大数据环境下高职图书馆信息管理系统现状研究

钟慧敏

（江西应用技术职业学院，江西 赣州 341000）

0 引言

大数据环境下，图书馆的知识推广与信息管理都发生了巨大变化，图书馆应跟上时代潮流，积极建立信息管理系统，使得信息资源能够有效管理且实现高度共享，为高校的发展奠定扎实基础[1]。为此，必须要明确大数据环境下高职图书馆信息管理系统的应用现状，在此基础上提出具体的发展策略。

1 大数据的内涵及基本特征

信息技术的发展，使得数据信息愈发丰富，要保存海量的信息是无法用常规的工具进行全面储存的，这也是大数据诞生的最大意义。大数据是新时代的产物，是当前应用非常广泛的先进技术，其也可被视作发展事物的一种想法，由不同角度会给出不同的定义。大数据虽有着庞大的数据量并时刻变化，但价值密度并不高，只有通过分析与处理才可找到真正有用的信息。在大数据时代下，人们对数据要求也有了变化，具体可从下述三方面体现出来：

一是改变了数据处理对象，之前的数据是通过小范围搜集的，后面的数据可变成海量的[2]。二是在数据精细化程度方面，人们接受度有所改变，数据库中的数据大幅增加，导致无法有效保障数据的准确性，信息收集结果和以往的精细数据相比较更为粗糙，也混入了很多的无效数据。三是数据信息改变了处理模式，人们在以往在处理信息时都对数据来源更为重视，而当前对于数据来源人们的关注度相对较低，而重心放在数据建立的关联性上，只需寻找和实际所需数据有关的数据。图书馆有着海量的数据资源，大数据背景下高职院校图书馆对信息资源的建设更应引起高度重视，应由大数据角度对用户的数据信息进行管理，为用户提供服务过程中应积极挖掘潜在的需求，由此寻找和图书馆信息服务更为适宜的方式[3]。

2 大数据背景下高职图书馆管理系统建设的意义

在高校日益发展的同时，图书馆的馆藏量也增加，要确保读者需求得到满足，继续沿用传统手工方式进行管理，需消耗的人力、物力必然是非常大的。所以建设新的图书馆信息管理系统对于高校来说已是必然之趋，不仅有利于读者的阅读，对各种信息资源的整合也是非常有利的。

第一，高职图书馆的数据资源种类更为丰富。大数据背景下，每个人可以获得更多的数据信息，高校图书馆也可通过多个渠道获得数据资源，因而数据信息的含量不断增加。也正是因为有着更为丰富的信息资源，导致信息的储存与管理迎来了巨大的挑战，工作人员也大幅增加工作量。第二，高职图书馆有更为完善的软硬件设施。因数据量大，所以在管理数据过程中，工作人员要结合用户需求来升级现有的系统，在更新相关设施之后，图书馆用户各种各样的需求也能够得到更好的满足。第三，提升了数据处理技术。图书馆用户开展理论研究工作所需的信息相对较多，图书馆员为使得用户的研究需求得到满足，保障信息资源的使用价值，应对信息的处理技术进行提升，使得信息能够有效拓宽服务范围。所以对于高校而言，应结合自身的实际状况来建立图书馆信息管理系统，并跟随者读者的需求变化进行不断优化，使得系统能够时刻保持有效性，管理员的压力也可得以降低。

3 大数据环境下高校图书馆信息管理系统现状

3.1 已基本建成多元化信息服务模式

大数据背景下，大部分高校图书馆的信息服务模式已具有多元化特征。用户在信息查询过程中，有两种查询方式，一种可以咨询服务人员，也可在系统上自主查询，信息服务已趋于智能化。目前，人们更多地阅读手机信息，基于此特性图书馆专门构建了移动数字图书馆，用户只需输入账号密码，就可结合界面选项来选择所需的信息，在云端阅读书籍，用户无须出门就能够搜索到想要的信息。但现今的数字图书馆，还有诸多问题存在，例如智能查询覆盖面不够广、数据资源不完善等，在具体应用时图书馆员还应对后台服务工作进行不断优化，构建专门的管理系统，不断增加书刊数量，确保用户可获得更高质量的服务[4]。

3.2 图书馆员的综合素质偏低，软件操作不够熟练

高校图书馆员，应当充分了解图书馆的所有信息，并熟练操作各种软件，才可为用户提供更好的服务。已有相关调查指出，目前某些高校图书馆员的综合素质相对较低，影响了信息管理系统的作用发挥，之所以会存在此现象，主要包含下述几个原因：一是未做好信息服务的培训工作，二是未针对信息服务工作建立专门的服务队伍，三是图书馆员年龄较高，对信息系统操作不够熟练。高校应针对这些问题，开展定期培训工作，采购新设备，引入新技术，升级信息服务系统时，应及时传授使用技巧给图书馆员，并妥善安排培训课程。在建设优秀的信息服务队伍时，管理者应对现有的馆员状况进行全方位了解，并对服务的岗位与时间进行科学安排，采取有针对性的手段优化服务队伍。

从目前来看，尽管很多图书馆都已建立信息管理系统，但依然存在诸多问题，例如数据不同步、信息更新不及时等，都是较为常见的问题。在网络化管理持续发展的同时，读者也会对图书馆有新的要求，如何满足读者需求，对于高校来说是非常重要的内容，且在信息管理系统建设时应将如何提升借阅效率作为设计重点。

4 高职图书馆信息管理系统建设的重点

4.1 转变服务理念

高校图书馆在近年来注重分析读者的需求，也逐步增加的图书的采购量。图书馆采购方式与内容方面也有了很大的改变，以往都是管理员来明确，后续是经过大数据分析来明确读者需求。图书馆一直将资源建设作为信息服务重心，借助大数据对图书借阅状况进行分析，可以找到用户使用频率最高的图书类别，明确用户的兴趣点，再结合本校的学科建设，来建设较高利用率的信息资源库。图书馆员结合数据信息寻找对信息服务效率更为有利的内容，并转变自身的服务理念，确保能够达到更高的服务效率[5]。

4.2 管理技术的充分利用

图书馆服务和日常管理工作息息相关，管理者应寻找有效的技术，建立信息管理系统，使得在管理工作中信息技术能够达到更高的利用率，管理效率也可大大提高。大数据背景下，高校应完善管理功能，优化管理手段，保障每一次服务都有利于信息资源达到更高程度的共享，使得信息服务效率得到最大限度地提升。

4.3 展示信息内容

图书馆应结合图书馆用户需求，公开相关信息，以便用户能够结合自身的实际需求来选择所需信息。例如，图书馆在大厅安装的查询设备，并展示馆内的基础设施、书刊定位信息、书籍覆盖面等信息，用户可通过查询设备进行自助查询，有疑问也可咨询馆内人员，由此可为快速获得所需的信息。图书馆在展示信息时，为对用户的视觉感官起到更好的刺激，可选择图片形式，保障信息传送得更为生动立体。很多高校目前的信息表现形式方面都已进行创新，使得图书馆有更高的服务质量。

5 结语

高校图书馆拥有更好的信息服务系统，就有更高的服务质量，用户才能有更好的服务感受。为使得服务质量能够得到提升，图书馆员在服务时应充分利用大数据技术，采用先进的信息设备，不断优化服务方式，构建和图书馆相应的信息管理系统。由于互联网技术的不断进步，用户想要的服务需求也越来越多元，图书馆应的服务方式也应朝着多样化方向发展，才可满足用户的需求。无论是实体图书馆或是线上图书馆，服务人员都应强化自身的综合素养，增加信息服务模式，提升服务质量，确保信息能够得到更好的储存，用户也可快速查询到所需的信息。高职院校图书馆信息服务工作的完善能够为读者提供更好的阅读环境，营造良好的学习氛围，从而促进图书馆信息化建设，助力高职院校图书馆的发展。