多点触控技术在互动式展示空间中的运用

江之乔，胡 慧

（湖北省非物质文化遗产研究中心（湖北美术学院）、湖北美术学院工业设计学院，湖北 武汉 430205）

0 引言

从工业社会到现在的信息时代，展示陈列的设计重点由静态的文物陈列逐渐向有声的、活态化的叙事性展示方式变化，越来越多地运用到多媒体、数字化媒介等计算机信息技术，体现展示空间中交互性、虚拟性的特点。随着现代化博物馆、世博会展览、科技展览馆等场馆中多样的互动式体验技术的应用得到推广，数字化互动式展示空间引起信息容量大、具有趣味体验感等优势，已然成为长期展、短期展、临时展等文化传播需求下的主流展示技术。

在过去，博物馆的陈列多以展柜、展架、展板等静态的、无声的传统展陈方式进行布展，设计手法保守、缺乏互动和信息的交流。现在,为增强参观者在展示环境中的体验感，如科技类博物馆、非物质文化遗产博物馆、民俗博物馆等，促发了以触控技术为主要展示道具应用的展示方式。从最开始的电阻式触控技术，发展到感知热量电容式触控，再到现在隔空多点触控技术，我国触控技术的发展已经有30余年，目前已经是技术成熟、设备先进，具有易操作、易更新、易编辑的优势和特点的主要数字化展示道具。随着设备和技术发展的成熟，触控技术在各类场合中广泛运用，给文化、文物和历史遗迹的展示带来许多便捷。

1 多点触控技术的多感官体验渠道

“多点触控”又叫“多重触控”，是通过材料学和光学技术，建构可以同时感知到多个触控部位的内部平台。多点触控是一种新型的交互方式，无须鼠标与键盘等传统操作物质就能在显示界面感触多点触控操作，实现了“人机模式”和“人人模式”。以多点触控技术为主导的互动体验空间设计，其中视觉、听觉和触觉是主要的感官体验和信息互动的渠道。因此，在以多点触控技术为载体的展示空间设计中，关注综合感官系统的调动是主要的技术点，力求调动参观者全方位感官互动体验。

1.1 视觉感官

视觉感受是多点触控技术中最重要的感官体验。触控技术设计中对于视觉的创新主要表现在通过计算机编程等新技术手段来呈现最前沿的界面效果给人以新的视觉体验。色彩不仅仅要符合设计层面的环境美，更要与空间本身的功能、展示主题相契合，提高参观者的探索欲和新鲜感。

1.2 听觉感官

听觉体验是触控技术设计中必不可少的元素。声音与视觉的配合，能有效弥补视觉的单一性，增加对整体环境的渲染，增强动态图示的信息输出。使参观者通过音乐、声效、配乐等的环境渲染进入到特定主体情景之中，能跟随声音的律动更身临其境的理解展示空间所传达的思想感情。触控设计中听觉应用的意义重要，能使单调的空间变得富有情绪，给参观者提供更加全面的体验环境。

1.3 触觉感官

触觉是触控技术在互动体验展示空间设计中应用最广泛的感官体验。触觉体验应用在近年的发展与创新下日趋成熟，从单一方面的手指触动，到通过热量感应的全身触动模式，让触觉成为触控技术中获得信息获取、反馈、输出、互动链条中最为频繁的板块。参观者可以通过触觉，在相应的信息环境下主动输出，从而直接获得目标信息，形成直观、高效、明确的信息获取方式。

2 基于多点触控技术的展示空间设计方法

多点触控技术在按照其应用形式可在展示空间中分为触控展板、触控橱窗、触控墙面、触控桌面等。按照运用的领域和信息目标，又可以分为文化型触控展示、商业型触控展示、生活型触控展示和娱乐性触控展示。多点触控技术在展示空间中以展示的主题为主要编辑参考，参观者能够根据自身的主观需求和兴趣点，在既定的范畴内操作并探索相关信息。获得更多主动权的参观者，比起在信息的海洋里花费大量的时间寻找自己感兴趣的内容，触控技术能够更高效、更准确、更迅速地达成信息的传播与互动。

2.1 以体验为主导的多点触控设计

当代展示空间，并非是只以保护展品为主的储藏空间，关注参观者体验过程、体验质量和信息回馈大的公共空间。因此，探索参观者需求、兴趣点、心理特征和行为个性，成为运用好触控技术在展示空间中重要一步，凸显“以人为本”而非“以物为本”的现代设计理念。以参观者为中心的多点触控设计，通过分析展览主题并结合受众体验互动影响因素，设计者能更好地设计“人机互动”与“人人互动”的模式。

2.2 注重信息传递中的感官吸引力

展示空间在多点触控技术的参与下，不再局限于静态的、无声的传统陈列模式，而以运动的、可感的、可参与的方式提供了互动体验模式。在传统的展示空间中，视觉是参观过程中获取信息的主要渠道，以观看展品、展板和信息牌为主要参观内容。随着多点触控技术的加入，听觉、触觉等感官在展示互动空间中得到应用，以新的方式展现展品，打破陈规调动参观者与展示信息的接触机会。多点触控技术在感官的调动中，加强了参观者对展示内容的参与程度，提高并重视参观过程本身，令参观者更加深入了解展览的内容和意义，从而自觉参与到空间所承载的信息中。

2.3 基于体验互动的多点触控反馈机制

多点触控技术在体验互动展示空间中最主要的目的就是根据参观者做出的操作及时给予反馈信息，与参观者形成互动并尽可能在互动中促进展示信息的沟通质量。在互动式体验展示空间中，触控技术主要是围绕着展览主题和互动意境设计反馈机制，包括力反馈、震动反馈、动作反馈，视觉反馈、声音反馈、湿度温度反馈等，都是展示道具在进行多点触控设置是给予参观者以信息反馈的。常见反馈机制有震动、视觉、声音，例如手机按键震动、触动变色、滑动音等，都具有相当广泛的应用机会，配合操作路径的设置，在传播信息的同时增加体验过程的趣味性。力度、温度、湿度等反馈，在常见的展示空间中并不多见，对设备、技术条件和展示环境也有更高的要求，因此多维度综合感官的多点触控技术的运用目前并不广泛。

3 结语

多点触控技术的发展让展示信息的陈列与传播途径发生改变。传统的信息传达是静态的，参观者在无声的展品和展品信息的浏览中搜索自己感兴趣的或关注的展示内容，在固定的参观路线上难以有个性化的突破。而运用多点触控技术手段进行展示空间的布置，能够促进参观者与展示信息的互动，并促成参观者主动在大量信息中筛选出感兴趣的内容，结合多感官互动的环境快速且高效率地获取所关注的信息。触控技术的逐步成熟，在展示内容、互动技术上和应用设备上都体现出易操作、易更新的优势，让展示空间在规划与设计的过程中拥有更多的选择。

运用多点触控技术的来营造展示空间的氛围，能够从数字化的角度更好地烘托展品信息，更深入地策划参观者作为主题角色代入的设定。借以触控屏幕、操作界面、人机互动等优势，将参观者从被动的角色转换为主动的角色，成为展示空间中的参与者，从而获取由于单方面输出所无法形成的文化体验感。在“以人为本”的触控技术的应用中，主观信息的选择不仅能够提升体验感，更加促进了趣味感的提升，从而提高了信息传播的质量，加大了展示内容的影响力，更好地完成信息互动、传播与记忆的任务，提高展示空间自身的传播力量。