刘丹： 对孩子的表扬与批评，至少要达到2∶1

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刘丹，心理学博士，清华大学心理咨询中心副主任，中国心理卫生协会大学生专业委员会委员，德中心理治疗研究院委员。从事心理咨询与治疗工作16年，具有非常丰富的大学生心理及家庭治疗经验。

作为清华大学心理咨询中心副主任，刘丹对大学生心理状况有全面而深入的了解。她认为，大学生出现的诸多心理问题，大多在中小学阶段就能看出端倪，而家长有所作为，能很大程度上避免这些问题。日前，笔者采访了她。

孩子厌学，是因为内部动机不足而外部动机过剩

笔者：许多中小学生的家长反映，孩子厌学情绪严重，一说写作业就唉声叹气，一说考试就叫苦连天。请问，孩子厌学是教育内卷造成的吗？

刘丹：孩子厌学是普遍现象，当然可以归罪于教育内卷，但从心理学角度来分析，厌学的根源是孩子的动机管理出现了问题。有些孩子不想学习，只要转换一下角度，就可以让他产生学习的动力，这就叫动机管理。

笔者：请您详细谈谈动机管理。

刘丹：心理学认为，动机是激发和维持人的行为，并将行为导向某一目标的心理倾向。动机可分为内部动机和外部动机。

内部动机是指人对所从事的活动本身有兴趣而产生的动机。这种活动能使人获得满足，也是对人的一种奖励和报酬，所以人从事这种活动不需要外力推动。美国哈佛大学心理学教授布鲁纳指出，内部动机是由三种内驱力引起的，一是好奇，即求知欲;二是好胜，即求成欲;三是互惠，即需要和睦共处协作活动。

外部动机是由人所从事活动以外的刺激诱发而产生的动机。这种活动本身并不能给人带来直接的满足，但通过这种活动却可以得到另外一种或另外多种效应，这种效应也就是活动以外的刺激。例如，孩子为了获得好名次而努力学习，或者为了避免成绩下滑而用功。

笔者：孩子厌学，是因为内部动机不足而外部动机过剩？

刘丹：没错。传统的教育方式主要是培养学生的外部动机，无论是为了跟“别人家的孩子”比较，还是为了取得更高的分数，或者为了考入公认的好学校，这些努力的原因都是外部动机。外部动机会让内卷现象更加严重，因为每个人都是为了大家公认的“最好”在努力，而不是为了自己的兴趣。

当一个人是为了追求自己喜欢的生活而努力时，外部动机就变成了内部动机。“你内心喜欢这件事吗？”“你快乐吗？”“你有积极的人生态度吗？”当家长和孩子讨论这些问题的时候，就是在培养孩子的内部动机，孩子就会运用自身的能量，不断积累自我效能感，实现自己的价值。当然，也就不会厌学了。

笔者：家长如何将对外部动机的关注转向内部动机呢？

刘丹：比如，一家人正在吃晚饭。家长对孩子说：“快点吃，吃完赶快写作业。”这时，家长关注的是孩子写没写完作业，以及孩子有没有把碗里的饭吃光。这些都是外部动机。如果家长关注的是内部动机，可以这样对孩子说：“一会儿写作业的时候，你想最先写哪门课？哪门课是你最喜欢的？”

由于成长年代的局限，大部分家长只关注外部动机，而不会关注内部动机，这不是家长的错，但家长应该从现在开始学习，帮助自己和孩子共同关注内部动机。

对孩子的表扬，至少要比批评多一倍，然后再慢慢从2∶1增加到3∶1，再变成5∶1

笔者：许多家长认为，孩子上了中学以后都会变得很难相处，在家动不动就发脾气。这是逆反期的正常表现吗？

刘丹：如果把孩子的成长比喻成划船，想要船走得快，就要有动力，就是我们刚刚谈过的动机，但同时也要注意不能翻船，要保持亲子关系的平衡。如何做到平衡呢？我認为家长要做好情绪管理。

笔者：管理情绪就是少在家发脾气吗？

刘丹：管理情绪，除了要发展积极的情绪，还要积极地面对消极情绪。在现代社会中，每一个人都承受着很多压力，消极情绪是客观存在的，孩子也不例外。所以，家长要允许孩子有负面情绪，允许孩子表达负面情绪，鼓励孩子倾诉，甚至抱怨。要知道，他们只有把负面情绪清理完，才可以轻装上阵。

笔者：当家长自己出现负面情绪时，应该怎样做呢？

刘丹：第一步，离开现场。当家长感觉内心烦躁、愤怒、沮丧的时候，要马上离开孩子，一个人去卫生间或其他没人的地方，不要让你的负面情绪影响孩子。第二步，合理宣泄。在自我隔离的地方，家长可以打开手机的录音功能，对着手机说15分钟憋在心里的话，如“我压力好大”“我烦死了”等。通常情况下，这样做可以使你恢复平静，冷静地思考对策。

笔者：现在的孩子好像都比较敏感，动不动就抑郁、焦虑，自杀事件也比以前多，您认为问题出在哪里？

刘丹：首先，孩子敏感是家庭环境的产物。家长可以在家自己做实验：在家用手机录1小时的语音，看看在这1小时里，你向孩子发出了多少条指令。

有家长这样做过，在孩子睡前的1小时里，她发出了8条语言指令：“这个字写歪了，擦掉重写！”“快点去刷牙，别磨蹭！”“怎么还不喝牛奶？快点喝，不然取消睡前故事！”“到洗澡时间了，快放下手机！”“头发没干别躺枕头上！”“快去拿书，我们开始阅读。”这些语言指令里，还夹杂着家长批评、不耐烦、焦躁的语气。

笔者：可以想见，孩子就是这样每天被不同的指令包围着。

刘丹：你知道吗？孩子的大脑每加工一条语言指令都非常辛苦，这些语言刺激会让他们特别焦躁，内心充满挫败感;同时也会让孩子特别敏感，一点小事就情绪不稳定。

所以，家长对孩子要少用语言刺激，多用肢体语言。比如，叫孩子吃饭，可以把筷子递给他，或者用筷子敲一下碗;想要孩子看书，可以开玩笑地把书放在他头上，书滑落到他怀里，阅读就自然而然地开始了。家长的语言指令减少了，孩子语言中枢的过度刺激才会降低。这样调整，会让孩子更愿意配合。

笔者：许多孩子抱怨家长太爱找碴儿。

刘丹：对，家长热衷于纠错，孩子也会心理敏感。从小学到中学，几乎每个学生都有一个错题本，哪道题做错了，记下来，反复看，考试前更是必须看，以免再错。我们总以为，孩子多修正自己的错误，就会变得更优秀，但事实上，这样做会让孩子对学习越来越烦躁。

笔者：善用错题本不是很好的学习技巧吗？

刘丹：我不是反对用错题本，而是反对家长和孩子过于关注“错误”，因为过于关注“错误”会伤害孩子的自信心，减弱孩子学习的内在动力。

比如，孩子把试卷拿回家给家长看，家长不要只盯着扣分的题，而要先表扬孩子哪些题做对了，然后再讲解做错的题。对孩子的表扬，至少要比批评多一倍，然后再慢慢从2∶1增加到3∶1，再变成5∶1。让孩子记得自己的成功在哪里，进步在哪里，开心在哪里，哪怕进步和开心只有一点点，也是有积极意义的。这样日积月累，孩子会越来越自信，越来越有学习动力。

笔者：孩子心理脆弱，也是压力造成的：学习压力、同伴压力、青春期身心剧变造成的压力，以及对未来生活的恐惧造成的精神压力……

刘丹：现在的孩子比我们小时候物质生活好了很多，但压力也大了很多。国外心理学家曾做过买牙膏的实验，结果证明，面对货架上几百种牙膏和只有一种牙膏，前者给人造成的压力更大。

笔者：物质丰富不是一种幸福吗？

刘丹：打个比方，我们用手机拍照，照片存在手机里，越存越多会怎样？对，手机会显示内存不足，运行速度会变慢，看视频会卡顿，最后会频繁死机。人的大脑也是这样，信息过多会造成检索困难，选项太多会出现选择恐惧。看看我们的孩子，是不是淹没在信息的海洋里？我们的孩子时常会从父母、祖父母、同伴、老师那里感受到压力，在这些压力之下，孩子心理脆弱是很自然的。所以我经常提醒家长朋友们：别再给孩子加压了，他们真的会崩溃！

适当的身体接触，可以快速减轻孩子心中积累的焦虑情绪

笔者：新冠肺炎疫情已持续了两年多，有些地方不时出现停课、早放假迟开学等情况，给学生的学习和生活造成了不同程度的干扰，孩子一個人窝在家里时间长了会出现心理波动，比如烦躁、焦虑等。对此，家长应该怎么应对？

刘丹：很多国家的法律规定，10岁以下甚至14岁以下的孩子不能单独在家，这是从儿童身心健康角度考虑做出的规定。当孩子独处时，出现负面情绪是正常的。负面情绪包括恐惧、焦虑、烦躁等。这种情绪反应，在恢复正常生活的一段时间内会逐渐消失，家长不必过于担心。

从正面意义上看，发脾气也是一种交流，说明孩子有倾诉的欲望，而且，孩子敢于发脾气至少说明比较信任家长。建议家长充分利用这些优势，想办法安抚孩子，把亲子沟通导向积极、温和的方向。

笔者：家长具体应该怎样做呢？

刘丹：首先，家长要加强与孩子的交流，表达爱和坦诚。建议家长每天在相对固定的时间，比如睡前、吃饭时，与孩子做几分钟正式的交流。家长最好坐在孩子的侧面，避免面对面的对立感，然后看着孩子的眼睛，用平静而坚定的语气说：“我必须出去工作，但我很想在家陪你。”注意，家长不要啰唆，语速也不要太快，要让孩子感觉到家长的爱和坦诚。

其次，家长要合理安排孩子的生活，加入情绪表达内容。除了老师布置的作业以外，家长可以安排孩子做一些游戏性作业，其中，表达情绪的内容不能少。可以给孩子准备白纸和彩笔，让他每天上午、下午各画一幅画，画出自己心里的感受或者想到的东西。让孩子把画好的画贴在墙上，告诉孩子，晚上回来，爸妈要听他讲今天的“心情故事”。也可以提前和孩子约好，每天上午和下午各安排5分钟左右的时间，和孩子电话交流或者微信交流，交流内容不重要，重要的是在固定的时间里，保持亲子之间的联系。

再次，保持身体接触，减轻焦虑。家长下班回到家，要和孩子来一次亲密接触。研究表明，适当的身体接触，可以快速减轻孩子心中积累的焦虑情绪。爸爸妈妈可以采用不同的身体接触方式。妈妈可以在跟孩子讲话的时候，搂着孩子的肩膀，抚摸孩子的头发。爸爸可以和孩子玩捉迷藏、举高高、掰手腕等游戏。

最后，给孩子创造帮助家长的机会。研究表明，孩子如果能为家长做一些事情，会迅速体验到积极情绪，提升自我价值感，同时有效降低焦虑情绪。比如，家长可以告诉孩子，自己的工作压力很大，身体很疲劳，希望孩子能给自己按摩肩膀5分钟。

以上做法，不仅可以帮助孩子降低出现心理问题的可能性，还能让孩子与家长有深度的交流和互动，提升自己的价值感，变得更成熟，更有能力。

【编辑：陈彤】