增强企业员工执行力的有效措施探讨

王少东

（上海航天实业有限公司，上海 200235）

企业的发展离不开员工，企业的任何决策都需要员工去执行、完成，提高员工的执行力，有利于企业经营决策落实到位，促进企业经营目标的实现，提高企业的竞争力。然而就目前来看，我国国有企业还存在员工执行力不强的问题，许多员工认为进了国企等于有了“铁饭碗”，不愿意主动学习，丰富自己的学识，提升自己的技能，以至于自己跟不上企业发展的步伐，严重阻碍了企业的长久发展。员工是企业的基础，员工的执行力是企业立足市场发展的一个重要指标，企业要想在这个竞争激烈的市场环境下更好地生存下去，就必须采取有效措施，提高员工执行力，让优秀的员工为企业发展贡献应有的力量。

一、提升企业员工执行力的重要性

企业员工执行力就是企业员工能够按质按量、一丝不苟地做好上级交代的工作，并向上级提供满意的结果。从某种角度来讲，员工的执行力就是其贯彻企业战略意图、完成预定目标的操作能力。对于企业而言，如果企业员工的执行力不强，意味着企业制定的战略决策将无法落地开花，企业自然就无法获得成功。从现阶段来看，尽管我国企业取得了很好的发展，但是，困扰企业的管理问题也不断显现，其中较为明显的就是员工执行力不高。从我国企业内部发展来看，每当企业有新的任务、新的指令时，许多员工都会抱怨、发牢骚，总觉得许多工作不是自己的本职工作，是其他部门的，与自己无关，进而带着情绪去执行，而在这种情绪的影响下，员工的工作就很难做到位，甚至一些员工还会抱着敷衍了事的心态去执行，只管完成表面任务，不管结果如何，对已完成的任务缺乏明确的评估和跟进，导致部门之间相互扯皮。前后脱节。很显然，这样的执行是不行的，不利于企业的稳定发展。员工是企业发展的基础，企业要想获得发展，就必须提高员工的执行力，让员工愿意、主动地执行企业的决策。面对竞争日益激烈的市场环境，企业要想稳定地发展下去，就必须不断提升员工的执行力[1]。

二、增强企业员工执行力的有效措施

企业员工执行力的改进是企业改革的重要内容，也是增强企业竞争力的首要工作。对于企业而言，企业的发展依赖于员工，企业的一切战略决策都需要员工去执行，只有不断提高员工的执行力，企业的战略决策才能得到落实，企业才能获得应有的效益，进而在这个竞争激烈的市场环境下更好地生存下去。

1.建立科学合理的规章制度

在改进企业员工执行力的过程中，制度的作用是巨大的，建立完善的规章制度，可以很好地约束和规范企业员工的行为，使其认真执行企业的指令。首先，企业要建立规范的规章制度，从制度层面对员工的权利、职责、义务进行明确划分，以制度约束员工，提高他们的工作责任心和主动性；其次，要落实激励制度，通过各种激励手段激发员工的工作热情，让他们在付出劳动的同时，获得应有的报酬，进而增强其归属感，使其主动并认真地执行企业拟定的战略决策；再者，在制度建设过程中，企业要广泛听取员工的意见和建议，进而建立人性化的管理制度，使员工愿意遵守并有效执行[2]。另外，要落实奖惩制度，对表现优异、工作认真负责的员工给予奖励，对消极怠工的员工给予一定的处罚，以此激励和约束员工的行为，使其认可企业文化，认真执行企业的规章制度。

2.加强员工执行意识教育

要想让员工主动执行企业领导层制定的经营决策，强化员工的执行意识教育尤为重要。只有提升员工的执行意识，员工才会付出实际行动去执行[3]。首先，企业要注重对员工执行力的教育，让员工知道什么是执行力，怎样去执行、执行标准是什么，执行过程中需要注意的问题有哪些等，从而让员工认真执行，提高执行效果；其次，加强职业素质教育，坚持不懈地改善员工思想观念，使其形成良好的职业道德，端正工作态度，主动践行“工匠”精神，从而不断提高员工的执行力；最后，加强员工综合能力的培训，通过学习和培训提升员工的团队意识和领导能力，进而提升他们的工作意愿，增强他们在实际工作中的执行力。作为员工，更要主动地学习，认真对待自己的工作，将自己融入企业文化中去，使自己成为企业的一分子，更好地执行企业领导布置的任务。

3.建立完善的绩效考核机制

绩效考核是企业绩效管理的一个重要环节，主要针对员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况进行评定的活动。笔者认为绩效考核的本质是对员工成长的关注，通过引导、指导、培训，使员工具备完成绩效的能力。加强绩效考核，可以调动员工的工作热情，使他们主动投入到自己的工作岗位中去，认真履行自己的职责。基于员工执行力改进的需要，企业要不断完善绩效考核机制，以此推进员工执行力的提升[4]。首先，企业要结合自身实际，明确绩效考核指标，综合考评员工的业务能力、职业素养、工作态度、服务精神等。同时，在考评员工时，要考虑员工岗位的特殊性、岗位所需的技术、时间投入等要素，确保考评合理、公正、公平，然后对员工晋升发展、薪资待遇作出准确、公平的决定；其次，加强对绩效考核过程的管理，确保绩效考核公正、公开、公平，从而确保优秀的员工获得相应的待遇和发展，以此激发他们的工作热情，主动去执行；再者，建立科学的内部竞争机制，有能有才的人优先录用，使他们能够积极践行企业的经营决策；最后，要强化目标管理，在绩效考核办法的执行上形成一套约束企业高层、部门经理以及员工的考核体系，从而不断增强企业整体执行力。

4.加强执行过程中的沟通

员工在执行任务、接受指令的过程中，沟通十分重要。对于企业员工而言，他们在执行上级指令的过程中难免出现这样那样的问题，由于缺乏有效的沟通，员工就很难准确把握上级的期望与结果，进而使得执行远远达不到预期效果。而要想提高员工的执行力，企业必须强化执行过程中的沟通环节。首先，企业要拓宽沟通渠道，开通下级向上级反馈问题的平台，通过平台让员工可以随时发表意见和看法，从而提高执行效果；其次，企业要及时解决员工在执行过程中遇到的问题，在处理问题时做到对事不对人，一切以规章制度执行，但要注意沟通技巧，使员工得到心悦诚服的处理结果，从而确保各项工作高效完成[5]。另外，企业要打破各自为政的局面，积极应用信息技术，将各部门有效联系起来，实现内部信息的共享，保证信息的高速流通，进而提高执行力。

5.加强执行过程中的监管

员工在执行任务、接受指令的过程中，虽然员工是执行工作的主体，但是在执行过程中，如果企业领导不闻不问，员工会很自然地觉得这项工作不重要，进而出现偷懒行为，甚至抱着敷衍了事的心态去执行，这很显然是不可取的。要想提高员工的执行力，企业领导层应当加强执行过程监管。首先，企业领导层要从“靠领导推动工作”向“靠流程管理推动工作”方向转变，明确每个流程的具体业务工作，规定流程运作的时间；其次，企业要明确执行过程中员工应肩负的职责，增强其责任心；再者，加强执行过程中的监管，企业要不定期抽查，检查员工是否按照企业规定执行、是否缺席执行等，对不能执行的员工给予严肃处理；最后，加强对执行结果的反馈、总结，了解执行结果，评估执行结果是否与预期结果相符，从而不断完善执行，进一步促进员工执行力的提升[6]。

三、结语

综上，在企业快速发展的过程中，员工的执行力问题也随之暴露出来。员工是企业发展的基础力量，员工执行力的高低对企业的发展有着直接的影响。面对竞争日益激烈的市场环境，企业要重视企业员工执行力改进这一课题，不仅要深入了解企业员工执行力，更要采取有效措施，提高员工的执行力。在实际工作中，企业要认清实际，完善管理制度，强化员工的意识教育，增强员工的执行意识；同时，企业要加强执行过程中的监管和沟通，健全绩效考核机制，多方面提高员工的执行力，进而促使他们更好地服务企业发展。