更新观念，优化管理

申屠鸿

根据教育部、深圳市相关文件精神，2021年，深圳市南山区全面落实“双减”政策，要求所有学校开展课后服务。考虑到方方面面的具体情况，我校领导在课后服务规划之初颇费了一番踌躇。首先，学校位于大学城北部片区，社区发展快，学生人数激增，但学校空间有限，运动场地小，功能室少。其次，课后服务涉及很多内容和部门，既有教学，也有德育，管理不容易归口。再次，所有学生都参与课后服务，相当于正常放学后的新学习安排，管理是一个非常复杂的系统“工程”，涉及家长、学生、教师多方面的工作。一方面，在意识上，教师容易认为课后服务是放学以后的事情，和申请服务的教师有关，和自己无关，所以在学生管理上容易松懈，家长会不满意。另一方面，在操作上，全校有近一半班级放学后都在学习中，每天每个班的学生都不同。交接、二次放学、值日等存在很多安全问题。

所有困难都可以梳理为两个问题：“谁管”和“怎么管”。对此，经研究，学校特别成立了课后服务组，由校长担任组长，中层专项负责和协调各部门工作。在“怎么管”方面，重点聚焦“学生在哪里”和“在干什么”。

针对难点，课后服务小组更新教师观念，在管理和教学方式上都进行了优化，有如下措施：

第一，年级管理，学校统筹。各年级根据具体情况可以有灵活的安排。比如，一年级有三次放学，三年级有按班级重新分班的管理方法。遇到具体问题，年级内可以消化大部分。

第二，课后班和校队包班建群，责任明确。包班教师要有以下责任：准时进入教室，考勤，管理学生学习，二次放学，值日，关注放学后学生动向，和家长沟通相关事宜等。班主任有以下责任：占用教室的提前让学生收拾，避免教室门口拥堵;花时间知会本班学生去向，避免学生不知道去哪里;一、二年级班主任协助包班教师安排值日;温馨提醒参加课后服务的学生多带几本课外书，避免做完作业因无聊碰触他人物品或者聊天打闹等。

第三，年级巡查，发现隐患。本周课后服务，年级长要在16：30-17：00间巡查各教室，发现问题，拍照私信温馨提示相关教师。屡次出现问题，影响服务工作顺利进行的，可能会发大群提示。一、二年级16：30，正副班要到位，协助交接。每月安排行政总巡查，重点为查考勤，看放学，看校园盲区。工作中期，为保证服务质量，学校特安排高级职称的资深教师巡查，查教学计划、教学设计和教学质量。巡查记录在群内公示，提醒任课教师闻过则改。

第四，及时了解需求，规范解决流程。家长在进群过程中，出现很多问题。比如，有的家长忘记了自己原先报的哪个班，有的家长是三年内转入学生，登录不上平台报名，还有的家长因为种种原因没有报上，或者因为校队开始要退出，或者要改时间。所有这些问题，课后服务工作小组都建立Q&A表，便于班主任和家长沟通、解释和解决。对于一些确实不周到的地方，等初期的工作稳定之后，进行微调。社团和作业班允许学生自主选择，对于这些需求，学校提供申请表，审核后进班，确保班级、课后服务小组和社团三表一致，以保证课后服务有序、安全开展 。

第五，校队安排校内对接教师，优化服务。有兴趣的音体美教师辅助校队开展招新、协调家校、活动衔接、带队比赛等工作，鼓励校内外教师双向学习和提升，应对突发事件。

第六，大力宣传。四点半课程进行多年，但因宣传不够，教师、家长乃至社区对学校的优质课程并不熟悉，一定程度影响了工作的开展。本学期对外交流中心承担了宣传工作，发表公众号多篇，更好地让大家了解课后服务是教学作为教学全链条的重要角色和育人价值。

第七，成果汇报，纳入社团考量标准之一。61个社团，或书画展、或表演、或新年音乐会，或其它“自定义”方式，均在年底奉献了精彩的成果展示。如，2021年12月31日下午，辞旧迎新之际，南科大实验一小各班学生迎来了一场特殊的文艺汇演——“社彩缤纷，童心向党”社团汇报视频展。这是学校建校八年以来首次集中的社团成果展示，10个节目是从社团成果中精心挑选，编辑而成的。看到同伴们的精彩表现，学生们兴奋不已，教师也十分感动。根据每个社团最终的成果展示，课后服务小组会给社团打分，形成总评，决定第二年这些社团的去留。

第八，带学生走出去，开阔眼界。根据区义务教育阶段学校课后服务工作方案，课后服务时间可就近开展社会实践项目，因地制宜组织学生就近到社区活动中心、少年宫、科技馆、高科技企业等场馆，开展参观、学习、训练、体验等活动。

为提升学生综合素养，促进学生健康成长，课后服务小组以周边大学城高校资源和自然资源为依托，激活校外的第三教育空间，积极带学生走出去。学习内容涵盖科学、技术、财商、考古、美术等领域，深受学生和家长的喜爱。

图1  课后服务带学生走出去列表

在全校教师的努力下，2021年，我校课后服务实现100%覆盖，为所有学生提供规范、安全、有益的课后服务，成果显著。具体表现在以下几点：

首先，服务种类、数量多，基本满足了家长托管和学生兴趣及个性特长发展的需要。经盘点，我校共开设课后作业班61个，社团（含校队）61个，其中，校队20个，社团41个，本校教师开设的社团20个，校外社团41个。

表1  学校课后服务整体安排表

其次，服务面向全体学生，用心、贴心。根据家长和学生的需求，我校在周一至周五都提供服务，其中，作业班设置了A、B段灵活放学。此外，所有课后班一直服务至考前一周，使家长无后顾之忧。

再次，本年度我校师生在艺、体、科创方面均获得亮眼成绩。在南山区“我把歌声献给党”中小学艺术展演活动比赛中获得突出成绩。艺展共设八个比赛项目，从班级项目到特色艺术项目，我校均有作品参赛，呈现出艺术项目全，参加学生多，成绩优的喜人特点。

编程校队在南山区赛“深圳市南山区信息技术教学实践人工智能机器人比赛，E1工程技能活动”中获一等奖佳绩。在深圳市赛“2021年深圳第十八届学生网络夏令营活动，机器人项目E1工程技能活动”中再获一等奖。“校队健美操、啦啦操”在南山区中小学生健身操啦啦操比赛中获得小学组健身操规定动作有氧舞蹈1-3级二等奖。

课后服务也是教育的主阵地，为了让课后服务发挥育人的最佳效果，我们也作了如下总结和思考，第一，可以优化社团在种类和数量上的分布，社团与课后班的比例目前是5：5，可以优化到6：4，尽可能创造机会让学生参加更多更好的社团。第二，校外机构社团与校内教师社团的比例是2：1，显示校内比例偏大，我们可以多引进校外的优质课程，让专业的人做专业的事。第三，我校校本课程丰富多彩，如果引导有潜力的教师从校本课程的延伸和拓展这一角度来开展课后服务，或者让校内教师和有经验的校外机构一同合作，校外机构既可以助力校本课程，双方也可以互相学习，取长补短，共同推进学校教育的革新。

作为教育全链条的一部分，课后服务虽然发生在课后，却从来不是孤立的。作为一所历史仅八年的年轻学校，不断总结、向优秀学校学习，进而提升，为教师给予更多支持，定能提供优质的特色服务。相信未来的课后服务，困难仍然會有，但通过我校和周边社区教育者敢想、敢做、敢承担的努力，定能助益学生更好地发展，推动学校整体革新。

责任编辑  罗良英

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