关于新时期发展气象信息科技服务的思考

2021-12-29

科学与信息化 2021年8期

甘孜州州气象局四川康定 626000

1 四川省气象信息科技服务发展现状

我省气象部门在大力促进公共气象服务，争取政府财政支持的过程中，以用户需求为导向，为用户提供人性化、分化的气象服务，努力开发气象服务的科学和技术，促进两者的协调发展，使公众气象服务成为气象科技服务的前提，让气象科技服务成为公共气象服务提供有力支撑。

1.1 手机短信

我省的手机气象短信服务产品内容主要是以各类天气预报为主，产品有早晚间天气、一周天气、上下班天气、海洋天气、田园气象站等，制作辅以人性化的采编风格，相比电视等其他媒体的气象服务形式而言，手机气象短信具有内容简洁、主动推送、快捷方便、资费便宜等特点，一直以来深受广大用户喜爱。但在当前政府和社会高度重视防灾减灾的前提下，全省服务覆盖率仍不是很高，特别是山区、农村地区仍不能有效地覆盖。此外气象短信相对单一和粗放的服务形式逐渐不能满足日益增长的公众个性化需求。

1.2 气象网站

四川省气象局非常重视气象网站建设工作，省气象局门户网站由“四川气象”（政务网）、“四川天气”（中国天气网广东省级站）组成，门户网站受到越来越多的公众欢迎，两网访问量均有所增长。截至2019年12月，“四川气象”2019年日均访问量为8930次，比2018年增长4%；“四川天气”日均访问量为42万次，比2018年增长34%。

1.3 气象微博

“微博”是近年来网络新兴的信息传播方式。为进一步探索“微博”作为新媒体在气象服务领域中的应用，充分利用“微博”渠道做好公众气象服务，提高气象防灾减灾信息传播的覆盖面，四川省气象局推出了《四川天气》作为四川气象官方微博，为公众提供天气预报、实况、预警服务，同时，精心采编的气象科普、生活养生等内容受到公众追捧，转发、评论次数屡创新高[1]。

2 气象信息科技服务的发展新机遇

从一开始的寻呼机到手机，再到现在的4G移动互联网，回顾过去20年，移动天气信息服务也紧随其后，但运营模式也应该随着终端的发展而发展。4G手机一个明显的特点是:可以随时随地快速移动互联网上，PC的特点和2G时代的特点以语音为主有本质的区别，互联网是高度开放，如何建立一个合理的高度开放的环境下操作模式的气象服务的手机，移动气象信息服务进一步发展的基础。

在这种背景下，我们应该立足现有的移动气象信息服务业务，不断挖掘移动气象信息服务深度和宽度，借鉴国内外先行地区手机气象信息服务内容与形式的创新成果，依托我省气象综合探测技术和预测技术的发展，开发手机气象短消息服务新产品，重点建设手机气象信息网站和气象信息终端应用软件、手机气象信息视频等新型气象信息服务产品。同时，加强移动气象信息服务的研究和创新模式，探索并逐步建立支持各项手机气象信息服务形式的赢利模式，不断扩大手机气象信息服务的覆盖面，以支持新型手机气象信息服务模式的可持续发展。

3 提高气象科技服务水平的对策与思考

3.1 需要不断更新观念，在市场意识、竞争意识上作进一步强化

在由计划经济向市场经济转型的过程中，对于新形势的发展，思想观念方面的转化却出现严重的滞后状况。没有充分认识到专业气象服务市场对市场的影响，在意识形态现实方面存在严重认识不足问题。因此，一是要在学习上加强，让危机感树立在从业人员心中，不断使其竞争意识得到强化；二是运行机制的建立和完善，尤其是要建立比较完善的激励机制，并将其运用好。

3.2 在人才培养方面加快步伐，以便于其业务素质的提升

实现专业气象服务的迅速发展，基础是群众，最根本的却是人才。市场服务人员尤其应该进行重点培养，首先要令其对专业气象服务产品的内容以及应用价值进行了解和熟悉，从而能熟练地向用户展示这些优势。与此同时要培养他们对用户的了解，对用户需求和用户消费心理的能力把握好，对其谈判技巧进行培养和提升，使其将产品推销给用户时显得更加得心应手。对复合型人才进行重点培养，使其在基本功方面更加扎实，在此基础上再进行技术开发，加工制作服务产品以及开拓市场方面，不断提升这些方面的能力和水平。

3.3 开发更多的服务产品，使其科技含量提高

目前，经济建设迫切需要气象信息，普通的广大民众也需要气象信息。气象科技服务要想实现可持续发展，就需要对服务领域的情况进行不断的深入了解，对服务产品不断进行丰富，使产品的科技含量不断得以增加。此外，尽可能地做好充分市场调研的工作，从而使提供的信息服务能密切关系着生产、生活，最重要的工作就是要转化用户需求，转化需求产品和服务的用户量。可以将预报产品做得更加细致化、更为灵活。预报力求做到定时、定点和定量，从而为企业、群众的生产、生活安排提供方便。应该注意研发服务手段上，尤其是对应用服务知识库自动生成服务产品的研发。要对网络技术进行充分的利用，从而大幅度提高制作和传输产品的自动化程度。

3.4 通过对服务领域的拓宽来实现可持续发展

气象科技服务的服务工作，重点需要做到两点:“专”与“宽”。前者是指服务于某一特定用户应该具有很强的针对性服务，做到产品适用;后者主要指的是专业气象服务发展要做到“宽”，二者间存在相辅相成的关系。对于一些公用事业、城市能源建设方面的决策，提供能源调度、降低损耗方面的支持信息。对于一些水利企业，则要结合起气象要素和水库要素，通过相关模型的建立来提供给用户一些咨询信息。