如何提高直播复购率
2021-12-29
农家参谋 2021年11期
在开播前发布直播预热宣传视频、直播过程中上架福利款商品将用户引进直播间等方式方法,都是为了让更多的用户进入直播间,带来人气和流量,提升一定的直播间转化。不过,想要留住用户、打造高转化的直播间,也就是粉丝黏性强、复购率高的直播间,方法技巧是不可少的。下面四个方法可以让你的直播间提高复购率。
想要提升直播复购率,关键是要做好直播间商品销售的三个阶段:销售前、销售中、销售后。
售前:用商品数据和反馈与用户建立信任。
售中:专心做好直播过程中商品内容输出。
售后:做好服务,增强用户对产品的信任,拉近与其关系,让消费者主动在直播间下单,且无后顾之忧。
不管是明星、网红,还是带货主播,他们或多或少都会给自己建立人设。对于主播来说,你的人设应该和你直播间所带货商品相关,这样会让用户有情感上的共鸣,选择相信直播间。
在打造主播人设时,要真实,符合自身经历,这样更容易获取用户的信任,并且能有更多情感交流,拉近与用户距离。
只有好的商品才能获得消费者的青睐,那么好的商品具备什么条件呢?应该是品质好、性价比高、包装精美。这样的商品必定离不开强有力的供应链支撑。一个优质的供应商可以及时、有效地为直播间提供商品,提高直播间效率。
在用户运营过程中,制定用户鼓励机制,给老用户一些福利,鼓勵用户升级。在这个过程中,既可以留住老用户,而且还可以得到免费的宣传,带来新用户。这样就可以增加用户的黏性。