拥抱“互联网+” 畅享智慧旅游

动动手指，就可以网上预约门票，刷脸入园，省去排队烦恼；扫描二维码，可以一边参观一边听介绍，就像专业导游随行，方便又有趣；景区高峰期有多少游客，通过大数据技术进行预判，最大程度实现错峰出行……这些智慧旅游新服务，正在成为越来越多景区的“标配”，给游客带来更好的出行体验。

去年12月31日，《宁波市文化和旅游发展“十四五”规划》发布，明确了未来五年宁波文化旅游产业将以数字化、融合化、特色化、国际化为发展方向，推动文化和旅游高质量发展，促进共同富裕。

旅游的核心是体验，强调个性化和定制化。智慧旅游讲究因地制宜，智能化服务也注重个性化、品质化。从注重“有无”到在乎“品质”，近年来，游客消费需求不断升级，深度游、沉浸式旅游成为新风尚、新诉求，越来越多景区开始在做细服务、提升游客旅游体验等方面下功夫。基于5G、AI技术的智慧旅游应用场景已经得到大力推广，对客源地、游客性别、年龄、旅游景区数量、停留时长、出行交通工具、消费情况等数据的全方位分析，可以为产业运营决策、营销决策、政策决策提供科学依据；与此同时，智能出行咨询、路线规划等智慧旅游解决方案，数字化导览、VR、AR实景互动体验等综合应用，都将为游客打造个性化的旅游体验。

如今，5G、大数据、云计算、AI智能等新技术手段飞速发展，文旅产业加速驶入数字化快车道，尤其是在疫情防控常态化的当下，无接触、非聚集，拥抱“互联网+”，智慧旅游已然成为文旅产业高质量发展的新引擎。