数字经济背景下案例教学法在外贸函电教学中的研究与应用

摘 要：随着世界经济全球化的发展，社会对商务英语人才的需求量稳步上升。同时，外贸函电是商务英语专业的核心课程。本文基于数字经济，通过案例教学法在外贸函电中的应用进行探讨与研究，提出新型人才培养模式，努力为社会培养高质量创新型人才。

关键词：数字经济;案例教学法;外贸函电;商务英语

中图分类号：F74 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.08.024

0 引言

外贸函电是商务英语专业方向课程，涉外性很强，其作为国际商务往来经常使用的联系方式，是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具;其综合性较强。该课程主要适用于准备从事国际贸易、市场营销、翻译、企业管理和人力资源管理等职业的学生。本课程的任务是培养学生阅读、翻译、写作、交流和处理英语商务信函的能力，掌握外贸活动中经常使用的外贸英语，以使毕业后能够较好地适应相关岗位工作的需要。其教学内容需要学生加强实践应用，采用案例教学法进行实践指导教学，结合数字经济，可以更好地提高教学质量。教师可以营造真实的营销场景，领导学生应用理论知识，使得学生的外贸实践能力得到较大提升。

1 数字经济背景下商务英语专业人才培养的现状与特点

1.1 现状

随着“互联网+”战略的提出与实施、网上丝绸之路的建设，市场经济对商务英语专业人才需求量呈现出一个历史新高。同时，随着2020年初新冠疫情的爆发，数字经济更是以一种逆向化迅猛发展的姿态席卷全球。根据埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心合作开展的中国企业数字转型指数最高研究显示，2020年仅有11%的受访企业真正实施了数字化管理，在疫情中应对有方，转危为机。（埃森哲，2020）浙江商科大学赵英军教授提出新商科人才是具有国际视野、人文情怀、专业素养的应用型、创新型、复合型人才。（北京，2018）这就表明在数字经济时代下，具有专业素养的商务化人才成为外贸经济发展的重中之重。

目前我国近千所高校开设了商务英语专业，本专业主要以国际商务贸易就业为主。但是市场发展的迅速与多变，使得课程内容与社会相对脱节，学生实践能力普遍薄弱，对理论知识的应用非常欠缺。这就导致高校培养的毕业生无法满足市场发展的需求，出现就业难、高素质商务人才缺失的现象。

1.2 特点

数字经济最普遍的形式是互联网及正在发展当中的物联网技术。首先，数字经济最根本的特点就是方便快捷，并且低成本满足市场经济的需求，人们可以快读搜集海量数据和信息满足自己的需求，除了个人以外，国与国之间的贸易趋势也以数字经济为主要贸易形式。由于高校现阶段开设的专业理论课与实践课配比不合理，造成专业培养与社会需求脱节、学生严重缺乏商务英语综合能力（王少平，2020）。这就要求商务英语专专业课程需要积极结合数字经济大背景。

其次，数字经济产权易传播、易复制，但是不容易确权。所以基于互联网数据传播的迅速，这就要求商务英语专业学生要快速筛选有价值的信息，可以将其反馈在外贸函电中，使得促成交易。此外，数字经济背景下，信息量分享傳播越广，其信息价值会越来越大。个人价值和社会整体福利都会提升。最后，数字经济下，产权的边际成本接近于零;这意味着数字经济在提供金融贸易时，要求商务英语专业学生可以更好地确保数据产权的保护，但是又要在不侵犯自己贸易利益时能广泛地被分享，促成双方贸易的可能性。

综上所述，外贸函电作为商务英语专业学生必修课程，教学要求学生在学习中了解我国对外经济贸易政策，掌握外贸日常业务用语及外语套语;掌握外贸一般性业务，能够起草规范的对外贸易业务交往中的信函、电报、电传和外事函件;能够翻译规范的外贸业务函件。除了专业商务能力以外，高校毕业生更需要将理论与实践相结合，成为市场需要的全面高素质人才。

2 案例教学法的特点

案例教学法与其他教学方法相比较而言具有一定的独特性。（刘静，2021）案例教学法最早由美国哈佛商学院提出，案例教学法是一种以实际案例为基础的教学方法（case-based teaching），案例教学法不是传统的教学方法，教师在教学过程中主要扮演为设计者和鼓励者。

首先，教师需要鼓励学生根据不同的案例独立思考。案例教学法最大的特点是在教学过程中教师是不能告知学生应当怎样处理事务，更多的是让学生自己去独立思考、创新，让本来枯燥乏味的课程变得生气勃勃。在案例教学法中，学生要根据自己的业务能力和团队一起交流发表解决方案。通过学生的交流和沟通，可以取长补短，提高自己的团队合作能力。

其次，教师在整个教学过程中要引领学生将理论知识转化为实践能力。商务英语专业要求学生具备较强的实践能力，而不是一味地学习理论知识，这对学生自身发展有着巨大的障碍。案例教学法正是由此而来。

最后，注重双向交流，既是学生和教师之前的交流，也是理论与实践的交流。在案例教学过程中，学生要了解案例，然后调动自己所学的专业知识进行分析与应用，这无形加深了学生对知识的理解，而且是学生主动发起的。继而通过缜密地分析，提出解决问题的方案，将自己的能力进一步提升。最后，解决问题的最佳方案将有教师给予引导。教师可以根据学生的能力对教学内容进行适当的添加与扩展。

3 结合数字经济，案例教学法在外贸函电的研究与应用

3.1 教学准备阶段

在案例教学法开展教学的活动中，要求教师和学生共同做好自己的准备工作。首先，教师课前准备主要以选择适合的案例为主，结合数字经济大背景下，教师根据其特点选取典型的案例，要增加外贸函电课程大纲的需求，联系教学实际内容，筛选出符合商务英语专业学生知识水平的案例。这就要求教师在备课阶段要加强对案例选择的重视程度。如教师在讲解贸易业务往来中的商业语言时，可以选择“美国封锁华为事件”，当遇到这种较为极端的情况下，学生应当怎样进行外贸沟通，商业语言又该如何选择等一系列问题。

当教师确定案例之后，教师需要根据实际案例，结合数字经济设计相应的思考问题，同时得出解决方案。如美国封锁华为事件的案例中，可以设计以下问题：（1）美国对华为制裁对我国电子产业造成怎样的影响;（2）美国封锁华为对于中美两国人民生活造成怎样的影响;（3）美国封锁华为事件中，我国政府和企业要采取什么应对策略;（4）在整个外贸沟通过程中应该注意什么问题;（6）该案例对于我国出口贸易企业有什么启示。经过上述引入问题，首先学生可以了解整个案例的经过，对商务语言选择和语言表达进行分类，确定该案件语言表达的口吻及风格，将本案件中的重点内容书面表达在外贸沟通中。此外，教师还需要控制好课堂教学进度，教师要合理地安排案例分析、案例探讨及案例总结的时间。

此外，教师需要将具体案例提前一节课告知学生，给学生一周时间做好本次案例分析的准备。在外贸函电案例教学过程中，教师还是引导学生营造课堂气氛;学生以小组为单位，每组设置4人左右。教师在分组过程中要根据学生的性格、能力等多方面为基准，使得每一组的综合素质能力平均;学生需要理解自己的任务。同时，学生在获取具体案例之后需要查阅相关资料，探讨该案例的注意事项及特点，然后再撰写书面沟通文稿。

3.2 教学实施阶段

首先，教师需要花费3分钟左右时间介绍案例，让学生充分了解案例的特点，然后对该案例具体情况进行分析和思考，结合外贸函电教学特点。其次，学生以小组为单位选择一名学生为代表发言。教师根据学生的回答对案例进行进一步分析，引导学生至正確的方向。注意整个教学过程中，学生发言时，教师不应该插话。当发言结束之后，教师可以提出几个意见较为集中的问题和处理方式，再次组织各个小组对这些问题和处理方式进行重点分析和探讨。这使得学生将所学知识应用到问题解决上来。高校要想搭上数字产业经济飞速发展的列车，就必须结合专业特色和人才资源，打造自己的数字经济特点，培养更多新一代创新型“时差青年”（张孝静，2021）。

3.3 教学总结阶段

从教师来说，外贸函电课程主要按对外贸易及外事活动的一般程序提供各阶段往来函电的实例，目标是培养具有扎实的语言基本功，宽广的知识面，较丰富的相关专业知识的新型人才。其要求较高，学生可能对案例分析不到位，教师需要在学生讨论的结果为前提进行知识扩展和总结，对具有争议的内容进行深度讲解和分析，让学生充分应用所学知识。从学生来说，课前需要积极准备，课上需要认真讨论，并且理解教师的总结及点评;最后学生自己整理课堂讨论，总结经验，最主要是懂得如何分析问题，如何得到解决问题的方法，提高自己的商务英语能力，在今后的学习与工作当中总结经验、学习方法。

4 结语

在数字经济背景下，教师需要选取典型的案例进行外贸函电教学，提前准备教学内容，对教师本身是一种考验，同时该教学方法在外贸函电课程中具有一定的创新性。综上所述，整个教学过程对学生知识转化为能力提升了一大步，继而将会实现较为理想的教学效果。

参考文献

[1]埃森哲.强韧·创新·突破：2020中国企业数字转型指数研究[EB/OL].（2020-09）.https：//www.accenture.cn/_acnmedia/PDF-134/Accenture-China-Digital-Transformation-Index-2020.pdf#zoom=50.

[2]北京洪堡教育大会.洞见|四所高职校与四所本科校共话新商科[R/OL].（2018-09）.https：//www.sohu.com/a/256542542_229991.

[3]刘静.新经济条件下案例教学法在高校商务英语教学中的应用探究[J].营销界，2021，（31）：98.

[4]王少平.新形势下国际贸易专业创新创业人才培养探析[J].佳木斯教育学院学报，2020，36（4）：73-74.

[5]张孝静.数字经济背景下跨境电商人才培养模式研究——以青岛理工大学（临沂）为例[J].商业经济，2021，（7）：109.

作者简介：王梦婕，菲律宾克里斯汀大学国际学院博士研究生，研究方向：英语语言文学。

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