跨国电商贸易中存在的风险及对策分析

邓玉轩

(山东科技大学，山东 济南 250031)

0 引言

进入新世纪以来，产品、资本、劳动力、技术、信息等生产要素在各国间的流动速度越来越快，经济全球化的进程持续推进。在信息与通信技术革命的推动下，全球性的互联网逐步得到了普及，据国际电信联盟ITU公开数据显示，全球范围内的网民的数量超过了35.78亿人，网民渗透率超过了50.1%，其中发达国家上网人口数量超过了总人口数量的80%，而在发展中国家，这一数量占比也超过了46%。庞大的网民基数使得跨国电商贸易(外贸电商)将全球市场紧密地结合在一起，信息经济在跨国贸易中的作用凸显出来，部分传统商业模式消失，而以跨国电商贸易为代表的大量新兴商业模式得以井喷式涌现，并在全球贸易中占比越来越高[1]。据中国国际电子商务中心研究院2018年公开数据显示，2017年全球电商贸易总额达到了2.304万亿美元，相比前一个交易年度上涨了24.8%，且该贸易总额占全世界零售业贸易总额的比重比2016年上涨了1.6个百分点(由8.6%上升到了10.2%)，并且这一比重预计将持续走高。

由此可见，跨国电商贸易在未来很长一段时间内将成为国际贸易增长的新动力，对于推动全球经济的合作与发展将发挥至关重要的作用[2]。跨国电商贸易的迅猛发展为我国对外贸易提供巨大机遇的同时也带来了一系列新的挑战。我国处于起步阶段的中小微外贸企业占比较大，受自身经营能力不强的影响，在跨国交易中面临许多新型且隐蔽的经营风险，对于我国跨境贸易稳定发展形成了制约。分析我国跨国电商贸易中的风险，完善其应对策略，对我国外贸企业的健康发展具有积极的指导意义。

1 跨国电商贸易中的风险分析

跨国电商贸易是一项复杂的系统性工程，需要对互联网信息技术、跨境电子支付、跨国物流、海关报关、报检、涉外法律、外语等多种知识体系进行融合应用。在此过程中涉及的运营环节多、参与地多、合作伙伴多、政策影响多，贸易过程中极易发生各类风险[3]。

1.1 交易发生国政策监管风险

跨国电商贸易所面对的交易对象来自世界各地，不可避免会受到多个国家政策制度、法律体系、贸易规则、知识产权政策等的约束。一旦出现贸易纠纷，司法管辖权的确认往往较为困难，增加了外贸企业的维权难度。各国、各经济体间的贸易保护主义和关税壁垒现象进一步加剧了我国(尤其是中小微)外贸企业的经营风险。同时，不同国家对同一产品的合格标准、海关检验检疫标准都不尽相同，且时有变动，跨国电商外贸企业因为这些标准的差异及变动而遭受经济损失的情况时有发生。

1.2 交易平台风险

跨国电商贸易是依托于发达的互联网信息技术及跨国电子商务平台提供的商业信息发展起来的。各类电商交易平台利用其先进的算法及掌握的大数据为外贸企业提供各类资讯，实现产品的全球速卖。外贸企业为了扩大销售往往会选择多个电商平台同时经营，不同电商交易平台都有自己的交易制度和客户群体，不同客户群体对产品的关注点不同，且企业在不同平台规则体系约束下容易导致销售方案等决策难度上升，运营过程中压力较大。在不完全理解电商平台规则及客户群特点的情况下，极易给外贸企业带来经营上的损失。

1.3 产品供应链协调风险

一方面外贸企业在多平台经营的情况下需要运营复杂的产品供应链体系，不同平台、不同地区之间的仓储及配送过程中容易发生供应失调，表现为配送速度慢、同一产品不同平台供货量不均衡、资金收付困难、客户投诉影响企业信誉等；另一方面，在欠发达以及社会不稳定国家(地区)进行跨国电商贸易过程中，物流体系的安全性和及时性会存在较大的风险。在这些地区开拓市场不仅需要支付更多的物流成本，同时产品的供应链在安全性和及时性方面也会大打折扣，面临供应链风险。

1.4 汇率风险

我国外贸出口企业在完成销售和跨境结算过程中，汇率波动是一个重要风险源。汇率的波动不仅会影响到外贸企业的运营成本和利润率，同时也会对跨国贸易经营带来一定的风险。当交易发生国汇率发生大波动时，企业有可能面临的不仅是利润率的降低，更可能是绝对的亏损。央行公开数据显示2008—2014年，人民币汇率每年上涨超过3%，而随着跨境电子商务经营规模的逐年递增，汇率波动带给我国外贸企业的风险也在加剧。

2 跨国电商贸易中风险应对策略分析

2.1 政策监管风险的应对策略

跨国电商企业在防范交易发生国政策监管风险时，需要对该国在关税、外汇、知识产权等方面政策进行充分了解。对于各国短期外贸通关政策的突变，外贸企业难以左右，但可以积极采取相对应的措施来应对通关、检疫、负面清单等问题。首先，企业可以采取成立战略合作联盟、建立本土化质检部门、及时更新外贸正面清单等举措在一定程度上缓解交易发生国政策监管带来的负面影响。其次，企业应从强化跨国贸易中的权责意识、加强风险的预判能力、提高当地政策突变的应对速度三方面入手降低政策监管风险。

具体应对措施包括：强化权责意识，贸易纠纷发生时积极举证，依法维权，最大程度上降低境外追责的风险；加强管理团队的专业能力建设，充分搜集当地各类信息，在通关、外汇汇率、知识产权等政策突变之前作出提前预判，政策突变后及时采取应对措施，有效降低企业经营过程中面临的政策监管风险。

2.2 交易平台风险的应对策略

外贸企业在多电商平台同时经营时对不同平台采取有所侧重的经营策略，根据自身产品特点确定自己的主战平台。对于电商平台的选择应从平台所拥有客户群体的消费能力及消费方向入手，根据自身产品的特性来选择主战平台。例如俄罗斯、巴西等新兴经济体可能对于产品价格较为敏感，而欧美等发达国家的客户则对产品质量及物流的及时性比较注重。

企业所拥有的资源都是相对有限的，在确定企业主战平台后，应结合不同平台的优势、自身产品属性、仓储地理位置、合作物流配送能力等多方面因素对不同平台分配管理团队的资源，确保用最优化的资源配给达到最好的产品销量。外贸企业应对各电商平台的后台操作、基本规章制度、异同点以及特殊性做到了然于胸，尤其是对平台的绝对禁止项目做到有针对性的防范。对平台注册、产品发布、交易放款、售后评价等关键环节应安排专人负责，降低在不同电商平台中运营过程中的风险[4]。

2.3 产品供应链风险的应对策略

保持产品供应链的持续稳定是外贸企业运营过程中的重要工作。产品供应链断裂不仅会造成销售停滞，同时更会严重影响企业以及产品的品牌形象。跨国电商贸易的产品供应链从生产源头到不同平台销售，再到物流仓储及配送业务涉及多个国家(地区)，管理起来难度较大。

为了应对这一风险，各企业需要根据自己的发展定位，在保证供应链持续的前提下采取相应措施来降低管理以及人工成本，实现管理团队的高效运转。鉴于各电商平台的销售数据并不能直接互联的现状，为了实现各平台间存货与销售额的最佳配置，通过自建商业数据库以及供应链管理系统的方式来降低供应链失衡风险是各大外贸企业常用的举措。

此外，在销售末端根据不同地区的实际政治、经济发展情况来选择合适的物流配送方式。例如在经济发达、政治稳定的国家和地区，在保证配送及时的前提下可以选择费用相对较低的物流配送企业合作，提升整体利润率；在经济欠发达且社会稳定性相对低的国家和地区，则需要选择与配送及时可靠的大物流企业合作，确保产品供应链的稳定。

2.4 汇率风险的应对策略

对于汇率风险的防范，外贸企业应加强国际金融市场动态信息的获取及风险信息的收集，制定符合企业自身状况的跨国电商汇率风险管理战略，对国际汇率市场的走势进行科学预判，有效规避汇率风险。外贸企业还可以通过外汇期货交易、期权交易、套汇交易和掉期交易等方式，建立企业结算的汇率变动联动机制，达到汇率风险转嫁的目的，有效维护企业自身的经济利益。除此之外，变更外汇结算日期和货币收付时间、适当增加企业外汇储备持有量和外汇储备支付采购货款等方式也是外贸企业常用的降低汇率风险有效措施。

外贸企业应从提高自身产品附加值、增强国际竞争力出发，提高产品在国际市场的定价权，由传统的价格竞争转变为质量竞争、科技竞争，从根本上保证外贸产品保持在较高的利润率上，降低外汇汇率波动带来的不可控风险。采取多产业齐头并进、多市场齐抓共管的销售策略同样可以降低不同国家(地区)的汇率波动风险。

3 结语

跨国电商贸易作为一项复杂的系统性工程，各类风险充斥其中，本文从我国外贸电商企业面临的主要风险源的分析入手，针对政策监管、交易平台、汇率以及供应链等风险较高的风险源提出了有针对性的应对策略，能在一定程度上提升我国外贸电商企业抵御风险的能力。然而，近年来我国的跨国电商贸易又呈现出新的发展趋势，如贸易对象多边化、交易过程直接化、成交金额小额化、贸易频次高频化、交易支付数字化等，以上新趋势与我国劳动力和原材料价格上涨、人民币升值等诸多因素叠加在一起，对外贸电商企业的盈利能力和抗风险能力提出了新的挑战。因此企业应在压缩供应链长度、盯紧汇率波动、降低贸易规模同时提高交易频次，以应对新的风险。