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临近花甲继续“冲”

2022-02-28文/李

加油站服务指南 2022年1期
关键词:油站油库加油站

文/李 莉

“我是军人,爬坡过坎是常事;我是党员,越是困难越要往前冲;我是石化人,一天也离不开干了一辈子的加油站。”江苏徐州58岁的老党员刘冲在支部为他过政治生日的时候,发出了这样的感慨。

1996年,刘冲从部队转业加入中国石化大家庭。这么多年过去了,斑白的头发已爬满了他的双鬓。还有两年刘冲就要退休了,冲锋的号角一直没有停歇。

□ 油库防火墙

1996年4月,刘冲进入徐州石油胥洼油库担任消防班长。胥洼油库分为东南罐区、中间发油区、西南卸油区“三大区”,每2小时就要巡查一次。无论严寒酷暑、白天黑夜,一个检修包、一把手电筒、一顶安全帽,就是刘冲的全部“家当”。那时,油库领导对他的印象是“不爱说话、独来独往却有一双敏锐的眼睛”。这双“火眼金睛”的敏锐眼睛,既能“看到许多不起眼的小活,别人不愿干的累活他来干,别人不愿管的闲事他来管”,又能“及时发现排查潜在隐患,使其消失在萌芽状态”,被大家称为“油库防火墙”。

◇刘冲就是加油站的主心骨。

摄影/张 晶

一次,刘冲巡逻到西南卸油区的配电间时,发现配电盘电线老化导致打火冒烟。配线间是油库所有线路的总电源,如不及时发现制止,不仅会影响到油库全部线路断电,停止一切正常的收发货作业,而且会带来安全隐患。刘冲立即拉响警报,关掉电闸,用干粉灭火器将冒烟处火星迅速扑灭,及时消除了这起险情,确保了油库的安全。此后,油库专门组织人员对整个油库的线路进行了重新排查整理。刘冲凭借着对油库的了解积极献言献策,为油库安全生产竖起了一座牢不可破的“防火墙”。

□ 从机器到客户

2000年,沛县石油公司改制,刘冲被分配到加油站工作。当时,很多同事选择了离开,只有他迟迟不肯脱下蓝工装。油站与油库工作不同,刘冲从面对机器转变为面对客户。不善言辞的他,一度感到很难适应。但善于克服困难的刘冲,虚心向站长学习油站的管理规范、销售技巧,大胆的尝试与客户聊天。从张不开嘴到与客户交流家长里短,刘冲渐渐爱上了油站生活。他先后在沛县汉城站、敬安站、魏庙站、秦楼站等多个加油站工作,一干就是21个年头。

新型冠状肺炎病毒肆虐期间,沛县政府紧急停运所有客运及营运班车。将一直乘坐公交车上班的刘冲,打了个措手不及。他所在河口镇距离工作地点汉城加油站有25公里,家人劝他,“你都那么大年纪了,在这种形势下请个假,合情合理。”“不行!我是一名老党员,越是这种形势越要顶上,现在不冲锋还等什么时候!”刘冲没有犹豫。他找来多年不骑的自行车,每天往返50公里顶着寒风坚持到站工作。年轻的员工看到老党员刘冲这么做,个个打起了精神,工作更加努力了。“刘师傅是我们油站的主心骨。只要他在,我和员工们心里就踏实。”站长吕艳艳对这位年近花甲却依然奋战在油站一线“冲锋陷阵”的老党员十分钦佩。

□ 出门寻客

近年来,刘冲所在的汉城加油站受城市道路改造等多方面因素影响,经营管理面临重重困难。站长鼓励员工们走出去扩展市场。过去都是等客上门,现在要出门寻客,许多人一时不知如何是好。刘冲独自默默地坐了良久。“冲破风浪见彩虹!”刘冲在油站员工微信群中发出了这7个字。

随后,员工们发现了一个特殊的现象,刘冲只要一休息就带上燃油宝,或者用三轮车装上几桶尾气处理液,而再来上班时之前带走的商品就“不翼而飞”了。原来,刘冲休息时跑遍周围的大型物流园、车队等地毯式排查客户需要。

一次,他拜访某汽车修理厂。老板看见刘冲手里拿的燃油宝,没等刘冲介绍,就以自己很忙的理由拒绝了。刘冲并没有灰心。他看见等待提车的客户,或是看手机或是在周围闲逛。刘冲便走上去向等车客户介绍自己,向他们宣传燃油宝的使用功效以及如何正确添加燃油宝。“我们加油站就离这不远,使用一个周期后若有任何问题您都可以到站与我们交流,用油耗和事实说话。”刘冲真诚的介绍打动了不少车主。他的燃油宝销售一直在油站名列前茅,多次被评为油站的“销售明星”。而他“冲风破浪”的劲头,也让油站在极其困难的时期扛住了压力,迎来了希望。

花白的头发、眼底的皱纹、满是老茧的双手,3时间虽然改变了刘冲的容貌,不能改变的是他始终坚守初心的信念。认真加好每一升油、握稳每一把油枪,用微笑对待每一名客户,58岁的刘冲正用自己的实际行动,吹响了奋斗不止的“冲锋号”。

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