跨境电商人才培养模式分析——以数字经济为视角

祁 飞

（湖南文理学院经济与管理学院，湖南 常德 415000）

在互联网技术飞速发展的推动下，全球范围内基本已经实现电子支付的全覆盖，再加上大数据技术、互联网技术等与实体产业的有效结合，使得世界经济的发展逐渐向着数字经济趋势转型。我国在发展数字经济的过程中，目前面临的最大问题就是跨境电商人才供不应求，在人才的质量以及人才的数量上均无法满足我国数字经济迅猛发展的需求。应结合现阶段数字经济发展的相关需求，分析和总结跨境电商人才培养中存在的问题，针对性地对跨境电商人才培养模式加以优化和改革。

一、数字经济背景下对跨境电商人才的需求分析

（一） 对跨境电商人才数量的需求

就目前来看，我国跨境电商领域中跨境电商人才的缺口就已经达到了450万，而且，这个数量还在持续增长。就增长形式来看，每年的增长速度可达到30%以上[1]。从数据中可以看到，一方面，我国目前跨境电商领域发展之迅猛；另一方面，我国在跨境电商人才培养方面的不足。作为高校应该承担起为社会发展以及经济发展培养输送优质人才的责任，顺应经济发展的需求，为我国在数字经济时代的发展提供良好的保障。

（二） 对跨境电商人才质量的需求

跨境电商因其自身的特殊性对于专业人才的质量要求也相对较高。要实现对跨境电商专业人才的高质量培养，就要了解跨境电商对于人才质量的要求，结合实际需求开展人才培养模式才能达到理想的人才培养效果。跨境电商是一种跨国贸易的重要载体，与传统国际贸易存在差别，因其是建立在信息技术以及网络安全技术基础上的一种线上贸易活动，跨境电商主要是通过数字化的交易模式来进行国际上的贸易往来，更具有时代性特征。结合跨境电商自身的特点可以看到，对所需要的跨境电商专业人才的要求主要体现在以下几方面：其一，跨境电商人才要具有较强的外语交际能力。也就是要能够熟练运用两种或者多种语言知识来进行语言的转换，即便不能掌握各个国家的语言，至少在国际语种英语上要达到相关的跨国贸易要求标准[2]。根据相关调查了解到，大部分跨境电商企业对于跨境电商人才的英语水平要求达到6级以上，而且大部分跨境电商企业对于跨境电商人才的日常英语沟通能力有着较高的要求。其二，跨境电商人才要通晓国际贸易领域的相关内容及知识。跨境电商属于外贸产业，在进行跨境贸易合作的过程中，需要严格地按照国际贸易相关标准来进行，这就要求跨境电商人才能够通晓国际贸易领域的相关知识，并且能够掌握科学有效的国际贸易营销及推广的方式，以及对国际物流等相关产业的发展情况也要有充分的掌握[3]。其三，跨境电商人才还要具备较高的技术水平。跨境电商主要是依托于先进的信息技术、大数据技术以及互联网技术等来进行国际贸易活动，其中涉及到电子支付、跨境转账以及网络安全等都需要跨境电商人才自身具备较强的技术水平以及相关的专业知识。

二、数字经济背景下跨境电商人才培养模式中存在的问题

（一） 对跨境电商专业人才培养定位相对模糊

各个高校在开展跨境电商人才培养的过程中，需要结合时代的发展需求，也就是能够准确地了解数字经济背景下对跨境电商人才的需求，从而能够采取有针对性的人才培养方式。但是，从目前高校跨境电商人才培养现状来看，由于对数字经济下的跨境电商人才需求缺乏准确的定位，导致在课程设置上不够清晰，所安排的跨境电商专业课程无法满足现阶段跨境电商企业发展的需求。另外，在高校跨境电商人才培养的实践课程中也缺乏一定的科学性，导致实践课程的实施达不到应有的效果。主要是因为实训内容未能有效地结合跨境电商企业发展的需求进行，也未能给学生构建良好的实训环境，在实践课程中仍然是按照传统电商发展模式进行，与跨境电商发展需求不相符。因此，高校在跨境电商人才培养模式中需要对数字经济下对跨境电商人才需求有准确定位，并在此基础上进行课程设置的合理优化。

（二） 未能有效实施产教融合人才培养模式

跨境电商人才培养需要注重理论与实践的相互结合，才能培养出符合数字经济发展需求的跨境电商专业人才。然而，在现阶段的跨境电商人才培养中，存在着重实践轻理论的现象，大部分跨境电商专业学生在整个学习期间，大部分实践都是在企业进行实习，在校时间很少，这就导致大部分进入企业实习的高校跨境电商专业学生缺乏扎实的理论基础，在实际岗位实习过程中由于理论基础不够扎实，对于相关运作流程以及有关的基础知识不熟悉，在实习中缺乏自主创新以及专业技能的有效提升。另外，还存在部分企业给学生安排的实习岗位，服务保障型的岗位相对较多，能让学生更深入地进行所学知识和技能的实践岗位相对较少，导致跨境电商专业学生理论基础不扎实、专业技能得不到有效提升、缺乏创新意识等，造成高校跨境电商专业人才培养质量较低[4]。因此，在数字经济背景下，高校在培养跨境电商专业人才的过程中应该注重有效落实好产教融合，能够将理论和实践充分结合起来，扎实学生理论基础的同时提升学生专业技能，培养全面发展的新时代跨境电商专业人才。

（三） 缺乏完善的考核评价体系

在跨境电商专业人才培养过程中，对学生的考核评价是非常重要的一个环节，传统的跨境电商考核评价主要是通过对学生专业知识的考试以及对学生在实习中的综合表现为衡量标准进行综合考核和评价。但是，在这种考核评价体系中，学生实践能力水平无法有效地表现出来，而且这种评价考核体系由于对学生实践考核的不重视，也会造成学生在学习的过程中不重视自身实践能力，而是根据考核要求只注重自身的理论知识掌握情况。跨境电商人才需要具备较强综合能力的实践型人才，实践能力对于人才的发展来说至关重要。因此，在高校跨境电商人才培养模式中，需要对考核评价体系进行完善和优化，要根据现阶段数字经济发展对跨境电商专业人才培养提出的要求，合理进行考核标准以及方式的创新和优化。

三、数字经济背景下跨境电商人才培养模式创新策略

（一） 准确定位数字经济背景下的跨境电商人才培养需求

结合数字经济跨境电商行业发展的需求，应该对跨境电商人才培养进行准确的定位，找准人才培养的方向和目标，从而能够对跨境电商专业课程体系进行调整和优化。首先，要加强对数字化技能的专业教学和人才培养。数字化技能是数字经济背景下跨境电商行业发展对于专业人才提出的基本要求，也是跨境电商人才必须要具备的一项基本技能。因此，高校在进行跨境电商人才培养的过程中应该针对这一需求开设数字化特色课程，通过专业课程的开展使学生能够及时了解目前数字化技术的发展情况、应用情况以及未来在跨境电商行业中的发展趋势等等。在培养学生数字化技能的过程中，可以开设多种数字化编程语言课程，让学生可以根据自己的情况选择一到两种进行学习，为提高学生的数字化技能奠定基础。其次，在跨境电商专业课程设置上除了要具备相对系统化的跨境电商课程体系之外，还要结合不同地区跨境电商行业的发展需求，针对性的进行课程的细化，从而实现对跨境电商人才的针对性培养。比如，根据跨境电商企业发展需求可以开设商务谈判课程，跨境商务谈判技能是现阶段对跨境电商人才提出的基本要求。这其中需要跨境电商专业学生掌握的知识和技能也相对较多，语言技能、跨境贸易知识以及思维能力等等，通过理论与实践的结合有效提高学生的跨境商务谈判能力[5]。

（二） 有效实施与开展产教融合人才培养模式

高校在培养跨境电商人才的过程中，要注重产教融合人才培养模式的有效实施。所谓产教融合主要就是在人才培养的过程中要充分结合现阶段跨境电商产业发展的实际情况和需求，才能确保培养出来的跨境电商人才满足行业发展的需求。首先，高校可以与地方数字化跨境电商企业进行有效的合作，共同优化对跨境电商人才培养的效果。比如，高校可以引进跨境电商的管理人员作为指导教师来进行专业课程的优化以及实践教学的指导。同时，地方跨境电商企业也可以根据高校跨境电商人才培养需求为其提供良好的实践场所，可以根据学生学习和发展的需求为学生提供更加合适的岗位实习，并在实习的过程中能够给予学生科学的指导和帮助[6]。其次，目前我国跨境电商行业发展迅猛，但是教育领域有关跨境电商人才的培养还处于摸索阶段，还没有形成相对完善的人才培养体系，因此高校可以通过引进相关领域的专家对跨境电商专业人才培养进行指导，能够使理论教学更加完善，使实践教学更具科学性，全面促进跨境电商人才培养与现实行业发展需求的充分对接。最后，要落实好校企合作人才培养模式，能够建立科学完善的校企合作制度，构建双师型师资队伍，为学生的理论学习以及实训创造良好的条件。

（三） 构建完善的人才培养考核评价体系

科学完善的考核评价体系对于提高高校跨境电商人才培养质量有着重要的意义，高校专业教师要注重对考核评价体系的完善和优化。一方面，要对现阶段的考核评价机制进行完善，能够确保理论和实践都能够列入到跨境电商专业考核评价标准中，使学生在这两种考核评价体系的推动下，注重自身理论与实践的双向发展。另一方面，高校在考核评价标准的制定上要充分结合跨境电商企业发展中对于人才的需求，并且在时代不断发展以及行业不断发展的过程中对考核评价标准进行不断地调整和优化，确保考核内容以及考核结果能够符合跨境电商行业发展对人才培养的要求，从而能够提高跨境电商人才培养的质量。