高校计算机机房管理策略研究

王淑慧 许彦华

关键词：高职院校医学生计算机机房管理探讨云机房

1前言

“计算机基础”是一门实践性较强的课程，其重点是培养学生的动手操作能力。为此，计算机机房成为学好这门课程的重要场所[1]，也是学生进行实践操作的重要途径，这就要求机房管理人员为任课老师和学生提供一个良好的学习环境。

我校计算机中心共有10多个机房，每学期将承担约40个教学行政班的教學任务，同时承担社会化考试职责。面对如此繁重的教学和考试任务，我们要从硬件、软件和机房环境方面高效管理与维护计算机机房，这无疑增加了机房维护的工作量。在进行计算机的管理与维护时，有些学生在上机时操作不当、故意将计算机系统文件删除，容易造成系统运行不稳定甚至崩溃现象，严重影响了计算机的教学效果。

如何在较短时间内既要维护计算机，又要提高计算机的使用年限？这就给计算机管理者提出了更高的要求。本文从计算机管理制度、管理人员培训、计算机硬件和软件维护、云机房等方面进行了论述。

2机房的管理和维护

2.1制定机房管理制度

为更好地管理机房，特制定了相应的《计算机机房管理制度》《计算机机房上机操作规则》，以此保证制度的执行力———采取制度上墙的方式，用制度约束上课学生[2]。此外，在落实机房值班情况方面：一是值班老师按时签到、签退，对出现问题的计算机做好登记，及时进行维修，并填写维修记录单，将维修情况及时反馈给任课老师;二是学生下课后，值班老师需要查看计算机关机情况，定期对计算机进行维护，防止计算机感染病毒。

2.2加强并约束操作人员的责任意识和使用规范

在机房管理中，为了给老师和学生提供良好的工作、学习环境，要求学生保持机房的环境卫生，不允许带早餐、零食、水、饮料等进入机房;学生在使用计算机的过程中，要严格按操作规程使用，严禁使用U盘、手机，防止计算机感染病毒。每学期开课前，要求老师给学生做好上机前的培训与教育工作，宣读《计算机机房管理制度》《计算机机房上机操作规则》，教会学生如何正确操作计算机。平时上课中，要经常给学生讲解操作方法，不允许随意更改计算机的设置。由于设置一旦修改，将会影响其他学生的使用，也容易因为操作不规范对计算机的硬件设施造成损坏。因此，学校有必要在提高学生的动手能力之外，强化学生的责任心，防止不规范操作。同时，应做好及时劝阻工作———预见机房管理老师没有发现的问题和安全隐患，及时向有关管理人员上报。

2.3加强机房管理人员的培训

事实上，计算机技术的应用不是一成不变的，随着计算机技术的发展，机房管理人员也要强化业务学习，提高维护能力。因此，我们应该定期组织管理人员进行培训，每个人要将近期维护的问题进行汇报，最后将问题汇总，整理出在维护过程中存在的所有问题。据此，管理人员在遇到这些问题时能够运用相关办法予以解决，使得管理人员提高维护能力，进而提高机房管理与维修效率，确保机房的正常使用。

2.4机房环境维护

由于机房维护具有特殊性，因此机房的环境要求较更，我们将机房环境维护分为以下几方面：第一，控制温度和湿度。由于计算机的大部分零件都对温度十分敏感，控制温度可以防止计算机硬件受损。而控制湿度则可以防止计算机出现静电;第二，灰尘问题。平时做好防护是为了避免过多的灰尘进入机箱，灰尘会给计算机主板和存储系统带来故障。针对这种情况，我们应在平时做好防护———经常打扫机房卫生，做好除尘与通风工作。此外，清理时要注意电源插盘和显示器屏幕，特别是要注意用电安全。

3机房硬件和软件管理

3.1机房的硬件管理

在机房维护中，有必要定期对计算机进行检查，通过检查可以发现计算机存在的问题。比如，计算机是否可以正常开机、键盘鼠标是否可以正常使用、电源线与信号线的连接是否牢固等，使计算机能够正常运行。而为更好地维护计算机硬件设备，应给学生普及开关机的注意事项，特别是要告知学生不能直接关闭电源，应该通过任务栏处“开始”菜单→“关闭”，以正常关闭计算机。同时，关机后不能立即开机，要间隔10秒以上再开机。

为了避免发生上述情况以及满足机房教学的需要，我们在机房安装了“极域电子教室”软件。“极域电子教室”是—款功能强大、专业的多媒体教学网络平台软件，其既拥有强大的广播教学功能，还能实现对学生机的广播、监控、语音教学、发送文件、收集文件等操作，教师可以有效地监控学生的听课情况，杜绝学生进行与课堂内容无关的计算机操作。不仅如此，“极域电子教室”还拥有电子点名功能，教师可以从计算机主界面直接点击电子点名功能按钮，非常便捷，能够给课堂学习带来极大的便利。所以，管理人员除督促学生正常关闭计算机外，还应自行检查每台计算机———管理人员可以利用“极域电子教室”在教师端查看计算机主机是否已正常关闭，并对未关闭的计算机进行远程操作，以此保护计算机的硬件设备。

3.2机房的软件管理

在机房管理中，软件的管理和维护也起着至关重要的作用[3]，我们应根据计算机硬件的配置情况，选择安装适合的操作系统版本。我校机房以开展教学为主，服务社会化考试为辅。为了满足教学需求，可以安装一些实用的应用软件，比如压缩软件、Office办公软件、金山打字通、考试系统等：一方面，学生可以利用课下时间进行金山打字通的练习，在练习中提高打字速度;另一方面，学生还可以根据课程进度，通过考试系统有针对性地练习操作题目。

对于计算机安装的应用软件，机房管理人员应定期检查其使用情况及存在的问题，检查时如果发现应用软件出现故障，应及时予以解决，以免影响教学。如应用软件在教学的过程中发生故障，管理人员应及时和任课教师进行沟通———如果不能当场解决问题，应启用备用机，避免影响教学进度。此外，每个教室都将配备两台教师机，其中一台为教师备用机，在教师机发生故障时起到后备作用;每个房间将配备2～3台学生备用机。

3.3利用“还原卡”管理机房

随着社会的高速发展，为了达到低成本、高效率开展考试的目的，无纸化考试形式随之应运而生。目前，无纸化考试已深入国家级考试中，我校现有的机房已成为国家级考点，为了保证考试和教学的正常进行，我校采用了最方便、经济的方法管理和维护机房———安装“还原卡”。我们根据实际情况选用了一款软件还原卡，其需要安装自制的ghost系统、各类教学软件、万能驱动，根据不同型号计算机做不同的ghost。安装“还原卡”不仅解决了感染病毒的难题，同时也保护了计算机系统。

4机房改建的有效策略

随着计算机技术不断更新、换代，计算机的软硬件也需要随着年限的增长进行维护和升级[4]，针对这种情况，维护和升级势必会给机房管理人员和学校带来很多困难，同时也会耗费大量的财力和物力。为了充分利用先进的设备资源，我们可以采用更有效的技术手段来维护计算机的正常运行，例如使用云机房。

4.1云机房的定义

云机房是一种基于互联网的计算机运行方式，其将大量由互联网连接的计算机资源进行统一的管理和调度，构成一个计算机资源库，并根据用户的需求提供服务。通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。云机房主要由服务器和云终端两大硬件组成。其中，云终端悬挂在显示器后面，本地并不进行数据的存储及运算，所有的数据和运算都通过调用服务器的资料而实现。

4.2云机房的优势

在维护时，只需在服务器安装一套操作系统和应用软件;如果出现问题，只需维护服务器，成本较低;云机房终端运行时功耗低，能节省大量电费;至于硬件的升级或扩展，只需在服务器上进行;安全性好，能有效防止感染病毒和传播病毒;设备运行稳定性好，云机房采用集成化设计，低功耗，硬件损坏的可能性低，使用寿命长。

4.3云机房的意义

与传统机房相比，云机房可以有效地降低运行和维护成本、实现资源共享、提供安全的数据存储空间。由于云机房采用IPV6技术，这在一定程度上保证了网络层的安全性，极大地提高了学校机房的安全性[5]。在具体管理中，只需利用管理界面就可以实现对所有计算机的管理，包括开关机、桌面内容管控等。同时，建立云机房能够有效提升高等院校计算机教学和应用的实效性。

4.4云桌面技术

云桌面技术的运行机制主要指的是：根据层次化分析的方式控制机房，并且结合机房的实际特点创建一个更加多样化的教学环境。同时，根据具体教学内容以及具体课程的相关要求，构建一个与之相应的软件，并且在此基础上构建管理平台，以有效监管整个系统，最终保证整个计算机网络运行的稳定性与安全性，保证用户体验。

云桌面技术的形式有：云终端、瘦终端、胖终端。

4.4.1云终端

云终端是采用ARM架构的终端———它采用ARM架构的嵌入式处理器。在很多情况下，云终端需要搭配VDI或者RDP云桌面来使用，它本身无法单独当做计算机来使用。云终端更多应用于学校、电子阅览室和培训机构等场景。

4.4.2瘦终端

瘦终端一般是指X86架构的终端设备，它和ARM架构的终端相比具有独立的内存和硬盘，具备和传统PC一样的特点，但是它本身的配置并不需要很高，一般不单独使用，更多的是和VDI云桌面一起使用。和ARM架构的云终端相比，瘦终端在和云桌面的搭配使用中具有更高的性能和兼容性，一般应用于企业办公和高校的云教室中。

4.4.3胖终端

胖终端也称为迷你主机或者迷你计算机，其采用X86架构，与云终端和瘦终端相比配置更高，不需要搭配云桌面和服务器就可实现和传统PC一样的性能。

總之，云终端、瘦终端和胖终端都具有体积小、功耗低和价格便宜的特点，都可以替代传统的PC办公。

4.5制定云机房管理和维护保障体系

为了更好地管理和使用云机房[6]，需要制定一套完整且规范的云机房管理制度———包括云机房的安全管理制度、软件和硬件管理制度、机房管理人员职责、学生进入机房须知等，这是云机房正常运行的必要条件。云机房的网络环境是虚拟环境，其安全性和可靠性受用户远程登录等操作的影响较大。因此，为避免系统受到病毒侵害，应安装杀毒软件、设置防火墙来保证计算机安全。

在日常操作的过程中，需要及时进行备份管理———可由备份管理人员和机房值班人员完成备份。此外，应定期开展培训，提高机房管理人员的素质与专业技能，全面了解机房重要设施，熟知软硬件相关知识，进而更好地维护机房安全。同时，针对学生，要加强病毒危害防治教育，提高其安全防护意识。最后，要定期对云机房的软件和硬件进行检查、维护和更新，及时发现问题并解决问题，这样才能增加计算机的使用寿命。

5结束语

在互联网高速发展的背景下，高等院校建设云机房不论是在财力方面，还是在后期的运行维护方面，都占有很大的优势。同时，云机房还能弥补传统机房存在的不足。在实际工作中，我们应该将云机房概念融入今后的机房建设中，深入研究云机房技术，进而推动云机房的应用和发展，力争树立新思路、运用新方法，将机房管理得更好。