95后青年绘出石化风采

文/王 韡

“宇宙山河浪漫，人生点滴温暖都值得我前进。”这是安徽六安石油零售部员工袁莹最喜欢的一句话。

作为一名95后青年，袁莹先后在加油站、服务中心、油库等部门就职。2020年，因工作变动，她进入零售部成为IC卡管理员，负责加油站系统的管理工作。参加工作7年来，她从一名青涩女孩成长为业务骨干。在繁忙的工作中，她做到忙而不乱，有条不紊，完成了一次次的岗位转换，得到了同事们的一致肯定。在职期间，她先后获得了省公司最美青工、市公司优秀党员以及优秀员工等荣誉称号。

◇一次次岗位转换，袁莹（右）成长为业务骨干。 供图/王 韡

□勤于学习，工作得心应手

“进入新岗位，由于工作内容跨度较大，对我是个很大的挑战。”回忆起刚担任IC卡管理员时，袁莹深有体会地说。

加油站“一键加油”业务上线初期，系统运行状态十分不稳定，各站出现了诸多问题。

“小袁，我们站一名顾客反映一键加油处于冻结状态，不能使用，怎么办？客户还在等着呢。”一天，早上五点半，天刚蒙蒙亮，袁莹便接到了舒城加油中心保管员曾慧的求助电话。

“我现在就来处理。”她迅速起身披上衣服，打开电脑，聚精会神地盯着电脑，在系统里查询进行匹配订单。经过多次尝试，最终她匹配成功了。随后，她电话告知曾慧处理方法，指导顾客参与“一键加油”的优惠活动。

为了提高工作效率，袁莹将自己的电脑装上工作系统，能够随时随地解决一线难题。她还逐笔整理出了加油站反馈的各类问题，及时与科大讯飞、石化盈科工作人员联系沟通，逐一解决，再制作成名为《“一键加油”应急宝典》PPT课件发放至加油站，方便员工对照解决，确保新业务的顺利开展。

“别看袁姐现在工作的得心应手，她付出的努力周围的人都很感动。”坐在袁莹隔壁工位的同事叶阳阳佩服地说。

原来，新业务推广期间，袁莹每天接到加油站的电话近百个。面对各种各样的问题，她有些应接不暇，工作多次陷入窘境。于是，她随身携带系统操作手册，用蓝、红、橙等不同颜色的笔勾画出学习重点，拣出重要部分做好笔记，不断地在工作中摸索，并在实践中学习，提升自身的岗位技能。

□ 精于实干，练就过硬本领

袁莹认为：作为一名石化青年，刻苦钻研、精于业务，是最基本的本职要求。

2021年3月，加油站站级一体化系统上线，陆续在望城岗站、北门站等部分站点试运行。“现在加油站业务本来就很繁忙，还不停地更换新系统，这不是难为我们嘛！”北门站站长朱林面对新系统不禁抱怨道。“朱站长，这个系统可以实现加油站一键班结、油非一体化开票、一屏操作等工作，可以有效地解决加油站的‘痛点’问题，减轻员工工作的负担，为经营管理工作做好保障。”袁莹解释道。她鼓励朱林：“万事开头难，我们一起学习，共同进步。”

之后的半个月，袁莹的工作变成了“三点一线”，在望城岗站、北门站、办公室轮番驻点。这“三点”位置正好呈现成三角形，周长长达20公里。袁莹便骑上电瓶车，披星戴月地奔走在路上，俨然成为了一名“背包客”。

一天晚上，袁莹接到了望城岗站站长王成龙的电话。原来，该站管控销售数据没有成功传送到新系统中。

“如果不及时处理，可能影响到加油站第二天营业。”袁莹琢磨着。还在加班的她，立即赶往加油站。到站后，她搓了搓冰凉的手，顾不上喝口热水，就坐在管控机前逐笔核对当日销售流水，最终通过手工录入的方式，解决眼下的难题，结束时已到深夜12点了。

第二天清早，袁莹将问题反馈到交流群里，与各地市的“技术大拿”们交流经验。经过多次的故障处理，如今她熟练掌握了各类异常问题的解决方法和防范措施，为加油站站级一体化系统全覆盖运行奠定了技术基础。

□ 擅长绘画，描绘石化故事

“别看袁莹外表瘦弱，力气可大了，能搬起水桶，背动画架。”闺蜜王冉冉时常打趣地说。

袁莹自幼喜欢画画，作品曾获得过许多奖项。疫情期间，袁莹画了一幅名为《“油”中助力，我们的支援永不打烊》的水粉画。画中鲜红的党旗、石化员工以及抗疫志愿者们顽强坚定的眼神，被展现得淋漓尽致。这幅作品在多个媒体刊登，还获得了中国石化书画大赛优秀奖。

袁莹还是公司团委的组织委员。她把这份热爱与执着融入到工作中，多次参与样板站的打造，绘画能力获得了大家的肯定。

一次，油库开展绿色基层创建活动。袁莹发现库内的窨井盖十分单调，成为改善环境亟待解决的难题。“如果窨井盖呈现出不同图案，不仅可以提升库内容貌，也能增添更多的艺术气息。”袁莹琢磨着。

于是，袁莹决定在一块块窨井盖上手绘二十四节气图案，但在操作上遇到了诸多难题。想在窨井盖上画画并不容易，由于井盖凹凸不平，还有些碎石子，她费了不少工夫，不断调整图案角度，还通过防水颜料调色解决视觉上的难题。经过反复摸索，最终她让窨井盖摇身变成了“脚下”的新风景。

“彩绘版窨井盖完工以后，效果立竿见影，不仅能远远引起员工注意，减少事故发生，也能更好地保护窨井盖不受损坏。”油库主任王少山称赞道。

空闲时间，袁莹组建了绘画兴趣班，召集有绘画兴趣的青年员工学习加油站宣传物料的设计与制作。她们通过别具一格地宣传方式让顾客感受到新颖的销售氛围，不断促进经营工作的逐步提升。