劳动合同不仅是维护职工与事业单位和谐关系的基本保障，也是事业单位与职工开展劳动案件的最重要依据。在人力资源管理过程中，按照法定程序开展工作，可以有效地提高整体工作质量。因此，在实际工作过程中，事业单位必须与员工签订具有合法权益的劳动合同，以确保双方的经济利益。其次，事业单位在开展事业单位活动的过程中，必须把法制化融入到整体工作中，在劳动合同中明确劳动的法定期限，劳动者的义务和事业单位应支付的报酬，从而规范合同双方的行为和工作，保护双方的权益，体现法律的公平和公正，减少侵权案件和劳动争议案件的发生。最后，对员工自身来讲，也要加强对《劳动合同法》的学习，从而更好地保护自身的合法权益。尽可能地减少或者避免劳动争议的产生，让和谐的劳动关系更好地促进单位的成长。

（五）提升人力资源管理部门员工的专业素养，促进和谐劳动关系建立

在事业单位人力资源管理过程中，相关高层人员要保证整体工作质量，提高管理水平，就需要更加重视基础工作。换言之，高级管理人员需要提高和管理人力资源管理人员的工作水平和质量。首先，高级管理人员可以适当提高人力资源部的招聘要求。随后，事业单位人事部门可以安排应聘人员进行实习和培训工作，并对招聘入职的人力资源岗位人才进行考核，只有通过才能上岗就业，保障人力资源管理的专业性。第二，高级管理人员可以定期组织人力资源管理人员开展培训活动，提高自身工作水平，培养正确的工作质量和工作态度，提高人力资源管理工作质量。最后，为了构建和谐的劳动关系，事业单位高层人员可以根据事业单位的实际发展情况制定科学合理的管理制度，要求人力资源管理人员按照制度执行工作，惩罚违反制度的员工，严格维护制度权威，确保和谐的劳动关系构建。

四、总结

通过上述内容的分析，我们可以得知当前大部分事业单位人力资源管理建设还不是很完善，需要结合单位内部员工的需求和一定的时代背景进行实践探索。在时代的大背景下，人力资源管理理论日益丰富，对其应用的要求更加的严格。随着各种劳动关系问题的出现，意味着事业单位的管理还应该更加的注重员工的发展。对于事业单位人力资源管理工作当中存在的问题要及时地解决，深入研究和剖析，从而积极找到最佳的解决途径，为我国事业单位应对全球化的局势提供更强有力的支持。从而实现新时代事业单位的科学化管理，构建和谐的劳动关系，让事业单位管理更加地趋向于国际化。