事业单位人力资源管理中的人员激励问题研究

三河市医疗保障局 门丽娜

一、事业单位人员激励机制的作用

（一）激发员工的工作积极性

激励机制的制定不是一个独立的个体，而是根据员工当前的工作表现和岗位职责，在完成相应目标后给予的激励。这样可以在一定程度上激发员工的工作积极性，使员工在工作实践中明确自己的工作内容和职责，以奖励作为工作激励，自觉遵守本单位的规章制度，实现工作的最佳绩效。这样，员工的主人翁意识得到了激发，岗位职责的所有内容都在大纲之外完成了。

（二）挖掘人们的潜力

为了在竞争环境中激发员工的潜能，特别是机构，为了按照市场规律发展，实现稳定可持续的发展，必须不断吸引人才，通过人才提升自身发展，给人才留有制定和改进的空间，让他们在这样的环境中快速提升自身的综合素质，充分发挥全体员工的潜能，向事业单位的发展目标发起进攻，从而提高自身能力，实现双方共赢。

二、事业单位人员激励工作的现状和问题

（一）缺乏奖励机制

由于薪资结构的特殊性，事业单位人员在薪资、福利待遇上的划分依据依然是通过职称、工龄来划分，这样的方式虽然能够留住单位的人员，但同时也会导致“混日子”“职称大过一切”等事情发生，这种报酬与劳动量无关的工作方式，就如同人人都吃大锅饭，长此以往，会导致不良风气的生成，不利于事业单位的向上发展。再者，通过薪资、福利的奖励方式过于单一，不适用单位的所有人，在未来职业规划上没有帮助的话，难以留住真正有用的人才，需要发展更多的激励方式。

（二）责任意识方面

事业单位具有一定公共属性，需要为社会提供服务，因此必须具有较强的责任意识。要求在思想上，树立正确的为人民服务责任价值观，但由于“跌饭碗”思想的根深蒂固，很多人缺乏社会责任意识。由于事业单位工作的特殊性、岗位的独特性，职工面临的压力相对较小，进而导致职工积极性不高。甚至很多人，认为自己的晋升空间不大，一辈子都在一个岗位上干，碌碌无为的过一生，丧失了初入职的雄心壮志。或者一些人认为，我只要本分地做好自己的工作，不出现严重失误就好，求稳心态严重。

（三）事业单位改制的资金问题

事业单位改制还存在着资金管理方面的问题。事业单位改制前，事业单位正常运营所需要的资金，就需要在财政支持的基础上，开展多元化多渠道的资金供给形式，这也就促使事业单位参与到经济市场环境中，要基于事业单位各种资源价值的发挥，来优化市场经济模式。但改制后，事业单位主要由财政统一拨付款项，人力资源问题也较为突出。人力资源是事业单位良性发展的重要资源基础，而且不同于其他资源类型，人力资源具有较大的潜能价值，但事业单位原有的体制下，人力资源价值浪费严重，并且难以形成有效的流动，事业单位改制后，对于人力资源的激励也显得较为薄弱，高端人才难以进入，富余人员难以进行岗位调整，这些问题都严重地影响到事业单位改制后的职能发挥，也难以使事业单位更好地参与到经济市场竞争中，降低了事业单位的发展能力。

三、事业单位人员激励提升的措施

（一）树立正确的激励理念

目前，很多单位职工工作的目的在于维系自身与家庭生活品质，满足物质需求是根本需求，因此，单位必须重视物质激励，在满足职工物质需求的同时，还要注重激励的作用，立足单位长远发展，制定科学、合理的激励机制，有效提升岗位人员的工作能力。同时，通过完善的激励机制，将职工发展与单位发展紧密捆绑在一起，在未来形成单位与职工良好的互助机制，提高岗位人员工作效率，提高企业的发展水平。在满足职工物质需求的基础上，还要重视精神激励，坚持“以人为本”的原则，积极听取和接受职工的建议，扩大职工参与单位管理的范畴，关心职工、爱护职工，增进职工对单位的归属感，进而增强单位的凝聚力、向心力。同时，还要注重职称、荣誉等方面的精神激励。在心理上、思想上满足职工的精神需求，让职工充分认识到单位是对其认可的，是关注职工个人成长的，更好地贴近职工内心，激发职工的工作热情，让职工愿意全身心的投入工作，促进职工和单位的共同发展、共同进步。

（二）建立健全薪酬制度

一个健全的薪酬制度，对于事业单位而言是十分重要且必要的。薪酬制度应当合理化，如马克思主义政治经济学原理中讲到的那样，一个人通过劳动获得的薪酬，需要满足其与家人的生活基本需求、满足其接受教育的成本等。在设定员工的薪酬时，应当合理根据社会经济发展进行适量调整，在发达地区的生活成本高昂，应当适当提高工资与福利待遇。让员工的薪资水平能在所在地正常的生活、满足其生活基本需求，做到病有所医、老有所养。单位应为员工创造良好的工作环境，减少生活琐事带来的烦恼，最大程度地提升员工的工作效率。在这样的单位福利政策下，员工会为自己的生活质量而奋斗，进而提升员工的工作积极性。

（三）晋升激励

在事业单位进行激励的过程中，通过员工的工作内容，给予其岗位等级的晋升，是完成其奖励的有效方式。通过建立合理的晋升标准，对于在工作中表现优异的员工给予一定的晋升奖励，赋予员工在工作中的一些权利，可以让员工意识到自己是被单位所重视的，从而更好地发挥自身的优势，为事业单位的发展贡献自己的力量。

在事业单位中，有的员工工作内容是面向市场、面向社会百姓的，所以在其工作过程中，需要接收社会各方面的审视，也会接收来自各方给予的工作压力，员工要做的就是顶住压力，在工作中用自己的专业能力完成工作中的一次次挑战。完成挑战后，获得事业单位给予的职位晋升奖励，对于员工而言就是一种行之有效的鼓励方式。特别是工作内容较为繁琐的工作人员，特别需要通过这样的晋升渠道为其提供工作动力，同时，晋升到更高一层次的职位，是其工作能力的一种象征，通过这样的方式员工可以更骄傲、更有自信的向社会中的更多人展示自我、展示背后的事业单位，实现事业单位人文状态的一种宣传。

（四）考核激励

考核激励的优化路径，考核激励不是某个时间或者某项工作的考核，而是要贯穿于事业单位的所有工作环节和阶段。为了便于考核激励的执行，一般以年度为考核阶段划分。考核中应当以量化指标和定性指标共同作为参考，如公路养护工作中，量化指标可以是养护公路的总公里数等，工期和质量标准是否达到国家要求的标准等。定性指标则是通过管理中的一些具体表现，如德、能、勤、绩、廉、工作态度等来进行评价。通过年度工作总结和成果评价等，来完成考核内容。在事业单位考核激励的运用上，还要注意人为因素对考核结果的影响，避免以权谋私和徇私舞弊情况的出现。事业单位应当在考核标准制定后，以红头文件形式发布，并对考核细节进行全面说明，使考核激励可以有效落实。

（五）加强团队协作能力夯实责任

为了进一步促进激励机制的正向作用，应扩大激励机制的影响范围，提高影响力。一般来讲，在单位当中，激励机制的设置并非针对个人，而是一个单位的所有人，需要发挥团队激励效果。这就要求在单位运行过程中，必须坚持团队观念，重视合作意识，在各部门协作和沟通当中相互竞争，共同进步。要求实施分级分层领导责任制，层层递进，分设多个部门，分级领导，明确单位各个部门的工作范围，找出工作内容的重点，有针对性地开展各级管理，提高岗位与岗位、部门与部门的协作能力，形成一个整体，形成合力，共同推进单位健康发展。

（六）注重单位人文关怀

人文关怀是一种精神上的关怀，在知识水平较高的事业单位，抓住精神上的关怀，让人才在单位有成就，才是留住高水平人才最好的方式。对于事业单位而言，单位具有一定的公益属性，主要是面对大众的，向大众服务的。员工对单位的发展文化、发展理念、发展方式要有一定的认同感，才能提升员工的工作热情，才能更好地提高工作质量。部分单位对于人文关怀不够，员工会将这部分情绪带进工作中，使工作质量大打折扣；没有归属感，容易造成人才流失、人事更换频繁等问题。因此，人文关怀必须摆在事业单位发展的重要位置。加强人文关怀是指加强员工的生存状态的关怀。例如，在节假日发放福利补贴；注重员工平日的工作环境，在生活中给予一定程度的便利条件；定期组织体检，关心员工的身体健康；关注员工工作中的需求，对员工做到生活上、精神上的关怀等。只有单位具有足够的人情味，才能留住员工，才能让员工全心全意地投入到工作中去，以更饱满的状态进入到工作中去，全心全意地投入到服务大众中去。

四、结论

综上所述，作为人力资源管理领域的重要组成部分，激励机制发挥着至关重要的作用，被国内外专家学者普遍认为是提升职工工作积极性和能动性的有效途径。在特定环境和特定需求中，激励理论得到了不断深化，且逐步趋向成熟。在中国发展中事业单位是一个特殊的存在，事业单位为社会经济发展做出了积极的贡献。然而，随着时代的变迁，事业单位的一些弊端也日益凸显，比如人浮于事、效率不高等，为了优化资源配置，充分调动职工的积极性，必须重视事业单位人员激励问题，其对单位持续发展和新时期我国社会改革具有重要意义。