基于心理分析的特高压工程现场安全管理策略研究

撰文／郑涪文

特高压输电线路在电能远距离、大规模输送方面具有独特优势，是绿色清洁电力的“特快专列”，安全、优质、高效建设特高压工程对推动能源行业绿色低碳转型、服务生态文明建设具有重要的现实意义。与常规输电线路工程相比，特高压工程施工环境更复杂、新技术运用要求更严格、参与建设方更多、社会关注度更高，而且人工挖孔、铁塔组立、导地线架设等高风险作业点多、面广，工程安全管理压力巨大。

特高压工程安全管理的核心是消除风险因素，防止事故发生。而造成安全事故的原因主要有两方面：人的不安全行为和物的不安全状态。传统特高压工程安全管理侧重对物的管理，而对人的不安全行为重视程度不够。美国著名安全工程师海因里希认为，人的不安全行为引起了88%的安全事故。我国研究表明，85%的事故是由于人的不安全行为引起的。由此可见，对施工过程中的“人”进行研究，了解现场人员在不同时间、不同环境下的心理状态，分析不安全心理影响因素，采取有效干预措施，消除人的不安全心理，对遏制安全事故发生将起到重要作用。

安全心理分析

安全心理影响因素分析

根据相关资料的分析，电力企业所发生的事故中，有95%是由于违章造成。其中，78%的事故是由于习惯性违章造成的。当人的心理处于不安全的状态时，在施工过程中就容易出现习惯性违章等现象，从而极大地增加安全事故发生的概率。根据安全心理学理论，引发事故的心理因素可分为主观心理因素和客观心理因素，主观心理因素包括侥幸心理、麻痹心理、逞能心理等，客观心理因素包括疲劳因素、情绪因素、意志因素等。其中，主观心理因素主要来自人的潜意识，是个体很难觉察到的心理活动。心理学家指出，我们日常的思想、行为和决策，有意识的仅占5%，其余95%都是由潜意识操控的。因此，人的不安全心理状态很难被发现，必须借助心理学相关工具，分析人的安全心理，映射人的安全心理状态，采取及时干预措施，进而减少习惯性违章行为的发生。

构建安全心理评估模型

心理学常见的研究方法有观察法、查阅法、访谈法、实验法、测验法等，考虑不同研究方法的特点和特高压工程客观条件的限制，本研究开展的特高压工程现场人员安全心理测评工作以测验法为主，辅以观察法、访谈法等。

根据研究需要，行为心理学专家深入特高压工程现场，与施工管理、施工作业、现场监理三类人员开展交流访谈，观察这三类人员工作现状和心理表现。结合特高压工程施工特点，研究团队综合运用成熟心理学测评量表及心理投射技术，从生活事件、疲倦状态、习惯性、自控力、安全态度、情绪影响、心理健康状态七个方面出发，针对这三类人员分别设计安全心理评估模型。其中，生活事件包括个人健康、亲密关系、婚姻生活等指标；疲倦状态包括身体和精神上的不适感等指标；习惯性包括个人侥幸心理、麻痹心理、逞能心理倾向等指标；自控力包括个人情感、情绪、生活的自控能力；安全态度包括对违章行为的态度；情绪影响包括个人性格和工作关系等指标；心理健康状态包括认知、行为和智力等指标。每个评估模型包含25 个测评指标，同时，增加三道测谎题用于评估测评的信效度。

安全心理评估模型量化分数为25～100分，若评估得分为25～50 分，表明测被试者自我感觉有症状，且症状的频度和强度都较为严重；若评估得分为51～75 分，表明被试者自我感觉有症状，其症状严重程度为轻度到中度；若评估得分为76 分以上，表明被试者自我感觉良好，症状不存在或表现很轻。评估得分越高，出现违章行为的可能性越小，自身的安全管理能力越强。

人的不安全心理状态很难被发现，必须借助心理学相关工具，分析人的安全心理，映射人的安全心理状态，采取及时干预措施，进而减少习惯性违章行为的发生。

开展安全心理测评分析

研究团队运用上述安全心理测评模型，对白鹤滩—浙江±800 千伏特高压直流输电线路工程（重庆段）施工管理人员、施工作业人员、现场监理人员开展心理测评，共收回测评量表1 147 份（施工管理人员269 份、施工作业人员799 份、监理人员79 份），其中1 145份通过信效度检测为有效测评量表。

测评总体情况分析

从有效测评量表的统计数据发现，74.55%的人员安全心理水平较高，处于第一梯队；24.85%的人员安全心理水平中等，处于第二梯队；只有0.6%的人员安全心理水平较低，处于第三梯队。

安全心理短板分析

三类人员在安全心理短板维度及薄弱程度上存在一定差异，施工管理人员和施工作业人员均在习惯性维度平均得分率最低，分别为26.2%和42.7%，监理人员在疲倦状态维度平均得分率最低，为46.8%。

安全心理因素关联分析

（1） 46 岁及以上人员在“安全态度”“情绪影响”和“心理健康状态”维度相较25 岁及以下人员表现更优。

（2）施工作业人员中，年长群体在“心理健康状态”维度相较于年轻群体明显更优，而在疲倦状态下年轻群体明显更优。

（3）工龄2年及以下的人员整体得分显著低于工龄3年及以上的人员。

（4）文化程度越高，平均安全心理水平越低。

（5）已婚状态比未婚状态安全心理水平更高。

（6）施工作业人员中，架线班组人员各测评维度全面高于组塔班组人员。

不安全心理的干预措施

通过以上安全心理评估分析，研究团队得出三类人员（施工管理人员、施工作业人员、现场监理人员）安全心理短板，形成个性和共性问题清单，并从机制建设、违章治理、智能管控、实训教育四个方面构建事故预防机制，保障特高压工程现场安全。

树立安全发展理念，确定安全生产目标，以国家电网有限公司安全生产通用管理制度、安全文明施工标准为依据，业主项目部结合特高压工程管理实际，编制各阶段安全管控要点和标准化作业手册，让安全管控有章可循、有据可依。

深化机制建设，营造主动安全氛围

坚持以人为本、注重实效的原则，特高压工程从以下三个方面，提高一线工作人员的主动安全意识。

一是健全制度规范。树立安全发展理念，确定安全生产目标，以国家电网有限公司（下称“国网公司”）安全生产通用管理制度、安全文明施工标准为依据，业主项目部结合特高压工程管理实际，编制各阶段安全管控要点和标准化作业手册，让安全管控有章可循、有据可依。

二是丰富安全专项活动。业主项目部通过座谈会、视频会、案例分析等形式，组织开展安全生产大讨论、大反思活动，让安全教育入脑入心；积极开展安全知识竞赛及安全常识问答，夯实一线人员安全认知基础；开展安全实战技能比武，比意识、比规范、比行动，提升各级人员安全能力。

三是优化奖惩激励机制。业主项目部从计划执行、施工组织、过程管控、现场监督等环节开展量化考核，突出“以人为本”的管理理念，奖勤罚懒、鼓励先进、鞭策后进，充分调动现场人员安全主观能动性，自觉主动落实安全措施。

完善违章治理措施，强化安全责任意识

业主项目部将高压严管反违章作为安全管理工作的重要抓手，制定并完善特高压现场违章治理措施，推动关键人员深入现场、履职尽责、严抓严管、精准预防。具体措施有以下两个方面。

一是保持高压严管态势，加强违章惩治。严抓作业过程中的违章行为，通过班组停工、人员清退、考核罚款等严抓重罚违章责任人员，开展深基坑、落地抱杆、零星作业等专项检查，监督监理、施工项目部按约到场履责。

二是坚持关心、关爱初心，强化违章预防。业主项目部组织业主、监理、施工、分包人员签订明责认罚承诺书，在作业现场配备扩音喊话设备，采用方言、歇后语、打油诗等形式录播违章警示语音，将违章通报、施工风险、规范要求等以手机短信形式发送给各级人员，全力培养作业人员安全习惯，不断增强安全责任意识。

探索智能管控，提升安全管理效率

业主项目部积极运用智能设备和数字化手段，不断完善工程现场安全管控网络，提高业主、施工、监理安全履责质效，严格防范各种不安全行为。

一方面，业主项目部运用i 国网APP 云监理进行安全旁站、违章取证等工作，在方便现场监理履责的同时，增强监督及时性、准确性、可追溯性，推进e 基建与云监理数据共享，以电子作业票为基础，通过智能终端与作业内容、安全措施、工作状态的匹配、校核和联动，自动提醒作业风险及违章行为。

另一方面，业主项目部结合智能识别及图像分析技术，探索违章自动辨别、现场喊话制止、信息自动发送的智能管控新模式，通过视频监控数据分析，掌握基础、组塔等现场人员作业规律及违章高发、易发时段，增强安全监督的针对性。

丰富实训教育，提高安全心理水平

以施工安全共治为落脚点，业主项目部不断尝试新的安全教育培训形式，从以下两个方面强化安全教育，让现场人员愿意跟着学、感觉有收获，不断巩固各级人员安全行为基础。

业主项目部积极运用智能设备和数字化手段，不断完善工程现场安全管控网络，提高业主、施工、监理安全履责质效，严格防范各种不安全行为。

一是强化危险教育。业主项目部尝试采用虚拟现实场景化实训方式，模拟仿真典型风险作业现场，让作业人员切身感受高处坠落、物体打击等事故体验，通过事故心理刺激，使其直观感知违章后果，从感性上提高安全防范意识。

二是强化正向引导。业主项目部抓住心理刺激时机，及时通过多媒体教学进行正向教育，引导现场作业人员深入理解和学习安全规程和管理规定，纠正各类习惯性违章行为，开展先进典型选树工作，多渠道展示并宣传与安全相关的人物事迹，筑牢“我要安全”心理防线。

结语

本文通过对特高压工程现场作业人员及管理人员进行安全心理分析，找到现场作业人员及管理人员不安全心理因素产生的原因，按照“以人为本”的管理思路，采取有针对性的干预措施，有效提升特高压工程现场作业人员遵章守纪的主动安全意识，增强现场作业人员安全心理意识，提升安全技能水平，持续降低安全事故发生概率，确保工程施工现场安全，为优质、高效建设特高压工程打下稳固的安全基础。