存量市场竞争下，手机大厂掀起女性用户争夺战

2022-01-24

电脑报 2022年2期

OPPO Reno7 Pro主打自拍美颜

最近，OPPO Reno7系列和荣耀60系列两款重磅新机发布，而这两款手机都有一个相同的特点——讨好女性用户。主打的自拍功能、明星代言，无不都是向女性用户示好。

尤其是2019年诞生的OPPO Reno系列，到目前为止已经过了7次迭代，从最初的Reno十倍变焦版，到现在的Reno7系列，其外观和功能的演变路径早已为越来越主打的视频美颜、暗光自拍和blingbling外观。

作为与OPPO有着相似发展轨迹和市场策略的vivo来说，vivo S系列和OPPO Reno系列堪称手机市场双生花。相应的，vivo S系列也一直保持着半年一更新的快速更迭节奏，目前已是其产品系列机型选择最丰富的，功能也是主打美颜自拍，“照亮你的美”这一Slogan更是早已深入人心。

早前小米也带来了全新小米Civi，在宣传中毫不避讳其女性用户的定位，主打美颜算法和外观设计。显然，在小米和美图的合作结束之后，小米并未放弃女性用户，甚至试图用“史上最好看的小米手机”和“带领大家一起走入美颜3.0时代”进一步吸引女性客群。

华米OV中，华为虽已暂时退出了手机市场的争夺，但在11月的全场景智慧生活新品发布会上，带来的耳机、手表、一体机、笔记本、VR多款产品中，专为女性用户推出的华为FreeBuds Lipstick口红耳机无疑是最别出心裁的一个。

为了设计出口红耳机，华为起用了巴黎美学研究中心的设计师，采用类似口红的立体式充电盒外观，口红在大众印象中就是女性专属，这种不走寻常路的设计，华为的意图便显而易见了。

小米Civi靠颜值吸引女性用户

華为FreeBuds Lipstick口红耳机别出心裁

不管这款耳机最后市场销量如何，专门设计女性主题耳机，已经让华为收获了讨论热度和口碑。在手机以外的电子消费市场，华为也成功给人留下了重视女性用户的好印象。

别忘了对女性用户市场虎视眈眈的还有三星，从去年推出Flip Z系列折叠屏手机开始，三星就试图通过折叠屏这一特殊形态获取女性用户。从该机的市场反馈来看，这一策略显然奏效了。

砸重金的明星代言和综艺娱乐营销

为什么厂商不约而同把眼光都投向女性用户？在多年前，有一份电商报告这样告诉我们：在网购中，各个消费对象的消费价值排名是这样的——少女>儿童>少妇>老人>狗>男人。虽然这看似一种调侃，但女性购买频率高，且男人的钱不只是花在自己身上，还喜欢清空老婆、女友的购物车。

事实上，“她经济”如今已是消费市场的火热话题，女性用户也早已被视为手机赛道里的重要细分群体，尤其消费升级之下，女性在中高端智能手机的购买力逐渐上升，这对存量市场的销量拉动作用更是不容小觑。

早在2016年，手机市场从增量转为存量初期，OPPO、vivo能够异军突起，华米OV取代中华酷联，在很多人看来，原因之一便是对女性用户的重视。

OPPO主打拍照和闪充，vivo主打拍照和HiFi。尤其是自拍，都抓住了女性用户的核心需求，而无论是线下渠道，还是狂砸重金的明星代言和综艺娱乐营销，则始终咬准了正处于收入上升和消费升级阶段的年轻女性群体。

可以说正是这样的市场策略，让OPPO和vivo在走入智能手机市场初期便获得了男女各约50%的良性用户占比，不断推陈出新的OPPO Reno系列和vivo S系列则担当着巩固女性用户市场的重要作用。

成功经验自然会吸引效仿者，华为、小米也一直试图叩开女性用户的大门。在OV崛起的2016年，华为也开始打造nova系列机型。市场数据显示，在此之前，华为男性用户占比一度高达71%，推出专门面向年轻用户群的nova系列，并在随后各系列产品设计中有意识地在配色等方面加强了女性用户群认可。

种种举措几年下来，使得华为的用户占比逐步回归平衡——数据显示，华为nova系列、P系列女性用户都占到50%。不难发现，通过调整产品用户男女构成占比，实现的更为均衡的市场发展，对华为手机在市场的跃升起到了非常重要的作用。

所以，重启小米Civi，并在中高端产品系列上尽早实现男女用户占比均衡发展，对于如今正处于坐二望一关键节点的小米而言，亦是关键战役。

想要进一步打开女性用户市场，学习过往成功经验固然重要，但在当下智能手机更新换代，竞争朝着中高端进发的新阶段，市场又有了新打法。

从近来几家国产厂商的动作来看，吸引女性用户的主要手段依然以美颜自拍和外观设计为主。不过为了加强竞争力，各品牌专门针对女性用户的自拍手机也越来越强调差异化和更多的软硬件技术注入。

例如vivoS10系列就主打前置双摄+双柔光灯的硬件配置，而OPPO更是为最新的Reno7系列专门定制了一颗全新的IMX709传感器作为前置摄像头，并结合自研RGBW图像融合单元来实现更好的自拍效果。

还有荣耀60系列首次搭载5000万像素前摄，除了是目前市面上前置像素最高的机型，还为自拍视频加入了手势功能，并将其作为差异化卖点。

值得一提的是，在智能手机普遍追求高屏占比，前置摄像头的体积必然越做越小的背景下，比拼前置像素、暗光画质，也意味着相关成本会进一步升高。从这种不惜成本的做法我们也可以推断，前置摄像头或许将成为手机影像的下一个战场。未来一段时间，应该会看到越来越多厂商开始着重宣传自家产品前置摄像头搭载了什么新技术，用了什么新算法。

手机市场从增量转为存量已经是不争的事实，用户换机时间拉长，市场滞涨甚至萎缩。在这种“你多吃一口，我就少吃一口”的竞争现状下，每个厂商都需要思考这样的问题：我的新用户还能从哪来？

如果是想争取女性用户，除了自拍以外，其实各个层面还有很多没做的，比如服务，女性用户对配置参数不敏感，反而是周边配件更容易吸引注意，如今各种流行联名或许也可多从女性角度出发。

此外，更贴心的换机和技术支持，从清洗保养到第三方APP推荐，再到拍照、修图教程，很多深度服务，可能成本并不高，但却能极大增强女性用户好感度和黏度。