《商务统计学》混合式教学模式探究

摘要：统计知识在商务活动中应用广泛，《商务统计学》是经济管理类各专业学生的必修课程。本文基于OBE理念研究《商务统计学》混合式教学模式，即结合线上与线下教学、理论与实践教学、统计知识与软件操作教学，最终实现课程教学目标、提升学生运用商务统计学知识分析与解决实际问题的能力。

关键词：OBE理念;教学模式;商务统计

中图分类号：G642       文献标识码：A

统计学知识的应用十分广泛。结合不同学科专业由此产生各种类型的统计学，其中《商务统计学》就是统计学与经济管理专业的结合，是商科类各专业的必修课程。商科类学生毕業后，大部分人进入企业或政府部门从事实际商务活动，小部分人进入科研院所从事研究工作。无论是哪种类型工作，数据的收集、整理与分析是必不可少的。在大数据时代，统计知识与技能的重要性尤为突出。基于此，探索《商务统计学》教学模式，提升教学质量有着重要的现实意义。本文试图基于OBE（Outcomes-based Education）理念研究《商务统计学》混合式教学模式，即结合线上与线下教学、理论与实践教学、统计理论知识与统计软件操作教学，最终实现《商务统计学》课程教学目标、提升学生运用商务统计学知识解决实际问题的能力。

据课题组调查，国内各高校经济管理类专业都开设了统计类课程，只不过课程名称有所不同，大部分学校课程名称是《统计学》、少数学校课程名称是《商务统计学》，课时从32学时到64学时不等，绝大多数学校是48学时。

（一）教学内容

现有开设《商务统计学》课程的学校，从选用的教材来看，课堂教学内容基本上还是数据的收集、数据整理、数据特征测度、参数估计、假设检验、方差分析、回归分析、时间序列和统计指数等，这些内容属于统计学基础知识，对于多元统计分析基本上没有涉及，没有体现商务的特色。当然教师课堂讲授的教学案例结合了实际商务活动。部分学校《商务统计学》教学大纲对统计软件有要求，有8-16学时教学计划。

（二）教学模式

传统的教师课堂讲授模式依然是主流。随着互联网技术的逐渐普及，特别是新冠疫情的突然爆发，诸如MOOC、腾讯会议等线上教学模式不断涌现，线上与线下结合的教学模式也逐渐增多。借助信息化技术与手段，课堂形式多样、信息量增加，在一定程度有助于提高教学质量。但缺乏线下课堂那种现场的氛围，对于学生是否专心认真听讲等难以把控，无疑又不利于保证教学质量。

（三）教学效果

统计学属于数学性质的课程，要求学生有良好的数学基础。经济管理类专业基本上是高中文理科兼招，文科学生相对而言数学基础较差，高等数学等基础课程本身学习不扎实，对于《商务统计学》有一定的困难。由于课时相对较少而教学内容较多，教师感觉教学有难度，学生感觉学习吃力。期末考试成绩不太理想。课程学习完成后，对实际数据整理、分析以及统计报告撰写都存在不同程度的问题。

《商务统计学》混合式教学模式的设计

（一）设计的原则与目标

OBE（Out come- Based Education）即产出导向，该教育理念要求教师在课程教学设计中，从“以教为中心”转向“以学为中心”。也就是说，教学内容从“教什么”向“学什么”转变，教学方法从“怎么教”向“怎么学”转变，教学评价从“教得怎么样”向“学得怎么样”转变[1]。因此，课程教学内容与课堂教学模式设计的基本原则是产出导向。设计的目标是通过教学模式的设计与实施，进一步落实教学内容、教学方法、教学手段在内各项内容，实现基于产出导向的《商务统计学》课程教学目标。

（二）混合式教学模式总体框架

《商务统计学》属于专业基础课，要求学生具有《高等数学》、《概率论》、《线性代数》等先修课程基础。对数学基础要求比较高，同时要有经济管理相关理论基础，否则对统计指标、变量的相关经济含义等无法理解。由于课时有限而教学内容相对较多，故教师不可能把所有内容在课堂全部讲授，而是通过线上教学的方式，让学生自主学习，对重点与难点内容线下教学。基础理论与方法掌握是前提，学而致用是目的。理论教学的同时，通过学生实践将所学理论与方法应用于实际商务活动，从中发现问题并集中讲解。在大数据时代，统计学面临复杂数据计算与分析问题，通过手工计算几乎不可能或者不科学，统计软件实训变得不可或缺。因此，让学生掌握一种统计软件是教学的重要组成部分。信息化教学改革，“互联+互动”的创新性教学模式，重新定义了教学中教师和学生的关系[3]。“互联+互动”是一种利用互联网平台实现全过程互动教学的模式[4]。综上所述，混合式教学模式总体框架如图1所示。

（三）线上教学设计

考虑到本课程因教学内容较多而课时相对较少，在线下课堂无法完全有效讲授完毕。另外，学生具有一定的自学能力。因此，通过线上教学可以在一定程度有效化解课时少与内容多的矛盾。具体设计就是，借助如MOOC、超星、畅课等可视化网络平台，把课件、案例、作业、测试、拓展阅读等相关教学资料上传到平台，学生自学或者线下教学同时辅助学习，并检测学习效果。以中南大学可视化平台为例，除上传上述教学资料外，还可以设置学生分组学习、讨论、互动等，进行网上点名、记录课堂表现、分析学生学习成绩等。为了让学生达到良好的学习效果，一般上传PPT课件外，同时上传重点与难点知识点讲解视频。

（四）线下教学设计

《商务统计学》教学大纲内容包括基础知识与统计软件两部分。线下教学分为课堂教学与实验室统计软件实训。课堂讲授理论知识，结合实际案例教学，让学生在掌握基础知识的同时，学习统计知识的综合运用;线下教学中更多采纳反转课堂的教学模式，重点讲解学生线上学习发现的问题以及实际运用过程中遇到的数据分析等问题。学生机房统计软件实训;学生课后作业尤其是综合作业课堂讨论与点评等。此外，专业学术讲座，让学生了解理论前沿以及实际商务活动统计数据分析等方法。

（五）理论教学

传统的统计学教学内容包括描述统计与推断统计两部分，主要介绍基本的统计基础知识及其方法，对多元统计分析很少涉及。事实上，在大数据时代的商业活动，多元统计分析变得越来越重要。理论教学模式的设计包括教师课堂讲授与线上学生自学，具体教学方法与模式包括案例教学、翻转课堂等。

（六）实践教学

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”OBE理念的宗旨是学以致用。每一门课程的开设是为专业培养目标服务的，而培养方案所制定的培养目标是培养德才兼备的专业人才。《商务统计学》作为经济与管理类专业学生的专业基础课，而且是为数不多的必修课，其重要性不言而喻。通过该课程的教学，让学生掌握基本理论与方法后，应该能够实际应用，包括实际商务活动的统计数据分析、研究项目的数据收集、整理、分析等以及统计软件的综合运用等。实践教学模式的设计就是为实现上述目标，培养学生动手能力，达到服务社会的目的。

根据本课程混合式教学模式的整体设计，课题组分别制定线上与线下教学方案。依据《商务统计学教学大纲》教学内容与教学课时制定的教学方案，开展教学活动。总课时48学时，其中理论教学32学时、SPSS统计软件教学16学时。

（一）线上教学

在开学前，在中南大学可视化平台上传课程的相关教学资料，包括PPT、教学视频、案例、作业、测试以及拓展阅读材料等。理论教学内容包括统计数据的收集、统计整理、统计数据特征的测度、抽样分布、参数估计、假设检验、方差分析、相关与回归分析、时间序列分析、统计指数、统计决策以及多元统计分析等，其中多元统计分析属于拓展内容。学校将教务系统中选课学生名单自动导入畅课可视化教学平台。开学后，教师通知学生实施自愿分组，每组4-5人，方便后续小组作业;借助可视化平台，教师可以进行学生上课签到、课堂测试、作业等。此外，教学互动区，学生相互可以线上讨论，教师及时回复与点评，对于共同问题而且相对比较难的问题，线下可通集中讲解。

（二）线下教学

线下教学包括教师讲授、学生实践与师生互动。教学方式从“教师主导”向“教师引导”的方式转变[2]。我们每节课通过小案例导入、基础知识讲授与案例分析讨论的模式进行课堂教学。学生上课签到、每章结束后作业与课堂测试，切换到可视化平台，学生在该平台完成后，教师线上评阅、线下分析与点评。学生实践教学包括综合作业、软件操作和科研项目实训等。其中综合作业自选题目、设计一份问卷调查表、收集数据进行统计分析，最后提交统计分析报告。统计软件实训我们选择的是SPSS软件，学生在实验室熟悉该统计软件的操作，并完成统计分析报告中数据整理与分析。鼓励学生申报大学生创新创业项目，将统计理论与方法应用于实践。挑选历届大学生创新创业项目、研究生学位论文中有关数据收集、整理、分析等进行讲解，进一步增进学生对统计知识的综合运用。

（三）教学效果考核

依据前文教学模式实施教学后，究竟如何检验该混合式教学模式的效果，我们从两方面进行检验。首先是对学生的综合测试，包括期末课程理论考试、SPSS统计软件应用能力测试。这部分检验学生对教学大纲规定的《商务统计学》基础理论与方法的掌握程度。其次是对混合式教学模式满意度测度，测度对象包括对采用该教学模式教学的学生、企业管理岗位员工以及本科教学督导，这部分主要通过问卷调查、访谈形式进行测度，了解该课程OBE理念下培养目标是否正真实现。事实上，笔者在同年级选择一个班实施混合式教学模式教学，另一个班采用传统教学模式授课，目的是进行对比研究，比较最后的教学效果。事实证明：最后期末理论考试成绩差别不大，平均分分别是72.6和73.5，后者稍好;满意度调查方面实验班整体满意度96.6%比对比班整体满意度93.5%要好;另外企业管理人员、本科教学督导调查反应，混合式教学模式应该能够更好地培养学生动手能力。此外，实验班学生在当年学校大学生创业创业项目申报方面成功率比对比班学生高出12%，这在一定程度反应出商务统计效果。

结语

《商务统计学》是经济管理类各专业必修的专业基础课，是分析数据的基础。在大数据时代其重要性不言而喻。大学是为社会培养专业人才，以更好服务于社会。教学改革始终在路上，不断探索与前进。本课题组所实施的混合式教学模式也是在摸索中，虽然取得一定的成效但仍然不完善，希望与同行们共同探讨，提升教学质量。

参考文献：

[1]李志义.中国工程教育专业认证的“最后一公里”[J].高教发展与评，2020（3）：1-13.

[2]范雅静.基于 OBE教学模式的地方财经类院校经济统计专业人才培养模式探索[J].教书育人·高教论坛，2020（7）：9-11.

[3]刘慧媛.基于超星学习通的“互联+互动”教学模式探索——以商务经济统计课程为例[J].创新创业理论研究与实践，2020（18）：90-92+110.

[4]李冉，韦一.基于雨课堂的“互联+互动”教学模式探索[J].建筑教学，2020（3）：166-168.

基金项目：中南大学本科课程建设项目：中南金课——商务统计（2020-51）;中南大学教育教学改革研究立项项目：基于OBE理念的《商务统计》课程教学改革研究（2020jy085-4）;中南大学研究生教育教学改革研究项目：基于OBE理念的 MBA《应用统计学》课程教学改革研究（2021-25）

作者簡介：杨国忠（1968—  ），男，汉族，湖南汨罗人，中南大学商学院副教授，博士，主要研究方向：技术创新与扩散，投融资决策与风险管理。