大数据背景下财务共享服务中心建设研究——以W集团为例

王 钰，周 爽，赵天文，周之琳，陈国庆

(四川大学 锦城学院，四川 成都 611731)

随着时代、社会经济不断发展，以及大数据、互联网+的应运而生，企业的建设与发展越来越多的依靠大数据、运用大数据。而大数据背景下财务共享服务中心的建设与发展亦更多的出现于企业的建设与发展中。笔者以W集团为例，分析W集团财务共享服务中心的相关建设，并由此思考整个行业、整个社会财务共享服务中心建设与发展存在的问题。最后，针对实际情况从建立健全监督体制与建立健全合作机制出发，提出相关意见与建议，并能够通过财务共享服务中心的建设与发展促进社会经济的整体发展，推动整体经济发展稳中向好。

1 财务共享服务中心建设分析

1.1 整体现状分析

随着世界全球化进程加速，为适应我国企业在全球范围内的不断扩张，如今不断提出建设企业财务共享中心，将各地子公司财务信息汇总处理。首先，可有效降低各公司财务方面花费开支，及时监督管理各子公司财务状况变化[1]。同时，电子扫描票据即可验其真伪查其错误，大大减少了人工查验审核时间，财务信息电子化还可加快报账和审批流程，提升工作效率，节省人工成本，极大缩短了信息传递时间[2]。同时，又可优化企业结构，各子公司不必在财务部门下设各细分职位员工，W集团原有的底层会计人员可裁减70%左右，为企业节省一大笔员工工资开支，为庞大的W集团企业减重减负。同时也不断要求以前的财务会计向管理会计转型。但现如今我国企业的财务共享服务中心仍处于建设初期，主要涉及总账汇总、采购报销、主营业务收入等项目，且国外运行模式未必可以完全套用，因此我国现急需寻找和完善适用于我国国情的财务共享服务中心运行对策。

1.2 基础费用问题分析

差旅费昂贵，而如今中国航空公司普遍是高端航空公司，票价是美国廉价航空公司的一倍有余。由此交通费用占据差旅费的较大部分，虽然各子公司财务人员不断裁减相应工资支出等持续减少，但差旅费却不降反增，使其成为一项巨大开支。

初期投入巨大、设备费用昂贵。在建设财务共享服务中心的过程中，不仅需要搭建会计核算、采购报销等会计核算系统，同时还需要搭建档案管理，电子信息服务等系统，需要投影仪等电子辅助设备价格昂贵。这一切都将会电子化、智能化、数据化，同时又需要满足企业需求不断变化的平台化产品，导致初期投入巨大人力、物力资源。

人工费较高。财务服务共享中心一般设立在北上广等一线城市，而这些地区的白领平均月工资保持在10 000元左右。对于招聘的财务人员提出了更高要求，不仅需要全方位掌握财务技能，还要熟练运用财务共享服务中心中各项操作系统，要学会逐步运用电子设备处理财务信息。由此可见财务共享中心需要更高端的财务技术复合型人才，而工资则会随之上涨。同时需要高尖端技术人才集结成技术部门作为平台运行支撑，保证系统平稳持续地运行，不至于出现系统骤停等突发事件，导致出现数据流失信息不可找回等局面。虽然子公司聘请的底层会计人员大幅减少，但总部在一线城市聘请高端人才需要花费大量资金。

1.3 内部深层问题分析

难以控制信息真实性，没有成熟监督监控制度。现今社会正处于万物互联时代，虽然现在有AI智能不断融入简单会计工作解放不断重复单一工作的会计人员，如自动录入大量原始凭证同时又能够自动生成原始单据，又可以提供云共享服务使得各单位部门获得权限即可直接下载所需信息进行决策工作等等。而随着科技的不断发展，网络信息安全也在不断受到质疑和挑战。如何保证公司财务电子信息真实可靠，不会被入侵的黑客随意篡改数据，成为企业必须正面思考回应的问题。在此建设初期，企业还未形成行之有效的监管制度。会计信息质量要求中最为重要的真实性如何得到保证，对于子公司的暗箱操作以及财务造假，如何通过会计核算的监管，未来财务信息集成如何由线下模式切换到线上模式，这些问题我国企业都需要经过长期实践探讨方可形成经验。

各子公司信息系统差异大，如何将各公司信息集合也是需要着重考虑的问题。信息系统建设中存在诸多问题，各公司拥有自成体系的财务运行模式，而财务共享服务中心的成立需要打破原有模式，重新集成大型财务信息处理系统。各公司也需要根据总部的指示，相应调整财务部门的结构及相关流程。在此过程中，子公司人员面对的是洗牌重新分配，是非常痛苦的过程。同时总部上司需要考虑财务共享中心从各公司中剥离出来，形成新流程新结构。

组织结构不合理。财务共享服务中心在中国还是一个全新的概念。由于建立之初未能深思熟虑尚且经验不足，如今面临组织结构不合理、流程界定模糊，导致部门间权责分配不清进而出现业务开展不顺等问题。并且随着财务共享中心的不断发展壮大，没有随着匹配新增缺口的相应职位，不断优化部门职能。

信息化后工作人员工作素质和技能急需提升。财务人员未来不仅需要接触电子财务系统掌握其操作流程，同时还需要学会投影仪等辅助设备，所以不仅全方位掌握专业技能还需要熟练运用技术设备提高工作素质。如今科技日新月异高速发展，信息知识飞速增加[3]，对工作人员提出更高要求，即需要保持良好学习习惯，不断更新专业知识和适应专业设备使用方法，才能不被社会和公司淘汰。而同样拥有较强学习能力的人才将会在这次财务科技浪潮中脱颖而出，成为新一代财务科技领军人物[4]。而同时由于所属职能的转型以及对技术要求的不断提高，工作人员的归属感将有所降低，导致员工产生不良情绪，影响工作积极性和公司黏性，进而导致人员流动性加大，不易于企业培养属于自己的人才。

2 对策建议

综上，易知在进行财务共享服务中心建设时会遇见许多难以避免的问题。针对这些问题，笔者提出以下对策建议。

2.1 建立健全监督体制

2.1.1 建立健全互联网监督体制。首先肯定难以脱离大数据而发展，难以离开大数据而存在。而现今网络安全，网络犯罪等问题皆是普遍存在的，建立健全互联网监督体制，有效抑制网络犯罪，提高财务共享的安全性。

2.1.2 建立健全人工监督体制。随着时代的发展，大数据、互联网+越来越多地走进我们的生活，参与社会工作。但不可否认的是某些局部领域的工作在未来很长一段时间内都无法离开人工操作与指导，也正因为人工活动以及人的主观性，所以需要提高财务数据的安全性；同时通过人工监督体制提高财务数据的可用性，更可能的剔除无用信息。

2.2 建立健全合作机制

2.2.1 政府主动承担责任，积极参与引导。在大数据时代，有更多的数据作为样本在一定程度上能够更好地反映客观事实。政府积极的承担责任，促进企业之间的交流沟通与联系。政府提供政策指导、提出相关性的指导建设意见，有利于让企业更好地明确建设方向。

2.2.2 企业找准自身定位，积极的参与合作与发展。独行快、众行远，如若企业想单枪匹马地进行建设与发展从长远来看是行不通的。则应该树立良好的责任主体意识，积极地与其他W集团公司进行合作交流，更好地进行财务共享。

3 总结

在客观意义上讲，财务共享服务中心的建设是有利于企业整体的发展，有利于社会经济发展的[5]。但是我们不可否认的是，W集团大数据共享服务中心的建设存在许多的问题，亦不可否认整个行业关于财务共享服务中心的建设都存在一定的问题。若想将财务共享服务中心发展得更好，我们必须思考、发现其中存在的问题，并提出相应的对策建议加以解决，并在实践中对其正确性加以验证。相信通过相关改革发展，W集团财务共享服务中心会越来越好，整个行业、整个社会财务共享服务中心的建设与发展皆会越来越好。