文旅融合背景下公共图书馆的发展思考

韩旭

摘 要：作为公共文化服务体系的重要组成部分，公共图书馆具有知识提供、信息传递、思想交流和社会服务等功能价值，具有与旅游业相互融合与促进发展的可能性。以公共图书馆与旅游业的融合以及公共图书馆旅游功能的植入与扩展为切入点，研究了公共图书馆在文旅互融背景下与旅游业共同发展的价值与意义，进而剖析了公共图书馆在文旅互融背景下与旅游业共同发展的内部机制。在此基础上，从组织、管理、平台、活动、模式等方面探讨了公共图书馆与旅游业融合的可行性创新路径。

关键词：文旅融合;公共图书馆;发展路径

公共图书馆历来有“社会第二会客厅”“人类生活的世外桃源”的美誉，是区域发展的伴随者和社会文献的储存室。越来越多的图书馆具有外观设计个性化和内部功能专业化的特点，甚至成为“网红打卡地”。图书馆的阅读空间、影音体验空间、创客空间等室内多功能性馆舍空间也慢慢成为人们为满足自身精神文化需求而选择的第一场所。公共图书馆在拓宽服务范围与创新业务模式上逐渐重视文旅融合这一新的时代趋势，同时文旅融合与公共图书馆的发展也得到了学术界的重点关注。王世伟等提出了扩大图书馆的旅游功能的构想。在文化与旅游融合的时代，更为丰富的内在价值在公共图书馆与旅游业共同发展上得到了升华。随着文旅部的合并组建，加之国民对休闲方式、休闲需求的变化，更加促使了公共图书馆与旅游业的融合发展。对此，很多地区的图书馆已经起到了典范作用，如天津的滨海新区、秦皇岛等，这些地区的公共图书馆在休闲与旅游功能的扩展以及图书馆与旅游的整合模式上已经有了较多的研究成果，图书馆文化和创意产品（项目）的发展，促进了国内外图书馆和旅游整合经验的发展。

一、公共图书馆实现文旅融合的时代意义

每个时代对于公共图书馆来说都有不一样的时代意义，在当前文旅融合的大背景下，公共图书馆有着与其他时代都不同的意义，下文将从公共图书馆有助于解决精神文化与现实供给之间的矛盾、有助于提升城市精神面貌以及有助于推动地方经济的高质量发展三大方面系统论述公共图书馆在实现文旅融合中的时代意义。

1.有助于解决精神文化与现实供给之间的矛盾

作为公共文化服务体系的重要组成部分，公共图书馆具有非常广泛的职能，如人类文化遗产的保存与保护、社会文化教育的开展、各类科学知识的传播、国民智力资源与潜能的开发以及社会文化娱乐的承办等都在公共图书馆的职能范畴之中。它为用户提供各种形式的资源和服务，以满足人们的各种精神文化需求。公共图书馆与旅游业的整合可以将图书馆的设施、信息、资源、平台、空间等元素完全整合、融入旅游业中，使其对旅游服务过程的扩展功能在解决社会各方面的矛盾中起到重要作用。

2.有助于提升城市的精神面貌

公共图书馆不仅是某一地区的地域性文化传承者和地标性建筑，还是向外界展示地域性文明的窗口，更是该地区居民得以文化启发的关键性场所，以及地域性文化资源的储存室。从整合地域性文化与旅游资源、有效传播地域性历史文化品牌的层面上看，公共图书馆与旅游业的共同发展是尤为重要且关键的，同时对该城市精神面貌的提升也起着重要作用。此外，图书馆对当地名人、风土人情和历史记录的收藏在促进当地文化方面也发挥了很好的作用。

3.有助于推动地方经济的高质量发展

公共图书馆因其保存着众多文字、影像、音频及图片资源，对搜集、汇编和储存地域性各类资源有着至关重要的作用。同时，公共图书馆除了掌握对文献档案搜集、整理、挑选、检索等处理能力外，还有社会情报探查能力以及文献来源的挖掘能力，对当地的全面发展有着特殊贡献，能很好地为政府进行各类决策提供完备的线索与文字性材料。公共图书馆对推动旅游业的发展也有着独一无二的作用。公共图书馆因其特有的性质和作用，保存着诸多地域性的自然、历史、社会文献记录，这些珍贵的文献记录通过二次整理与分析，能为文化旅游部门进行关键性决策提供可靠的、科学的文献材料参考。同时，这些文献资料也能很好用于旅游专项培训、旅游政策后续评估、旅游管理平台搭建之中，全方位推动旅游业的进步与发展。

二、公共图书馆实现文旅融合的发展机制

公共图书馆实现文旅融合不是随意就能完成的，其中会有系统的发展机制作为引领，本文将从自身动力、外部推力、市场拉力和就业压力的“四力”机制，深刻理解公共图书馆蕴含的旅游特性、体制机制的完善和支持、大众休闲消费需求不断转变和文化旅游业内容与业态互嵌中的主要内涵，全面阐释公共图书馆实现文旅融合的发展机制。

1.公共图书馆蕴含的旅游特性是实现融合的自身动力

独特的自然环境和具有标志性的城市建筑是优秀的旅游资源，可以被旅游业开发和利用，产生经济、社会和环境效益。从这个角度来看，公共图书馆本身具有深厚的旅游资源属性，其具有设计感的外部建筑和艺术化的内部装饰等特征吸引游客争相参观。在图书馆进行文化和艺术交流、开展学术研讨会、公益培训等活动，能够取得良好的社会效益和经济效益。

2.体制机制的不断完善和支持是实现融合的外部推力

为了有效实施文化力量、普及阅读、公共服务均等化和文旅融合战略，国家发布了多项法律法规及有关文化旅游业一体化的相关政策，催生出许多阅读空间和地点。例如，“农家书屋”和“乡村图书馆”。此外，文化和旅游部的建立为公共图书馆向文化产业和旅游产业的双向发展提供契机，《中华人民共和国公共图书馆法》和公共图书馆“十四五”发展规划从政策法规的层面支持了公共图书馆管理体制的创新与服务体系的完善。

3.大众休闲消费需求不断转变是实现融合的市场助力

随着旅游业各项职能与服务模式融入公共图书馆的日常运作中，公共图书馆逐渐显现出其强大的文化传播能力，人们已經开始习惯将公共图书馆作为自身休闲放松的第一选择，为读者提供多样化的文化产品服务。作为“五个幸福产业”之首的旅游业，影响了人们对精神文化的追求和渴望，使其离开日常的生活环境去观察、感受和体验异地的过程，并满足他们对文化干预或参与的冲动。两者都有共同的基本属性和功能价值，两者的结合可以最大限度满足人们的精神文化消费和休闲娱乐需求。

4.文化旅游业内容与业态互嵌是实现融合的产业压力

作为两个完全独立的行业——以图书馆为代表的文化产业与以休闲为主的旅游业，两者在业务内容和运作模式上有着较深的嵌入与重叠。公共图书馆收集了大量的旅游文献资源，旅游部门衍生出乡村旅游图书馆和寄宿家庭图书馆等商业产品，为两者实现跨界整合提供了巨大的可能性。另外，图书馆为各部门或社会团体开展研学之旅或科普教育活动提供了载体和空间。

三、文旅融合背景下公共图书馆的创新发展策略

上文系统分析了精神文化与现实供给之间矛盾的解决、城市精神面貌的提升和地方经济高质量发展三个公共图书馆实现文旅融合的时代意义，深刻诠释了公共图书馆实现文旅融合的发展“四力”机制，下文将以其作为基础，从组织、平台、手段、特色和模式五个方面，为公共图书馆实现文旅融合提出有针对性的创新发展策略。

1.以组织为前提，创新共享融合体制机制

身为文化服务体系重要组成部分的公共图书馆需要加快自身服务管理机制的创新，以实现与旅游业的充分融合，充分加强与旅游、文化、文物、统计、档案部门的交流与协作。创新相应的文化休闲研究机构，如开展文旅文献研究室、文旅产业孵化器、文旅产业大数据中心、专注文旅融合研究的项目研究室等，加强组织之间的信息交流与联动合作，传播当地文化、品牌建设和旅游业发展。将“汽车图书馆”“移动自助图书馆”与其他公益服务联系起来，从深度和广度加深和扩大公共图书馆和旅游业整合的有效性。

2.打造文旅智能平台，创设智能服务场景

在新兴互联网技术手段、计算机技术、通信技术和视听技术等已完全嵌入文化业和旅游业的大背景下，要充分发挥图书馆的文献汇编、资料储存、文化传播和文化介质交换的作用，根本上实现公共图书馆与旅游业的融合，逐步整合以公共图书馆为代表的文化业和旅游业的信息服务供应，推动公共图书馆的数字化、移动化、虚拟可视化的发展。在突显图书馆的区域特色的基础上，主动通过现代化手段，将“实体化”的书籍转化为“数字化”的书籍，并积极与旅游相关部门加强合作，逐步在公共图书馆中构建以旅游为主题的特色数据平台，提高公共图书馆的智能化、多样化的服务水平，创建一个快速、便捷、全面的文化和旅游融合服务平台。

3.以创新管理为手段，解构传统封闭运营手段

大型公共图书馆为较好满足人们在业余休闲时间充实自身精神文化的需求，已实现了24小时自助开放服务模式。除了运作模式之外，在创新空间使用方面为满足新时期的市场发展情况，公共图书馆通过进行重新设计与空间安排，明确划分了功能不同的使用空间，适时构建了以实体空间与虚拟空间为特点的复立合体空间，将公共图书馆的多功能性体现得淋漓尽致，不但满足了人们的阅读需求，还从根本上改变了公共图书馆原有的传统模式，进一步满足了旅游参观、休闲消费以及社会实践的多样化要求。

4.以文旅活动为特色，拓展多元化项目发展

我国现行的图书馆法明确指出，公共图书馆是对公众免费开放、收集、组织和保存文献信息、提供查询、借阅等相关服务以及进行社会教育的公共文化设施。具有社会教育功能、文化休闲功能和信息交流功能。公共图书馆应顺应时代发展趋势，主动组织丰富的、以文旅休闲为主体的交流活动，这些交流活动一方面可以最大化发挥公共图书馆的旅游休闲功能，另一方面可以帮助来馆参加活动的市民培养兴趣、陶冶情操、挖掘潜能等。例如，将高雅的音乐会搬进公共图书馆内、将严谨的交流会或研讨会安排在公共图书馆内进行、举办以图书馆文化为主题的作品设计比赛等，从根本上改变公共图书馆原有的“借还”单一运作模式，把它整合为集“藏、借、展、赛，会、演”等活动于一体的、全面的文化体验空间，具体而言，“藏”即“收藏珍贵书籍”，全方位、多渠道的收集各个领域的珍贵书籍，提高图书馆自身的藏书价值;“借”即“借还”，聚焦图书馆主营业务，全面梳理并提高借还书籍的效率，减少书籍的损坏率;“展”即“展览”，以重大的人文节日为契机，开展主题鲜明、教育意义厚重的文化书籍展览，提高图书馆的文化覆盖面;“赛”即“比赛”，积极开展各年龄段的文化知识竞赛，将图书馆原本的文化知识“输入”作用，转变为文化知识的“输出”;“演”即“表演”，结合图书馆所在区域，主动与所在区域的文化艺术团体合作，主动举办文化艺术会演，提升人们对文化的兴趣。

5.以政府运作模式兜底，实现多领域的跨界融合

公共图书馆应逐步化解依靠政府财政全额拨款和不断增加的管理服务成本之间的矛盾，在不影响公共图书馆提供普惠性公益免费服务的基础上，提供适当的盈利性、个性化服务，盈利用于继续发展其他文旅、文创相关的设施和服务，为公共图书馆的运作模式带来转型发展机会。当前，公共图书馆与旅游业的融合应把握国家政策红利，加快与创意产业等行业的跨界融合。与旅游业融合后，可实现服务链、产业链和价值链的增值和扩张。例如，公共图书馆可以探索“图书馆+讲座培训”或“图书馆+学术教学”的模式，进行汉语研究或相关知识培训的普及，共同致力于文化创意产品的资源挖掘、品牌推广和产品销售，如研究开发古代书画书籍和创意收藏品等。

四、总结

在文化旅游一体化的宏观背景下，公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，为文化旅游一体化和相互促进带来了空前的发展机遇。两者的融合已成为解决当前社会矛盾的途径之一。有效把握是加快文化品牌传播的关键途径，是促进地方经济发展的重要途径。两者的融合是由于自身的资源特点与外部环境的助力以及市场需求的拉动、工业跨境的灵活性和管理压力所引起的。为了实现公共图书馆与旅游业之间更深层次的融合，有必要着重于整合体系和机制的创新、时空的扩展、现代科学技术手段的应用以及旅游业的规划。但是，由于公共图书馆的公益属性和基本社会功能，除满足公众阅读和学习需要外，与旅游业的融合还应遵循适度有效、动静结合的原则。公共图书馆在文献收集、借阅空间、公众阅读学习空间、信息交流空间、学术研讨会空间等基础上，可适度扩大休闲空间，纳入更多旅游要素。

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（作者单位：厦门市图书馆）