浅谈大数据在未来烟草企业的应用

万峰 徐均亮 李凤超

摘要：用数据驱动企业的发展是当前烟草行业内的广泛共识，有效的运用大数据能够帮助企业进一步的优化管理和做出科学决策。在未来的发展中，大数据可以有效的应用于采购管理、精准营销和财务管理等多个方面，帮助烟草企业进一步的提升综合管理能力和水平，进而助力于烟草企业的可持续发展。

关键词：大数据;烟草企业;应用方向

前言

烟草企业的发展为我国的经济作出了巨大的贡献。近几年，在国家高质量经济体系建设发展的要求之下，烟草企业也在积极寻求深化改革的方向，并从采购、营销、财务管理、信息安全等企业运营的各个方面来进行逐一落实。当前，用数据来驱动烟草行业的发展已获得了烟草企业管理者的广泛共识，大数据在烟草企业中的应用成为了近期和未来很长一段时间的研究热点[1]。

一、大数据的概念和内涵

数据这一概念可以从狭义和广义两方面进行理解。狭义数据指的是结构化数据，既能够进行数学统计和运算的数值;广义数据则指的是能够记录客观事实的信息载体，除了包含狭义数据之外，还包括声音、图像、视频等其他多形式的非结构化数据。目前常说的大数据，其概念主要对接的是广义数据[2]。

将大数据应用于企业运营中，主要指的是依托于互联网技术和相关的运算工具，将企业在发展和经营过程中所产生的广义数据进行有效的收集、整理、统计和分析，以便于分析出企业在管理过程中的共性特征和普遍特点，为企业的优化管理和决策制定提供辅助依据。大数据的特点在于信息规模大、种类多样化以及处理速度快等。在烟草企业的逐年发展和累积过程中，企业的广义数据规模也在逐年增加[3]。在此背景下，烟草企业就必须要有效的利用大数据技术来提升数据管理能力，进而提升企业的管理水平。从当前烟草企业每年处理的数据情况来看，数据类型往往涵盖了结构化和非结构化等多种类，并且数据主体从结构化数据为主逐渐向非结构化数据进行倾斜。

二、大数据在未来烟草企业中的应用方向

大数据能够帮助企业快速的挖掘运营和管理过程中的廣义数据，并根据这些数据来进行分析和判断，为企业的管理者制定发展战略和各项决策提供判断依据。目前，诸多的大型企事业单位都越来越重视大数据在企业管理中的应用，通过建立大数据管理系统并将其应用于企业管理的各个环节来帮助企业挖掘和分析有效数据，进而助力于企业管理的优化和改进，通过提升企业的数据应用能力来助力于管理水平的提升。烟草企业目前已经普遍将数据管理系统应用于日常工作中，但是对于大数据技术的有效应用能力还有待进一步的提升。在未来的发展过程中，可以将大数据应用于采购管理、精准营销和财务管理等多个方面。

（一）大数据应用于采购管理

采购环节是烟草企业控制运营成本的关键一环。将大数据应用于采购管理中，能够有效的降低烟草企业的运营成本，进而提升企业的综合管理能力。

首先，采购需求部门可以利用大数据平台来进行采购事项的相关资料查询，结合数据参数来进行需求调查和合理性分析，综合考量各项因素，进而制定出科学合理的采购计划。同时，采购监督部门也可以利用大数据技术对需求部门所提出的采购计划进行对比和趋势分析，从合理性和最优性等方面进行综合考量，进而确保采购成本能够在保证正常运营的前提之下达到尽可能压缩的目的。

然后，招标部门可以利用大数据平台对采购标的物的投标企业的综合能力数据进行分析，综合考量投标企业的行业排名、履约能力、历史投标价格和业绩等，进而为选择烟草企业的供应商提供辅助判断依据。同时，投标企业也可以有效的利用大数据平台来获取招标的相关信息，比如招标企业的资金情况、评标条件、付款流程和履约情况等，也能为投标企业的相关投标决策提供参考性的意见。

最后，在招评标的评审人员选择上，也需要基于大数据平台来建立起招评标专家库。将评审人员的专业、资历、职称和其他相关信息进行整理和分类，以便于在开展招评标工作时有效的规避评审人员与投标企业的关联风险，同时也为选取合适的评审人员提供客观依据，有利于招评标工作的公平、公正进行。

（二）大数据应用于精准营销

营销工作是烟草企业运营的重要环节，营销水平与企业的盈利能力息息相关。将大数据应用于精准营销中，能够帮助烟草企业对客户消费行为进行准确分析，并有效提升营销团队的工作水平。

精准营销的前提是要对客户进行精准定位。想要对客户的消费行为进行准确分析，就需要收集和整理大量的广义数据，构建起客户消费行为相关的大数据库，利用大数据分析技术来对客户的消费偏好进行分析，对重点客户的消费需求进行跟踪，进而为客户提供精细化管理和服务。精准营销的过程中，一方面需要通过大数据分析做好市场细分工作，根据不同区域的实际情况来有针对性的开展市场营销工作;另一方面，也需要通过大数据分析来针对不同类型的客户群体开展多样化的营销活动，根据客户的实际消费需求有针对性的制定营销策略，力保让每一位客户都能够感受到贴心的服务和优质的消费体验。

高水平的营销团队是实现精准营销的关键所在。因此，在营销团队的打造上，需要将大数据处理工作落实到营销团队中的每一个人，将数据采集、分析、处理和应用等环节逐一进行细化和落实，确保大数据能够为营销团队提供判断和决策支持，进而有效提升营销团队的工作水平。

（三）大数据应用于财务管理

财务管理本身就涉及到海量的数据资料。烟草企业将大数据应用于财务管理中，可以通过建立财务网络管理系统来帮助财务管理部门提升数据分析和处理的能力，同时也有助于将日常业务和统筹管理进行有效的衔接。

大数据应用于财务管理中，其关键在于需要整合烟草企业前期经营中的财务数据，建立起健全的大数据平台。基于这一平台，企业的管理者可以与迅速的获取所需的财务数据，并为经营管理决策的制定提供指导性依据。同时，财务大数据平台也能够客观的展现企业一直以来的财务发展状况，不仅能够帮助企业的管理者发现运营过程中所存在的问题和风险，而且也能够为企业的未来发展趋势提供判断依据。

三、结语

信息技术的广泛应用使烟草企业的发展环境发生了变化。在此背景下，烟草企业必须要重视对于大数据的应用，通过挖掘广义数据价值，为优化采购管理、实现精准营销和做好财务管理等工作提供帮助，让大数据更好地服务于企业的运营和管理过程，有效的降低采购成本，精准把握营销市场，有针对性的服务于客户，让日常的财务管理工作更好的与企业的统筹管理相结合，助力于烟草企业的可持续发展。

参考文献

[1]王云平.大数据助力烟草商业企业高质量发展探讨[J].全国流通经济，2021（14）：32-34.

[2]龙德霞.以“大数据+精益管理”促进烟草企业供给侧转型升级初探[J].今日财富，2020（24）：75-76.

[3]张敬杰.大数据环境下临沂烟草企业管理模式的创新思考[J].电子技术与软件工程，2020（21）：205-206.

作者简介

万峰，1995.02.06，男，汉族，山东临沂，本科：山东中烟工业有限责任公司青岛卷烟厂，山东青岛，266101，研究方向：烟草工艺。