消防救援队伍跨区域应急救援通信保障的实施分析

上海市闵行区消防救援支队指挥中心 刘一石

大多数的灾害事故都是突发的，尤其是破坏力极大的自然灾害，像地震、飓风、洪水等，这些灾害对于公共通信网络会造成极大的破坏，使得电力中断、移动网络基站被破坏。而在进行救援活动时，消防部队的反应速度将直接关系到救援质量和效率。其中，消防应急通信是提高救援效率最重要的保障之一。消防紧急救援工作需要分秒必争，同时也需要消防救援队伍集合多个队伍开展跨区域联合救援，这其中也需要医疗、交通、治安、水电等多个部门与消防部门协同配合，而如何能保障在救援活动中各个部门之间的指令畅通，其关键之处就在于应急通信体系的完善，特别是在进行跨区域应急救援活动中，应急通信可以为消防指战员的救援行动提供助力，为救援指挥部提供救援一线的图片和视频资料，这给指挥部制定救援方案提供了极大的助力，并且应急通信体系还能有效的保障救援人员的人身安全，应急通信体系的重要性不容忽视。

一、应急通信体系对于消防灭火救援的重要性

火灾紧急通信是为保证消防救援工作的顺利进行，运用各种有效的通信设备和技术，克服灾害事故现场恶劣环境制约的通信活动。在开展消防救援活动时，应急通信是一项重要保障，随着各类突发事件的增多，消防救援队伍的反应速度是能否达到最佳救援效果的首要因素，这也给消防救援队伍提出了更高的要求。在应急通信指挥系统中，现场应急通信指挥是关键，而消防应急通信系统则是通过无线电、卫星等手段，建立以移动通信指挥车为中心的快速反应通信保障系统，在发生突发灾害事故时，能够快速建立现场与各个部门之间的信息、资源的调动。为消防救援队及时提供全天候、全方位的通讯保障。因此，在消防救援活动中，通信联络是消防救援队伍指挥作战的核心。在消防救援队伍跨区域开展救援活动时，应急通信系统能使消防救援队伍对陌生环境迅速熟悉，从而进一步提高救援队伍的救援能力和效率。

二、跨区域消防灭火救援应急通信预案的重要性

消防队可根据事故现场的实际情况，制定救援灭火的组织指挥体系，从而形成有序的作战网络，指挥消防人员快速救援，减少无用指挥的发生。因此，在这种现象下，应急救援预案的制定就显得尤为重要，消防救援队伍可以根据现场的实际情况和等级确认来进行预案的制定，并根据预案调动整个救援力量进行救援。按照预案进行演练，熟悉各种组网和应用，保证能按计划顺利进行。

三、消防应急通信保障方法

（一）无人机

消防救援队伍在进行救援活动中，无人机是被广泛运用在应急通信保障中的，只要现场环境可以支持无人机飞行即可，且无人机能够进入到一些救援人员难以进入的场所将图像信息传输出来，将图像信息传输到指挥部，由指挥部制定救援方案，再进行指挥救援，而且无人机还能够携带简单的通信设备到救援人员手中。

（二）短波通信网

在灾害事故中公共网络会受到一定程度的影响，所以为了确保在这种情况下消防救援队伍能够具备足够的应急通信能力，短波通信网就是很好的选择，因为短波通信网的覆盖范围很广，可以基本保障语音信息的传递，所以在极端恶劣的环境下使用短波通信网进行应急通信指挥可以高效的进行救援活动。

（三）卫星通信网络

卫星通信网络主要是在公共网络通信无法正常使用的情况下被应用在消防救援活动中的，因为很多灾害事故会对现场的设备破坏，这其中会影响到公共网络通信的正常使用。因为卫星通信不会轻易地受到外界环境因素的影响，并且覆盖范围非常广，所以在很多情况下在救援现场中的应用效果是非常好的。

四、消防救援队伍灭火救援现场通信保障工作中存在的问题

（一）通信手段落后，组网兼容性差

近几年，我国消防救援队伍现场救援的应急通信系统建设已取得一定的成效。但在实际救援中发现，在一些经济较落后的地区，通信设备、技术等方面还存在缺失，一些消防队伍中主要使用对讲机和卫星电话这两种通信设备，而这两种设备的覆盖范围小，在通信时容易出现信号丢失，在进行救援活动时会因为时间紧迫而不能第一时间的调整通信设备，使设备的配套器材，整体的器材缺乏统一性。并且由于平时对设备的养护条件不够导致设备老化，使得通信效果变差，这些都严重地影响到救援活动取得的效果和救援的及时性。

（二）外界因素给通信带来的困难

在一些突发的自然灾害中，像地震和洪水，会导致大范围的停电现象出现，这也会导致移动通信的中断，因为电力的缺乏导致无线通信设备一旦电量使用完难以及时充电，这使得通信设备的通信能力难以得到保障。并且由于自然灾害的突发，跨区域救援的队伍集结的时间会非常短，往往是下达命令后，一边集结队伍一边配备救援器材，这使得通信设备的数量会进一步的减少。一些灾害会影响到道路的交通，使得大型的通信指挥车辆无法到达现场进行救援活动的指挥，这进一步的影响到了通信保障，给救援活动加大了难度。

（三）灭火救援活动中指挥层次出现混乱现象

在遇到特殊的火灾救援中，由于现场的环境变化复杂，所以在进行救援过程中，会出现多个灭火指挥，在这种情况下整个救援活动会受到影响，虽然有指挥模式的规范但在实际的救援过程中由于参与救援的人员多、车辆多、通信设备多，各个层次之间的对讲机使用不规范，这导致了灭火救援通信联络出现了混乱，这严重地影响了信息的传递。此外在社会中其他相关力量在参与救援过程中，由于没有跨行业、跨部门的通信指挥方案，在救援过程中无法将所有的力量全面的运用到救援当中，绝大多数的情况下都是消防部门承担救援的绝对主力，这极大地影响到灭火救援的统一指挥效率。

（四）消防通信人才队伍建设不完善

很多支队级别的消防单位没有正规的通信机构，在人员结构和专业能力上也参差不齐，并且由于日常救援任务过多，提升自身专业能力的时间过少导致通信技能不完善。另一方面很多的消防支队中只有士官和义务兵负责通信保障，大部分的支队中通信保障人员流动性过大，人员对通信知识的缺乏导致通信设备在日常的维护保养中无法得到妥善的处理，造成设备老化，严重地影响到通信设备的使用寿命。并且在通信业务上的能力培训组织也是不定期定时的，培训方法单调，主要是一些制度标准的培训，这些培训的实用性不强，在实际的救援中运用的效果不理想，往往不能发挥出通信保障应有的效能。

五、加强消防救援队伍跨区域灭火救援通信保障的策略

（一）加强通信网络体系的建设

在跨区域的应急救援中，由于救援现场的环境恶劣且复杂，再加上跨区域参与救援的消防人员对现场环境的不了解等因素，导致在救援现场通信是获取现场现状的主要手段，所以通信保障就是救援效率的保障。使用现代无线通信新技术可以很好地进行现场实时通信，利用3C网络技术和短波电台以及图像语音传输来建立通信。并利用同频同播技术来提高通信的覆盖范围，提高通信保障。此外加强消防无线通信组网管理，在灾害现场设置应急通信组网平台，配备消防指挥车，将通信资源进行整合，加强救援效率。最后做好通信设备的维修养护，以缓解设备老化损坏的现象，通信设备的维修养护安排专人进行负责，并做好相关记录，保证通信设备能够在救援中发挥出应有的效能。

（二）加强现场通信指挥体系建设

面对较大规模或特殊的消防救援，需要进行跨区域作战，这种救援行动参与人数多，救援时间长，因此必须保证通信指挥程序的畅通，因此现场通信指挥系统的完善就显得十分重要，因此，现场通信指挥系统的完善就显得十分重要，现场通信指挥系统、现场通信的指挥、救援的指挥、调度等方面的严格规范，并且要定期对通信指挥系统进行完善，并针对不足之处来制定解决方案，提高应急救援的实战能力和协作能力，确保现场通信指挥系统的合理性和科学性。

（三）建立消防应急通信人才队伍

防火通信人才队伍建设的关键在于人才的引进与培养，应急通信是一项系统工程，科学含量高，技术性强，因此，需要一支专业的人才队伍，为通信人才的引进与培养制定一套机制，加强人才队伍的建设，让更多热爱信息化通信事业的消防人员进行学习，可以选择在职培训，也可以委托到专业院校进行培训，提高通信员的综合素质和管理水平，在理论知识和规章制度学习的基础上，结合实际的救援案例，进行针对性的救援培训，通过各种训练，使广大消防救援队伍官兵掌握消防通信知识和技能，熟悉在应急通信体系中的消防通信知识和技能。使官兵在日常训练过程中熟悉各种通信设备的使用与维护方法，才能有效提高现场通信保障能力。

六、结束语

综上所述，由于灾害事故多是突发性的，并且现场的通信网络可能也会遭到损坏，这极大地影响到消防救援工作的效率。而跨区域灭火救援行动离不开应急通信的保障，在复杂又恶劣的灾害事故现场的环境中，消防救援人员通过应急通信指挥部来进行多部门协同通信、远距离持续通信过程中仍然存在一些问题。所以需要完善消防应急通信体系，建立通信人才队伍，加强针对性的演练和熟悉通信设备来加强消防救援质量和效率。相信随着我国的消防救援的不断发展建设，消防应急通信保障能力必将获得新的突破。