文旅融合背景下文化馆旅游功能融合路径研究

胡慧真，马 帅，陈 烨，陈 浩

(浙江越秀外国语学院 国际商学院，浙江 绍兴 312000)

近年来，在党中央、国务院高度重视下，我国公共文化体系建设实现稳中有进地增长，公共文化服务设施网络也基本实现覆盖城乡，公共文化服务效能不断提升，人民群众精神文化生活不断改善，公共文化服务体系建设取得显著成效，呈现出整体推进、重点突破、全面提升的良好发展态势[1]。但在新的形势下，文旅融合成为未来文化与旅游业态长远发展的重要途径。2009年文化部与国家旅游局出台《文化部、国家旅游局关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》以来，文化产业与旅游产业便开始了快速的融合发展之路。2017年，文化部《“十三五”时期文化产业发展规划》提出要实现文化与旅游双向深度融合。2018年，为了进一步推进文化产业和旅游产业融合发展，文化部与国家旅游局职责整合，组建成立了文化和旅游部，进一步为文旅融合发展提供了组织保障和制度基础。文旅融合是系统的多方融合，包括文旅思想的融合、体制机制的融合、资源产品的融合、空间载体的融合等。

文化与旅游公共服务机构的功能融合是文旅融合的重要组成部分，对于推进文旅融合具有重要的作用。文化机构与旅游机构的功能融合能够有效促进文化服务与旅游服务的相互结合，减少游客搜寻信息成本，同时提高空间利用效率，推动二者实现资源共享和效能提升，为群众提供更优质的文化与旅游公共服务。因此，在当前背景下，需认真贯彻习近平总书记关于文化和旅游发展的重要论述精神，按照“宜融则融、能融尽融”的总体思路，推动文旅公共服务机构功能融合增效。

文化馆是公共文化服务体系的重要组成部分。文化馆融入旅游功能是构建现代公共文化服务体系、建设社会主义文化强国的重大[2]。因此，笔者分析了文旅融合背景下文化馆融合旅游功能的价值，并提出了相应的路径设计，具有重要的理论意义和实践意义。

1 文旅融合背景下文化馆的价值

在当前文旅公共服务机构功能融合的背景下，文化馆作为公共文化服务体系的主体力量，其重要性不言而喻。加强推进文旅公共机构功能融合，让公共文化机构与公共旅游服务机构尽快实现资源共享，人员互通、服务联动，空间延伸，在文旅公共机构功能融合的背景下探究文化馆科学服务路径。

1.1 资源共享价值

资源是公共文化馆和旅游公共服务机构发展与创新的软实力基础，也是二者实现服务升级的必要条件。“公共文化馆是传播社会主义核心价值体系、提升国民文化素养和建设基层文化骨干队伍的主要平台”[3]，旅游公共服务机构，是为广大游客提供旅游服务的重要平台，是旅游公共服务体系的重要组成部分。在文旅融合的背景下，推动文旅公共机构功能融合，为公共文化馆和旅游公共服务机构有效整合自身服务资源提供了方式。以基于对文化馆立足自身资源，深层次的开发当地历史文化、地域特色文化、民族民俗文化、传统农耕文化，与旅游公共服务机构实现资源共享，实现地域文化与旅游相融合的全新旅游形态。

1.2 服务联动价值

文化馆是新时期公共文化服务体系的重要组成部分，对人民群众的思想文化素养有很强的促进作用，为群众提供了广阔的文化活动场所[4]。在文旅融合的背景下，公共文化馆为游客提供宣传、导览、志愿者等旅游服务，开展与旅游公共服务机构功能融合的试点与探索，是以构建全新现代公共文化服务体系为核心，立足于自身服务能力，将两者服务能力相结合，深度探索二者全新服务机制，使二者更好地为广大人民群众提供优质的文化、服务能力，极具服务联动价值。

1.3 空间延伸价值

文化馆建设是公共服务体系中重要一环，引导了人民群众文化方向，满足了人民群众文化需求[4]。 作为文旅公共机构功能融合中的公共文化机构，现阶段，公共文化馆要立足于自身，不仅要承担文化传播、文化服务的职能，更要承担起与旅游文化服务相关方面的职责。在文旅公共服务机构功能融合的背景下，公共文化馆可在满足自身空间的基础上，深度挖掘自身现有空间，延伸自身空间，在其空间内部增加旅游内容，让其空间延伸价值在当前背景下得到全面彰显。

2 文旅融合背景下文化馆旅游功能融合路径研究

在当前文旅公共机构功能融合背景下，公共文化馆要因地制宜、随机应变，在文化宣传与传播中融入地方旅游元素，营造更为广阔的文旅空间，改善当前文化服务形式，创新发展文化馆服务新科学路径。

2.1 设立旅游文创产品展示区

旅游文创产品，最大的意义在于让优秀的传统文化内涵能够融入旅游之中。在公共文化馆设立旅游文创产品展示区，能够让游客以一种更加轻松、更加有趣的方式去了解中国优秀传统文化，给予游客更为愉悦的用户体验，创新发展公共文化馆新服务路径。

2.2 提供多重方式阅读服务

提供公共文化服务，是公共文化馆的重要职能之一。在文旅公共机构功能融合背景下，公共文化馆需升级自身服务能力和服务质量，在为游客提供基础阅读服务的基础上，为游客提供不同方式的阅读服务，如提供纸质书籍、电子书籍等不同的书籍形式，尊重和满足不同读者群体的阅读方式和阅读习惯，为游客提供多层次、多方式的阅读服务。例如苏州市吴江区图书馆，针对视障读者推出了“阳光阅读”项目，为特殊读者群体提供了更适合他们的阅读方式。

2.3 举办旅游主题摄影展

在文旅公共机构功能融合背景下，以文化为灵魂，旅游为载体，让文旅元素紧密结合在一起，以文促旅，以旅彰文。举办旅游主题摄影展，为游客提供了更加有参与感的方式，全心全意为广大游客带来更高质量的文化、旅游服务。

2.4 在景区举办文化节庆活动

公共文化馆是公共文化服务体系的重要组成部分，在文旅公共机构功能融合背景下公共文化馆必然要承担起传播文化的重要职责。将文化活动融入旅游之中，在景区举办文化节庆活动，为游客带来更加生动、直观的文化体验，让游客在旅游的同时也能感受到文化的魅力。例如，绍兴市柯桥区的安昌古镇，都会举办腊月风情节，期间有着丰富的民俗活动，如箍桶、竹编等特色活动，也可以看到社戏、莲花落、腰鼓、猜谜、水乡婚礼、水乡寿宴等透着水乡民俗味儿的活动。

3 结束语

公共文化馆是现代公共文化服务体系的主体力量，其服务资源、服务能力、服务价值都极具文化内涵。在文旅公共机构功能融合背景下，公共文化馆要升级自身服务内容、服务能力及服务质量，充分运用自身优势与资源，利用其资源共享价值、服务联动价值、空间延伸价值，利用各类文化载体开展创新文旅产品、阅读服务、文旅活动等各类服务活动形式，探究科学服务路径，全面提升公共文化馆的服务水平，以促进公共文化机构与旅游公共服务机构更好的功能融合。