用算法抓住『兴趣电商』的易变性捕鹿数研:
2022-03-18管浩
本刊记者/管浩
| 上海捕鹿数研有限公司创始人 金俊毅
一家研究算法和直播相关公司的发展历程,他们所遇到的难题和挑战,可能也是最能帮助我们理解变革的视角之一。
互联网的发展带动了电商的发展,一拨又一拨的人想从其中分一杯羹。当一个领域逐渐饱和的时候,发现新机遇就是行业的关键点。兴趣电商就是一个新的突破口。而在智能算法时代要注重认知积累。面对海量的用户需求,想要依靠调教出的算法逻辑,给予足够精准的兴趣推荐,不仅仅是“有兴趣”,更是需要“被兴趣”。
上海捕鹿数研有限公司(以下简称“捕鹿数研”)是一家以“兴趣电商的确定性增长”作为核心目标的兴趣电商公司,通过抖音短视频的数据,分析用户在购买商品时的时间段以及时间间隔,用数据来做兴趣电商,分析数据,实现基层数据互通。它用算法训练出更高密度、更精确的目标用户,筛选其自己所需要的受众。
捕鹿数研脱胎于上海得它信息科技有限公司(以下简称“得它信息”),其公司的创始人金俊毅最初是从做大学生广告比赛开始发展的。
“在和高校还有大学生接触的过程中,我发现北上广深这样的一线城市有很多新兴的岗位,但是很多二三线城市的大学生却找不到实习机会。但是来一趟大城市面试的成本又很高,所以当时我希望可以做一个平台,帮助二三线城市的大学生到一线城市去面试的时候,可以一次面试多家公司。”金俊毅说道。
基于这样的想法,金俊毅开始创业。在帮助大学生做求职匹配的同时,他还开始尝试远程的培训课,而捕鹿数研的故事就要从这个协同教育平台开始讲起。
创业,就是做一些顺势而为的事情
在承接大赛的同时,金俊毅也积累了更多的高校和学生资源,身边的人也都知道他在做的事情。
“刚好我有个朋友在做游戏公司,游戏公司做流媒体的投放需要大量的视频剪辑素材,当时他就想到了我。”还未接触过短视频投放的金俊毅向对方提出了一个要求:最终的投放数据给他们。自此,金俊毅开始了他的第一次短视频合作。
2020年初,新冠肺炎疫情暴发,学校封校,金俊毅原来做的实习生求职匹配路被堵死了。但疫情发生后,高校的教授需要上远程课,凭借前期积累的高校和学生资源,金俊毅进一步打开了与高校之间的合作。“与此同时,我们迎来了第二个短视频合作品牌。”金俊毅说道。
这是一个国产面膜品牌,它的目标受众刚好是大学生,因此品牌方找到了金俊毅。在这次合作中,金俊毅团队拥有了自己研发的数据智能平台,能够实时、高效、客观、全面地帮助他们开展深度数研工作。也是因为这次合作,让得它信息往前走了一大步。金俊毅开始逐步向抖音电商转型,而当时面膜客户的战略咨询公司——君智咨询关注到金俊毅团队。
疫情过后,联合利华开始布局年轻人市场,想跟大学生贴合在一起,看中了得它信息的校园资源,便也找到金俊毅。与联合利华的这段合作开启了得它信息在数据投放专业上的成长之路。
那时还不懂投放的金俊毅,就这样直接加入十几个投放公司对联合利华项目的竞争当中去了。“当时我们真的是拼命研究,因为我们原来的业务死了。”金俊毅说道。
在十几家公司参与的竞争中,想活下来就需要想办法。于是金俊毅开始拜师请教,在合作的一周时间,他用了投放“高手”的方法,一个晚上花掉4万多元,但是成交量却很低,这对金俊毅来说是一个很重要的转折。“我们当时第一时间向客户认赔,同时也希望他们再给我们一次机会。”也许是处理事情的态度得到了客户的认可,金俊毅获得了与客户继续合作的机会。与此同时,君智咨询也给金俊毅介绍了另一个合作品牌:韩都衣舍。
金俊毅与韩都衣舍约定先从11月12日开始合作一个月,但不幸的是,在这一个月期间并没有做出明显的成绩。就在合作结束前,金俊毅找到客户,表示愿意义务再继续服务一周,也就是在这一周,事情出现了变化。
在行业专家都不看好的冬季羽绒服投放中,金俊毅选择相信自己的团队,坚持做了投放。结果没想到它的平均ROI是行业的10倍,并在90秒内清空了库存。回忆起这件事情,金俊毅说道:“如果没有这多做的一周,可能我们后来也就没有这样的机会。”从那开始,得它信息正式踏入抖音电商的赚钱循环中。
随着公司业务不断发展,2020年7月,金俊毅将得它信息的抖音数据业务独立出来,成立了现在的捕鹿数研。
从热血青年到现实的“社会人”
捕鹿数研和得它信息并不是金俊毅的第一次创业。
2008年,金俊毅大学毕业,2009年就开始了他的第一次创业之路。“虽然我现在看起来是一个理性的‘社会人’,但当时也是一个性情中人。”金俊毅笑着说道。
年轻时候的金俊毅喜欢唱歌,但是他又五音不全,每首歌都只会唱高潮部分。“我觉得其实像我这样的人有很多,当时我就在想,如果我能开发一个系统,别人随便点什么歌都可以把高潮串在一起,那不就很棒吗?”于是,金俊毅开始了他的第一个创业项目。
虽然项目最后失败了,但用金俊毅的话来说,他也收获到了一些重要的东西。“永远不要觉得自己已经想得很周全,总会有你没有想到的东西给你致命一击;另外,我也从这个项目中收获了现在的技术合伙人,我们认识十几年,一路风雨同舟走到现在。”
谈及创业这件事,金俊毅也表示在这个过程中经历了很多,每次都是不断打开认知。“失败是常态,我们做数据就是为了失败而生的,十个想法里往往有八九个都是失败的,而我们也已经习惯了在失败中前进。”
在捕鹿数研,有1/3的员工做数据研究,1/3做视频内容,另外1/3是做运营和主播的。金俊毅表示,未来捕鹿数研将扩大内容板块。在他看来,只要有人存在,内容是机器不能完全替代的,机器能做的只是部分地合成内容,而创新的、原创的、新形态的内容还是需要人去生产。
随着信息化向数据化的逐渐转变,数据化的时代即将来临。对于未来,金俊毅表示,这个行业一定是趋于全自动化的,在不久的将来这些岗位都将会很大程度上被替代,我们要做的就是去理解算法、认知算法,甚至去创造新的产品逻辑,去帮助算法更快地成长。