目击者错误记忆的发生机制

杜珍琳

（福建工程学院，福建 福州 350118）

一、引言

在司法领域，目击者证词对审判起着重要作用，而目击者证词主要来源于目击者记忆。目击记忆是无意识记忆的一种，是目击者在事发前不带任何预设目的，且未运用任何识记方法对事件过程的识记，虽然属于无意识记忆，但目击记忆受到事件和目击者本人的影响，仍表现出一定的选择性。早在1909年，剑桥大学的心理学教授Munsterburg已经开始尝试对目击者记忆做研究。21世纪90年代以来，随着目击者记忆错误导致司法错判案例的出现，应用心理学家对目击者记忆产生了广泛的研究兴趣。在一些案件中，目击者会做出诚实但不准确的证词，这说明，除了目击者证人的各种动机等主观原因外，还有许多错误是由记忆机制这一客观原因造成的。主要依据相关研究介绍目击者记忆错误发生机制和影响因素进行探讨。

二、目击者记忆错误的发生机制

记忆痕迹理论把对信息编码时进行的模式再认与解释性分析的记载称为记忆痕迹。痕迹容易受到影响，随着时间推移和错误暗示的出现，痕迹中各种要素的联结有可能会慢慢松动直到消失。但是，在回忆的提取阶段，这些要素有可能被再次组合，所以在记忆的编码和提取阶段，记忆错误都有可能发生[1]。这表明，记忆错误主要发生在记忆的编码和提取阶段。从现实性检测理论发展而来的来源检测理论指出来源检测错觉也会导致记忆错误的发生。也有研究者指出记忆重构和暗示感受性也是目击者记忆错误的发生机制。

（一） 信息编码与错误记忆

记忆的第一步是编码，个体需要将亲历过的事件或感知到的信息进行适当的编码，才能保存到自己记忆库。因此，记忆的效果受到编码的质量或加工的精度等因素的影响[2]165。

1.特征编码效应。特征编码是指目击者在识记过程中将亲历事件所包含的各种特征属性进行编码，该事件被称作靶事件。记忆搜寻的线索决定了靶事件能否被回忆，相较于搜寻线索与记忆痕迹不匹配的情况，当搜寻线索与记忆痕迹相匹配时，目击者更可能记住该事件。特征编码效应的含义主要包括以下三层[3]27。第一，特征编码效应指的是当亲历过的场景以物理的或心理的形式再现，则目击者能回忆出更多信息[4]。首先，场景特征可以直接被当作事件记忆痕迹的一部分被编码，因此，这些场景特征的物理还原有利于回忆有关的靶事件；其次，场景特征还能帮助目击者有意地调整自己的记忆活动，场景特征的物理还原唤起了人们回忆靶事件的动机。心理上的还原也能产生同样的效果，因此，物理或心理的场景特征的缺乏就会导致记忆水平下降，间接导致错误记忆的上升。第二，特征编码效应还指一条线索不能唤起的对靶事件细节的回忆可能由另一条线索唤起。因为个体对于靶事件的识记往往同时保存了该事件的多种属性，所以能与之相匹配的线索也不止一条，而每条线索都有提取记忆库信息的可能性。因此，单一的线索也会使记忆不能被提取，从而导致记忆错误的发生。第三，个体的特性也会影响编码的过程。不同特性的目击者对同一事件进行的编码可能有所不同。目击者很可能将自己的知识经验和定势偏见混合着真实情况一起编码到记忆中去，从而导致记忆发生错误。

2.词语遮蔽效应。有研究者认为，如果能对所记忆的事物进行详细的语言描述，将有利于提高记忆效果。然而，现实情况有时却与之相违背。心理学家Milly指出，记忆过程中的编码是个体主动参与的过程，并不一定与经验完全吻合。也可以理解为，记忆并不是原始事件本身，而是个体对事件主动编码的结果。因此，编码过程本身和回忆过程中的解码都有可能导致记忆错误的发生。这一现象就是词语遮蔽效应，具体指当语言很难对靶事件进行准确描述时，强行将靶事件语言化反而会对记忆产生不利影响，导致记忆错觉[5]31。这表明，语言编码会对目击者的记忆造成负面影响，导致错误记忆的发生。

（二） 信息提取与错误记忆

回忆是根据提取线索“顺藤摸瓜”的过程，提取线索的环境条件会影响人们如何对往事进行建构[2]167。

1.干扰效应。在目击取证中，干扰在很大程度上影响着事件记忆的提取。干扰效应包括相关事件引发的干扰效应和误导信息引发的干扰效应。在取证过程中，当目击者碰到与靶事件相似的事件时，这些相似的事件有可能成为干扰因素，在某种程度上影响对靶事件的回忆，降低回忆的准确性。研究者对于相似事件如何影响对靶事件的回忆提出了两种解释：一种是，目击证人面前呈现的相似事件会改变靶事件的记忆痕迹，当记忆痕迹发生改变，那么关于靶事件的原始信息可能得不到还原。第二种是，靶事件的记忆痕迹不会被相似事件改变，但相似事件干扰了检索目标，从而影响回忆的准确性。一种可能是，相似事件改变了检索要素，相似事件通过恢复检索要素的部分特征从而影响对靶事件的回忆。第二种可能是，相似事件可能阻碍对靶事件的提取，如果相似事件还原了与靶事件相关的特征从而导致检索要素开始与靶事件相匹配，就可以提升记忆水平。然而，如果检索要素已经和靶事件相匹配，相似事件则有可能干扰再认。还有一种可能是，检索过程中的要素重组与痕迹区分的失败，如果检索要素无法成功激发对靶事件的回忆，则会导致靶事件被忽略的错误[3]29。记忆心理学家Loftus的研究表明，事发后对目击者进行相关的询问会歪曲目击者对靶事件的记忆[6]。这一现象是由于事后询问会带来误导信息，从而干扰对靶事件的回忆，降低记忆的准确率。

2.检索效应策略。目击者回忆靶事件的主观努力程度和检索策略也会影响对靶事件的提取。回忆需要注意力的参与，而人的注意力是有限的，注意力偏离检索就有可能对回忆产生负面影响。即使目击者全身心地回忆事件，但如果他们没有意识到检索策略可以帮助回忆，那他们也可能不会产生帮助回忆的线索[3]31。检索策略包括：考虑情境内容和来源可以提高回忆水平、针对事件要素的回忆可以促进靶事件的提取、元记忆控制策略等[7]。

（三） 错误源检测与错误记忆

错误记忆源检测来源于从现实性检测理论发展而来的来源检测理论。源检测理论提出的重要假设是，人们不仅可以从记忆库中直接提取与事实、知识和观点有关的记忆符号，同时还能对记忆符号的来源进行判断，信息来源相似会导致源检测错误，从而出现源检测错觉。人们对于来源信息的编码和判断过程都是影响来源记忆检测的心理因素[8]。在人们获取信息的过程中，压力、注意力分散等这类与直觉相关的来源信息的编码会影响源检测；在人们对来源进行判断的过程中，时间控制、态度要求、饮酒等因素则会对人的反应判断能力和相关的组织策略产生不利影响[2]169。

学者李波、韩凯对误导信息效应进行研究时运用源检测错觉进行解释：当亲历事件和事件后误导信息在很多特征属性上都颇为相似时，将二者作为记忆内容可能导致人们混淆这两种记忆，从而对记忆内容的来源进行错误归因。即目击者无法区分关于事实的记忆和来自其它信息的记忆，这就会导致目击者记忆错误水平上升。张积家 《普通心理学》 指出：如果目击者对未发生过的事件进行想象也会提高记忆的错误率。虽然事件并未真实发生，但想象能增加人们对虚假事件的熟悉度，因此事件的来源容易被这种熟悉感混淆。这表明，有的时候目击者无法区分关于事实的记忆和想象经历的加工过程，这也会导致目击者记忆错误水平上升。

（四） 记忆建构与记忆错误

大量相关研究发现，人类的记忆并不是原原本本地再现过往的经历，而是一个建构的过程，这个过程容易受影响产生错误，甚至可能发生歪曲。而记忆重构和记忆联结错误导致的记忆错误都与记忆的建构性有关。

1.记忆重构。国外实验研究揭示了暗示感受性的延迟的提取错误，即呈现给被试的误导信息被整合到随后的记忆报告中，就产生了延迟的提取错误。研究证实，人类的回忆并不是简单地对亲历事件进行原版再现，而是对发生事件进行重构的结果。同时，人的记忆并不稳定，往往会随着时间的推移发生变化，这就是记忆重构现象[5]33。记忆重构认为误导信息是通过记忆的重构机制促使目击者发生错误记忆的。

2.记忆联结错误。记忆联结错误是指人们将不同事件的特征属性进行错误联结导致的记忆错误。如，目击证人可能会出现将A的部分特征转移到B身上，或错误地把在C场合的人记忆成出现在D场合中，这就是典型的记忆联结错误现象。这种联结常常都发生在目击证人无意识的状态下，所以有时也称作“无意识转移”。实验研究也证实，当人们将曾经遇到的人记忆到错误的场合中时，他往往无法意识到记忆错认现象的发生。这是由于人类记忆的融合、变化致使原来输入信息和后来输入的信息交织在一起，相互迁移引起的。这也从另一方面证明了记忆建构对记忆错误发生产生的影响[2]170。

三、总结与展望

目击者记忆在国外应用心理学，特别是证人心理学中早有研究，相比之下，国内心理学视角的目击者记忆研究还比较少。比较有代表性的是郭秀艳和李荆广的误导信息干扰引发的错误记忆研究，但也只是从错误记忆的角度为目击者记忆研究提供一点借鉴。其余的大多集中在错误记忆的研究领域，以及对国外已有的目击者记忆研究成果的综述。

在目击者记忆错误的发生机制的相关研究中，主要从两个过程来阐述记忆错误是如何发生的，即记忆的信息编码和提取过程。与信息编码过程相关的机制主要有：特征编码效应，词语遮蔽效应；与信息提取过程相关的机制主要有：干扰效应，检索效应策略。除了从编码、提取两个角度研究记忆错误的发生机制，还有从来源记忆和记忆重构这两个角度来研究目击者记忆错误。相关的主要结论是：信息相似性、误导信息和想象都会影响记忆的来源检测，从而造成错误记忆的源检测，导致目击者错误记忆的发生；误导信息、靶事件后输入的信息都会与靶事件的真实信息相整合产生记忆重构现象，从而导致目击者错误记忆的发生。