哪些人性力量在塑造我们的想法、行为与举动

吕传彬

你有时是否会思索，人们为什么会做出他们所做的事情？或许你更常思索：你自己为什么会做出自己所做的事情？

为什么你经常会做出错误的时间规划，会放弃自己原先设定的目标，甚至在自己可以自由选择时，选出比较糟糕的方案呢？为什么你不更努力投入会让自己感到快乐的事物，为你的人生带来方向感呢？

至于人际关系，你是否察觉到，相同的主题经常会导致人际间的冲突？有些人与你一拍即合，你们能够达成良好的共识，但你和其他人则根本无法沟通，或是在某些关系中由于付出太多，以致心力交瘁。

我们选择和哪些人交流时，究竟是什么因素影响我们的抉择？我们为什么持续拿自己与邻居、同事或亲人做比较，为什么对自己落居下风感到愤恨？究竟是哪些因素在背后操纵这一切？

人类行为的运作经常是不理性的。我们的情绪存在高低起伏，当然，人与人之间的挑战始终存在。时代虽然已然改变，但人类却不曾改变。20万年以来，人类的运作模式始终如一。某些研究人员宣称，人类以同一方式运作的时间已超越20万年。

哪些无形、源自人性的力量在塑造我们的想法、行为与举动？弄清楚这些，我们对塑造人类行为的因素获取的理解就愈彻底，我们的生活就变得愈简单，也能与其他人建立更良好的关系，甚至还能改善与自己的关系。

动机1：人际关系

我们的体内有一种名叫“催产素”的荷尔蒙，它有时被称为哺乳荷尔蒙，或平静荷尔蒙。当我们和别人交流或拥抱时，体内的催产素浓度会升高。研究甚至显示，当某人体内的催产素濃度升高时，他或她的行为会更体贴，也更慷慨。

事实是，你只要向某人稍微表达出信任，其体内的催产素浓度就会提高。同时，某些行为或遣词用字则会降低对方体内的催产素浓度。换言之，我们的行为会影响其他人体内的催产素浓度，进而影响我们的人际关系。从今日的现况来看，我们的生活方式中存在一系列降低体内催产素浓度，进而伤害人际关系的因素。

压力正是其中之一，其他因素包括缺少信任与同理心。幸运的是，只要知道原因，就能够因应这些挑战。这些珍贵的信息，在任何工作场所与所有家庭之中都不可或缺。

动机2：地位

当我们获得地位时，体内的醛固酮与血清素浓度会提高。获得更高的地位时，我们会感到振奋，自我感觉会更良好。我们力争上游，而且沿途搜集象征地位的符号。不过，这些符号或许和你直觉想到的不太一样。这不仅止于昂贵的手提包、汽车与劳力士金表。任何你个人、你所属的活动群体相关的任何事物，都可能成为象征地位的符号。

对某人而言，成功的最有力证据就是出版一本书;对另一人来说，成功的象征可能是强壮的体魄，以及完成铁人三项运动;还有人则对自己的大学入学考试总分感到骄傲，并将担任社区管委会主委视为一种成就。

地位是充满意义的。天择的过程，已经将人类发展成一种对地位感兴趣的生物。我们的神经化学已经取得主导权，使我们在意自己的地位。当我们进展顺利、获得更多影响力时，我们的神经化学就会借由这种正面的感觉操纵我们;当我们诸事不顺，或者发现别人过得比自己好得多时，神经化学就通过负面情绪影响我们。

动机3：知识

驱策我们的第三股力量，在于我们的好奇心与对知识的渴望。人类属于会搜寻知识的物种，根据17世纪哲学家托马斯霍布斯的说法，人类需要理解“为什么”。

随着人类对周遭环境的理解愈深刻，我们的生存机会也愈高。原始的人类学习并理解如何生火，了解天候的变化如何影响某些物种，以及如何以最省力的办法捕捉野兽。我们那些拥有知识的祖先们，占有存活概率的优势，并将这种优势遗传给今天的我们。

“我们愈了解自己身处的世界，生存的机会就愈大”，因为演化进程赋予我们寻找新知的本能。当我们顺利取得新知识时，大脑内的奖励中心会被启动且分泌多巴胺。我们搜集信息的模式，与其他哺乳类动物采集食物与饮水的模式雷同。事实在于，“取得某种新知识的感觉”可以和美味的一餐相比较。我们喜欢事实，热爱学习新的事物。