“互联网+”时代高校图书馆采访编目研究

段鹏莉

（作者单位：太原学院图书馆）

满足广大教职工及学生多元化需求是高校图书馆基本任务目标，更是其服务的宗旨，图书馆采编工作是高校图书馆资源建设的基础工作之一。随着当下互联网不断普及，知识和信息形成、检索及应用逐步趋于多元化、分散化及时效化，对高校图书馆文献采编和信息服务提出新的要求。高校图书馆作为知识的核心源泉，高校师生对图书馆应用日渐频繁，对图书文献采编要求愈发严格，“互联网+”时代下，高校图书馆文献采编工作挑战和机遇同等存在，需积极借力网络时代“东风”，提高高校文献采编工作效率及质量。

一、“互联网+”时代高校图书馆采访编目工作新变化

高校图书馆采编作为一项综合性、复杂性工作，其基于“互联网+”背景下呈现多个新特征和新变化，主要体现在采编对象、工作方式及职能定位等方面：

1.采编主体对象。“互联网+”视角下各类新型文献载体层出不穷，逐步替代原有纸质文献，多元化载体文献形成相互补充和协同发展，为广大读者提供更为高效、便捷且优质的服务体验。本质层面而言，网络信息下图书馆文献资源原有格局被打破，传统图书馆为读者提供文献服务方式较为单一。为积极满足新形势下的变更，要求高校图书馆将原有服务方式信息优化，采编主体对象多元化，对信息资源进行整合，为广大公众提供专业化服务。

2.采购方式多元化。传统高校图书馆文献实际采编过程中，多选取现场采购方式，亦或选择订单邮寄方式。“互联网+”时代下，图书馆文献采访模式更具多元化，不仅可在书店进行采购，而且可在网络书店、综合书店等，亦或与出版商达成战略合作，可节省大量时间和成本。随着当下电子商务短期内兴起，获取较佳的发展成效，如京东商城、淘宝等平台均增设相关业务模块，开发便捷式阅览功能，实现图书结算电子化、网络化。

3.采编工作一体化。原有高校图书馆实际采编模式下，采访和编目工作作为两个独立模块，不同人员仅完成自身工作内容，采访人员完成文献采购，交由编目人员做好分类和著录，需耗损较长的时间方可完成上架，一定程度影响文献资源利用率。网络时代背景下，采访与编目融合协同更为紧密，基于共同的数据库驱动下，按照统一化格式标准做好著录，促进两者实现一体化建设，提高工作效率。

二、“互联网+”时代高校图书馆采访编目工作 现状

高校图书馆为广大读者提供较好的信息服务和学习基础条件，图书馆文献采编质量与图书馆自身服务水平密切相关，其主要工作任务包含文献采编、收集、整理及分类等工作。为进一步凸显高校图书馆自身价值，需积极发挥“互联网+”优势，但受多方面因素影响，高校图书馆采访编目仍存在部分不足，体现在以下几方面：

1.编目工作流程难以实现规范化。“互联网+”时代背景下，出版物种类较多，流程不规范日渐凸显，编目人员实际工作过程中遇见各类问题。网络环境背景下，编目工作自身复杂性加剧，实现规范化难度较大，展开编目工作过程中会产生无序化现象，受当下多个因素局限，部分高校图书馆正式编目过程中仍选用原有套录数据方式，不仅难以吻合网络环境发展需求，而且一定程度影响图书馆自身采编工作质量。

2.资源配置缺乏均衡性。高校图书馆采编部门人员实际配置过程中，并未综合性结合实际状况，实现人员与岗位最佳配比的目标，难以实现资源优势互补，资源配置缺乏均衡性。采访、编目及加工均交由专业化人员开展，内部人员并未做好全面的沟通交流，各专业间人员存在知识鸿沟，采访工作人员难以掌握编目知识，编目人员对相关采访知识掌握较少，产生问题难以实现责任人追溯，一定程度影响流通工作有序实施[1]。

3.采编理念滞后。高校图书馆作为信息提供的核心主阵地，需始终与时俱进，为广大教职工和学生提供完整的信息，进一步凸显知识的前沿性。受原有工作理念的影响，高校图书馆文献采编难以精准性定位广大受众的需求，仅依照相关规程完成工作，缺少与读者进行互动，促使采编文献难以吻合广大受众多元化需求，二者产生脱节，无法提高资源利用效率，影响采编工作质量。

4.采编工作人员综合素养有待提升。高校图书馆采编工作作为专业性工作，尤其是当下“互联网+”时代下，对人员专业化素养要求更高，部分高素质、专业性较强的人员难以扎根，促使人才结构比例严重失调，服务意识不足，对工作主动性较为薄弱。当下图书馆采编工作人员对专业知识了解掌握度不足，对新知识缺少强有力的积极性，自我创新开发能力不足。“互联网+”时代背景下，图书馆采编人员需不断提高自我素养，跟随时代发展潮流，明晰计算机、英语实际应用能力，提高工作效率及质量。

5.馆藏结构缺乏合理性。一是馆藏文献与学科发展缺少协同性，随着高校体制不断创新改革，新专业不断增加，图书馆并未结合实际状况促使部分新增专业科研文献资源仍处于空白，馆藏文献与学校发展缺少同步化。二是信息收藏与师生需求缺少均衡性。三是印刷版、电子版等文献实际比重需合理，各类文献需多元化存在，但当下采编现状纸质与电子化等文献资源配置不合理。

三、“互联网+”时代高校图书馆采访编目策略和建议

“互联网+”时代为高校图书馆采编工作和服务升级创设有利的条件，图书馆需积极抓住机遇，对采编各环节工作进行优化，充分创设专业化平台，将供应商、采编工作人员和用户均融入，实现内部资源高效化融合共享，达成一站式图书采编服务平台，吻合用户多元化的基本需求，提高高校图书馆采编服务水平。

（一）树立新时期大资源建设理念

“互联网+”时代背景下，为高校图书馆采编工作提供新的创新改革路径，随着其工作逐步向信息化、数字化方向发展，采编工作人员需不断创新自身固有工作理念，积极接受新思想和知识，树立采编服务大资源观，促进高校图书馆建设与区域内经济协同发展。当下高校图书馆充分应用网络信息技术，实现读者多元化阅读需求，提高采编工作服务水平，将信息技术与图书采编深层次融合，不断优化采编方法和路径，实现服务方式创新和改革。高校图书馆需积极基于用户自身基本需求，借力“互联网+”自身优势，不断实现用户个性化、特色化采编工作；充分利用大数据技术对用户实际借阅状况和个人行为进行系统性分析，促使高校图书馆采编工作更具针对性及适应性。此外，以大资源建设理念引导下，持续性优化资源建设体系，吻合用户多元化需求[2]。

（二）推行图书采编一站式服务管理

“互联网+”时代背景下，借力多元化先进技术对图书馆采编工作实现一站式管理，提高采编工作效率。首先，需充分利用信息技术，结合高校受众基本需求，建立完善的读者数据库，通过分析其相关数据信息为采编工作提供参考，促使其工作落实更具高效化。其次，建立完善的数据信息平台。传统采编工作开展中缺少相应的数据信息平台，人员间交流和沟通便捷性及畅通性不佳，一定程度影响采编工作质量，可积极运用先进的网络技术，打造新时期信息数据共享平台，保证供应商、用户等主体均可参与。最后，需全面做好图书馆出书、采编等环节协同，实现内部资源共享，强化各主体间的衔接，实现完整的信息闭合回路，充分通过一站式采编管理平台，提高图书采编工作效率及质量。

（三）优化采编工作流程

“互联网+”时代背景下，信息资源呈爆发式增长，新型载体资源显著增加，高校图书馆采编部门工作内容发生变化，需始终跟随时代发展需求，不断优化升级工作流程，促使采编工作流程实现规范化。首先，积极应用5G技术、大数据及云计算等先进技术对高校图书馆掌握的各类信息进行充分整合处理，提取有价值的信息进行强有力的整合，并将其应用于采编工作流程中。其次，加强采编管理结构建设，应结合当下高校图书馆采编部门实际状况，不断做好人员重组，实现岗位与人员高度匹配，明晰岗位人员工作权责。需积极利用大数据进行动态化分析用户实际阅读需求，以最终分析结果不断优化调整采编工作。最后，与供应商构建战略合作关系，促使采编工作质量有所保证。将用户和专业学者纳入高校图书馆采编系统中，积极发挥人员自身建议，进一步强化图书采编工作有效性及针对性。需积极出台相应的采编工作制度，并要求人员将其严格落实，对人员工作做好考核和监督，促使整个采编工作规范化，提高高校图书馆采编服务质量[3]。

（四）实现采编业务协同运作

一方面，改善图书馆采编系统检索功能。信息化时代背景下，采编工作逐步趋于一体化，图书馆需积极契合采编协同运作方式，改善采编系统检索工作，实现文献采编工作协同统筹。从技术层面分析，为促进采编工作的协同发展，需在检索功能做好优化和创新，促使协同运作功能发挥。为给予采编人员工作提供便捷性，高校图书馆采编系统可划分为分类号或关键词检索，提高查全率，精准性掌握文献资源所处部位；亦或选取模糊检索方法进行筛选。采编业务协同发展，需从技术层面给予支持，基于应用者视角规范采编行为，促使二者实现统筹兼顾，以免实际应用中产生脱节现象。另一方面，编制规范的文献分类参考表。高校图书馆采编业务协同运作过程中，需积极结合实际状况不断规范著录的参考表，逐一对照参考手册可为采编工作创设良好的媒介，消除原有二者间存在的瓶颈。网络时代背景下，该目标达成更为容易，图书馆可制定参考表的基础上，积极通过网络路径采编满足相关规范的资源，实现采编工作一体化，不仅保障图书馆资源建设和完善，而且实现格式统一化，促进资源更深层次融合，编制规范的采编分类参考表，消除原有采编工作瓶颈，推动采编协同运作[4]。

（五）创新图书采编形式和体验

“互联网+”时代背景下，各类生产和服务要素的变更，图书供应市场发生多元化的变化，处于快速市场变化环境下，高校图书馆需不断创新采编模式，制定高效、灵活的采编计划和方案，以此满足时代需求。高校图书馆主要服务主体为广大教职工和学生，其阅读需求因兴趣、爱好及文化背景差异性，产生多元化的发展主趋，要求高校图书馆正式采编过程中应更具灵活性。信息时代下变更人们实际阅读习惯，也决定高校图书馆采编需选取多元化策略，充分给予用户个性化差异，需不断优化用户阅读体验感，增强高校图书馆自身服务水平。一方面，需充分借力各类先进技术优势，充分利用大数据、云计算分析结果，对采编相关图书种类和数量进行梳理，并对其做好分类整理，采购阅读频次较高的书籍，应适当增加图书供给量，提高资源合理化配置；另一方面，为用户提供多元化的阅读模式，如选取5G技术开发电子书、有声书、VR图书等APP，同时可不断完善优化网络阅览室，结合师生关注的热点和涌现产品动态化调整主题，优化模块个性化和特色化，更佳发挥数字服务平台[5]。

（六）提高采编工作人员专业化素养

采编工作人员素养与高校图书馆采编质量密切相关，需对其加以重视，“互联网+”时代背景下，需积极采取强有力的措施，不断提高采编人员工作专业素养，做好以下两方面工作：一方面，需积极加大人员培训工作。应对当下采编人员做好培训工作，选取多元化的培训方式，将当下最新知识内容传输，丰富人员知识结构体系，不断提高采编人员工作专业化素养，提高其计算机操作水平，满足信息时代下采编工作要求。另一方面，需适当提高入门门槛，不仅要求人员需具备扎实的理论基础，而且需积极掌握计算机技术，拥有丰富的实践经验，为采编队伍注入新鲜活力，打造新时期采编队伍，为后续采编工作良好实施提供强有力的支撑。只有不断提高采编工作人员综合素养，方可获取较佳的采编成效，提高高校图书馆采编工作服务水平。

四、结语

“互联网+”时代背景下，以读者为服务中心作为当下高校图书馆采编工作核心理念，学校图书馆采编工作质量直接关乎读者搜索文献效率。信息时代背景下，原有高校图书馆采编工作仍存在部分瓶颈，需积极明晰时代发展潮流，不断提高采编工作质量，以此吻合信息时代发展新形势，提高采编工作人员综合素养，提高采编工作效率及质量，提供更为优质的服务。