沟通不畅与误诊同样可怕

近日，83岁的龚婆婆因为在重庆江津区某医院被诊断出艾滋病（HIV）而情绪崩溃，甚至有了轻生的想法。直到得到江津区疾控中心答复“阴性”后，龚婆婆才缓过神来。龚婆婆的主治医生表示，他在出院报告的注意事项注明了“一周左右返院查看HIV确诊实验结果”，这不算误诊。

在老人误认为自己得了艾滋病到复检结果出来的这段时间里，老人的家庭可谓天翻地覆。不仅老人自己觉得这是一件很丢人的事情，老人的家属为了防范感染也是煞费苦心。他们不仅将老人的衣物集中烧毁，还四处托朋友为老人购买相关药物。对此，我们必须先明确一点，那就是艾滋病并不可怕，我们不要对艾滋病毒携带者致以异样的眼光和看法，不要谈“艾”色变。

艾滋病的确证有严格的程序和规定。一般来说，HIV抗体检测分为初筛试验、复检试验、确证试验三类。只有确证实验阳性时才可以由专业人员明确告诉来访者，他（她）已感染了HIV。医生在告知情况时明显存在表述不清晰、说明不够严谨等问题。面对这种特殊情况，医生应当在出院时给予特别的关注。毕竟，和医生相比，患者及其家属的信息显然并不对称。这就更需要医患之间进行良好的沟通，尤其是涉及比较敏感的病症，更需要医生用专业的知识，耐心细致地进行讲解，這样才能解开心结，避免出现龚婆婆所遭遇的尴尬。

如今，一些医院面向老年人群推出了出院考试或出院提示卡等服务，通过这种贴心的形式，让老人及其家属了解和掌握与其病情相关的知识，从而保证老人在出院后能够心里有底、遇事不慌。

误诊或许还有技术方面的原因，但沟通问题则可以避免。如果服务更贴心、沟通更畅通，那么医患关系自然也就更和谐。

（《快乐老人报》）