中职物流专业混合式教学存在的问题与优化策略

林永纳

（东莞市经济贸易学校，广东 东莞 523106）

物流本身就是一个综合实践性很强的专业，中职物流专业以培养学生具备熟练操作技能和良好职业素养作为人才培养的目标。在信息技术快速发展和“互联网+”普遍应用的背景下，将多种信息化手段与传统课堂教学结合起来的混合式教学模式，能为物流专业的教学提供服务，有效地提高中职物流专业学生的学习效果和综合能力，有利于人才培养目标的实现。

1 混合式教学的概念及意义

混合式教学的概念自2003年由何克抗教授引入我国至今，众多专家学者已分别从不同角度对混合式教学的概念进行了界定。根据研究的背景和侧重点不同，分为以下几种理解：从学习的方式和方法出发，认为是全新的学习方式；从媒体的角度来看，认为是媒体要素的融合；从活动设计而言，认为是多元活动的结合。虽然角度不同，定义也有所区别，但本质上并没有太大的差异。[1]总而言之，混合式教学是指将传统的线下教学与信息化技术背景下的线上教学相结合的教学模式，将线上教学模式融入传统的课堂教学之中以及课堂之外，发挥线上和线下两者的优势，对教学方法、媒体、模式、内容、资源、环境等各种教学要素的优化组合，从而提升学生的学习效果与效率，调动学生的积极性，发挥学生的主观能动性，变被动接受为主动学习，实现培养学生综合发展的目的。

2 中职物流专业混合式教学存在的问题

近年来，“线上+线下”混合式在学习和教学中被广泛运用，发挥了信息化技术对教学的推动作用，有效提高了教学的效率。同时，由于中职物流专业人才培养目标的要求与学情的不同，混合式教学在中职物流专业教学实施过程中也遇到了一些问题，现从学校、专业、教师和学生等多个角度对存在问题进行分析。

2.1 学校支持力度不够，配套设施与政策机制不完善

学校是推动教学改革的主体。学校对混合式教学改革支持力度的高低，直接影响着中职物流专业混合式教学模式应用的成效。目前，中高职学校在混合式教学模式的改革方面，表面上有着非常积极的态度，但由于经费、教学设备等资源的限制，对混合式教学改革重视不足，学校层面的推广政策和鼓励机制不完善。主要表现在三个方面：一是在组建专业教师团队、课程资源开发引导等方面，学校领导作用没有充分发挥，使得课程资源开发力量分散，中职物流专业信息化教学资源开发跟不上，有重复开发情况，难以保证课程资源的质量；二是较多参与混合式教学改革的教师都是靠个人兴趣和热情投入到混合式教学实践中，因缺乏对应的奖励措施，很多教师难以继续坚持混合式教学实践；三是学校对教师混合式教学的培训不足，教师在线教学的能力无法满足混合式教学的需求。

2.2 物流专业课程操作性强，信息化资源较为缺乏

充足而高质量的信息化教学资源是混合式教学实施的必要基础。中职物流专业课程具有综合操作性强、专业性高的特点，需要物流专业教师针对课程教学内容自行开发教学资源。另外，信息化资源包括微课、动画、PPT和题库等资源，不仅开发成本较高，耗费时间较长，还需要教师掌握一定的信息技术。纵观目前中职物流专业的师资情况，同时具备物流专业知识和信息技术的教师并不多。因此，线上能搜集到的中职物流专业信息化资源较为缺乏，而且很零散，呈现的物流专业教学内容都是比较陈旧的，质量不高，严重地制约着中职物流专业混合式教学的实施。

2.3 教师对学情分析不全面，混合式教学的整体设计分离

在线学习能为学生提供较为自由的学习时间和空间，能解决不同学生不同的学习帮助。从混合式教学实践中发现，在线上学习环节中，如果学生没有反馈不明白的知识点，教师仅仅通过查看学生在线完成的练习的成绩、看视频的时长等数据，将无法全面分析学生的学习情况，更不可能有针对性地进行个性化导学、助学与辅学，打击了学生在线学习的主动性和积极性，影响教学效果。

中职物流专业学生学习适应性差距较大，男生所占比例高，主动反馈学习情况较少。教师通过系统平台的整体数据只能了解到课前学生学习水平分层较为严重，难以把握具体的、个别的学习情况。另外，部分教师没有进一步掌握信息化教学平台多方面的使用功能，只能简单地在平台上发布测试任务。这些情况都会影响到线上学习与课堂教学进行有机地融合，造成“线上+线下”教学的整体设计分离。如果教师没有整合线上学习与线下教学，只是把“线上学习+课堂教学”进行简单组合，把线上教学作为课堂教学的补充，或者课堂教学内容与线上教学内容是重复的，一个只是作为另一个的复习环节，没有发挥混合式教学的优势，影响教学效果。

2.4 学生学习负担增加，积极性和持续性难以维持

混合式教学模式要求学生课前进行线上自学，课中结合线上学习参与课堂任务，课后进行线上延伸拓展，学生需要投入大量的时间和精力查阅资料、观看视频、完成作业等。课前和课后都没有教师的监控和指导，这就要求学生具备自主学习、时间管理、信息技术操作等多方面的能力，否则很难保证在线学习的成效。随着信息技术的发展和教学改革的进行，实施混合式教学的教师逐渐增多，学生可能面临几门混合式教学的课程，大大地增加了学生课余学习的压力，因此，学生对混合式学习的积极性和持续性难以维持，教师需要花较长的时间引导学生适应这种教学模式。

3 中职物流专业混合式教学的优化策略

在推进中职物流专业推进混合式教学改革的过程中，应该从学校制度、专业发展、教师能力、学生学习等多方面探索有效的优化策略。

3.1 完善学校相关保障制度，激励混合式教学改革的推进

在推进混合式教学改革的过程中，学校需要提供更多的政策和环境支持，才能帮助教师尽快适应新的教学角色，从而促进学习方式的改变与丰富。通过文献资料和混合式教学实践的经验得知，学校可以从宣传、基础设施、管理制度等多方面为混合式教学提供支持，这样才能确保混合式教学的实施。首先，专家指导，名师引导，营造氛围，扩大参与。邀请专家到学校开展讲座，分享混合式教学的经验与教学设计，让更多教师理解混合式教学的内涵，认识混合式教学的实施过程。安排学校名师代表、学科带头人开展混合式教学的公开示范课，动员更多教师听课评课，从实践中引导教师们掌握混合式教学的设计与实施。其次，落实软硬件设施，提供技术支持。如成立网络服务中心，维护教学所需的电脑设备，为师生提供畅通的网络。提供平台网络技术咨询服务，指导教师使用网络教学平台，解决技术难题。最后，制度保障，多方支持。学校制定相关政策，从人、物、财等方面确保混合式教学的实施。学校承担费用组织教师参与混合式教学培训，给教师提供系统的指导。学校牵头组建课程教学团队，引导团队建设课程资源和开展教学，减少资源重复开发。同时给予一定的经费支持，推动线上资源的建设。学校改革现有的教科研制度，根据混合式教学成效适当给予课时补助等。

当然，中职学校在推进混合式教学改革过程中不能盲目，应从学校教学的实际出发，从整体布局考虑，结合专业需要和课程特色，引导教师选择合适的教学方式，才能有效地实现专业人才培养目标。

3.2 更新教学理念，强化物流专业教师的综合能力

要推行混合式教学，教师需要更新教学理念，将传统的“以教师为中心”转变为“以学生为中心”。教师需要重构自身的角色，从课堂控制者转变为课堂组织者，从学习的主导地位转移到为学习的引导地位。由于理念和角色的转变，要求提升教师综合能力。在构建教师混合式教学能力框架上，有学者提出了“课程准备、课程设计、交流讨论、动机激发”[2]四个方面的能力要求，具体是指对课程资源的设计与开发能力、课堂教学设计与组织的能力、线上线下与学生沟通交流与辅导的能力、激发学生自主学习的能力。

在中职物流专业实施混合式教学的过程中，教师需要做到以下几点：第一，参加培训或听取专家讲座，学习混合式教学的理论、教学方法等，加强对混合式教学的理解，在混合式教学开始前做好学情分析、教学整体设计等准备工作；第二，中职物流专业教师通过下企业实习、到企业进行调研、与行业专家交流等多种方式，不断更新和拓展专业知识，重构课程内容，对线上和线下的教学进行整体规划设计，有效组织学生完成线上和线下的教学活动，避免重复教学；第三，物流专业教师除了巩固物流专业知识和技能外，还应定期参与信息技术培训，提高信息化技术能力和平台操作水平；第四，教师通过教学平台、微信等软件，创设学习氛围，与学生在线沟通交流，引导学生参与讨论和学习，在各个教学阶段有针对地解答学生的疑问，及时给予学生帮助，协助学生解决学习中遇到的难点。教师掌握沟通技巧，提升沟通能力，减少学生的孤独感，不要让其感觉只有自己的孤军学习，这样学生有效鼓励学生坚持参与线上学习。

3.3 优化中职物流专业线上教学资源，促进学生学习动力提升

中职物流专业课程以实践技能传授为主，在课程教学上往往采用模块化进行教学内容设计，目的就是为了少讲、精讲理论知识，加强实践。而传统的教学资源主要通过课件给学生呈现理论知识和讲解技能操作步骤，通过练习题巩固所学，难以形象地给学生呈现技能的操作过程。在混合式教学背景下，教师需要依据物流专业课程的特点，制定课程教学目标，针对线下课堂教学的实际情况，整合和优化原有的教学资源，开发微课、慕课等线上教学资源，能直观地展示技能操作的全过程。以物流专业核心课程《仓储与配送实务》中“入库作业”内容为例，课件只能使用文字讲解入库作业的定义、入库作业流程包含的环节、入库作业的注意事项等内容。微课视频、AR动画等信息化教学资源才能更直观地呈现入库作业的操作流程，吸引学生课前自学和课后巩固。因此，数量充足和形式多样的课程资源能保证学生自主学习的需要。

此外，通过调查表明，课程资源的趣味性、时长、练习题型等因素对学生学习兴趣都有影响。如：以1个或2个知识点制作微课，内容精炼，时长5-10分钟，学生完成观看率是最高的。再如：教师发布的课前测试，判断题、选择题的完成度比问答形式的讨论题参与度更高。教师依据线上学习情况调整线下教学设计和优化线上教学资源，以更优质的教学资源促进学生学习动力的提升。

3.4 设计合理的线上线下学习活动，提高物流专业课程教学效果

3.4.1 线上与线下讨论

在课前学习阶段，教师发布针对知识要点的问题，鼓励学生线上观看微课、课件等教学资源后参与问题讨论，教师通过学生参与讨论的回复了解学生对知识的理解和掌握程度。在课堂教学阶段，教师结合小组任务发布对知识运用的导向性问题，学生通过小组讨论，合作完成问题的回答。在课后巩固和提升阶段，由学生根据学习内容，进行专题探讨和案例学习，并通过线上平台向教师提出课堂未解决的或兴趣较高的拓展性问题。

3.4.2 课堂抢答和线上测验

在课堂教学过程中，抢答是必不可少的。教师依据教学的需要，有针对性地设计课堂问题，让学生抢答。一方面了解学生掌握情况，另一方面能提升课堂的趣味性。在课前和课后阶段，教师利用在线平台发布测验，能有效掌握学情。

3.4.3 课堂小组活动和课后线上展示

课前线上学习让学生对物流理论知识和操作技能有了初步的认识。课堂小组活动让学生内化知识和提升技能。课后，教师除了发布线上测试外，还可以布置一些案例分析或与实际结合的开放性任务，学生通过线上展示提升综合能力。以物流专业核心课程《仓储与配送实务》中“仓库布局”内容为例，可以让学生课后收集不同企业的仓库布局图片进行说明展示，提升知识的运用能力。

混合式教学让学生体验“自主学习—自主探究—协助实操—合作探究—知识内化—技能掌握—技能提升”的学习过程，逐步构建知识框架和提升操作技能，提高物流专业课程教学效果。

3.5 创新教学评价体系，提高混合式教学的有效性

在传统教学中，教师评价学生的唯一标准是考试成绩，这样的终极性评价会对学生进行忧差分级，打击学生学习的积极性。对于中职物流专业来说，实操技能比理论知识更重要，所以单一的试卷考试不能准确有效地评价学生的情况。混合式教学模式讲究的是“一视同仁”，每个学生都可以取得进步和学习成就。因此教师需要建立多维度评价体系，而不是一味依靠考试分数。比如教师可以将学生课前自主学习的完成度、主题讨论的参与度、课堂小组活动情况、课后作业完成率、学生素养表现等多方面列入考核评价指标，鼓励学生参与教学活动，从而提高教学的有效性。

4 结语

基于混合式学习的中职物流专业信息化教学模式适应时代的要求，在现代教学中发挥着其优势，促进了学校教学改革，提升了教师信息化教学能力，培养了学生自主学习的习惯与能力。虽然在实际操作中仍然有一些不完善的地方，但这种模式节省更多的课堂时间，让课堂更高效，只要教师不断发现问题，解决问题，逐步完善混合式教学模式，将为传统课堂教学改革提供良好的机遇。