影响工程监理质量的主要因素及控制策略

陈海忠

(福建中实建设项目管理有限公司，福建 莆田 351100)

监理工作在工程项目质量控制中极为重要，对工程施工运行影响巨大。监理单位应该明确自身在工程项目中承担的重要使命，需要组建监理人才队伍，严格按照项目建设要求，确定施工质量评估标准，给出进程的工作制度，使人员明确工作原则。在工程运行中，监理单位需要对项目工程进行质量、成本、安全的全程监督与控制，保证工程严格按照规划要求进行，不会出现影响施工质量的状况。监理单位需要加强对监理人员的监管力度，督促监理人员严格履行自身承担的责任，由此对工程进行质量控制。

1 工程监理的意义和控制原则

1.1 监理意义

工程监理工作任务内容众多，监理单位在项目运行中，对工程施工进行全过程控制，研究工程施工行为，及时发现施工阶段出现的问题，防止施工问题遗留，从而降低工程整体质量。工程监理任务繁重且具备长期性，在工程运行中使用健全的监管制度，随着工程运行进行全程控制。监理单位在明确管控方式后，需要基于项目概况以及工程建设要求，建立监理管理制度，基于工程建设要求，规范公路建设行为。施工单位负责人需要随着工程施工运行，进行全程监管。监理部门跟进工程质量监督工作，提高工作运行效率，使工作主体在项目中获得经济效益。

工程运行期间，在相关部门的要求下进行调整，由此可以提高工程监理工作的可行性，对工程施工行为进行全程监督与控制。监理单位应该按照与业主签订的合同，明确自身业务以及工作职责，随着工程的开展进行全程监督与控制。此外，监理单位还需要掌握工作的运行情况，选择科学的方法，落实工程质量管控任务[1]。

在工程运行中，监理工作需要按照规定要求，实施工程各阶段的质量监督与管控任务。监理单位需要严格按照要求落实施工任务，随着工程运行结合设计要求与施工图纸，监督工作人员施工行为。通过相关方式，可以提高监督工作的实效性，及时发现工程建设工作存在的质量问题并进行修改，使施工单位可以良好地完成施工任务[2]。

1.2 控制原则

监理人员在工程中拥有监督施工行为、保证工程质量的重要职责，随着工程项目的逐步运行，需要清楚了解施工流程和施工要求，并按照工程质量管控原则进行全程控制， 由此保证工程达到建设要求，不会对工程施工形成不良影响。建筑工程施工存在很多干预因素，如果不能按照要求落实各项行为，便会埋下隐患，可能危及到民众的安全，因此，需要在监理工作进行中，采用全程控制的方式，严格按照质量要求进行全程监督。监理人员需要在质量第一的原则下进行管控， 保证各工序、各环节工作均能达到建设要求。随着工程运行，监理人员需要严格按照监理计划， 落实各环节监督任务，由此防止项目出现质量问题[3]。

在工程运行中,工作人员需要了解施工意图，严格按照要求落实工作任务。监理人员承担工程质量监督控制的任务，需要熟悉图纸设计意图，掌握施工方案内容，严格按照规定要求监督各环节施工情况。在建筑工程运行期间，监理人员应严格按照施工图纸进行质量检查。在工程项目中，部分设计有一定弹性，需要在实际工况中按照建设要求并结合相应技术进行调整。监理人员应该明确各环节质量管控要求，结合现场情况灵活调整，由此保证工程施工顺利进行，不会出现延期交付或工程质量不过关等问题。

2 影响工程监理质量的主要因素分析

工程所用的材料众多，如果材料与设计要求不符，便会影响到工程项目的质量。因此，在工程监理期间，需要对材料进行严格控制，监理人员必须确定工程所用的材料类型以及每种材料的要求与质量标准，需要进行质量检测，保证材料符合要求才能进入施工现场。在材料检查阶段，如果送达现场的材料与实际要求不符，不能将其存入施工材料管理库，需要及时返还材料并与对方联系，确保供应商快速运送材料，不会对工程施工形成影响。对于已经储存在现场材料，需要进行随机抽样调查，从而可以了解现场材料实际使用情况。在工程进行中，监理人员需要对施工土体进行合理控制，如砂石与水泥均为工程常用材料，需要检测相关材料的实际情况，保证达到施工标准，才可以将其应用到工程建设中。

随着工程建设活动的开展跟进监理工作，监理人员需要了解工程项目概况，清楚质量管控要求，选择全程跟踪的方式。发现工程质量问题后，快速选择科学手段进行处置。在工程施工中，监理人员需要以质量检测作为工作核心，还应该了解工程运行情况。在工程监理期间需要调整检测频率，以全面检测的方法，更好地掌握施工情况。如果检测工作不及时，无法掌握各环节施工情况，可能遗漏施工质量隐患等问题，对工程建设工作形成不良影响。监理人员如果不能在项目运行中进行全程控制，则难以发挥出监理工作在质量控制方面的作用。

3 工程监理质量控制中的主要问题

3.1 监理单位基础设施建设不到位

工程监理在项目质量控制方面作用巨大，保证工程达到建设要求，也是企业获得经济效益的基本保障。在工程完工后如果出现问题返工，难以在规定时间内完成验收任务，还会使企业遭受不少损失。因此，需要在工程建设中落实监理职能。目前，监理单位在工程项目运行中，可能因监理人员工作经验不足，无法快速熟悉工作环境，不能履行自身岗位任务。当下很多工程项目并没有配备健全的管理职责，同时现场设备较少，在人员不足、检测仪器稀缺的情况下，无法按照工程建设要求，对各环节进行质量控制，由此影响到监理工作的落实，难以保证工程达到质量要求。

3.2 设计变更频繁

在工程项目运行中，发现设计方案与实际情况不符，由此会在工程运行的某时段出现设计变更的情况。如果工程项目设计方案变更出现的次数过于频繁，会增加监理人员在项目中的工作量，使其处于疲劳状态。施工组织设计需要统筹多方面因素，基于工程项目具体信息进行设计，如果设计人员在方案编制时考量不足，无法基于项目实际情况进行设计，会在后期出现大量问题，拖慢工程进度。在此种情况下，会对监理人员控制项目质量造成诸多不便，无法保证工程严格按照要求实施。

3.3 项目参建单位质量意识不强

工程项目参建单位众多，不少工作主体在项目运行中，并没有较强的质量管控意识。承包方建设方在工程项目运行中，将关注点集中在工期，希望可以在最短时间内结束施工任务，而相关主体对工程质量控制的关注度不足，监理人员在此情况下也会受到影响。如监理人员的很多工作并未有效落实，难以随工程运行进行全程监督，不能快速发现工程出现的质量问题，由此使得监理人员在工程质量控制方面处于被动境地，需要花费较多的时间与精力与各方协调，而在此情况下就难以保证监理任务良性的落实下去，无法全面清除工程存在的质量问题。

3.4 行政人员过度干预

在工程运行中，监理工作会受到行政管理人员诸多干预，使监理管控职能无法良好发挥出来。在工程运行中，监理人员会在自身原则范围内跟进项目施工，落实项目质量监督管控任务。然而，监理人员在项目运行中，可能受到行政管理人员的干预，部分行政管理人员出于某种原因，超越自身职责范围横加干预，使得监理工作难以按照设定流程进行，如果非专业质量控制人员任意指挥，会对施工人员工作造成误导，也为监理人员落实工作策略形成诸多不便，难以良好的完成工程质量管控任务。

4 工程监理质量的控制对策

4.1 强化质量控制的程序化及规范化

随着工程项目运行，监理人员需要形成较强的质量控制意识。监理单位应该按照工程质量监控要求制定程序化、规范化的质量控制制度。当下监理单位需要明确责任控制要求，同时需要加强质量监督管控力度，保证参与项目的人员拥有胜任岗位任务的能力。在管理人才队伍建设中，监理单位还应注重人才多方面能力的培养，由此使得监理人员能够掌握工程多方面内容，更好地理解工程建设要求，按照监理制度规范内容，监督工程各环节工作。在监理工作进行期间，监理单位需要结合监理人员工作反馈信息，及时发现当前质量控制在制度设置方面存在的不足并进行调整，提高质量控制制度的合理性与规范性。在监理人员能力培训时，还需要给予监理人员合理的意见，让监理人员可以学习更为科学的方法，掌握纯熟的业务技能，提高自身道德素养，认识到监理制度的优越性，快速按照监理单位新编制的制度，落实监理工作[4]。

在建筑行业发展期间，监理单位需要随着建筑工程要求的提升，不断调整质量制度内容，优化质量控制流程，由此可以根据工程运行实际情况进行合理控制，使质量控制工作具备较高的规范性。在工程项目运行中，监理单位需要定期监督施工单位工作，同时必须按照图纸与设计要求进行，发现施工出现质量问题后，及时与相关人员联系，快速整改。在问题完全处理后，才可以进行下一项工作。

4.2 施工工地定期召开监理例会

在工程运行中过程中如发现质量问题需要及时向上级反映，由监理单位组织，在工地空闲区域开展例会，商讨问题解决方法。会议中除了监理单位、施工单位，与工程相关的主体也应积极参与其中，由主要负责人探讨出现质量问题的原因，并给出解决意见，在相互商讨中找到最佳实施方案。通过监理例会还可以针对出现的施工问题，寻找问题出现的原因，吸取经验教训，便于后续施工质量控制工作的开展，防止继续出现类似问题。通过会议，各方可以清楚工程施工的开展情况，集思广益，寻找可行方法。监理工程师在监理例会中，应该准确说明自身发现的各类状况，还应在监理例会后，查看事故工作的改进情况，严格遵守制度要求，监督各类工作行为。一些专门的质量问题，需要以专题会议的方式开展，组织工程项目参建单位集思广益寻求相应问题的解决方法。

4.3 进行旁站监理及现场巡视

在工程项目运行中，监理人员需要落实自身工作任务，监督工程施工进行情况。通过旁站监理的方式来及时掌握工程进度，发现工程各环节工作情况遇到的问题，快速与施工单位相关人员联系，在共同商讨下，给出解决问题的方案，在工程运行中以旁站监理的方式，随工程开展的实际进度进行全程控制，使工程质量控制按照要求稳步推进，杜绝出现不可控状况。监理人员在工程运行过程中，需要严格按照岗位职责落实任务，按照合同内容处理施工中出现的各类问题，与相关人员随时保持联系。监理人员还应检查施工重点部位、隐蔽位置，在现场进行质量检测，由此可以通过现场巡视快速了解施工过程中出现的问题。对于工序质量问题，在相关人员无法解决情况下，阻止下项工作的开展，通过旁站巡视方式，掌握现场人员施工情况，了解材料供应与设备使用等信息，判断现场施工与方案是否相符，并结合掌握的信息进行合理控制[5]。

4.4 平行检验

监理人员在工程项目运行中，选择平行检测的方法，对某些部位或某工序使用的材料，进行质量检测。在平行检验中，会用到一些设备以及检测方法，监理人员必须具备较强的专业能力，掌握平行检验的要点，并能够随工程实际情况进行合理调整，由此提高平行检验的应用水平。施工单位在工程质量检测中，以平行检验的方式推进工作，在自检基础上以事实为依据，通过检测数据，验证工程施工行为，由此可以准确评价施工单位的工作行为，利于施工单位对工程进行质量控制。监理单位使用平行检验，便于监理人员开展质量控制工作，提高质量检测的客观性，让施工单位在数据面前，意识到施工存在的不足并自愿整改。

5 结 语

监理工作在工程项目质量控制中承担较大的职责，能否落实监理任务，对工程质量控制影响巨大。监理单位作为工程建设主体之一，需要在工程项目运行中进行现场进度、质量、成本、投资、安全等方面的全程把控，监督施工单位工作人员的行为，掌握工程运行情况。工程监理工作在项目施工质量控制方面，有很多干预因素，监理人员需要按照单位设定的工作制度，与参建单位相互协调，由此可以落实自身在工程质量管控方面的职责，并对各环节工作进行监督。监理单位通过现场巡视，了解工程进行情况，严格按照图纸与技术要求进行控制，使工程严格按照要求进行，在监理工作良性落实的前提下，保证工程项目施工达到建设要求，不会对项目参建单位获取经济效益形成影响。