融媒体背景下电视新闻记者如何进行采访

赵 薇

（作者单位：云南省迪庆州广播电视台）

在新闻采访过程中，新闻记者若恰当运用一些采访技巧，就会在营造轻松的采访氛围、获取更多的新闻线索等方面产生意想不到的效果。受媒体融合的影响，现阶段的电视新闻采访工作不仅对时效性提出了严格要求，而且要求新闻记者必须要通过采访挖掘出更深层次、更有价值的新闻线索，从而增强新闻报道对观众的吸引力。在这一背景下，探究新闻记者应具备的技巧以及提升采访技巧的可行性策略，成为地方电视台关注的重点内容。

1 融媒体背景下新闻记者应具备的采访技巧

1.1 巧妙提问

提问是推动新闻采访顺利进行的关键。记者围绕采访主题，通过提前设计问题和适时提出问题，能够保证采访按照预期的方向发展，获取想要的信息，达到预期采访目标，因此，一名合格的新闻记者必须能够巧妙设计问题并灵活进行提问。在正式进行采访之前，新闻记者应当对采访事件、采访对象等进行调查，全面了解事件的始末缘由、人物的性格爱好等，从而在此基础上设计好若干采访问题，在实际采访中做到有的放矢[1]。在开始采访后，新闻记者要避免机械式提问，根据现场情况灵活、巧妙提问。问题在精不在多，采访过程中要始终紧紧围绕中心议题，增强提问的有效性，前后问题之间要具有密切的逻辑性和强烈的层次感，且问题还要具备一定的引导性，促使受访者按照新闻记者预期发表言论、输出观点，达到理想的采访效果。除此之外，巧妙提问还能达到提升电视新闻吸引力的效果，有利于吸引电视机前的观众参与进来一起思考问题。值得注意的是，新闻记者既要在采访中体现出一名职业记者的专业素养，同时也要思考观众想要从新闻中获取哪些信息，以此从受众角度出发来进行采访报道，最大限度地吸引观众的兴趣、满足观众的需要、博得观众的喜爱。

1.2 学会倾听

在以往的采访中，部分新闻记者习惯于按照提前设计好的问题进行问答式采访，但这种“你问我答”的采访方式过于刻板，受访者容易机械式地应付对答，新闻记者难以获得有价值、有深度的信息。融媒体背景下，新闻记者要与受访者之间建立起和谐、友好、互信的关系，双方要围绕采访主题进行充分的交谈。在这一过程中，新闻记者要引导受访者发表意见、观点，从而获得更加丰富的信息，让新闻内容更加饱满。为了达到这一效果，电视新闻记者必须要掌握倾听技巧，具体来说要掌握两个关键点：其一是留给受访者足够的表述时间，以充分体现出记者对受访者的尊重。即在受访者回答记者提出问题的过程中，尽量不要打断对方，如果有偏离主题的情况，记者可适当插入话题引导受访者重新回到主题，达到一种“由新闻记者掌握采访节奏，但是给予受访者充分表达自由”的效果。其二是适时表达自己的观点。采访是一个双向互动的过程，记者也应发挥自身的主观能动性，在倾听之余适时发表一些独特的见解，以此提高采访的深度。尤其是采访某一领域的专家学者时，他们出于职业习惯会说出许多专业术语，而电视机前的普通观众由于不理解这些专业术语的意思，会影响新闻观看体验。因此，新闻记者在采访时，可以适时“插话”，在不打断正常采访节奏的前提下，以通俗易懂的方式解释受访者提及的专业术语，保证绝大部分观众都能听得懂、看得明白[2]。

1.3 随机应变

由于受到地点、环境、性格等因素的影响，新闻采访本身就具有较强的灵活性，这要求新闻记者必须根据采访现场的实际情况做到灵活应变、随机应对。在采访过程中，记者应做到“察言观色”，当提出的问题触及受访者的隐私，导致受访者表现出反感和不满情绪时，应及时转变话题，以保证采访的顺利进行。例如，采访对象是某企业的技术顾问时，新闻记者为了挖掘有价值的信息，可能会针对该企业的某一项新技术作较多的提问，但是受访者如果透露太多技术相关信息，可能会损害企业利益，这使其很有可能出现为难、不悦的情绪。新闻记者应及时察觉到对方情绪、态度、表情的变化，然后灵活调整采访策略，及时转移话题，保证采访顺利进行下去。同样，在采访矛盾纠纷类新闻时，如果受访者情绪比较激动，言辞比较激烈，记者首先要稳定对方的情绪，在逐步赢得对方的信任后再进行采访，以此了解新闻事件的起因、经过。在一些特殊情况下，新闻记者需要隐去身份进行“暗访”，这类采访工作带有一定的危险性，对新闻记者的专业素质、心理素质等提出了较高要求。鉴于此，只有具备较强的随机应变能力，新闻记者才能应对各类复杂的采访情况，进而获取最有价值的新闻信息。

2 融媒体背景下新闻记者如何进行采访

融媒体背景下，电视台将保证新闻质量作为提高自身竞争力的一种有效手段，而这对新闻记者的采访能力和业务素质提出了更高的要求。为保持较强的岗位胜任力，电视新闻记者必须要做好采访前的准备工作，提前制定采访计划、检查采访设备，为采访的顺利进行奠定基础。在采访期间，电视新闻记者要明确主题、抓住要点，在采访内容上进行适度延伸，突出自己的采访风格，从而圆满完成采访任务，获得有价值的采访信息，为下一步的电视新闻编辑、加工创造有利的条件。

2.1 做好采访前的准备工作

在新闻采访过程中，经常会出现各种意外情况扰乱正常的采访部署，如果新闻记者没有提前设置应对预案，采访就很容易中断，也无法获取有价值的新闻信息。为避免此类情况，新闻记者必须要在采访之前做好充分准备，要基于以往的采访经验，以及对采访对象、采访事件的提前了解，制定采访计划。例如，对某位重要人物进行采访时，新闻记者应提前收集相关资料，对受访者的年龄、职务、性格等有一个基本的了解。同时，新闻记者要根据本次采访的主题，以及个人想要获取的关键信息，巧妙设计受访者感兴趣的问题。只有做好了事前准备，在采访时才能使记者与受访者进行友好、顺畅的沟通，从而在保证采访顺利开展的基础上提出有价值的问题，获得有意义的信息。除此之外，对于采访所用的器材、设备等，新闻记者也应提前检查并确保其能正常使用，避免因为设备故障而影响采访。此外，在融媒体背景下，电视新闻采访也有可能采取同步直播的方式，这更加考验新闻记者的现场表现能力，而要想达到理想的采访直播效果，新闻记者就必须做好心理上、形象上的准备。

2.2 适度延伸采访内容

对于电视新闻记者来说，采访问题并非越多越好，在有限的采访时间内，如果设计的采访问题过多，一方面容易让受访者出现抵触情绪，在回答问题时敷衍了事，难以保证采访的深度；另一方面则容易导致采访内容过于零散，难以突出中心和重点，不利于电视新闻质量的提升。因此，新闻记者在采访时应合理设置采访问题，采访过程中应逐步递进、层层深入，不能局限于表面，而是要透过表象挖掘本质，这样的新闻采访和新闻报道才是有深度的，才会受到观众的喜爱。具体可从以下两个方面提高采访深度：第一是明确采访问题的主次，明确本次采访的目的。新闻记者应围绕采访目的层层设问，从简单的问题切入，然后循序渐进地切入主题。第二是新闻记者可以采用“对比采访”的模式，将被报道事件与其他新闻进行对比，并归纳两者之间的共性，为后期新闻报道提供素材[3]。例如，采访某一人物时，除了直接采访本人外，新闻记者还可以尝试采访与该人物相关联的其他人，在谈事迹、做评价的过程中，被采访者的人物形象会变得更加丰满和立体，采访内容也会更加完整和富有层次。

2.3 创新采访思维，树立采访风格

目前，在职的新闻记者除了接受过专业教育外，也会定期参加电视台组织的培训，一般具有较强的专业基础。但是在融媒体背景下，除了具备扎实的采访能力外，新闻记者还必须具备创新意识来转变采访思维。以往，部分新闻记者习惯于套用“模板”，单方面地提出问题让受访对象回答，但部分受访对象会因为紧张、局促，不愿意多说话。因此，新闻记者应转变采访思维，在接触采访对象时，可以拉家常、闲聊天的方式营造比较轻松、缓和的采访氛围，让受访者放下戒备、敞开心扉，促进采访工作的顺利进行。除此之外，新闻记者在采访期间还要有意识地树立个人的独特风格，富有特色的采访方式既可以让受访者产生一种新颖感，愿意配合采访工作的开展，同时也能够帮助新闻记者获取更多的第一手消息，对提高电视新闻的关注度和收视率具有积极作用。尤其是对于地方电视台来说，新闻记者树立特色风格有利于提高其知名度，也有利于新闻采访工作的顺利进行。

2.4 熟练运用新媒体和互联网

以往，电视新闻记者只要掌握本专业或本岗位相关的知识、技能即可，但是在融媒体环境下，电视新闻记者也应当熟练地运用新媒体和互联网，开展更高效率、更高质量的采访工作。例如，在新闻采访过程中，受采访时间、采访地点等因素的限制，记者从采访对象身上获取的信息相对有限，这种情况下，新闻记者可充分利用互联网平台，通过关键词检索的方式来寻找与新闻相关的其他消息。在求证之后，可将采访获得的信息与从互联网、新媒体平台上找到的信息进行融合，让新闻报道的内容更加丰富、全面，准确还原新闻事件的全貌，满足观众的信息需求。除此之外，电视新闻记者还应合理运用新媒体引导舆论。部分网络用户为了博取关注、吸引流量会故意散播一些不实信息，电视新闻记者在发现这种情况后，应通过电视台、微博官方账号、微信公众号等渠道进行辟谣。在运用新媒体平台辟谣时，记者可以采取“图片+文字”的组合形式，或者通过动画、短视频的形式，增强新闻信息的可读性，提高公众的接受度，从而达到理想的信息传递效果。

2.5 提高知识储备的宽度和深度

行业的发展和竞争的加剧，促使电视新闻记者必须要储备更多的专业知识，更加熟练地掌握采访相关技巧，在融媒体发展过程中要始终具备较强的岗位胜任力。为拓展知识“宽度”，新闻记者除了利用业余时间加强对专业相关技能的学习、锻炼外，也要秉持取长补短的态度，主动吸收和借鉴新媒体工作者在新闻采访方面的优势，取彼之长，为我所用，在媒体融合过程中实现个人采访能力的提升[4]。为拓展知识深度，新闻记者要丰富自己的知识储备，要能够根据采访对象的身份、职业等，随机应变，灵活选择对方感兴趣的话题，从而使采访更加高效地进行。另外，电视新闻记者要尝试增加知识深度，在采访过程中要善于转换身份角色，多考虑不同受众的所思所想，然后从采访中获取关键信息。

2.6 增强信息获取与分析能力

融媒体背景下，为提高电视媒体的竞争力，新闻记者必须具备较强的信息获取与分析能力。具体可以从以下几方面考虑：首先是多看勤练，电视新闻记者可以每天随机挑选一些热点新闻，尝试从这些新闻报道中提取出关键信息，并围绕这些关键点展开分析、研判，从而在反复的锻炼中提升自身的信息获取与分析能力。其次，对于热点新闻，电视新闻记者应尝试从不同的视角展开分析，例如，对于民生类电视新闻，记者要从普通民众角度解读新闻内容、分析新闻价值，使电视新闻更有深度[5]。再次，新闻记者应相互探讨，汲取他人之长，促使自己的信息获取与分析能力得到提升。在行业大变革的时代背景下，电视新闻记者应保持谦虚好学的心态，树立经验共享的意识，主动与本单位其他同事展开探讨、交流，包括如何利用新媒体工具从海量信息中提取有价值的新闻，或者是在信息分析方面有哪些心得与经验等，通过交流共享来实现共同进步。

3 结语

在融媒体背景下，电视台对新闻采访的要求进一步提高，与此同时，新闻记者获取新闻线索的难度也有所增加。为了获得更有价值、更有深度的新闻信息，新闻记者必须要掌握提问和倾听的技巧并具备随机应变的能力。除此之外，新闻记者还要增强个人的专业知识储备，学会利用新媒体、互联网等获取最新的新闻信息，并且要做好采访前的准备，树立自己的采访风格。只有这样才能保证新闻采访的顺利进行，才能满足广大群众的信息需求，不断提升电视新闻的竞争力。