安徽省行业企业物流人才需求情况研究报告

白斌丽 （安徽国防科技职业学院，安徽 六安 237011）

0 引 言

现代物流业连接国民经济活动的各环节，近几年中国现代物流业得到迅速发展，物流业在调整振兴行业的基础上得到加强，物流行业的发展迎来了新的机遇。安徽省被纳入国家发展战略规划，新时期社会经济发展规划提出加快长江干线航道系统治理，为安徽物流业的发展带来了巨大战略机遇。安徽物流业快速发展的同时也面临诸多挑战，知识经济时代下，全球化浪潮使得企业竞争激烈，竞争的本质是人力资源竞争。安徽省现代物流人才严重匮乏，现代物流业创新需要高素质人才，如何打造适应现代物流业发展的创新人才队伍成为物流业发展关注的焦点。目前，有关安徽省行业企业物流人才需求的调查分析研究较少，深入研究安徽省物流业人才需求对促进产业规划发展具有重要意义。

1 安徽省物流业人力资源现状分析

物流业是降低社会物资能耗的第三利润“源泉”，成为各地发展的热点。随着世界经济全球化发展，我国物流业成为国民经济的重要产业，物流人才需求急剧扩大。发展现代物流业，提升人才资源管理能力是提高经济效益的重要途径[1]。国内大中城市物流人才成为企业争抢的焦点。安徽物流业的发展取得一定进步，但人力资源开发不足是制约现代物流业发展的重要因素。研究安徽地区物流业人力资源需求具有重要的现实意义。

1.1 物流业人力资源分析

现代物流业是产品原料及其相关信息的流动过程。现代物流业是跨行业部门的复合型产业，物流业发展研究组将其分为交通运输与仓储业。现代物流业涉及社会经济各行业，从业人员遍布各类物流行业中[2]。人力资源是组织企业中对价值起到贡献作用的文化技术智力的总称，人力资源是宝贵的社会物质财富，具有消费性与生产性等特点。物流业人力资源是物流企业可配置人力生产要素总和，物流业是资本、劳动技术密集的外向型服务行业，由于物流业以客户为中心，其人力资源管理具有特殊性，体现在人力资源多层次化、需求量大。

1.2 安徽物流业的发展现状

安徽物流业处于传统向现代过渡阶段，在发展中物流业面临良好的机遇，呈现繁荣发展趋势的同时出现一些问题。近几年，安徽省的国民经济迅速发展，物流业处于起步阶段，随着安徽现代物流业的发展，逐步形成高速公路及干线铁路为骨架的综合运输网络[3]。安徽物流综合交通运输网络呈现皖南皖北物流区，中心枢纽城市辐射腹地发展现代物流业。安徽物流业发展总体呈现良好态势，体现在基础设施逐渐完善、专业化物流企业迅速成长。目前安徽物流业需求体现在经济总量大、商品交易市场发达、外向型经济发展较快。安徽主要运输货物以粮食等农产品为主，小体积电商产品占比较小。

2 安徽省物流企业行业人才需求调查

为科学分析研究安徽物流业人力资源情况，对部分统计数据进行客观调整，相关数据来源于省人事局相关资料[4]。根据统计年鉴中物流业相关行业机构单位数发放调查问卷，2003年之前统计年鉴数据将邮政邮电业归类于通信业统计，依据分布比例选择单位机构进行调查。随着安徽物流业的快速发展，相关部门认识到人力资源的重要作用。

2.1 安徽物流企业岗位管理现状

从企业对物流岗位设置与人员培训情况分析物流企业岗位管理。调研企业中，小型企业占25.60%、中型企业占58.90%。通过物流人员培训次数、形式、内容等方面总结物流人员的培训情况，调研企业中大多数有培训安排，员工在岗定期培训的企业占35.6%。调查发现员工可享受的培训机会较少[5]。培训企业大多数采用集中形式，集中培训目标明确，效果较好，参观会议、交流培训对象人数少。物流人员培训中主要针对岗位操作技能培训的企业占62.2%，表明不少企业开始关注长期行业发展。图1为物流人员规模。

图1 物流人员规模

2.2 企业对物流人才需求情况

从企业对物流人员技能、工作经验与满意度等方面分析企业物流人才需求。调研企业中大多数企业关注人员的专业技能方面，部分企业要求物流人员拥有专业资格证书，表明物流专业证书在企业中的认可度逐渐提高[6]。大部分企业表示物流行业人才是复合型人才，需要具有相关技能。不少企业希望人员具有计算机办公软件应用能力，要求物流人员具有文字表达与财会核算能力等。工作经验是很多企业重视的因素，大多数物流企业希望招收年轻员工，调研企业中要求应聘者具有1~3年从业经验的占56.7%。不同企业对未来物流人才需求量表示不同态度，很多企业认为未来人才需求量在10~50人。由于调研对象集中于安徽省内中小企业，物流发达地区的需求量缺口更大。图2为安徽省现代物流专业技术人员调查情况分布结构图。

图2 安徽省现代物流专业技术人员调查情况分布结构图

3 安徽物流人才资源需求影响因素分析

分析人力资源需求影响因素，通过客观选取系列相关因素指标构建体系，分析物流业人才资源需求影响因素遵循科学性、全面性原则。物流业人才资源需求预测以产业战略规划为起点，从外部综合经济因素方面选取影响关键因素。根据人才资源需求影响因素分析选取重点因素，包括经济发展状况、物流市场需求状况等。采用主成分回归分析法对安徽物流业人才资源需求影响因素分析，确定影响因素与物流业人才资源数量关系。指标有关统计数据来源于安徽省统计年鉴。图3为第三产业从业人数与交通运输、仓储、邮政从业人数散点图。

图3 第三产业从业人数与交通运输仓储邮政从业人数散点图

主成分回归通过使用自变量取缔原来自变量进行回归分析，运用SPSS17.0统计分析软件逐步进行回归分析。通过模型总体假设检验结果发现模型拟合较好，参数估计表明有统计意义。共线性诊断结果显示自变量存在共线性。对数据进行验证后证明适合进行主成分分析，计算出每条记录第一、二主成分的得分标准化值。采用主成分代替原有自变量进行主成分回归分析。用主成分回归分析求得线性回归模型，标准化编程回归系数绝对值较大，自变量对因变量贡献大。政府有关部门在计划物流人才资源发展中可制定相关政策进行侧重。交通运输仓储业生产值、港口货物吞吐量等因素对安徽物流业人才资源需求影响最大。

4 基于安徽省物流业发展需求的人才培养建议

物流业是安徽省经济发展的重要产业，随着我国经济发展进入新常态，产业结构调整优化，对物流业的发展提出新的要求。安徽省物流交通基础设施建设不断完善，产业政策大力推进，为物流业快速发展提供重大机遇。近年来，安徽省物流业得到迅猛发展，同时人力资源总量不足、人才培养脱节等制约安徽省物流业的健康、持续发展。基于安徽省物流业人才需求情况调研，建议从健全物流业人才资源市场、发展现代物流职业教育、完善物流业人才资源引进机制等方面采取有效措施，促进安徽物流业的高速发展。

4.1 安徽物流业人才资源发展策略

安徽物流业人才资源发展需要政府、企业加大资金投入，积极吸取大批急需紧缺型物流人才，提高现代物流业人力资源的整体素质。政府与物流企业的经济政策是支持物流业人力资源建设的关键，政府部门应给予物流业发展政策优惠，工资低、待遇差等因素是影响物流业人员工作积极性的重要原因。物流企业要注重培养适合自身发展的人才，要为员工提供更多的进修机会，促进企业健康、稳定地发展。

目前，安徽物流专业人才紧缺情况严峻，要为现代物流业的发展提供所需紧缺专业人才，职业教育是培养物流专业技术人才的重要方式。培养物流人才的同时要积极引进物流人才，围绕现代物流业的发展目标制定符合实际的人才引进制度，满足安徽省现代物流业发展的需要，要积极引进高级专业人才，按照有关法律签订劳动合同，做好人才的柔性管理工作，将物流企业发展所需人才发布到网上，通过网络招聘招揽更多关键性人才。社会保障体系与服务体系是建立完整物流人力资源市场的必备条件，安徽省要明确现代物流业人才资源供求主体，建立流动有序的物流人才市场服务体系。

4.2 安徽物流业人才培养措施

当前，安徽物流专业人才缺口大，要求培养大量高素质物流专业人才。由于对物流认识的局限性，很多学生不愿选择物流行业。各学院专业宣传时应全面介绍物流行业的发展，使学生意识到现代物流业需要掌握计算机技能的高素质人才，目前市场上的物流企业迅速发展，智慧物流时代也已经到来，物流企业对复合型物流人才的综合技能和素质的要求越来越高。单一、专业培养的物流人才已经不能满足企业的需求。所以，高职院校需要整合市场营销、电子商务、物流管理等与物流人才培养相关专业的教学资源，聘请来自物流企业及相关企业的有物流企业实操经验的技术能手作为兼职教师，组建物流人才培养教学团队，校企共育物流专业人才。教学团队需加强人才培养方案研究，构建模块化教学内容。由不同专业、具有丰富教学经验和较强操作技能的教师分别负责不同模块的教学和实训。理论知识模块由具有本科以上学历的物流相关专业教师承担，物流实操和技能模块由具有企业背景的高技能教师承担。充分利用校企的优质教学资源，分工协作，最终提升人才的培养质量，让学生成为国家未来的物流专业技术人才。

大部分企业重视物流人员的专业操作技能，设置专业课程体系强化专业的实践性，如开设《物流信息技术》课程实操RFID使用，满足物流行业人才需求。目前，市场中物流职业资格认证证书种类较多，市场上物流人员资格证书尚未普及，高职院校要鼓励学生参加职业资格证书考试。由于物流操作设施设备投资较大，企业重视从业人员的实践操作能力，配备动力拣货链等物流设施设备，使学生得到直接的操作体验。校企合作教育是开展职校与企业等校外机构的合作，以提高职教的质量，增强企业与毕业生双向选择的可能性。通过校企合作模式使学生从事一线工作，可以使学生就业获得更多竞争优势。

5 结 语

本文概述物流业人力资源需求理论，介绍安徽物流行业的发展现状；调查、了解安徽物流业人才需求情况，提出安徽物流业人才培养的对策建议。近年来，随着现代化技术在物流行业的应用，我国物流业迅速发展，为高职物流管理专业人才培养带来新的动力。高职物流管理专业要合理制定人才培养目标，调研分析物流业人力资源的需求情况，不断调整人才培养模式，建立完善的专业课程体系，结合行业的发展趋势更新教学内容、方法，提高学生的学习积极性，提升物流专业人才培养的质量，满足物流业人才需求，推动安徽省物流产业健康、长期发展。