信息化视角下企业人力资源管理模式及要素分析

周光彩

摘要：当前，实现人力资源管理的信息化，成为企业取得竞争优势的必然选择。进入信息化时代，在进行企业内部管理的过程中，要加强对人力资源的合理利用，发挥人才的价值，加强企业核心竞争能力的提升。

关键词：信息化视角;人力资源管理;模式分析;应对对策

随着世界经济全球化大趋势的出现，信息技术得到迅猛发展，并逐渐被应用到企业管理当中。随着经济社会的发展和市场竞争的日益加剧，企业为了适应信息化时代发展的要求。在此背景之下，企业人力资源管理信息化建设工作显得尤为重要，因为国内的中小企业正面临着人才竞争的激烈局面。本文阐述问题提出的研究背景，明确本课题研究的目的意义，在现代企业人力资源管理信息化建设的过程中，对具体的概念进行分析，明确信息技术在人力资源管理模式中应用的必要性。探讨人力资源管理系统设计的具体框架，对于绩效管理、培训管理、招聘管理、员工关系管理等方面进行子系统设置，确保其发挥人力资源的价值。分析当前企业在信息化背景下人力资源管理所存在的问题，比如缺乏对信息化的重视，传统的人力资源管理方式浪费资源，没有进行科学的规划。针对具体的发展问题，对企业人力资源管理效果进行提升，要探讨具体的管理对策，对信息化人力资源管理制度进行进一步的完善，实现全过程的定量化科学化管理，在进行人力资源开发的过程中，加强对人才价值的提升。众所周知，企业的发展离不开人才所发挥的作用，对于企业内部管理效果进行提升，要充分发挥人力资源管理模式的作用，加强对现代化信息技术以及科学技术的应用。

一、问题的提出

（一）研究背景

知识经济的时代下归根到底是对人才的竞争，要结合可持续发展的理念，对企业的核心竞争能力进行提升，要在知识经济时代下，对于人才进行充分利用，人力资源管理是企业管理中关键的部分。尤其当前的企业规模在逐渐的扩大，对于各类人员进行综合利用，加强对现代信息技术的借助，可以建立更为先进的人力资源管理模式，满足企业不断增长的需求，降低人工失误出现的可能性。尤其在第三次工业革命的推动下，电子计算机的广泛发展改变人们的日常生产和生活方式，要推动国民经济的信息化进程，进而为企业的发展提供重要的平台。以网络为主的虚拟市场在逐渐的建立，在进行活动交流的过程中，为企业的生存和发展提供了机遇，进而为企业的发展提供重要的平台，同时也增加挑战。要运用信息技术对企业人力资源管理进行优化，从而使得理论研究与实践探索方面能够得到一定的进步。

（二）研究目的与意义

本课题在开展研究的过程中，始终将以人为本的思想贯穿到人力资源管理的全过程，要明确人力资源与生产力之间的密切关系，为企业创造更多的价值。通过本课题的研究，可以对人力资源管理要素进行全面优化，涉及到绩效管理、培训管理、招聘管理、员工关系管理等多个环节，进一步加强对人力资源的合理配置，使得员工的发展与企业的发展能够相协调。打造人力资源管理信息系统，可以使得管理的成效得以提升，加强对运行成本的节约，在企业决策方面发挥重要的作用。

二、相关概念概述

（一）人力资源管理

人力资源管理管理是在一定的范围内对劳动能力的总称，可以推动整个经济社会的发展，包括体力劳动与智力劳动的总和。在企业内部管理的过程中，人力资源管理发挥着非常关键的作用，加强对人力资源的合理配置，涉及到员工的招聘、培训、考核、激励、关系管理等全过程对员工的工作积极性进行调动，从而在以人为本的思想指导下，更好地适应企业未来的发展需求，实现个人与企业发展的最大化。

（二）人力资源管理要素

明确企业人力资源管理所涉及到的概念，同时，要对其具体的管理要素进行分析，主要包括人力资源规划管理、招聘管理、培训开发、薪酬管理、绩效管理与员工关系管理，这六大要素通过选用育预留的角度，对于具体的工作内容进行划分，其涉及到各个工作的侧重点，任何一个要素之间都会影响到整个人力资源管理系统。因此，对于“人”这一资源进行合理的管理，要加强各要素的整合，实现对于资源的充分调动。

（三）人力资源管理信息化建设的意义

进入信息化时代，对人力资源管理进行信息技术的融入，打造信息化系统，其具有现实意义。首先，可以对于企业长期的发展战略进行支持，企业在购买人力资源软件的同时，可以进一步为企业的决策提供基础的数据，为企业的发展提供人才保障;其次，对成本进行节约，通过人力资源信息化建设可以对资源配置服务进行优化，在设备技术研发方面可以获得更大的价值，增强其功能规模;最后，对企业信息技术的创新能力进行提高，充分的利用各方资源对直接相关联的业务能力进行优化，增加对高附加值业务的开发實现资源的优化配置，可以进一步降低企业的经营风险。

三、企业人力资源管理信息化系统的设计分析

在当前的信息化视角下，对人力资源管理信息化系统进行合理的设计，要实现人力物力的优化结合，提高人力资源管理的效率，更好地面向企业未来的发展。

（一）设计功能子系统

在对整个人力资源管理系统进行设计的过程中，要对各系统进行整理，形成若干的子系统，明确设计功能的模块，对整体的人力资源管理系统的需求进行进一步的划分。要对各子系统之间的层次关系进行梳理，确定模块间的联系，形成各个独立的模块后，再判断其独立的程度。在进行各部门信息管理的过程中，可以添加部门的信息以及对于信息进行修改，在员工信息管理模块中可以对员工信息进行查询加强，对考勤记录的审查，显示所有的在职信息。

（二）绩效管理子系统

在进行人力资源管理绩效管理模块系统设计的过程中，主要涉及到指标的设定以及考核评价。首先，要根据每个岗位工作的现状，对于考核指标体系进行设置，确定其具体的考评细则和方案，每个考评人的考核标准要进行指定，根据员工的工作完成状况以及考勤信息等指标进行有效的评估，针对绩效较好的员工可以采取一定的奖励措施，对于绩效指标达不到标准的员工，可以进行进一步的培训，使其能够完成工作任务，提高工作效率。子系统设置的过程中，要通过考核指标的设置对员工信息进行录入，而对整体的考核方案进行定义，提升绩效评估的效果。

（三）培训管理子系统

在培训管理子系统设置的过程中，主要涉及到对培训需求的调研，加强对培训计划的制定，进一步获取培训反馈。培训管理是帮助员工更好地去提高自己的业务水平和技术应用能力。在具体的系统设置过程中，首先，根据部门的培训需求来进行合理审核，审核通过后进行计划的制定，确定培训的内容、费用、目标以及具体的时间地点，开展培训活动的过程中，要对其信息进行记录，纳入到信息化管理系统中，对整体的使用资源以及活动效果进行评估，获取数据分析的结果，以便对于培训的状况进行合理掌握，进而在下次培训的过程中进行进一步的优化。

（四）招聘管理子系统

在企业人力资源管理系统设计的过程中，招聘管理子系统是其中非常关键的部分，要结合招聘需求制定招聘计划，对其进行整个过程的动态调整，从而获得对员工的录用。首先，由人力资源管理人员对于人力需求进行收集，涉及到与各个部门之间的交流，制定招聘计划并及时进行发布，完成后在再招聘网站进行信息登记。对应聘者的简历进行筛选，设置招聘面试的环节，同时，对于录用处理模块也要进行优化，形成后备的人才库。

（五）员工管理子系统

在员工管理子系统设置的过程中，要涉及到员工的信息，员工离职、员工岗位调整以及劳动合同管理等不同的部分。首先，要根据员工的具体信息来纳入到信息系统，方便后期对于员工的情况进行实施的调研。同时，在员工离职的过程中，也可以编制离职计划，对员工的离职进行审批，加强对工作的交接，对离职情况进行统计分析，可以在招聘计划的过程中进行相应的调整，涉及到员工调动方面。要了解员工的基本信息，在进行常规操作的过程中，根据员工的需求以及对岗位的需求来进行合理调动，实现对人力资源利用的最大化。

四、现代企业在信息化背景下人力资源管理的建设现状分析

在信息化视角下，人力资源管理方面仍然存在着一定的不足，要对其具体的问题进行深入分析，从而加强对人力资源管理模式的创新，达到对员工的充分利用。

（一）缺乏人力资源管理信息化建设人才

在当前的企业内部管理的过程中，加强信息技术的应用，推动人力资源管理质量的提升，但是，部分企业没有意识到人力资源管理的重要性，在进行部门设置时，仅简单的将人事部进行更名，没有对管理的方式进行创新，利用传统落后的方式进行内部管理，忽视信息化建设的作用，没有加强对信息技术的应用，也会导致日常的管理流程得不到优化，降低企业人力资源管理的整体质量。

（二）人力资源管理信息化建设的认知偏差

部分企业在进行人力资源管理的过程中，借鉴国外的信息化管理方式，但是，由于其所制定的企业战略不具备可持续发展的意义，在转变管理方式的过程中，过分的引入信息化技术，对于传统的模式进行创新，而没有结合企业的实际发展状况。同时，对信息化管理改革认识不到位，只是引入信息化系统和信息化软件，没有真正的增强对其的合理利用，部分企业过于注重近期利益的实现，而忽视企业的长远发展，也导致人力资源管理质量得不到有效的提升。在实际工作的过程中，也存在资源浪费的现象。

（三）缺乏合理的人力资源管理信息规划

在当前的经济发展背景下，经济环境更为复杂，企业要获得核心竞争能力，增强对企业内部的人力资源管理，加强信息技术的应用，要开展合理的规划，但是，部分经营者与管理者在人力資源规划制定的过程中，没有结合企业生产的发展状况。同时，只是进行简单的招聘薪酬等管理，没有提供长期的发展规划，也缺乏对信息技术的应用，没有结合未来的发展趋势，导致企业的发展得不到完善的人力资源保障，也会影响到未来企业在市场竞争中的发展。

五、信息化视角下企业人力资源管理模式创新的具体对策

在信息化的背景下，对企业人力资源管理模式进行创新，要打造人力资源管理信息化系统，对资源进行配置，提高信息技术的应用能力。

（一）形成对人力资源管理信息化建设的正确认知

在企业内部管理的过程中，加强信息技术的应用，不仅是技术水平的优化，同时，也有利于促进人力资源管理模式的创新。首先，形成信息化管理的意识，不仅仅是对计算机以及软件等系统进行引进，而是在人力资源管理的各个环节对信息技术进行渗透，打造各个管理环节的子系统，通过对信息技术的运用，形成全新的信息管理模式，可以提高工作的效率;其次，企业管理者要树立主体意识，在开展信息化管理的过程中，意识到自己是信息化建设的主体，根据企业现有的发展状况来进行内部管理在建设的过程中，与网络进行连接，出现信息泄露和被盗取的危险，要对管理工具进行合理选取，对风险进行规避，在进行动态的信息化建设过程中了解最新技术，适应管理的需求。

（二）促进信息化建设管理者素质的提升

在当前的企业人力资源管理信息化建设的过程中，管理者要具备信息素养，能够利用信息技术对于各项事物进行有效的处理利用软件来开展信息互动交流，管理人员要增强自身的学习能力。首先具备信息管理的能力，能够利用人力资源管理系统与软件来进行日常工作的开展以及对企业人力资源的合理规划，在日常管理的过程中，利用技术来解决问题;其次，要具备信息服务的能力，围绕人力资源管理中的事物来进行信息的搜集，可以提供信息咨询服务，要具备管理学和心理学的相关知识，结合不同人员的需求为其提供优质的服务。

（三）推动人力资源管理模式的不断创新

在传统的人员管理过程中，企业不适应当前的企业内部管理活动，对于模式进行创新。首先，要采用差别化的管理方法，使得所提供的服务更具有一定的针对性，通过内部网络平台的建设，不同部门的员工可以在平台上根据自己的岗位需求和内容要求获得相应的技术支持，人力资源部门的人员提供更为个性化的服务，为员工与管理层之间能够搭建沟通的桥梁。同时，人力资源专员对于员工的需求进行了解，及时的对于内部工作进行优化，可以提高整体的生产效率;其次，加强对数据库技术的应用，要对个人信息进行收集，为未来的变化状况做好预测统计，加入到未来的信息管理系统中，可以通过对信息的调取以及统计中的数据，将企业的有限资源进行充分的利用，更好的激发员工工作的热情。

（四）推动人力资源信息化管理制度完善

在当前的企业信息化建设的过程中，要实现对于绩效管理，招聘管理，员工关系管理，对多个环节的合理调整，建立完善的制度，对多个环节进行对接，利用信息技术作为基础，实现全过程的定量化，科学化发展，有利于对于企业人力资源管理中的数据进行测量记录，对于信息进行进一步的增强，形成完善的人力资源管理系统。要意识到当前人力资源管理是企业发展中的重要组成部分，要对企业的人力资源管理模式进行进一步的优化，使得人力资源管理利用更加高效合理。

六、结束语

总之，在未来企业发展的过程中，更注重人才的竞争，尤其在信息化时代，对于信息技术信息充分利用，可以使得整个企业在激烈的市场竞争中占有更多的市场份额，开展人力资源管理，要对有潜质的人才进行吸引，同时，提高人力资源的利用效果，才能够为企业带来更多的发展机遇。在对人力资源系统进行设计的过程中，涉及到绩效管理、培训管理、招聘管理、员工关系管理以及业务层的模块设计，要对信息技术进行进一步的应用，意识到知识经济大背景下，新的人力资源管理模式要提供优质的服务，促进企业管理质量提高，为整个企业的发展奠定前提条件。

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