新冠肺炎疫情对吉安旅游产业的影响及对策

刘 红

吉安职业技术学院，江西吉安 343000

引言

突如其来的新冠肺炎疫情，使世界陷入前所未有的危机。经济危机中受影响最大的为旅游业，由于新冠肺炎疫情蔓延的范围广、时间长，出入境旅游、国内旅游均受到不同程度的影响，充分反映出旅游行业的地域性、脆弱性、敏感性、季节性的特点。

吉安地处江西省中部，赣江中游，旅游资源丰富，以“山水吉安、文化庐陵、红色摇篮”著称。依托井冈山红色资源优势，旅游产业近两年发展势头强劲，新冠肺炎疫情为吉安旅游按下暂停键。虽然，在我国政府的坚强领导下，很快控制住了疫情在国内的蔓延，2020年下半年，旅游产业逐步复苏，但吉安旅游业发展的连续性遭严峻挑战。新冠肺炎疫情对吉安旅游产业的影响程度如何？吉安旅游业将如何转型升级，以应对突发公共卫生事件对旅游产业的冲击？笔者以问卷调查的形式对吉安主要旅游产业链上的十家企业展开调查，从企业视角分析新冠肺炎疫情对吉安旅游产业的显性影响，并从吉安旅游业发展机理、特征及表现加以分析，预测吉安旅游产业未来发展趋势，并提出可行性对策。

一 新冠肺炎疫情对吉安旅游产业的影响

（一）问卷调查过程

为充分了解新冠肺炎疫情对吉安旅游业的实际影响，本文以问卷调查的形式调查一线旅游企业，通过企业同期接待量的对比，反映旅游产业受疫情的影响程度。共选择吉安最具有代表性的九家旅游企业，涵盖旅游景区、旅行社、酒店各三家。针对5-10月，通过网上填写问卷并结合实地调研和访谈，动态了解企业经营状况。

（二）问卷调查分析

本次问卷调查时间为11月初，基于问卷调查情况进行数据分析，主要结果如下，见封三图2。

图2 新冠肺炎疫情对吉安旅游产业的影响（见正文第64页）

根据封三图2显示，从接待量上看，旅游景区、旅行社、酒店的接待量明显下降，疫情期间旅游景区接待量占同期接待量的59.3%，疫情期间旅行社接待量占同期接待量的34.4%，疫情期间酒店接待量占同期接待量的24.1%。从占比上看，旅游景区＞旅行社＞酒店，说明疫情对三者的影响程度不同，旅游景区受疫情影响最小，旅行社其次，酒店最大。

二 影响吉安旅游业发展机理、特征及表现分析

（一）影响吉安旅游业发展机理分析

吉安旅游业正处于加速发展期，新冠肺炎疫情像一枚石子投入平静的湖水般，为旅游业发展带来震荡。激发了吉安旅游业的敏感性和脆弱性，特别是旅游景区、旅行社、酒店基本停工，主要是三者在空间上和时间上的转移性较强，其旅游活动本身就是空间转移，与防控疫情的措施相违背；新冠肺炎疫情全球蔓延，覆盖面广、传播速度快，其病理特征与旅游业的密集性、移动性“不谋而合”，将加快、加深疫情的影响，与防控疫情的理念相违背[1]。新冠疫情发生于春节期间，节庆旅游的最佳时期，本是旅游旺季，但因为居家防疫的要求，旅游业全部停摆，很多吉安中小型旅游企业由于缺少资金流而裁减人员，甚至倒闭。

（二）影响吉安旅游业发展特征及表现分析

与对全国旅游业的影响一样，新冠肺炎疫情对吉安旅游业发展的影响呈现“全覆盖，程度深，时间长”的三大特点。

从覆盖面上讲，1-4月，新冠肺炎疫情的全国蔓延，冲击了吉安旅游业的方方面面，景区、旅行社、酒店全部歇业，各地纷纷采取严格的防疫措施，阻碍病毒传播的同时，也阻碍了各地旅游者的出行，原本的节庆旅游旺季，受到重创，旅游经济直线下滑，负增长，影响程度深。随着疫情形势的好转，吉安旅游业逐步复苏，据调查吉安市旅游景区重新营业时间主要在2020年4-5月份，酒店恢复营业时间主要在2020年5月份，旅行社经营业务范围主要集中在周边游、省内游、国内短途游，国际旅游基本停摆[2]。旅游企业虽然已恢复营业，但在恢复营业的前几个月，企业经营状况不佳，游客少、出团少、宴会少等，真正经营状况开始有起色是在8月份之后，也只能说情况相对好转，仍未恢复原有水平，说明新冠肺炎疫情对旅游业的影响是在一定时间段内是持续的，且时间较长，特别是对出入境旅游的影响更加深远[3]。

三 吉安旅游业应对疫情的对策

（一）应对对策

1 借梯登高，企业应抓住优惠政策谋发展

新冠肺炎疫情对吉安旅游业的影响是不可挽回的，吉安市政府出台了一系列优惠政策和措施以激活旅游市场，比如：鼓励旅游夜经济，鼓励旅游企业通过开展一些夜间旅游、餐饮娱乐活动吸引顾客，促进旅游经济提升。部分企业抓住了政府的“限时优惠政策”，夜经济做得风生水起，在一定程度上弥补了上半年的经济损失[4]。

2 提升自我，以高质量发展为目标转型升级

上述促进旅游经济的方法并不适用于每个旅游企业。有些旅游企业并不适用于开展夜经济、地摊经济，如吉州窑景区，其文化底蕴深厚，周边旅游配套较少，晚间人流量本来就少，其应抓住政府推出的提升改造的机会谋自身可持续发展。即自我涵养，走高质量发展的道路，自我涵养就是利用本次政府给予的资金支持、补助及相关政策，提升自身人员业务素质，组织讲解员的讲解技能培训，组织讲解员大赛，选拔优秀人才，为景区未来的发展积蓄力量。

3 协同发展，政府主导，行业引领，企业主体，政行企共生共长

政行企协同发展，政府发挥主导作用，为企业发展提供平台，从宏观层面出台刺激旅游经济发展的系列措施，指导企业渡过难关，为企业未来发展出谋划策。发挥行业协会的引领作用，行业协会是介于政府和企业的民间组织，走在行业发展的前沿，对旅游企业的服务质量、发展方向起到引领作用[5]。

（二）吉安旅游发展前景

1 疫情下的井冈山精神永绽光芒

全国疫情严峻之际，涌现了一批“逆行者”“守护者”“平凡的英雄”，体现了“英雄精神”，而吉安素有“红色摇篮”之称，井冈山精神中就体现了革命先烈不畏牺牲的英雄精神，抗击疫情是井冈山精神在新时代的重要呈现。由此，井冈山红色培训必将会如火如荼的开展，井冈山红色旅游将继续引领吉安旅游业的发展[6]。

2 疫情影响带来旅游方式新格局

此次疫情改变了人们对生活和旅游的态度，人们更注重对生命健康的追求，对绿色环境的渴望，吉安素以“山水吉安”著称，绿色资源丰富，森林覆盖率居全国前列，生态旅游、乡村旅游、康养旅游将成为未来吉安旅游业发展的新趋势。

四 结语

公共卫生安全事件对旅游产业的影响，充分体现了旅游产业的脆弱性。本文通过影响吉安旅游业发展机理、特征及表现分析，发现新冠肺炎疫情对吉安旅游业的影响较大，且相对时间较长，恢复周期久。基于原因分析，提出针对性对策，为吉安旅游业后疫情时期的复苏与发展提供借鉴。