浅析农村现代卷烟零售终端建设

李曼

摘要：农村卷烟零售终端，是烟草市场最难监管的环节，也是薄弱环节，同时更是确保烟草市场有力监管最核心的部分。在探索对农村地区，采取现代化的卷烟零售终端建设过程中，不可忽视的是，需要在理论层面有对农村问题的清晰认识，能够在实践层面，可以加大管理力度，下文，笔者展开详细的论述，对问题逐一分析。

关键词：农村;现代卷烟;零售终端

引言

终端销售是卷烟行业发展中，最为珍视的资源，在产品流动中，起着决定性的因素。重视落实农村现代卷烟零售终端建设，积极促进农村重点烟草销售的发展与管理，可以从以下几个方面入手落实：针对零售客户的思想宣传、合理正规的卷烟产品的选取、良好的终端卷烟流动、管理评价体系的设定等方面，可以在每一个管理环节，环环相扣，可以不断的以信息化与现代化的合力，在缩小与城镇化现代卷烟零售终端建设的差距同时，构建良好的农村现代卷烟零售终端市场，更好地满足市场发展需求。

一、农村卷烟零售终端建设现状的不足

（一）规模较小，种类繁多

从目前乡村地区的分布来看，农村的卷烟零售群体比较大，但是规模比较小。尤其在农村比较普遍的一个现象就是从乡村的小卖部，到中型超市，大型超市，会有不同规模的烟草零售专柜，但这些专柜中的卷烟价格不等，大多数是以平民化，符合乡村人口消费为主。在终端发展的过程中，会缺乏信息化和现代化，烟草零售的功能性并没有充分地发挥出来。

（二）终端的零售“形象”设计陈旧

目前从农村不同的烟草零售柜台呈设来看，大多数是以矩形的玻璃窗口为主。烟草终端零售的窗口形象设计定位缺乏高度的重视，只是以简单的柜台布置，陈列为主，甚至在一些乡村地区，卷烟的零售柜台，落满了灰尘，摆放杂乱，柜台里面的卷烟产品的生产日期有待商榷，卷烟信息并未更新，缺乏市场有力的监管与督促，而在农村地区，负责卷烟零售的人员有青年，也有中年和老年，不同的人员对烟草零售的认知不同，普遍只是为了牟利，重视程度非常低。

（三）烟草销售终端的信息需要完善

目前，对于农村地区终端的烟草零售信息管理方面，还是存在两点不足的，从农村零售客户来说，大多数人对烟草管理方面的最新文件内容了解甚少，对烟草销售的要求并不关注。而从烟草市场的管理来说，对于零售终端客户的数量和具体人员的信息掌握不够全面;对各农村地区，烟草零售人员缺乏名单统计。所以，为了现代化的信息管理，应当实现对农村地区终端销售的信息完善管理。

（四）终端客户的素质参差不齐

上述我们提到在农村终端的零售客户中人员的年龄存在差异化，认知存在差异化，因此，很多人的文化程度和文化素养是不同的。这些差异化导致了零售客户在卷烟销售方面，缺乏科学规范的理财思维，對烟草零售的发展意识和经营意识比较欠缺，难以对消费者的消费行为进行客观地分析，从而无法对烟草零售的工作情况进行调整。

二、现代化终端建设的必要性

终端零售作为烟草行业发展中非常重要的一个部分，为了便于更加集中、便捷的管理，需要认真贯彻落实卷烟营销网络建设的会议精神，遵循国家烟草专卖局对于当前卷烟零售终端建设的工作要求，从现代化卷烟管理水平出发，采取科学，有效化的建设措施，促进农村卷烟零售终端建设，从而打造具有现代化、时代化、特色化的卷烟零售终端市场。

三、农村现代卷烟零售终端建设的有效策略

（一）农村现代卷烟零售终端选取标准

当前在经济发展的建设的道路上，烟草行业在协助客户建设现代零售终端中也应当肩负起应有的责任，尤其是从农村现代卷烟零售终端的建设来看，应当对拟建设农村现代卷烟零售的终端的客户进行目标筛选。第一，通过制定一定的标准筛选出具有高素质，配合性较强的零售户作为农村现代终端建设的主力军，客户经理在日常指导中，可以积极地向他们传达最新的烟草文件政策，使其可以及时地向消费者传达卷烟的发展趋势与形势，在长期的卷烟销售中，能够从规范经营、科学的经营理念、诚实守信、良好的店面形象设计等多个层面，来构建现代化的农村卷烟销售终端市场。

例如，在针对某一个县级地区开展农村现代终端零售户选用环节，首先可以以简单的笔试进行筛选，筛选出符合社会主义核心价值观要求的零售客户，作为初步的备选人才，接着通过对卷烟市场文化精神的培训，选出合格的零售客户，再定期的对这些零售客户的市场销售情况，进行抽样调研，对于不符合市场要求规范，难以遵守市场发展需求的，及时对其进行筛选排查、更换。确保农村的卷烟市场的终端始终能够呈现出活力、生态文明的场景，以此引领销售市场，朝着生机、更有活力的方向发展。

（二）对销售市场提出规范化的要求

强有力的农村卷烟销售市场的管理，是需要设定一定的规章制度，能够以规章制度的要求，来检测零售客户的从业素质。

第一，在经营业绩上，零售终端的销售业绩，一定的程度上反映了零售客户的销售能力和对卷烟类别知识的识别能力，可以对客户起到一个向导的作用。

第二，经营能力现代化。农村卷烟销售能力应当具备以下几点水平。网络化的订货能力、网络化的结算能力，网络化的店铺管理等现代化经营能力，尤其要擅长借助互联网、大数据等手段，及时了解最新的卷烟市场动态，并将有效的方案与信息，引入到市场发展中来，更好地指导卷烟零售的发展，为农村卷烟市场的发展带来全新的活力。

（三）优质化终端形象的打造

农村现代卷烟零售终端的建设中，不能脱离的一部分，则是卷烟零售终端的形象设计。当前，随着人们对审美的需求，不同的卷烟销零售环节都增设了审美设计这一方案，以此来吸引消费者。尤其从农村的卷烟零售终端来看，审美设计在展示柜方面的融入是非常薄弱的一个环节，所以现代化的农村销售终端设计方面应当引入先进的设计理念，可以做到标准化的要求与设计，让每位零售客户能够在遵循标准化的设计基础之上，融入自己的个性化特色，能够更好地契合市场发展的需要。这样，既不脱离客观的发展要求，同时也能够彰显自己的个性化色彩，才能够引领现代化的农村终端发展，朝着更好的方向迈进。

总结：当前农村的卷烟零售终端市场，存在着众多的不足，主要体现在：规模较小，种类繁多、终端零售柜台的形象设计较差、零售信息不完善、素质参差不齐四方面的问题;并在文中给予了显著的策略。笔者倡导从农村现代卷烟零售终端选取的标准设定、对销售市场规范化的要求、以及优质化的形象打造三个方面进行推动，促进农村卷烟市场的合理建设。

参考文献

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