万州农机质量监督管理工作迈上新台阶

万州区白羊镇农业服务中心

□ 周世明

“十三五”以来，在重庆市万州区区委、区政府大力支持下，万州区农机质量监督管理工作取得了显著成效，坚持维护好服务组织、销售企业和农民群众三方利益，加大农机质量宣传和执法力度，搞好机手培训、冬检、质量投诉和售后服务等工作，农机质量监督管理工作迈上了新台阶。

一、工作成效显著

在农机执法人员们不懈努力下，每年在各乡镇开展农机销售网点和农机维修售网点专项整治活动，农机销售和农机维修营业部门持证率100%，资质合格率100%，农机产品合格率98%；培训销售人员353人，维修人员386人；农机产品售后质量纠纷处理15起，限期整改2家，责令停业1家，查处经销假冒伪劣案件18起，没收不合格农机产品113件，取缔无证经营小型生产点1家。目前，万州区农机生产经营行为有效治理，农机市场秩序好转。

万州区取得农机质量管理工作的显著成效，主要是从强化全区各级领导工作开始的。在区、乡（镇）各级政府部门成立了农机市场专项整治领导小组，区政府一级由区长任组长，分管农机化得副区长任副组长，办公室设在农业农村委（农机事务管理中心），负责具体工作。乡（镇）一级由乡（镇）长任组长，分管农机化的副乡（镇）长任副组长，办公室设在农业服务中心（农机办），负责具体工作。组织领导机构的建立健全提供了组织保障，完善了长效机制和打假除劣实效，保证了各项工作全面落实。

二、维护好三方利益

在农机质量监督管理工作中，要注重处理好农机社会化服务组织、农机销售企业和农民群众等三方利益关系。农机社会化服务组织以农业机械为载体，前提是要以农机销售服务质量为前提，以农机维修质量为保障，以农机具技术状态完好为支撑，通过提高农机具出勤率确保经济效益提高；反过来，农机销售商和农机维修部门的合法利益建立在农机社会化服务组织高效运行的基础之上。在万州区农机质量监督管理工作中，始终把维护农机市场的健康发展作为三者和谐的基本条件，优先维护好广大农民的切身利益，消除农民对购买农机具的恐惧感，提高农民购买农机具的积极性。

三、加大宣传和执法力度

在农机质量宣传中，注重发挥当地广电现有渠道，配套发放农机科技书籍和宣传资料，提供现场咨询、知识普及、案件回访等服务方式，把《农业机械质量调查法》《重庆市农机销售管理规定》《重庆市农机维修管理规定》《重庆市农机生产备案管理规定》等法律法规送到千家万户。这对农机销售和农机维修部门触动很大，增强了他们的法律意识和自觉守法经营的自觉性。

在农机质量执法中，区政府制定了《万州区农机市场管理办法》，为整顿农机市场提供了法律保障。执法队伍组建时，由农机部门技术人员为骨干，成立了各乡镇农机市场整顿办公室；树立执法人员的形象，统一办理执法证书，配制执法服装，受到广大农民群众的好评；执法中依法审查、依法换证，对不符合农机技术条件的经营户坚决取缔，对违章经营的给予严历打击。

四、培训、冬检、投诉和售后服务

农机销售和维修培训工作充分发挥当地骨干作用，集中和分散培训方式相结合，授课与咨询相结合，理论与实践相结合，采取农机技术人员讲座、印发科技资料、农机大户现身说法、播放技术光碟等方式方法，提高农机销售和农机维修人员的农机质量意识和技术水平。

在农机冬检中，每年12月组织农机维修技术人员深入田间地头，为农民提供检修农机具服务，确保农机具技术状态完好，为备战春耕生产做足准备。在农机质量检查中，联合工商、质监等部门，对各乡镇农机销售（含零配件销售）网点进行清理整治，查处“三无”产品，保证农机产品质量安全。要求各乡镇农机维修网点建立维修档案，详细记载每次维修内容。

在受理农机质量投诉中，要及时、公正地维护双方当事人切身利益。在农机售后服务中，对财政补贴机具，在每个售后服务站配备5人以上技术服务人员和质量监督人员。在每个乡镇农业服务中心（农机办），专设农机产品质量投诉电话1部，对各农机销售网点进行质量监督，农机用户可及时拔打投诉电话，如情况属实依法协调处理。Θ