关于对当前消防救援队伍通信保障体系建设的思考

九江市消防救援支队 潘颖

当发生紧急情况时，消防部门最先响应并参与相应的救援行动。为确保在事故发生时，增加消防队执行救援的成功率。因此必须要完善救援通信系统的保障，并优化通信系统结构。

0 引言

随着社会经济不断发展，各种事故发生的原因以及地点，也在逐步发生变化。 这对消防救援工作的救援形势还来了严峻考验，同时也给消防事业的发展造成诸多困难。为提高相关消防部门通信保障能力，必须要通过多种方式收集故现场信息，提高为救援工作提供准确数据，帮助救援队制定科学的救援方案，以有效提高消防救援工作的效率。

1 建立消防应急救援通信保障体系的重要性

1.1 体现了新时代消防救援通信保障体系的必然要求

只有当发生重大事故时，才会应用到应急救援通信系统。在当前世界范围内，各种灾害性事件和紧急情况的频率正在逐年增加。国际形势的变化、恐怖事件、不同的自然灾害等因素导致火灾、爆炸等事故增加。这些事件严重影响了人民的生活安全。但总体上分析，处理应急事件的救援行动，反映了应急救援通信系统的不足。当发生事故时，通信系统会受到不同程度的破坏，或者在救援行动中，常会因为设备超负荷运行，导致通信设备发生故障。当发生灾害时，救援人员必须通过多种必要的通信方式，将现场的情况告知相应的救援队伍，此时救援队中心会根据通报情况下发指挥救援的指令。如果在整个救援行动过程中的沟通不畅，则必然会扰乱救援队伍进行救援行动，造成严重的经济损失和人员伤亡。随着科技的发展，消防救援部门需要建立一个稳定和高效的救援通信系统。以有效提高救援队伍救援能力，减少发生灾害造成的损失，挽救更多生命[1]。

1.2 现有消防建设的迫切需要

当人民的生命以及财产受到威胁时，消防部门会立即派人员进行救援工作。而消防救援队，是训练有素、拥有极强反应能力的救援人员组成。由于国内消防救援工作，以消防为主体并为广大公众提供服务和保障。当有紧急情况发生，消防员面临更严峻的考验。必须按照应急救援机制开展救援行动，充分运用其救援技能减少灾害。这就要求消防救援队伍在执行任务时，必须迅速反应完成战斗部署，并采取有效行动，还必须及时了解事故现场的情况，以采取适当的行动。因此，在组建消防救援队伍的时，必须要建立应急救援通信保障系统。以保证消防救援过程，具有更快的反应速度，为救援工作争取更多时间和进行更有效的部署措施，提高消防队伍的救援能力。

2 当前消防应急救援通信体系存在的问题

2.1 发生火灾时应急通信的方法相对落后

随着新型设备的发展，消防应急通信工具也在提升。但从目前情况看，消防应急救援通信系统的相关设备还很缺乏。许多地区的消防通信设备比较落后其通信距离也被限制，导致消防救援联合指挥效率的下降。而在常规通信工具中，同样也存在通信设备质量差以及落后老化的问题。在设备使用中，设备的运行受到维护不足的影响。同时，在接发应急救援过程中，采用有线通信方式，与公安系统进行信息传输。其独立的救援系统的尚未完成。许多功能在部署中存在很大差距。三合一的公共安全系统，严重缺乏应急通信系统的应用。尤其在现场通信中，通信覆盖范围较小，获得通信团队的现场情报非常少。此外，许多设备缺乏图像传输和人员、事故定位功能，由于这些功能的缺失，使得应急消防救援队伍难以完成更高效的救援工作。

2.2 消防应急救援通信技术应用水平较低

在建设消防救援应急通信相关机构的过程中，消防部门存在人员不足、综合素质低下的问题。如果消防部门没有通信组织，则负责通信技术的相关人员一般不会进行值班。虽然开设了相关消防救援通信管理的专业培训班，但其只能讲解一些通信理论知识，缺乏实际工作的实践学习过程。不能保证人员得到足够的实践练习。在日常的学习过程中，也缺乏相关专业管理人员的具体指导，直接导致应急救援通信设备的实际应用水平非常低。当消防人员执行救援任务时，设备的使用效果不理想。此外，消防部门的人员流动性较高。当发生消防人员或岗位变动时，很容易发生对通信设备的维护不当，造成损坏的现象。影响通信设备在发生救援工作时的正常使用[2]。

2.3 消防应急通信体系人才培养工作滞后

如今，消防应急救援服务体系人员相对较少，相关人员的技术和业务能力总体不强，其专业素质有待提高。由于救援部队缺乏正规机构，只能进行简单的很应急训练，而工作方法和组织能力不足。长期以来，消防救援职业培训和理论知识学习的频率较低。对于消防人员来说，在训练中如果没有具体的指导性工作，根本达不到实际救援的效果。此外，负责通信设备的维护和保养的相关人员能力不足，缺乏维护设备维护的相关知识，也对救援任务的执行造成严重影响。

2.4 消防应急通信指挥组织机制有待完善

近年来，重大社会灾害事件不断发生，应急指挥体系中的消防应急救援通信指挥管理受到严峻的考验。从实战工作反应出，目前的消防应急通信指挥，存在分工不清、管理层次混乱并与其他潜艇单位缺乏有效配合等问题。救援预警和分级管理在救援实际工作中无法奏效。此外，消防应急救援方案的制定分析和执行机制也不完善。救援信息采集工作，多由消防救援人员自己完成，效率低下且信息不够全面。此时的应急指挥通信不够完善，不能有效完成信息的采集和处理，导致指挥人员下达命令和信息不明确。指挥通信无法分步发送和接收指令，导致救援指令非常混乱，现场救援人员无法对完全执行相关指令，影响了救援效率和襑效果。

3 提升消防救援应急通信体系的保障策略

3.1 制定科学的应急救援通信方案

紧急事故的发生没有可预测性。因此，应急救援部门必须在运行中，完成制定科学的应急救援预案，避免当发生紧急情况时采取救援行动变得非常仓促，降低救援效果。消防部门可根据消防应急救援任务的处理级别，完成相关救援通信保障预案的制定。在制定应急方案过程中，要保证应急方案能够快速明确各项任务，完成救援职责的有效分配，使整个救援计划详细、完整并具有可操作性。同时还要优化应急救援通信组织和指挥程序。保证参与救援的各部门，通过预案了解各自职责，划分救援区域以及具体的工作任务，采用统一的应急通信方式，作为各部门的沟通手段。保证指挥信息和救援决策得以准确传递到救援现场。确保救援道路和信息传输通道不被阻塞，避免了出现交叉线路的可能性。另外，在消防部门的日常工作中，要明确班组内通信保障协调任务的确定性，在救援工作中，应发挥消防主体救援的作用，了解各职能部门的协调，做好各类日常工作中必须的通信设备的维护工作，对设备进行定期检查。当通信设备陈旧或出现严重故障时，可随时及时进行设备调度、维修或更换，使消防救援人员的应急能力得到有效提高。

3.2 大力发展智能数字应急通信方式

消防救援部门要不断提升其科学指挥水平，积极应用先进的通信技术，促进消防应急救援通信技术水平的持续发展。同时要建立完整的消防救援通信网络。实现应急通信系统的智能化、现代化、可视化。利用智能化信息平台和图像和声音传输技术，有效提高应急救援通信能力。消防救援应急救援通信保障系统，要继续发展45G公网、卫星等网络传输方式、公网电台、PDT/POC对讲等多种先进的个性化图像传输沟通方式，提供音视频保护，并使用多种方式作为冗余，满足救援过程中的语音和视频通信的畅通。当公共网络因自然灾害和安全事故而无法使用时，能及时利用卫星通信、有源北斗终端、音视频传输和数字集成等先进技术，为现场救援工作提供通信技术保障，建立和完善的相关数据传输网络和中继站。同时还要全面利用物联网、云计算、移动互联网等新兴技术，进行相关数据 和信息的采集、分析和研究工作，为应急救援指挥和决策，提供强大的信息支持。

3.3 强化消防应急通信人才队伍结构

要切实提高应急救援通信技术应用保障水平，提升消防救援队伍整体作战能力。因此，建设专业的应急通信技术保障人才队伍，是维护和应用应急通信系统稳定运行的基础。在应急通信队伍建设中，拥有对突发事件处理能力并有专职通信应用技术的人才队伍，对高效完成消防救援通信保障相关任务至关重要。让应急通信保障技术，真正成为应急救援作战指挥的重要技术支持。为此，消防应急部门要继续完善应急救援通信保障技术体系的建设，由指挥部集中训练并递进督办的，采用社会资源拓展训练，要专注于培养消防人员的特殊应急沟通和救援技巧。

3.4 及时更新通信设备

为保证消防救援工作的开展，消防救援队伍须根据通信设备的要求，对应急通信设备及时进行升级，不断维护应急救援通信设备，以保证消防救援队有效实施强大的应急响应作用。满足通信人员收集事故信息的要求，提高消防应急救援工作实际效率。根据国家要求，消防应急救援人员，可协调和建设城市应急通信系统和地质灾害救援通信系统。根据相关消防部门的需要，采购相关设备以有效配合当前的救援通信设备进行相应的救援工作，全面提高通信保障能力水平。为了应对地下和隧道救援，消防救援人员可购买必要的MESH通信中继设备，以增强救援过程中的信号扩展能力。消防MESH通信中继设备，能在现场内外快速部署MESH节点和进行高效的组织网络。对于复杂的室内和地下建筑，安装无线网络，可有效解决现场通信信息弱或障碍物造成的信息盲区的问题。

3.5 通信模块的设计

通信模块设计成独立的设备，搭配其他微控制器。使用正点原子的通信模块，此模块集成了32为高性能MCU，支持自动分包，方便用户使用。表1为基于SX1278芯片的LoRa通信模块图，实现无线通信。

表1 通信模块图引脚Tab.1 Pins of communication module diagram

3.6 完善消防应急救援通信保障制度

一个强大的通信保障系统，可以使消防救援队获得准确应急通信信息，并监控和规范救援人员的操作行为，有效提高了救援工作的质量和效率，同时也加强救援队员之间的协调。更重要的是，促进了当地消防救援部门，根据任务要求提供高水平救援处理的能力。因此，消防救援部门要重视应急通信保障体系的建立和完善，根据不同事故类型和消防救援工作中的问题，制定科学的应急通信保障制度。确保应急通信保障制度，在发生事故时，能及时有效结合各级消防应急站点和相关救援管理部门，实现救援调度指挥畅通无阻。另外，相关消防救援通信部门，要结合地区情况开展各种专业的培训工作，提高救援人员的综合素质。同时还要建立完善的监督保障机制。派专业人员负责建立和维护24小时连续的通信保障，将应急救援通信人员，划分为不同的应急保障班组，进行精细化的通信设备运行和管理，保证通信设备始终处于良好的运行状态。各地救援通信部门还要对人员进行思想教育，提升通信救援队伍的思想水平，充分把应急救援通信建设放在重要位置，配合各部门进行救援工作，有效提升救援工作的效率。

4 结语

综上所述，加强消防队伍救援通信保障能力，能有效保证现场信息的准确性，同时又保证了救援工作的有序开展，保护了救援人员的生命安全。因此，消防救援通信部门，应全面深刻的认识到通信保障体系当前存在的相关问题，完善应急通信保障体系，使体系真正发挥重要的作用。以能够在消防工作中，提高救援工作效率和质量。