企业物资采购智能精益管理研究

●王晓卿

一、引言

企业生产经营活动中物资供应管理占有举足轻重的地位，物资供应管理对企业的产品质量和经济效益起着决定性作用。从发展趋势来看，物资集中管理是企业物资管理的发展方向，采用集中化的物资管理更有利于企业内部物资合理调配，从而减少库存、降低成本、加速资金运转，提高企业效益。在这一背景下，借助现代信息技术，在标准化管理下最大化优化每一道管理流程，从而全面提高物资管理水平，实现物资供应智能精益管理对现代企业管理显得尤为重。

二、企业物资采购精益管理

精益管理是指通过降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入、提高顾客满意度，使企业效益实现最大化。精益管理要求企业的生产管理必须运用“精益思维”，“精益思维”的核心就是以最小资源投入，包括资金、人力、设备、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供优质产品和及时服务。从物资采购环节来看，精益管理是标准化管理流程下，综合考虑采购成本、产品质量、供货效率、存储成本、售后服务等因素实施的管理决策，从而达到物资采购效率最高、效果最好、效益最优的目的。

三、物资采购精益管理常见问题

1.管理水平不高。管理理念不先进、管理水平不高是企业物资采购难以实现精益管理的首要问题。物资采购精益管理首先要求企业树立先进的管理理念，建立规范化、标准化、高效化管理制度和流程体系，要求企业将物资供应相关业务的操作规范进行细化，将涉及到的工作流程进行明晰，针对各项业务建立一个标准化、流程化工作体系，以此实现对员工日常工作行为的规范，做到业务按流程、处处有规范、事事有标准，以增强员工的执行力，实现明显降低“人、财、物、时间”等资源浪费现象，确保“正确、高效地做正确的事”。同时，企业应结合自身实际情况强化绩效和内控管理，针对物资供应环节建立科学有效的绩效考核机制，实现物资采购部门目标与岗位指标的直接对接，做到明确考核要求与依据、明确奖惩尺度标准，将责任落实到人。

2.管理手段有限。管理手段有限、信息化水平不高也是企业物资采购难以实现精益管理的常见问题。先进的物资采购信息化系统是企业实现物资采购精益管理的必要手段。目前，虽然大多企业越来越开始重视信息化系统在物资管理中的应用，借助MRP（物料需求计划）、MRPⅡ（制造资源计划）、ERP（企业资源计划）等系统提高企业管理能力，但仍有一定数量的企业采用传统的方式进行物资采购管理。物资采购信息化系统建设不到位导致管理手段难以支撑管理流程体系，从而无法实现精益化管理。

3.智能决策缺失。目前，虽然部分企业建立了ERP 等系统强化了物资采购管理，很大程度上提高了采购管理水平，但绝大多数ERP 系统仅处于信息化的初级阶段，缺乏智能决策辅助功能。企业在生产经营管理中产生大量采购数据、生产数据、销售数据，对大量历史数据进行挖掘分析，可以更好地为决策者提供参考，使决策者更容易做出最优的策略，从而不断提高生产效益，而智能决策辅助功能的缺失是物资采购精益管理目前普遍存在的问题。

四、精益管理对物资采购的要求

物资采购精益管理不但要求企业建立标准化、规范化的工程体系和流程，还要求企业建立物资采购综合评价指标体系，依据综合评价指标体系，结合大数据分析，统筹分析决策。采购综合评价核心指标应包括成本要求、质量要求、供货效率、售后服务等。

1.成本要求。采购成本是企业物资采购精益管理中最重要的指标之一，成本优势是企业的核心优势之一，也是衡量企业是否具有核心竞争优势的重要标准之一。优化物资采购管理、更有效地降低成本，在企业经营战略中已处于极其重要的核心地位，它从根本上决定着企业竞争力的强弱。因此，控制采购成本是企业保障精益效益、促进可持续发展的必然要求。

2.质量要求。精益管理不单纯追求成本最低，而是追求成本与质量的最佳配置、追求产品性能价格的最优比。因此，质量要求是企业物资采购精益管理中的又一核心指标，采购物资质量不仅直接影响企业产品质量，也间接影响采购成本和采购效率。因此，企业应建立严格的物资采购质量管理办法和检验标准，从而使采购产品满足质量的要求。

3.供货效率。供货的及时性是企业物资采购中必须考虑的重要指标，精益管理要求企业减少库存、降低存储成本、加速资金运转，这就要求采购物资供货必须做到按要求及时供应，以满足企业正常生产运转。因此，企业必须加强合同管理，同时要对违约情况进行分析研判，在综合决策中赋予一定的权重，充分考虑企业的履约情况。

4.售后服务。售后服务的优劣直接影响企业对采购产品的体验，在同类产品价格、质量和性能、合同履约情况都相似的情况下，优质的售后服务则是物资采购中最重要的考虑因素之一。

五、智能精益管理在物资采购中的应用

智能精益管理是指企业在物资采购中充分应用现代信息技术，依托海量数据，建立数据集成平台、监测分析平台和智能决策平台等数据集成和应用平台，从而辅助采购管理者做出最优决策。

1.数据集成平台。数据集成平台主要包括物资信息、供应商信息、计划信息、用户信息、招评标信息、价格信息、质量检验信息、合同履约信息、历史评价信息等大类数据，同企业ERP、上游供应商等数据源建立数据接口，将分散的采购业务数据进行集成，将各系统中积累多年的数据进行抽取、转换、存储。

2.监测分析平台。监测分析平台依托数据集成平台，通过海量数据分析，采用视图、图表等方式将数据形象化、直观化、具体化，借助平台的物资计划分析、物资采购分析、物资供应分析、物资招标分析等模块，对物资采购关键数据和指标进行“钻取式查询”和多维度对比分析，让采购进度、价格走势、质量信息、异常动向、事项追溯等情况一目了然，对采购风险点进行精准靶向预警，防范运营风险，实现物资采购全过程、全要素、全方位的规范管理、阳光运行。

3.智能决策平台。智能决策平台依托数据集成平台和监测分析平台，建立辅助决策模型，充分利用信息化、智能化技术对企业生产管理中海量数据进行挖掘和分析，通过对采购物资的数量、价格、质量、供货效率、历史招标和评价数据等一系列信息进行集成分析、综合研判，为采购单位、部门提供科学、系统、全面的决策指导。

六、结论

物资采购管理是企业管理的关键环节，现代企业管理越来越要求物资采购管理向智能、精益方向发展。企业在物资采购管理中普遍存在管理水平不高、管理手段有限、智能决策缺失等问题。利用现代信息化技术，在对企业历史数据、生产数据等关键信息进行集成、分析，充分考虑企业物资采购中的成本、质量、效率等因素，辅助做出最优决策，有助于提高采购效率、降低采购成本、提升企业效益。