打破“各自为政”的年会模式

徐智

广西金天下旅业集团（下简称“金天下旅业”）副总裁李应峰告诉记者，2021年年会季的甲方需求出现的最大变化，就是企业年会规模普遍缩小。这首先是因为各个企业经营效益下滑，年会投入相对保守；其次是受疫情影响不能进行大规模人员聚集。虽然现在有很多企业都在和金天下旅业沟通、筹备自己的年会，但大家都是做两手准备：一个是先筹备，但不正式准备，要看疫情下能否举办；另一个就是年会规模必须要缩小。

正在不断变化的企业年会市场

李应峰表示，今年企业在年会举办地选择方面的主要变化就是减少外地办会。金天下旅业所在的桂林属于目的地城市，以往每年都会有很多外地企业到当地举办年会。但近期因疫情导致各城市间减少人员流动，所以外地企业的年会项目基本都被取消。“今年我们已经取消了十几场会议和年会活动，规模最大的有4500人，主办方都是全国其他城市的企业。”李应峰表示，另外现在桂林本地的企业年会也受到影响。因为虽然桂林属于低风险地区，但是经过疫情肆虐的近两年，老百姓、企业都已经很清楚，不能再办大型年会，只能举办中小规模的年会。

李应峰表示，在年会举办场所方面，以前的活动都是在高大上的场所举行，例如五星级酒店、大型会议场馆，而现在逐步变成在农家乐、户外等场地举办。

而在新的年会举办形式方面，最大的改变就是信息化手段的运用，例如通过网上直播、视频直播等方式，或者通过线上线下结合的方式举办年会。以前的年会是现场可能来几百个参会人员，但现在因为要减少大量人员聚集，可能就只有一部分人（例如几十上百人）到场参会，而其他人员则是通过视频直播等方式来了解会议内容、活动进展、现场气氛等情况。这种模式给参会者的感受确实和现场参会有很大差距，但仍然有其存在价值。因为年会对在外地不能现场参与的人也有能够吸取了解的重要信息，很多企业的年会都是对今年工作的总结、对明年发展方向的展望，相关人员都能从这些内容中发现价值。当然，现在只有少部分企业采用这种模式，在行业内还不多见。

提升服务价值是企业发展的关键

李应峰表示，应对上述变化，金天下旅业首先做的就是降低服务价格。例如以前为企业设计的年会方案都是10万元起步甚至几十万元的方案，但现在可能要设计成1万元、3万元的方案，价格稍高的方案也才5-10万元。因为首先得低价，才能迎合现在市场的需求，然后再通过简约的服务来促成活动举办。“因此，今年MICE企业最明显的变化就是设计的价位明显降低，都在打造低价位、高产出的会议内容，不像过去追求高大上、新奇特了。”李应峰说。

其次就是推动多家企业或行业联合办会，打破过去“各自为政”的年会模式。过去企业都是举办自己的年会，现在可能为了一个客户，金天下旅业会把相关的客户也融入进来联合办会。因为单个企业年会的规模变小了，那么再联合几个其他企业的年会共同举办，就能形成一个综合性的、规模更大的年会。这种联合可能是在企业的产业链上下游进行延伸，或者是和跨行业的企业进行跨界融合，特别是有些跨界融合，可能会发现一些新的内容、新的商机。

李应峰强调，提升服务价值才是MICE企业发展的关键。以前金天下旅业都是被动接单，只需要做执行方案，按照客户要求执行就可以了；现在企业可能会做全案（包括策划方案、执行方案等），甚至还会通过导向式方案引导客户。像跨界融合还有产业链延伸，都是MICE企业给客户提供的思路和想法，甚至还可以帮客户衔接政府资源关系、对接同行或上下游企业、帮忙招商引资等。

企业对年会价值的认识在提高

李应峰认为，未来企业年会市场的机遇仍然巨大，现在只是受疫情影响，企业不敢放开而已。现在企业年会市场可以大概分为三种：第一种是大中型企业，年会主要是进行企业文化、品牌宣传；第二种是中小企业，注重年会的推广功能，包括企业文化的推广；第三种是小微企业，更重视年会对企业产品的推广。

李应峰指出，现在很多企业对年会意义的理解有了很大的提高，对年会的作用有了更加清晰的认识。以前企业举办年会，很多企业管理者可能認为年会就是纯粹的热闹、消费、庆贺；而现在企业举办年会，更注重的是要创收、推广，要把年会办成一个社交、营销甚至是签约的展示平台。特别是现在自媒体、短视频、抖音等现代社交、推广方式发展迅速，让企业的宣传、推广更加便利，年会的作用也更加大了。