南京：快好省打造“宁满意”电力营商环境

国网南京供电公司李艳华邴钰琪王静萍

10月31日，南京江北新区核心区综合管廊内，随着220千伏旺创2号线、220千伏创城2号线送电，国内最大规模的高压电缆入廊工程建成投运，为在国家级江北新区产业技术研创园和中央商务区等供电区域内的企业提供更加优质、稳定的电能，并释放了价值超过150亿元的500亩土地空间资源。

国网南京供电公司（简称南京供电公司）始终聚焦人民群众“接好电、用好能”的需求，加快构建“零等待”“零投资”“定制化”的电力营商环境，助力“强富美高”新南京书写高质量发展新篇章。

园区接电“零等待”

与园区同规划、与企业早对接，将电力线路延伸至企业“红线”，今年，南京供电公司在电网规划阶段就跑出了办电“加速度”。

江北新区研创园片区是今年南京供电公司与江北新区管委会合力共建的“开门接电”示范区。南京供电公司主动对接江北新区管委会经济发展局、规划和自然资源局等部门，根据配网专项规划需求，结合区域内重大项目、重点市政工程，统筹杆迁、业扩配套等资源，滚动修配主配网规划，推动电力设施与城市路网同步规划、同步建设，建成国内最大规模、总长度超150千米的高压电缆入廊工程，完成各类电网工程42项，对区域内36条52千米10千伏配电线路改造升级。在这个片内区，确保配电网在客户需求送电前就已延伸至客户红线处，已服务片区内16家企业“开门接电”。

江苏北斗水联网科技有限公司是研创园一家主营水联网、计算机及其配套设备开发的高新技术企业。由于在申请接电时，电力配套设施就已与园区整体规划同步到位，为该企业节省了外线工程支出236万元。

在用电项目申请环节，南京供电公司同样让客户“零等待”，提前获取客户工程项目审批等信息，通过掌握项目动态，先于客户主动上门服务。

今年，南京供电公司与南京市住建委合作，在南京市工程项目审批系统正式上线“阳光电力”版块。客户申请工程立项时，系统自动将其项目名称、建设内容、建筑面积、建设单位名称等关键信息实时推送至供电企业营销业务系统。

南京供电公司大客户经理来到“南京首建中心”工程项目现场开展现场勘查。（杜懿摄）

9月3日，南京市工程项目管理审批系统“阳光电力”版块主动推送了一条关于“南京首建中心”工程项目的信息至南京供电公司营销系统。南京供电公司客户经理杨俊看到客户联系方式、项目面积、计划开工时间等信息后，立即联系客户，进一步了解大致用电性质、用电容量，在客户自身产生用电需求前为其规划设计好由110千伏洪武变不同母线段各新出1回10千伏线路供电的一整套供用电方案。

小微企业“零投资”

近年来，受到内外部环境因素的影响，小微企业发展面临经济压力。南京供电公司在国内率先将低压客户接电容量由160千瓦提升至250千瓦，并延伸投资至客户表箱，实现低压客户接电“零投资”。

“三零”服务大大提升了小微企业的办电经济性，这一点，南京市江宁区“山巅一肆”民宿负责人高颖深有体会。

4月3日，“山巅一肆”民宿因营业需要向南京市江宁区供电公司申请将用电容量从8千瓦提高到200千瓦。按照原先南京电网低压客户160千瓦的接电容量标准，该民宿需要安装专用变压器，将耗费一笔不小的资金。得益于南京供电公司今年提升低压客户容量标准至250千瓦的办电措施，民宿接电不用多花一分钱。4月5日，江宁区供电公司就架设好400伏线路225米、安装1台低压分支箱和所需表计，为民宿通了电。

“如果我们自主投资建设配电房、安装专用变压器，大约需要二三十万元。如今不花一分钱就通上了电，对我们刚起步的小微企业来说，帮助真的很大！”高颖说，有了充足稳定的电力供应，她的民宿在旅游旺季开始前顺利营业。

南京供电公司营销部主任栾宁介绍，受益于低压接入“零成本”政策，截至今年10月，共有280余户小微企业享受到这项政策红利。

客户服务定制化

4月13日，南京云美科技公司与南京市江宁区供电公司、江宁开发区管委会，签订了全市首个供电三方协议，以“契约式”服务承诺书的方式，约定市政配套设施、电力外线工程建设时间。“我们是一家民营企业，供电公司提供的契约制服务将外线建成时间固定下来，我们按照约定时间稳步施工，不用再去供电公司申请就能按需接上电，真是太省事了。”南京云美科技公司项目负责人葛洪波如是说道。

南京供电公司着眼用电企业个性化接电需求，推出企业定制化服务。“临正合一”便是定制化服务举措之一，在客户申请临时用电时就快速启动正式电源方案，并为客户量身定制能效服务。今年8月，南京供电公司为云美科技公司贴心优化了供电方案，采取“临正合一”方式，实现了用户接电成本再压降。

“我们是民营企业，供电公司提供的‘临正合一’服务极大地节约了我们前期投资成本，并减少了临时用电外线建设成本近40万元，真是太贴心了。”葛洪波说。

不仅如此，南京供电公司还积极为客户拓展能效服务，为客户量身定制临时箱变“分期租赁”服务合同，使用户无需购买箱变，直接根据项目用电需求分期支付变压器使用费用，减少了客户初期一次性投资成本。■