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别和陌生人开启“共享屏幕”

2022-03-03吕若琦

职工法律天地·上半月 2022年12期
关键词:张女士视频会议客服

吕若琦

“共享屏幕”功能给人们带来便利的同时,却也成为了不法分子窃取账号密码、验证码等信息的诈骗工具。 法律人士提醒,如果有陌生人给你打电话,不管对方说什么,只要提到视频会议、共享屏幕等字眼,就一定要当心,你可能遇到了诈骗。

【案例一】

市民张女士经常网购,一天她接到了一个陌生号码来电,电话里对方称是某快递物流公司客服,并告诉张女士因为她的快件在邮寄过程中丢失了,现在要给张女士两倍的赔偿。

并未察觉异常的张女士便询问如何理赔。这时,对方告诉张女士,理赔的钱会打到她的账户上,并且是实时到账,但需要她在手机上下载一个网易会议的办公软件。紧接着,张女士下载了该办公软件,诈骗分子将其拉进软件中的网络视频会议房间里,这里面既有自称快递公司的赔付专员,也有自称银监部门的工作人员,看上去十分正规,张女士更是深信不疑。

这时候,诈骗分子又告诉张女士在视频底下有一个“共享屏幕”。就这样,诈骗分子诱导张女士打开网络会议软件中的“共享屏幕”。张女士按照对方要求,点击了诈骗分子提供的网址链接后,被提示需要验证支付宝账户信息,随后手机便接收到转账验证码。还没来得及多想,张女士账户的钱就被转走了。

【案例二】

大学生小李因为还信用卡不及时,出现了不良征信记录。一天,小李接到了一陌生来电,对方称是某金融机构的客服人员,声称可以帮其注销校园贷、消除不良征信记录等,并称只要消除了不良征信记录,小李便可以从他们金融机构贷款,没有任何利息。

深信不疑的小李询问对方如何操作。对方告诉他需要先在手机上下载网易会议的办公软件APP,进入网络视频会议房间,然后再点开“共享屏幕”,称是为了便于指导他消除不良征信记录。对方还告诉小李,需要先向一张常用的银行卡上存3000元,这样才能享受贷款没有利息。小李点开“共享屏幕”后一会儿,便收到了卡上3000余元都被转走的短信提醒。

【提醒】

“共享屏幕”相当于手机的录屏操作,它会把屏幕上显示的内容全都记录下来,并同步让对方看到,包括弹框显示短信、微信、其他APP推送的内容。也就是说,你在手机上的任何操作,对方电脑上都能看到,包括输入密码、解锁的过程。

此类诈骗中,骗子往往冒充“公检法”或注销校园贷款的银行工作人员、平台客服人员等,诱导受害者使用网络会议视频内的“共享屏幕”功能。一旦受害者使用此功能,即使骗子不主动询问,也能看到受害人手机上的所有信息,包括输入密码时跳动的字符、收到的验证码等,从而转走受害人卡内资金。

法律人士提醒,不要与陌生人开启“共享屏幕”功能,此外,接到自称客服人员打来的“货品质量問题”“快递丢失破损”的电话建议立即挂断,与官方客服或卖家进行核实。如若被骗,请立即拨打110进行报警。

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